社群营销

放空的树 2015-07-13 1

满满的都是干货，慢慢啃慢慢啃

夏跃 2015-07-13 5

秋叶大叔的图书，这本书侧重于社群运营的方法和技巧，介绍社群概念的图书，我不是很喜欢看，只是把我们知道的事情编辑在一起而已，那些只是外部概念，不如这本书实在~~说2015年是社群年，的确，我听了和看了很多人在做，也很好玩，尤其是秋叶，他把自己运营的经验分享了出来，这才是我们想看的，另外，这种事情是不怕抄袭的，社群的玩法有千万，变化很多，看书是用来思考每一种可能性的，辨别哪一种适合自己的社群就看实操者的眼光了，好书一枚，值得推荐！

李晋 2015-08-12 1

ppt堆砌的，粗糙了去。社群领域推荐几本读过的《引爆社群》《线车宣言》《疯赞》

优卡 2015-07-10 1

一个好社群就该有良好的投入，不错的产出。此书干货十足，五星好评。怒买2本，一本拆封，一本珍藏。

七点半 2017-02-13 1

就社群提出了较系统的管理，适合实操。

毛豆大侠 2016-10-29 0

还好，基本是社群的概念普及性书籍，很系统很全面，缺点是不够落地，具体运营方法上没太多涉及。

summer笔记 2015-07-28 0

时代在改变，你又如何在这样的时代下把自己的知识转化为生产力呢。

周包子 2016-12-27 0

每个人的时间是有限的，他愿意分配多少时间给你，取决于他对你的黏性，而黏性取决于你的价值。所有的社会话营销的争夺与运营，都是再用一切办法抢占用户每天的24小时。——《社群营销》

半研墨 2015-10-08 0

当互联网＋已经日趋浮躁，人人大谈理论的时候，讲可操作方法的书，对企业才是真正有价值的。

南铃 2015-09-24 0

也许是没有相关经验，读下来感受不是特别深。也暂时没有受到启发的感觉，但能看出写得很用心，文字也都浅显易懂，以后再读读吧。

风骨月色 2015-07-29 14

一本尝试想写实操的书，但是真心写得不咋地，豆瓣上水军倒是不少，请谨慎购买。

夏跃 2015-07-13 5

秋叶大叔的图书，这本书侧重于社群运营的方法和技巧，介绍社群概念的图书，我不是很喜欢看，只是把我们知道的事情编辑在一起而已，那些只是外部概念，不如这本书实在~~说2015年是社群年，的确，我听了和看了很多人在做，也很好玩，尤其是秋叶，他把自己运营的经验分享了出来，这才是我们想看的，另外，这种事情是不怕抄袭的，社群的玩法有千万，变化很多，看书是用来思考每一种可能性的，辨别哪一种适合自己的社群就看实操者的眼光了，好书一枚，值得推荐！

福禾,字武烈 2015-10-12 4

看排版就觉得很水，看完发现，干货确实有限。作者只明白了5分，只写出3分不意外。题外话，社群到底是不是伪命题谁也不知道，互联网这么多人都在共同摸索着……

抹小茶kid 2015-11-23 4

对于新新手的我，在设置门槛和群规上有一定的帮助和借鉴，并没有到纯干货的样子，里面对微信社群和qq群做了对比，微信群在自身功能上就有待改进。然而，书看完了，我还是不确定下一步怎么办。就书来评，没必要放大字和行间距充数，就做个小册子定价低一点更实惠，毕竟作者已经靠出版物很好的做了自媒体的广告。

dear.ks 2015-07-10 3

非常棒的干货书~

钱笑笑 2015-11-18 3

最前面读着还行，后面太具体了，稍微有点重复，而且手段非常传统。但社群营销是一个不错的方法。

Hua 2015-08-02 2

太差，只因那过分的字体大小和行间距离，这另我阅读很不舒服。

Zhehuai Chen 2015-07-14 2

一个暂时空白的话题领域，不过感觉写得不咋地不具有很强说服力

放空的树 2015-07-13 1

满满的都是干货，慢慢啃慢慢啃

李晋 2015-08-12 1

ppt堆砌的，粗糙了去。社群领域推荐几本读过的《引爆社群》《线车宣言》《疯赞》

我想说两句

看完此书马上实践，获益匪浅

南方老何 2015-10-06 0赞

知道秋叶大叔，是在大学。班上有个特会做 ppt的男生，他经常在微博转发大叔的东西，渐渐地对我产生潜移默化的影响：秋叶= PPT。后来我学习了大叔的几本书，秋叶 ppt，微博控控微博等，发现大叔实用性的书都很干，当然这次的《社群营销》也不例外。嘿，我这样开头其实是想说明一下口碑的力量。好了，套完近乎，进入正题。

《社群营销》非常系统地讲述了社群的概念（抽象的概念也用具体例子使之明白易懂）、生命周期、所依托的平台、建群运营之术、如何利用社群做传播、以及社区未来的发展趋势。书的结构也很简单，就是按照上述6点的逻辑顺序展开，让人阅读时入脑、连贯、不费劲。至于内容，的确如本书前言所说“这本书没有水分，很干”，因为几乎每个论据都引用了实战案例，有依有据，比如这两年特别火爆的罗辑思维社群。

书的具体内容我就不赘述了，相当接地气，值得大家去看，尤其是新媒体从业者。

我是新媒体从业者，正打算建立用户微信群。看完次书，我马上实践了。
社群建立方面，我是0经验，本书教会我如何定位、设定群的生命周期、如何管理（定群规、活跃等）。

尝试里有2种群：
1）活动群（500人）。
目的是为了培养活动的种子用户。每次有活动就拉群抢枪红包。群规是非红包时间禁言，禁止打广告，禁止私下拉人，大家互相监督。因为这涉及到自己的利益，大家都很自觉，有违规现象都会私下向我举报。不需要费力去管理。
这个尝试让我的小号迅速累积了近5k好友，他们大多是活动积极分子，对每次活动的宣传有起了很大帮助。

2）交流群。在活动群里，总有一群人表达欲特别强，一秒不说话就难受。于是我建立一个闲聊群，让喜欢聊天的人自愿加入。因为都是自己网站的用户，基于这种身份认同，闲聊群一直很活跃，人数保持在80多人。

另外，我们的用户是一群不喜欢分享自己的病患，他们希望找到同病相怜的人交流。于是我按照不同的病种分了若干个100人以下的交流群。用户也是积极响应，并且一直保持活跃。（其实这样的群早在几个月前建了一个作为试点，效果理想，因此现在复制它。）

其实上的第（2）种群，QQ群已做的非常成熟了。在微信上还是比较少，我还在探索它的新玩法，同时希望能认识一些玩社群的高手，带我装逼带我非。(*^__^*)

最后，有一点疑问。貌似书中讲到的用户，都是比较乐意分享的人，那么对于我们这种不乐于分享但想找到可以交流的圈子的用户，应该如何玩社群呢？书中貌似没谈到。

新媒体运营实践者
微信：janethall

营销实操手册

稻dao草人 2016-07-14 0赞

1.需求分析:在校大学生和初入职场人员，有刚性需求，属于在互联网上最活跃的人群，对新鲜事物比较感兴趣，属于参与线上线下活动的主力军，各种平台上对他们的身影。

当然观念上属于最超前的群体，融入各种兴趣圈子和群体特别快，当然相互感染、冲动购买也排在前列，联系越发紧密、关系愈加亲密，营销也就更加容易。他们敢于创新和好奇心是此团队营销的基础。

他们需要什么就提供什么，形成良好的需求和回报相互转化的良性循环。学习是目的，但是大家也不缺乏社交。

秋叶是一名大学老师，自己从事教书这个行业已经多年，对“教”这个字眼再熟悉不过，当然也明白，只是“教”不行，更重要的是学生如何“学”，有效地学，对“学”有兴趣，有粘性地“学”。

自然而然书中第一章就把自己学习小米社群、大熊社群和罗辑思维社群的例子搬出来，虽然都是基于知识传播为基础的社群，但是各个社群各有所长。

当然还有十点读书。不过我觉得作者举的这些例子，有的是通过自己的观察、设想、验证、分析，并运用到自己身上，有的可能已经通过扩大规模，形成合作关系，想必一定是马太效应。

作者是希望我们理解这些粒子背后的逻辑，想要互联网思维所以可以用在读者自己身上发挥怎样的作用？

2.“ISODC”原则: 这是考虑进行社群营销的几个原则，也是建立出社群的步骤
(1)找同好(Interest)相同的兴趣和价值观
(2)定结构(Structure)成员、平台、管理
(3)产输出(Output)持续高质量输出
(4)巧运营(Operate)加入的仪式感，参与感，组织分工，归属感存在感
(5)能复制(Copy)规模如何扩张

3.从博客开始，到微博，微信，QQ群，各种产品运营经验是秋叶和他的团队，对社群的生命周期了如指掌。以下是社群营销的七大禁忌:
缺乏定位
群龙无首
管理过于强势
垃圾广告或者闲扯灌水
活动单一乏味
人员流动
陈旧无新鲜感

当然还有以下几点需要注意:
(1)有一个群规，是群内人员普遍认同的价值观
(2)定期内训，邀请嘉宾到来，最后将内训分享给大家
(3)红包打赏，这么有趣活动一定会调动很多潜在的用户前来参加，或者加两个软妹子出来互动也可以

4.清楚了原则和禁忌，来分析一下各种社区的优势。一切的前提是，清楚一个社群可以带来的价值是什么？再进行分类，工作群和情感群，不同的群，运营原则也不同。

微信在原QQ邮箱产品经理张小龙的努力下，可以说是已经逐渐“淡出了我们的视线”，用语音几乎听不到关于微信的重大消息了，可是这恰恰是说明自从2012年以来，微信火爆之后，现在已经逐渐融入到我们的生活中。

“融入”这才是产品最可怕的，他就像一个网瘾少年的网瘾一样，几乎无法戒除，现在微信几乎可以在大陆说，“我，无处不在”，存在于每一个人的智能手机里。

不如现在去打开我们的手机设置，查看一下后台耗电量最大的应用，后台运行时间最长的应用，看看，没准就是微信。

但是封闭式的微信，却反而不利于我们进行营销，传播的时候步骤过于繁琐，就如同在使用电脑时需要频繁点击鼠标，增加了营销的难度。并且QQ群相比于微信群，有以下优点:

(1)QQ群主动申请的加群；微信是被拖入群
(2)QQ群可以查看以前的消息；微信群已加入就是小白，以前的消息全然无知
(3)QQ群可以审核，禁言，群文件，群@，匿名聊天；微信群最主要的手段就是发红包

5.几个传播之法
(1)领头羊策划，群里小伙伴接招传播
(2)发布军令，接任务pk
(3)设置礼品悬赏
(4)先进行干货分享，再诱导营销，自然而然植入广告
(5)定点促销，一年大约6次
(6)降维

就是最后这一点，不得不说几句。整个互联网思维当中无不是降维的观点。作者是逆袭了网店和出版社，以可以实时更新的图文课程颠覆了原有的视频课程，不仅便于修改、方便随时随地阅读不受环境限制，关键在网易云课堂平台能够获得好评，真正把口碑打好了。

这很有意思啊，他那里确实用ppt逆袭了ai、ps，整个团队一直都在创新和革新，对现有资源充分利用，真正将工具发挥到了极致，他们于是成为了我们眼中的大神，这正是整个团队成功的因素之一吧。

看看马云的电商之路，是不是似曾相识？都是简化了供货商和渠道，化繁为简，然后专注于自己的平台，有机会就做大做强。这很值得我们思考一下自己的情况，这样的思路可否运用到自己的工作和学习生活中？

6.最后是社群传播影响力，当你的干货引爆整个社区的时，是势能的全维度释放。

7.互动，是思想和作品的交流，传播于各种社交平台；

努力，无需强调，高质量的持续产出，少不了核心团队里的任何一位；

积累，超人的意志力无法想象的时间管理，七八年的内训和培训经验，项目管理轻松自如；

选择，纷繁的世界诱惑太多，不知道是橄榄枝还是钓鱼钩；

机遇，有刚性需求的在校大学生和初入职场人员，还是好赶上互联网和手机的极大普及；

答疑，有免费的答疑也有付费才能得到的答疑；

创新，坚持原创、拥抱不确定性是核心竞争力。

【秋叶大叔干货分享】
《社群营销方法、技巧与实践》最强实战脑图分享
http://naotu.baidu.com/file/8e333172dcd73ef9a855d543afad0c42

一本贴近你生活的关于社群营销的书籍

夜之冥想 2015-07-10 1赞

关于营销的书很多，
但是这本书你读过之后，你会觉得是如此贴近你的生活，
在现在互联网时代，你缺的也许就是这么一本关于社群的贴身宝典，
读过之后你就会深有体会，无论从方法，还是技巧，亦或是实践都是一本周到而实用的书籍，所以极力推荐大家读一读。

这正是我所需要的，很干，没有水份

大无畏是我 2015-07-25 2赞

生活处处有值得思考的地方，也需要去思考。读书当然也必须要思考，建设了一个社群然后当然也需要思考如何运营，如何落地，如何维护。所以，当我拿起《社群营销》时，我就自动开启思考模式。

本书一共分为六个章节，分别从社群运营的正面、侧面进行了一一讲述。
社群之谜（社群的构成和价值）
续命之方（社群的生命周期）
平台之感（社群依托的平台）
建群之术（从无到有建社群）
传播之法（借助社群做传播）
社群之势（社群的未来畅想）

书中一直反复强调的社群构成五大要素：1、同好，2、结构，3、输出，4、运营，5、复制。

我为什么会读《社群运营》？
书里面说到：“人类对社交的需求仅此于生理和安全的需求，我们如此害怕孤单，所以，我们一直在寻找基于某种连接的同类”，而在我看来，互联网时代的到来，人们也同样急切地在虚拟世界寻找自己的同类，同样怕孤单，同样希望进入同类人的圈子。而我，也切切实实体会到一个人对自我实现，社交需求的种种需求。

说说我自己吧
我想起了那些年还在BBS年代的时候，那时候我13岁，喜欢上论坛，去自己喜欢的明星论坛里面，下意识的觉得要去当版主，和坛主混熟，和会员们分享各种，BBS也是社群，它聚集了同好的人，共同输出，共同运营。当BBS没落之时，我们又去到QQ群，豆瓣小组，微信群种种，无论落地在哪儿，社群总会找到需要它们的同类。
现在，我又开始建微信群，目前有一个创建了不到一个月的微信群，属于互联网运营喵的微信群，目前人数已经500了。另外是胡辛束的粉丝群，不知道胡辛束是谁的可以自行百度，一个很有个性人格魅力的92年菇凉。

然后说说体会吧，把书读完之后我的心得：
1、一个社群是如何建立起来的？答案是—同好，首先是一群人，对某个领域的兴趣（如：汽车、唱歌、化妆、阅读等是自己兴趣范围的），对某个人的喜好（明星、作家等），对某种情感的依赖（同学会、同乡会、校友会），基于某一种需求（社交需求：互联网人、音乐人、文案人等）

2、明确建群的目的是为了什么？答案—让更多人更好地了解某个产品，提供某种爱好的交流机会，聚集某个圈子的精英，影响更多人，让某区域的人更好地交流，做某个群体的情感聚集地，认同某一价值观，共同探讨。

3、社群建设起来了，要如何活跃？分为两种，一种是基于社交群的环形结构，一种是基于学习群的金字塔结构，社交群里面，必须有一类活跃分子，他们往往有比较多的信息来源，可以不断给群里输入有趣的话题，高质量的内容，活跃整个群的气氛，而学习群的金字塔结构，则是需要群内有精神领袖（KOL），最理想的模式是影响力人物进行定期分享，由组织者进行日常管理。两种类型都少不了群规，因为无规矩不成方圆。一个长期缺乏管理的社群必将沦为广告群，灌水群，生命周期会惊人的短暂。

4、如何才能做到像罗辑思维、大熊会、秋叶PPT群这样覆盖面广泛的社群？那我们必须先分析，他们的共同特征是—线上线下结合，分享干货、意见领袖（KOL），除了社群主题本身足够吸引外，大部分人进入社群，更多的一个心态是“我希望能够得到什么”，社群组织者就必须了解你的群员需要什么，例如：罗辑思维致力打造一个有灵魂的知识社群，所以罗胖子坚持天天做早晨语音分享，有意识地通过各种活动进行输出，群内会分享拓展阅读，分享罗胖推荐的好文章，好活动，还有罗友组织读书会等等。

最后还是要说一句：这书没有水份，很干。起码我读的时候心里面就一直反复出现一句话“哦，这正是我所需要的。”，今天，也把它推荐给你。

书评人：Jan （互联网运营喵一枚，微信：390012254）

想经营好一个群，你不得不看这本书

逍遥子 2015-07-25 1赞

自从玩了微信，感受到的微信群聊的魅力后，我就一直想建一个由自己管理，能够产生价值的群聊。虽然一直在尝试着去建，却都没有成功。看了这本《社群营销》后，我之前的尝试中，所遇到的困惑都一一解开了。

这本《社群营销》有6章，从什么是社群、构成社群的5要素、社区与社群的区别，再到怎样去建一个群、推广群、怎么经营好一个群，里里外外讲了个透。这其中还通过对比，分析了逻辑思维、大熊会、秋叶PPT这三大社群各自的特点和不足。

书中反复提到的，构建一个社群的个5要素，是非常值得认可的。我的理解是：

同好
做事都要有一个目标，建群也一样。首先我们要明确我们建立一个群的目的，是纯粹的交流讨论分享，还是为了宣传推广产品。针对我们的一个群定位，是挖掘属于我们这个群体的人，然后才有可能建立一个群。

结构
群建立起来了，那么也要相对应的建立一个组织结构来经营和管理群。就像一家公司一样，去制定一个管理结构。建群规的时候，最好是让群员参与其中，这样方便群规的落地实施。如果只是你自己定的，这样会难以服众。

输出
这就是怎样去让群产生价值的问题。如果你这个群主足够成功、足够有魅力，那么你完全可以通过分享你的个人价值观、人生经历来让这个群产生价值。如果不能，那你就要另寻他法了。这也是我一直在思索的一个问题。如果一个群产生不来价值，即使你再怎么努力维护，他也难逃沦为广告群、灌水群的命运。因为你产生不了价值，群友不会珍惜你这个群。

运营
我认为前面的工作做好了，到了这一步就很容易了。你的群有了价值，群友能在这里得到好处、学到东西，那么群友很自觉的会去珍惜和保护。在此基础上，你有一个完善的群规、群组织，那么你这个群很容易的就能运做起来了。

复制
很多人建群都想做大，这其实就是复制这个问题。当你前面都摸索好了，建立起来一个群了，那么也就证明你前面的模式是可行的了。所以你要做的，就是不断的去复制这个模式，建立2群、3群，甚至更多的群。

这本书还对我们现有的各个平台的社群模式，都做了一个分析。比如说建立一个社群，是在QQ上建还是在微信上建好？为什么有的社群做不起来，书中都有一个详细分析。这本书的干货真的是很多很多，只看一遍，我是不能完全消化掉里面的内容的。

还有一点就是，这本书的实践性特别强，立马看就立马可以去落地操作。因为我们每一个人或多或少都有加入一些群。不要告诉我你一个群都没有，那样你就真的out了。

看完这本书后，让我学到了不少的社群知识，让我对建立经营一个社群有了一个明确的思路。

推荐所有喜欢读书的朋友都看看这本书，特别是搞营销的朋友，真的是可以学到很多很多。

书评人：逍遥子微信公众号：逍遥子（ID：xiaoyaozi12）

在秋叶社群是一种什么样的体验？——《社群营销》番外篇

秦阳 2015-07-18 3赞

身为这本书的合作者，关于内容我就不去过多谈论，能打几分，就交给读者们去评判了。

我借这个机会谈谈跟@秋叶大叔合作背后的故事，当做此书的一篇番外篇吧。

记得有一次我在微信后台收到一个半开玩笑的秦友提问：

老秦，我想问你一下，身边有像秋叶大叔那样的朋友，是一种怎样的体验？

跟秋叶大叔称“朋友”我还不敢，从始至终，他在我心里一直是个师者的角色。

或者这个问题也可以换成，在秋叶社群中是一种怎样的体验？

时间拉回到2012年。

那时我在微博上分享了很多自己制作的PPT教程，于是有很多人问我可以看哪些书进行学习。

于是我发微博推荐了几本学习PPT的书，其中有一本就是《说服力》，我在发微博的时候顺便艾特了@秋叶，哦，那时候他的微博名还叫@秋叶语录，现在已经变短了……

这条微博发于当晚的22点41分，而在23点43，也就是在大概一个小时后，我收到了来自@秋叶大叔的私信，当时还真有点小激动呢。

我们的第一次沟通内容并不长，而且我说话不多，@秋叶大叔基本上表达了三点意思：
第一，我要给你一个小挑战，如果完成地好，我会邀请你进入我的核心群；
第二，你这个小伙子营销、口才都不错，可以试试营销和培训，但要继续积累；
第三，有机会可以写写书。

后来我顺利完成了他给我的任务，然后进入了当时云集了很多国内PPT高手的“一页纸”群。

不得不说这个群打开了一个我学习与进步的新入口。

决定一个群的性格的，往往都是群主，所以这个群也就显示着浓浓的“秋叶风”：节操与创意齐飞，协作与红包乱舞，简单粗暴却十分有疗效。在里面我见识到了更多有趣的东西，也意识到自己的很多不足，而且在群里@秋叶大叔经常带领大家讨论、策划、合作一些事情，我学到了很多，所以在我成长的过程中，此群对我影响极大。

比如群中的小伙伴通过网络众包与协作，一起运营了秋叶PPT微信，写三分钟PPT免费教程，一个纯学习不娱乐的微信不到两年我们做到30万粉丝；一起合作出了《和秋叶一起学PPT》、《说服力——教你做出专业又出彩的演示PPT》，这两本书累积销量超过了10万本；一起做在线教育，不声不响在网易云课堂上把《和秋叶一起学PPT》课程做到第一名，这门定价129元的课程销量一年突破了15000人……从这些经历中得到的很多经验曾让我做了很多不错的营销方案。

很多人都知道，身边的人的质量往往可以影响你的成长，但总是抱怨自己生错了时代、上错了大学，委屈的不得了，可你有木有想过，互联网早已经打破了空间，你倒是通过互联网进入牛人圈子啊！恐怕最难的是人家不带你玩而已。

后来接触真人与他一起做事收获就更多了。

比如在4月底的一次跟他去一个高校做讲座，在麦当劳吃午餐的时候，他接到了机工社谢编辑关于《社群营销》的约稿电话。挂了电话后他跟我说，老秦你准备准备，咱们一起快速把这本书搞一下。毕竟我们的核心群越滚越大，还成立了各种课程开发讨论组群，又建了一个又一个学员群（超过2000人的就超过7个），积累的很多经验正好可以进行复盘总结。

然后我们上了地铁，从上车到下车，我眼睁睁看着这位大叔用手机一个字一个字写完了这本书的目录，还很快拉了一个编辑群，把目录发到编辑群的时候引起一阵骚动，毕竟距离编辑刚才谈这本书的第一次通话，才过去半小时。

这种情况也不是个案，比如还有一次我跟他一起坐高铁，他用手机写挑战杯申请书，这么大的事，他就在高铁上用手机写完就发了，而后来还真就申请到了。

他这些行为，都潜移默化告诉我，一个人工作可以没有仪式感，碎片时间下随时随地进入状态可以如此高效地做那么多事，看到这里你应该知道为什么一个不务正业的大学老师最近可以一下子出三本书了吧？

而他这些做事的细节，对我起到一个非常好的示范作用，渐渐我也从适应到习惯甚至爱上这种做事的方式，《社群营销》这本书有一万字的篇幅是我在高铁和出租车上完成的。你以为我们一天什么事都不做净写书啊？这本书的写作过程中，@秋叶大叔作为挑战杯负责人每天加班到半夜，@小巴主导完成了跟万达的一次大合作，我则是给高强度给几个企业做内训，没有一个人有大块时间写书，但是我们依然按时交稿了。

曾经是他第一次让我知道了PPT的核心是逻辑，也是他告诉我一个人要提升思考力得写长文章，终归他在新媒体、营销、时间管理、团队管理、为人处世方面都曾潜移默化影响了我很多，他所主导的69社群影响了我很多。

要说让我总结一下是一种什么体验，嗯……可能是一种会让你不自觉想加快成长速度，唯恐落后的体验吧~

跟他做朋友，你很难慢下来。

说来也有趣，当初第一次微博私信里他对我的评价如今已经一一应验：我从事营销相关的工作已经两年多，讲课也受到了大量企业的认可，《社群营销》是我参与写作的第三本书了。

想入69群一探究竟？那你首先得知道@秋叶是如何通过网络筛选小伙伴的，他又会出什么样的挑战？这个社群有哪些文化和玩法？不妨去《社群营销》这本书里瞅瞅，我们写的很清楚了。此书现货上架三天就排到当当网新书热卖榜上经管类榜首。

有这样的销量不是因为秋叶有粉，也不是因为我黑，因为它写的真的很干。你也可以看看，在地铁上理出全书目录，凭借各种碎片时间完成的这本书，凭什么能卖到这个成绩。

乌合之众的背后——《社群营销》读后感

奇迹的彬 2015-11-29 1赞

说说社群那点事儿

Daisy 2015-07-13 2赞

2015年的”社群“就像是营销界的小鲜肉，出现一个社群就一拥而上，但是那些真的都能被称为”社群“吗？小鲜肉里面还掺杂着老腊肉，社群里面掺杂的也是什么鬼都有。很多人对于社群的第一反应就是”有同样标签的一群人“”在一起做一件事的一群人“等。但是给自己标签为”吃货“的人千千万万，他们全属于一个社群吗？一起乘坐11路的人在同一时间都有”乘11路车“的行为，他们是一个社群吗？一堆人天天聚在一起就叫社群吗？
其实在我不了解的时候我也以为这就是社群，志同道合的做一件事就是社群（那只能说明我太天真无邪XD）经过秋叶大叔所讲的关于社群知识的洗礼，我发现社群means more，年轻人啊还是too young too naive。想要了解社群、运营社群，就捧着这本干货好好啃吧！拿走不谢！！（看标题以为我会给大家梳理一下吧，其实并不会呢，乖乖的去看书吧）

通俗易懂，自媒体运营真的是门学问

理想 2015-07-13 1赞

秋叶老师把自己运营微信和微博的经验，通过图片和通俗易懂的文字分享了出来，很接地气的书，有理论有实操，社群的几大要素找的点很准，干货推荐。身为一名自媒体营销工作人员，最大的困扰就是不知道如何下手，微信微博都有，但是如何运营，怎么做社群，真的是需要补充一套系统的理论。GJ！

网络社群还是QQ群好~

陆莹-项目思维 2015-10-19 1赞

阅读该书，是出于最近自己创建或者参与的几个团队都感觉活力不足、也缺少新鲜的成员加入。恰好之前朋友赠送我《社群营销》一书，搁置许久，此时遇到问题才读，书到用书方恨少。

《社群营销》的作者是秋叶老师、秦阳老师。他们主要以PPT学习为内容、长期研究并实践微信、微博营销。秋叶老师和萧秋水老师合著有一系列微信、微博营销的书籍。《社群营销》也是秋叶老师将自己建立PPT社群的经验分享出来。每做一件事情，其实都有两重成果：一重成果是做事的目标本身；另一重成果则是对做事过程的总结。

该书的逻辑结构非常清晰。第一章首先介绍社区、社群、粉丝经济的异同，凸显社群的真正内涵。第二章则说明社群发展常遇到的七宗罪，而避免社群消亡要在三个方面入手，分别构成了第三、四、五章：选平台、建社群、做传播。最后，强调社群之势已势不可挡，对社群的未来做出畅想。针对自己的情况，我的阅读重点在于理解社群经济的内涵、以及搭建社群时的注意事项。

社群既有别于社区，也有别于粉丝经济。不是聚在一起的人就可以称为社群。书中给出了社群的五个要素：同好、结构、输出、运营、复制。
【同好】
同好决定了社群的建立。所谓“同好”，指的是对某种事物的共同认可或行为。它可以基于某一个产品，比如米粉的社群；可以基于某种行为，比如驴友俱乐部、读书会等；可以基于某一种标签，比如星座、明星粉丝等；可以基于某一种空间，比如业主群；可以基于某一种感情纽带，比如同学群、校友群；可以基于某一类三观，比如“有种、有趣、有料”的罗辑思维、“每天进步一点点”的秦友团。
【结构】
结构决定了社群的存活。很多社群为什么很快走向沉寂，是因为最初就没有对社群的结构做好有效的规划。结构包括组织成员、交流平台、加入原则、管理规范（特别是退出原则）。
【输出】
输出决定了社群的价值。没有足够价值的社群迟早会成为“鸡肋”，群主和群员就会选择解散群或者退群。好的社群一定要能给群员提供稳定的服务输出。同时，输出还要衡量群员的输出成果，全员开花才是社群，如果仅仅是一枝独秀，那走的还是粉丝经济的路线。
【运营】
运营决定了社群的寿命。需要自始至终注意建立“四感”：仪式感、参与感、组织感、归属感。
【复制】
复制决定了社群的规模。一个社群如果能复制多个平行社群，会形成巨大的规模。请先回答三个问题：1. 是否已建立好自组织？2. 是否已建立了核心群？3. 是否已形成了亚文化？

从生命周期的角度看社群时，社群也必定有其自身发展的不同阶段——萌芽、高速成长、活跃互动、衰亡、沉寂等几个阶段。书中也给出了几个重要心得：1. 不要过度投入，该结束就结束；2. 要设计一个在群生命周期结束前就能完成营销的产品；3. 需求的短暂性势必造成社群的短暂性，因此需要有基于长期需求的社群定位。

社群短命的七宗罪：
第一宗罪——失焦，缺乏一个明确而长久的定位；
第二宗罪——无首，缺乏有影响力或热心的群主或群管；
第三宗罪——暴政，群主个性过于强势；
第四宗罪——骚扰，一种是垃圾广告、另一种是过于的闲扯灌水；
第五宗罪——无聊，社群缺乏固定的活动形式；
第六宗罪——蒸发，群中最有价值的群员离开；
第七宗罪——陈旧，成员总是那么几个人，失去新鲜感。

一些有关社群的重要数字
1. 一个新粉从关注到渐渐不看你的文章推送，周期大概是3-6个月；
2. 对运营非常好的商业社群来说，其生命周期大约为2年；
3. 人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数大约是150人；
4. 对于一个松散型组织，26~36人是一个小型自组织形态的最佳规模。

《社群营销》一书主要围绕的是网络社群。那么选择哪个网络平台则至关重要。这里，作者推崇的是QQ群，虽然我已很久不用QQ，然而还是被作者的分析说服。从审核机制上，QQ群具有审核机制，便于实现入群时的仪式感；从运营角度看，QQ群有七个武器是微信群所没有的，它们是审核、群公告、群文件、禁言、群@、匿名聊天、群共享演示。

知而不行，是为不知。回到笔记一开始我所面临的问题，尝试设计一个更好的和君共读模式。
1. 平台上选择QQ群
2. 分为习惯养成群及核心读书群。
3. 习惯养成群按期数进行，每期为时1个月，群人数限制在40人以内。习惯养成群要求每日打卡，要求每周查看笔记汇编并评选出优秀笔记、我最想看的一本书。4周中允许有一周休息，打卡要超过20天，满足两个条件，方准许当期毕业。
4. 习惯养成群共分为3级，也即在近100天的时间内，逐步养成读书、笔记、分享的习惯。
5. 顺利通过100天的三级习惯养成计划后，方可进入核心读书群、与志同道合的朋友一起读书交流。
6. 无论是在习惯养成群、还是核心读书群内，每天有一名同志做读书分享，按入群顺序轮值，每次分享限制为7分钟语音。
不知道这个规则会不会太严了？然而不对自己狠一点，怎么求真知？与大家共勉。

你以为你叫社群你就真的是社群？

秋叶 2015-07-10 35

如果说去年最流行的话语是“互联网思维”的话，今年流行的叫“社群”。

现在只要几十个人建个QQ群，再呼朋喊友拉到几百人，群主正得意洋洋之际，突然有人说：群主，咱们这些人志趣相投，情趣一致，完全就是一个社群啊！下一步我们应该策划点活动，搞一个众筹，找到一千个核心种子力量，我们改变不了世界，颠覆一个小商业那有啥难的？

说得好！——群主，发红包！

今天下午我看到我们一位老师在同学微信群，喜笑颜开，原来千股大涨，土豪开心，一个又一个发红包，要的就是彩头，这种群有粘性，但这是社群吗？

回家开电脑，又看到一个聚拢了一批爱学习的同好的群，正在从国际形势一直分析到高层政治对股票的影响，这种群有同好，但这是社群吗？

换到QQ群吧，我们学校今天的群可开心了，学校说补发9个月的某项补贴，一个月200，放假前能收到这样的消息，大家纷纷为领导点赞，这种群有组织性，但这就是社群吗？

当然也有高端的，朋友非要把我拉入一个群，说一起众筹一个项目现在不是鼓励股权众筹吗？再也不用担心非法集资了，这个项目绝对有戏，你不参加不要紧，呆着，呆着了解下也好，到时候还找你做PPT。这种群有利益，但这就是社群吗？

那什么是社群？

我们认为一个真正的社群必须包含同好（Interest）、结构（Structure）、输出（Output）、运营（Operate）、复制（Copy）五个要素。

1、什么是同好？

社群构成的第一要素——同好（Interest），它决定了社群的成立。

所谓“同好”，是对某种事物的共同认可或行为。

可以基于某一个产品，比如苹果手机、锤子手机、小米手机。
可以基于某一种行为，比如爱旅游的驴友群、爱阅读的读书交流会。
可以基于某一种标签，比如星座、某明星的粉丝、PPTer。
可以基于某一种空间，比如某生活小区的业主群。
可以基于某一种情感，比如老乡会、校友群、班级群。
可以基于某一类三观，比如“有种、有趣、有料”的罗辑思维、“每天进步一点点”的秦友团。

共好是我们找到同质的人的原点，但“同好”仅仅是一个社群的成立的发端，要想真正存活、发展、壮大，还需要后面的几个要素。

2、什么是结构？

社群构成的第二要素——结构（Structure），它决定了社群的存活。

很多社群为什么很快走向沉寂，是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划，这个结构包括组成成员，交流平台，加入原则、管理规范。这四个组成结构做的越好，社群活的越长。

组成成员：发现、号召起那些有“同好”的人抱团形成金字塔或者环形结构。最初的一批成员会对以后的社群产生巨大影响；

交流平台：找到人之后，要有一个聚集地作为日常交流的大本营，目前常见的有QQ、微信、YY等；

加入原则：有了元老成员，也建好了平台，慢慢会有更多的人慕名而来，那么就得设有一定的筛选机制作为门槛，一来保证质量，二来会让加入者由于加入不易而格外珍惜这个社群；

管理规范：人越来越多，就必须有管理，不然大量的广告与灌水让很多人选择了屏蔽。所以一要设立管理员，二要不断完善群规。

3、什么是输出？

社群构成的第三要素——输出（Output），它决定了社群的价值。

所有的社群在成立之初都有一定的活跃度，但若不能持续提供价值，群慢慢的活跃度下降，大多沦为广告群。没有足够价值的社群迟早会成为“鸡肋”，群主和群员就会选择退群或者解散群。也有一些人会再去加入一个新的“好”群或选择创建一个新群。还有一种情况是群员也不退群，继续留在这个群里，他会看一看这个群能不能给他带来价值，如果观察一段时间以后，这个群完全不能给他带来想要的东西，他就会在这个里面捣乱（发一通广告信息），因为他已经不在乎会不会被踢出这个群，发一些广告也许还能拿回一点沉淀的时间成本。

为了防止以上情况的出现，好的社群一定要能给群员提供稳定的服务输出，这才是群员加入该群留在该群的价值。比如罗胖坚持每天一条语音、大熊坚持定期干货分享、秋叶有课程&动手实践、某些行业群定期可以接单等。

另外，“输出”还要衡量群员的输出成果，全员开花才是社群，如果仅仅一枝独秀，那还是走的粉丝经济路线。

4、什么是运营？

社群构成的第四要素——运营（Operate），它决定了社群的寿命。

不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期，一般来说从始至终通过运营要建立“四感”：
仪式感。比如加入要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖惩等，以此保证社群规范。

参与感。比如通过有组织的讨论、分享等，以此保证群内有话说、有事做、有收获的社群质量。

组织感。比如通过对某主题事物的分工、协作、执行等，以此保证社群战斗力。

归属感。比如通过线上线下的互助、活动等、以此保证社群凝聚力。

如果一个社群通过运营这“四感”有了规范、有了质量、有了战斗力、有了凝聚力，怎么可能短命？

5、什么是复制？

社群构成的第五要素——复制（Copy），它决定了社群的规模。

由于社群的核心是情感归宿和价值认同，那么社群过大，情感分裂的可能性就越大，能够做到规模巨大还能情感趋同，好像只有宗教了。

所以这两者的最佳边界就很重要。

一个社群想能够复制多个平行社群会形成巨大的规模，在真正做出此举之前，请先回答三个问题：

问题1：是否已经构建好自组织？要考虑是否具备充足的人力、财力、物力。不能过于围绕中心展开，但也不能完全缺乏组织。

问题2：是否已经组建了核心群？要有自己一定量的核心小伙伴，他们可以作为社群的种子用户加入，引导社群往良性的方向发展。

问题3：是否已经形成了亚文化？要形成一种群体沟通的亚文化，比如大家聊天的语气，表情是否风格一致？这都是社群生命力的核心。

我们归纳的社群特征你觉得有没有道理？想不想知道如何一步步实现这五个环节的社群建设过程？

好消息是我们分析了网络热门社群，结合我们秋叶PPT社群运营经验，把我们看到的知道的摸索出来的管理方法和盘而出。

这就是我们的新书《社群营销：方法、技巧与实践》，由我，秦阳，等著一起完成，等等，等著是谁？——这是个秘密，看完书也不告诉你。

玩转社群，不仅仅靠营销

程佳玥 2015-08-20 19

《社群营销》是秋叶、秦阳根据自身实践经验进行写作的，他们组建的众多PPT社群产生了奇妙的化学反应——核心群开发了有20000+学员的PPT付费课程、运营了有30万+关注者的微信公众号、出版了累计销量超10万册的PPT操作书；学员群内互帮互助，乐于参与和老师的互动，学习气氛浓厚。
当然，在社群内并不一定意味着会成为支持者，想要让学员成为口碑用户、社群的代言人，从而诱发和引爆课程在目标群体中的流行，还需要做很多工作。

《社群营销》不仅帮你看清真正的社群长什么样，也分享了他们关于社群，方方面面的思路与细节。看完以后，你会觉得自己加了那么多微信群、QQ群，是时候做个清理了。只有优秀的社群，才值得珍惜。
一群人在一个群里，就是一个社群吗？当然不是这么简单，作者总结了社群要满足的5个条件：有同好、有结构、可输出、有运营、能复制。细细想来，概括精准。在我看来，有意气相投的朋友、可以提升能力、甚至能带来利益、聊天有节制的群才称得上是社群。

作者最初成立的社群是因PPT而聚在一起的，然后逐渐找到、培养小伙伴。之后，从用户使用情景的角度去设计和开发课程，兼顾用户的关注点和兴奋点；同时，因为团队成员本身就是PPT发烧友，可以超越用户需求，所以课程能够戳中人们的痛点。课程最大的亮点其实是鼓励学员动手，老师会一一点评；这在学校教育中都是难能可贵的，更不要说线上教育了。可是，课程团队做到了！他们的课程既可以满足功能性需求——PPT小白变小能，也可以满足体验式需求——超越学员期望值的优质服务。因此，这个从社群中产生的课程，成为了网易云课堂的销量冠军。

课程质量好、教学服务好，但是如果没有好的营销，潜在用户就不会了解这门课程，自然也无法产生那么高的销量。且看作者如何运用传播之法，借助社群打了一场场漂亮的营销战。首先，社群内多种战术相互配合，打好组合拳，能够保证活动顺利进行，甚至超出预期。例如带好团队、有眼光的头狼战术，众人拾柴火焰高的蚂蚁战术，重赏之下必有动手党的悬赏战术，让传统企业跨界整合资源的降维战术……其次还要运用小技巧提高影响力，比如微博矩阵打造强大宣传体系，把握节奏、多轮宣传增强感染力，适时利用粉丝头条吸引眼球等等。

要说本书一大特色，就是不仅介绍社群的规律特点，还能引发读者的思考。每章都列举了不同社群的案例，有很多我们都听说过，甚至自己本身就是社群成员，比如说米粉、罗辑思维、大熊会、十点读书会等。不同社群的分析、对比，有助于我们多方位多角度地思考自身所在的社群，看清社群的发展趋势，为社群的成长、建设贡献一份力量。
我沿着书中思路，尝试思考社群如何保持持续的凝聚力与竞争力，就拿我所在的十点读书社群举例子吧。
十点读书从发展到壮大用了一年的时间，宣传是微信公众号、微博、直播间多点开花，会员群是线上线下互动交流与分享学习，近期推出的训练营吸引了很多非十点成员，进一步推广了十点，收入是来自出版社、书店等的合作。我比较看好十点，因为有了更多的会员，就会产生更大的商业价值，逐渐进入良性循环。
目前的活动形式较少，容易产生兴趣疲劳。可以在20个城市的社群运营都渐入佳境后，推出更多的活动形式，比如说兴趣小分队（目前有名无实）。举个例子：城市周边游。可以让一两个喜欢游玩的会员当导游，组织大家假期一起包车旅游，可以收取一定费用当做车费、门票、餐饮费等。试运行可行后，可以和旅游公司或者团购公司合作，为会员以及组织争取利益。不仅限于读书、多点开花的读书交流社群，可以让同好者有更多的共同兴趣和话题，会更受欢迎，也容易产生更大的粘性。

这本书最能引发头脑风暴的是每章之后的思考题，它以案例的形式呈现，在大概介绍某一社群或者社群的某一活动后，有几道恰到好处的问题，既是每章内容的延伸，又是对读者的检验与启发。这和教科书后的课后题有很大不同，读者需要查阅很多资料，有关活动的需查看活动的前期宣传，中期举办以及后期结果与总结；有关社群的需查看社群的多个阵地，比如说微信公众号、微博、微社区等，以及线上线下的活动。手上有了资料后再进行写作，之后还可以将作业发微博和作者互动，有交流、有点评能进步得更快。

书中的例子除了米粉社群以外，其他都看似“小打小闹”；但是，随着“互联网+”时代的到来，互联网将成为传统企业销售产品和传播信息的渠道，同时企业和消费者可通过互联网进行信息的交流传播。也就是说，互联网的发展使得企业可以直接面向消费者销售产品，直接面向消费者塑造品牌具备了可能性。而社群就是联接企业和消费者的关键，社群的力量将推动企业的变革和品牌的再造，企业和品牌社群化正在成为下一个潮流。
好期待社群的引爆点早点来到，不仅丰富大家的生活，更可以创造会员、群主、商家多赢的局面。关于社群思维、社群建设与社群营销，还可以有更多的玩法，更好的未来。

装逼靠吹，但牛逼要靠干！

北方胡子 2015-07-28 7

     近期读了数本关于“社群营销”的书籍，主要有两类，一类是国内某知名专家写的，另一类是跨界大咖秋叶写的，读完之后看得出来这两类书有明显的不同：
     前者写的有概念性、理论性较强，逼格闪闪的，而秋叶的书更务实一些，深入浅出，以实操经验说话，也许这正是两者的的本质不同。前者侧重于理论分析，非常严谨，但有时候是站着说话不腰疼的人，说的漂亮，落地不易。而秋叶这本书最大的闪光点是由来源于秋叶、秦阳等社群运营方法的实践、思考和总结，而非简单停留在行业观察和“理论探索”方面，即就是秋叶这本书是可以看了后可以着手操作的，对于我来说这是一本看后可以立刻变现的书，即参考其书中方法为客户提供解决方案（这是我将阅读进行价值变现的一大秘技）。
     秋叶的书比较实在，里面也没有拿一些国外的案例或牛逼闪闪的理论来“忽悠人”（我最不喜欢的，也是目前很多这类型书的通病，要么写的太low，要么装逼装的太过），更多的是讲述自己实操心得，案例也多为自己运作的案例，通俗务实；另外这本书可没有什么名人推荐哦，这个我喜欢，只有底气不足的人才需要名人背书（开玩笑）。
整体说来，前一类的书是用来装逼的，后者的书让我们将吹的牛逼落地的，同时用来装逼!
     我是秋叶的粉丝，几乎读了他所有书，也购买了认识他后其出的一系列新书，每本书都收获非常大，例如：
     《微博控控微博》这本书完善了我在微博营销上的知识体系，关键是给了我对微博新的思考维度；
     《微信控控微信》促使我开微信公众平台，并让我养成总结、分享的习惯；（微信公众平台：北方胡子我这个私人账号，目前已经积累了150余篇原创文章，虽然没有什么太多的运营投入，但也累积和认识大量可爱有趣的订阅者们）
     而此书《社群营销：方法、技巧与实践》一书，给我带来的是让我对社群营销一些似是而非问题有了更清晰的认识，并可以马上指导我当前的工作实践，不仅是在理论方法，更多的是在实操。当然现在的收获还是停留在“知识层面”，具体的价值收益，还得看以后的实践运用，相信不会太差。
     我是很难成为别人粉丝的人，但秋叶是我极少数喜欢的一个，因为他不是一个说空话的人，而是有超强行动力并行之有果的人，而且一直是在持续努力的人，尤其重要的是他跟我们很多人一样是个普通人，并非天赋异秉，他的一切都是来源他的勤奋，而且是勤奋的让人感觉很惭愧也很让人很受激励的人，他的书、他的人我都喜欢，特别特别推荐他的书！

后记:对于平常读书只喜欢写读书笔记而不喜欢写书评且对买书特别挑剔的我，秋叶的书我基本都是遇见必买、买了必读、读了必写、写完必用、用了必有所获，另外读完还必评，一评还上千字，对秋叶绝对是真爱！对了还秦阳这个小伙伴，好样的，越来越喜欢你了，点赞！

微信公众平台：北方胡子微信号:ibeifanghuzi欢迎大家交流阅读、学习、思考和生活的一些事儿~~

看书，思考每一种社群的可能

夏跃 2015-07-13 5

秋叶大叔的图书，这本书侧重于社群运营的方法和技巧，介绍社群概念的图书，我不是很喜欢看，只是把我们知道的事情编辑在一起而已，那些只是外部概念，不如这本书实在~~说2015年是社群年，的确，我听了和看了很多人在做，也很好玩，尤其是秋叶，他把自己运营的经验分享了出来，这才是我们想看的，另外，这种事情是不怕抄袭的，社群的玩法有千万，变化很多，看书是用来思考每一种可能性的，辨别哪一种适合自己的社群就看实操者的眼光了，好书一枚，值得推荐！

社群的实践，就读这本吧！

小风筝 2015-07-17 4

【推荐理由】
一本实践性很强的书籍，一本可以很好地指导我们行动的书籍，如果你也想了解社群，那么这本书足够，如果你也想做社群，那么这本书足够，社群，这本书就够了。
刚刚提了的三遍社群，是因为重要的事情要说三遍，如果你都不知道什么是社群，那么建议你还是不要来浪费您宝贵的时间来读这本书吧！
想想自己所在的QQ群或者微信群，看看书中描写的社群，我们理解的又有什么不一样的地方呢？
2015，是属于社群的一年，来观摩一下社群的发展和运营吧！

【好句摘录】
社群之谜·社群的构成与价值
互联网打破了时间和空间，我们都在网络上寻找我们自己的部落，那里，是我们的另一个家。
每个人在现实生活中都有自己的角色，然而这个角色自己并不一定满意。但是在互联网上，他可以重塑自己的角色，说自己在现实生活中不敢说的话，做一直想做的事，他可以在一个虚拟的世界中肆意翱翔。
我们总结了五个构成社群的要素，分别是同好，结构，输出，运营，复制，我们简称为“isooc原则”。
构成社群的第一要素——同好，它决定了社群的成立。
构成社群的第二要素——结构，它决定了社群的存活。
构成社群的第三要素——输出，它决定了社群的价值。
构成社群的第四要素——运营，它决定了社群的寿命、
构成社群的第五要素——复制，它决定了社群的规模。

社群的第一个好处是，社群经济的自运行生态。
社群的第二个好处是，在群体氛围下，大家更容易形成相互感染的冲动购买效应。
社群的第三个好处是，群体可以通过直接分享建立更紧密的联系，从而获得更多的营销机会。

续命之方·社群的生命周期
如果一个社群的存在，既能够满足成员的某种价值需求，并在满足需求的过程中，又能够给运营人带来一定打孔的会我是能够形成一个良好的循环，甚至还可以形成自运营的生态。
社群短命的七尊罪：
失焦是导致群消亡的第一个原因，也就是缺乏一个明确而长久的定位。
无首是导致群消亡的第二个原因，也就是缺乏有影响力或热心的群主或群管。
第三个原因是群主个性过于强势。
第四个原因是骚扰。
第五个原因是群缺乏固定的活动形式。
第六个原因是“蒸发”。
第七个原因是陈旧，也就是成员总是那么几个人，失去了新鲜感。

社群活跃的结构模型：
组织者，负责群的日常管理和维护，也是去的活跃分子。
思考者，群里灵魂人物，在圈子里拥有威信或影响力的人。
清谈者，能够轻松自如接受大家的调戏，让群变得活跃和有气氛的人。
求教者，在群里提出自己各种困惑希望得到帮助的人。
围观者，习惯潜水，偶尔插一句话，很快又消失的人。
挑战者，加入一个群组后往往对群的管理方式或者交流内容公开提出不满意的人。

群的两种管理模式：
一种是基于社交群的环形结构，一种是基于学习群的金字塔结构。

为了将群规模在扩大的过程中，将损失降到最低，有这样几个建议：
第一，加入要有节奏，不要一股脑引入太多。
第二，加入要有门槛，得来不易才懂得珍惜。
第三，加入要守群规，正是无规矩不成社群。
第四，老人要带新人，将社群文化进行传承。

平台之惑·社群依托的平台

建群之术 ? 从无到有建社群
建群五步骤：找同好，定结构、产输出、巧运营、能复制。

你都没有两把刷子！
你靠什么建社群？
价值。

群分享，预告时间，互动时间，讨论时间。
匿名，禁言，截屏，红包。

传播之法·借助社群做传播
头狼战术，核心群策划，小伙伴群接龙。
蚂蚁战术，核心群策划，成员传播。
攻城战术，发布任务，大家接龙。
悬赏战术，重赏之下，必有参于。
诱饵战术，干货分享，诱导购买。
定点战术，精准聚焦，定点促销。
降维战术，降低对方的维度，占领主动权。

社群之势·社群的未来畅想
从“强关系”到“弱关系”。
从“内部活动”到“共同价值”。
从粉丝到产品代言人。
从“内部自嗨”到“跨界连接”。
从“口碑营销”到“用户主权”。
社群不是 U 盘，而是一群人的路由器。
社群不是趋势，而是现实。

【读后感】
说这是一本方法，技巧的书确实是做到了，因为我们在读完之后能够知道自己要来做什么，而这个做什么很具体，因为书中的案例能够让我们看懂许多的东西和规则，甚至就是简简单单的QQ群的分享，但是做到如此专业确实不容易，所以我对于本书的第一个评价是专业。它让我们看到了把一个工具用好之后的受益和成长，而这套方法却也是独一无二的，其中有可以来学习的，但是却有有我们学习不到的，因为QQ群的运营大家已经不算陌生了，但是国内做的好的也好像没有几个，或者说做的好的都没有分享过。
对于这本书的第二个关键词是分享。
真正的干货，或许就在于分享的价值，而很少有这样的直接来剧透内部QQ群运营的一家企业或者个人，甚至好多时候的这些资料是一种培训课程，是要收费的，而这个收费远远高于书的价格，所以说这本书的分享精神是值得我们学习的。
第三个关键词是方法，技巧。
这本书真正的体现了对于社群管理的方法和技巧，而且这些技巧是很快就可以懂的，并且在这个过程中也涉及到了许许多多的工具的使用方法和对比，而这或许就是学习最好的途径，就是要来掌握这些方法。
第四个关键词是实用。
一般方法的东西会让我们更加的适用和使用，而这本书里提到的其实在之前接触到秋大的时候也学习到了一些，确实这些东西是很实用的，它的价值在于它使用价值体现之后的更多的价值。
第五个关键词是交互行动。
全书设计的好的一点还有每一个章节之后的思考题，其实这也是我们思考行动的一个步骤，而这样的设计也能够让我们更好的好作者进行交流，而这样的交流或许能够让我们互动出来更多的东西，因为许多的灵感就是从交互中体验出来的。

以上五点就是我对这本书的评价，而其实这本书还有一个好处就是每页都有一张图，ppt图，而这个不仅加速了我们对于阅读的喜欢，而且还可以更好的理解内容，当然可视化的表达是更受欢迎的，其实这也正突出了秋大和秦阳的特长和专业——ppt。
关于社群营销的东西还是要学的，所以这本书不错，关于学习后还是要行动的，所以要会思考，要敢行动，用行动来快速迭代，用行动来诠释目标和计划。
在2015年的社群元年，还是应该了解社群营销和管理的。

在秋叶社群是一种什么样的体验？——《社群营销》番外篇

秦阳 2015-07-18 3

身为这本书的合作者，关于内容我就不去过多谈论，能打几分，就交给读者们去评判了。

我借这个机会谈谈跟@秋叶大叔合作背后的故事，当做此书的一篇番外篇吧。

记得有一次我在微信后台收到一个半开玩笑的秦友提问：

老秦，我想问你一下，身边有像秋叶大叔那样的朋友，是一种怎样的体验？

跟秋叶大叔称“朋友”我还不敢，从始至终，他在我心里一直是个师者的角色。

或者这个问题也可以换成，在秋叶社群中是一种怎样的体验？

时间拉回到2012年。

那时我在微博上分享了很多自己制作的PPT教程，于是有很多人问我可以看哪些书进行学习。

于是我发微博推荐了几本学习PPT的书，其中有一本就是《说服力》，我在发微博的时候顺便艾特了@秋叶，哦，那时候他的微博名还叫@秋叶语录，现在已经变短了……

这条微博发于当晚的22点41分，而在23点43，也就是在大概一个小时后，我收到了来自@秋叶大叔的私信，当时还真有点小激动呢。

我们的第一次沟通内容并不长，而且我说话不多，@秋叶大叔基本上表达了三点意思：
第一，我要给你一个小挑战，如果完成地好，我会邀请你进入我的核心群；
第二，你这个小伙子营销、口才都不错，可以试试营销和培训，但要继续积累；
第三，有机会可以写写书。

后来我顺利完成了他给我的任务，然后进入了当时云集了很多国内PPT高手的“一页纸”群。

不得不说这个群打开了一个我学习与进步的新入口。

决定一个群的性格的，往往都是群主，所以这个群也就显示着浓浓的“秋叶风”：节操与创意齐飞，协作与红包乱舞，简单粗暴却十分有疗效。在里面我见识到了更多有趣的东西，也意识到自己的很多不足，而且在群里@秋叶大叔经常带领大家讨论、策划、合作一些事情，我学到了很多，所以在我成长的过程中，此群对我影响极大。

比如群中的小伙伴通过网络众包与协作，一起运营了秋叶PPT微信，写三分钟PPT免费教程，一个纯学习不娱乐的微信不到两年我们做到30万粉丝；一起合作出了《和秋叶一起学PPT》、《说服力——教你做出专业又出彩的演示PPT》，这两本书累积销量超过了10万本；一起做在线教育，不声不响在网易云课堂上把《和秋叶一起学PPT》课程做到第一名，这门定价129元的课程销量一年突破了15000人……从这些经历中得到的很多经验曾让我做了很多不错的营销方案。

很多人都知道，身边的人的质量往往可以影响你的成长，但总是抱怨自己生错了时代、上错了大学，委屈的不得了，可你有木有想过，互联网早已经打破了空间，你倒是通过互联网进入牛人圈子啊！恐怕最难的是人家不带你玩而已。

后来接触真人与他一起做事收获就更多了。

比如在4月底的一次跟他去一个高校做讲座，在麦当劳吃午餐的时候，他接到了机工社谢编辑关于《社群营销》的约稿电话。挂了电话后他跟我说，老秦你准备准备，咱们一起快速把这本书搞一下。毕竟我们的核心群越滚越大，还成立了各种课程开发讨论组群，又建了一个又一个学员群（超过2000人的就超过7个），积累的很多经验正好可以进行复盘总结。

然后我们上了地铁，从上车到下车，我眼睁睁看着这位大叔用手机一个字一个字写完了这本书的目录，还很快拉了一个编辑群，把目录发到编辑群的时候引起一阵骚动，毕竟距离编辑刚才谈这本书的第一次通话，才过去半小时。

这种情况也不是个案，比如还有一次我跟他一起坐高铁，他用手机写挑战杯申请书，这么大的事，他就在高铁上用手机写完就发了，而后来还真就申请到了。

他这些行为，都潜移默化告诉我，一个人工作可以没有仪式感，碎片时间下随时随地进入状态可以如此高效地做那么多事，看到这里你应该知道为什么一个不务正业的大学老师最近可以一下子出三本书了吧？

而他这些做事的细节，对我起到一个非常好的示范作用，渐渐我也从适应到习惯甚至爱上这种做事的方式，《社群营销》这本书有一万字的篇幅是我在高铁和出租车上完成的。你以为我们一天什么事都不做净写书啊？这本书的写作过程中，@秋叶大叔作为挑战杯负责人每天加班到半夜，@小巴主导完成了跟万达的一次大合作，我则是给高强度给几个企业做内训，没有一个人有大块时间写书，但是我们依然按时交稿了。

曾经是他第一次让我知道了PPT的核心是逻辑，也是他告诉我一个人要提升思考力得写长文章，终归他在新媒体、营销、时间管理、团队管理、为人处世方面都曾潜移默化影响了我很多，他所主导的69社群影响了我很多。

要说让我总结一下是一种什么体验，嗯……可能是一种会让你不自觉想加快成长速度，唯恐落后的体验吧~

跟他做朋友，你很难慢下来。

说来也有趣，当初第一次微博私信里他对我的评价如今已经一一应验：我从事营销相关的工作已经两年多，讲课也受到了大量企业的认可，《社群营销》是我参与写作的第三本书了。

想入69群一探究竟？那你首先得知道@秋叶是如何通过网络筛选小伙伴的，他又会出什么样的挑战？这个社群有哪些文化和玩法？不妨去《社群营销》这本书里瞅瞅，我们写的很清楚了。此书现货上架三天就排到当当网新书热卖榜上经管类榜首。

有这样的销量不是因为秋叶有粉，也不是因为我黑，因为它写的真的很干。你也可以看看，在地铁上理出全书目录，凭借各种碎片时间完成的这本书，凭什么能卖到这个成绩。

历史总是重复的。

蔬菜 2015-07-19 3

这本书主要讲什么呢？
书名是《社群营销：方法、技巧与实践》，我理解是：社群管理，部落的回归。
书的第一章是概述，介绍了什么是社群和社群的组成元素（同好、结构、输出、运营、复制，简称“ISOOC”原则），并用这五个要素详细解构了目前比较火又成功的几个社群：罗辑思维、秋叶团队、米粉、大熊会。之后对比了社群与社区的区别，强调了社群的优势与成为趋势的必然。
第二章主要讲社群运营中的问题，包括生命周期啊，七宗罪啊，社群结构和大小问题，几乎囊括目前互联网上社群运营的通病。以史为鉴，以人为镜，不可不读。
第三章分析对比了为几大社群提供基础的社交平台，主要是QQ、微信与讨论组的对比，另外添加了YY、微博群与旺旺。建楼要有土地，建社群要有平台。好的工具不懂用，如同废材，熟悉掌握各大平台的优劣势对于企业的市场和运营部是很有必要的。
第四章谈论如何建立一个社群，详细用“ISOOC”原则结合各大案例深入浅出分析了社群该如何建立、如何运营，主要是有很多实战经验支撑，这章价值不低，很值得大家借鉴。
第五章讲了社群管理中的战术层面，我很喜欢。分为：头狼战术、蚂蚁战术、攻城战术、悬赏战术、诱饵战术、定点战术、降维战术。每个战术都至少介绍一个实际案例，理论与实践结合，让我脑洞大开。
第六章就是最后一章，当然是回顾过去展望未来啦。从论坛到双微，从粉丝经济到社群营销，从强关系到弱关系再到强关系，从U盘人生到路由器人生。未来很理想，也很骨感。
全书大概如此，讲得就是现代人们如何在互联网盛起之下，运营各种平台、人性与智慧，回归到最原始的的社群模式——部落。
社群，我喜欢叫它部落。人类最早以前都是散乱的部落，每个人的利益与信息多是从部落内部获得，这个就像现在的一个个社群。每个部落里面都会有一个老大，就像现在社群的意见领袖。每个部落里面都有自己的规矩，有自己的管理者，成员等等。一个部落的老大是大家推送出来，强者居之，前一个老大挂了，自然有人顶上，这个算半去中心化，如今的社群也是如此。一个英雄，社群里我们叫高能人士，必然是受到很多部落欢迎的，于是也能够作为很多社群链接的纽带….细细地对比，你会发现历史总是重复的，社群它不是个新东西，很久很久以前，它就存在过。

社群营销，组织社群

佳山 2015-07-22 3

在我的书单中，管理类有分为营销和人力资源子类。秋叶的这本《社群营销》就归类在营销和人力资源的组织两个子类别中。

营销
   经典的营销理论，莫过于是4P理论了，每个做营销的人，都会围绕着产品、价格、渠道、促销去想尽方案提升销量。社群就是4P中的渠道，商家通过建立社群，将自己的产品和服务推销给群内的成员，并通过成员的口碑效应，将产品和服务再以病毒传播的方式分享给成员身边的人的身边的人的身边的人……
   看似很简单，不是吗？可问题是，你怎么笼络住这么一群人成为你社群的成员呢？他们凭什么消费你的产品和服务并为你推广而不是做僵尸呢？
2001年有一种营销理论叫做4R营销理论（参见《4R营销》），因其天时不利，理论在实践中显得是那么的高冷。而在今天，互联网时代，这种理论的运用似乎更是那么的得心应手，社群营销，也让这一营销理论接上了地气。
   社群要想生存并发展下去，更应该强调生产者和消费者要成为一个命运共同体。什么是社群？秋叶给出了五个组成元素：同好、结构、输出、运营、复制。什么是4R，即关联（Relevance）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、报酬（Reward）。我们看看二者之间的关系：
l 同好VS关联：生产者和消费者因共同的爱好走在了一起，组成了社群；
l 结构VS反应：因社群成员的特点决定了社群这一组织的结构是松散的，这就导致生产者需要站在消费者的角度及时地倾听和测试商业模式，以求转变为高度回应需求的商业模式；
l 输出&运营VS关系&报酬：消费众包的生产模式让生产者和消费者之间的关系发生了本质性的改变，产销合一的经济利益也不会像是货币那样地单薄，有可能是知识和技能那么地丰富；
l 复制VS 4R：更重要的是，这种模式的可复制性，推动了市场占有率的扩张。
   理论落了地，具体怎么玩，就去看书吧！相信每个和社群有关的人都会有不同的精彩玩法和心得收获。

组织
   什么是组织？百度一下，人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体。社群就是一种组织，一群人，为着一个共同的目标而走在一起，相互协作、学习、促进。
   以营销为目标的社群，要实现这个目标，首先要存活下来，而存活的最好方式就是发展。这就要看社群“能为别人提供的价值是什么”（p52）。如同优秀的企业要能给员工提供稳定的收入和成长的机会，这才能增强员工满意度和对企业的依赖感。“好的社群一定要能给群员提供稳定的服务输出，这才是群员加入该群、留在该群的价值”（p11）。
   “如果一个社群的存在，既能够满足成员的某种价值需求，并在满足需求的过程中，又能给运营人带来一定的回报，就会形成一个良好的循环，甚至可以形成自运行的生态”（p55）。企业其实也是这样的，当员工在为企业创造价值时（输出），也满足了员工自身生存和成长的需求（输入）。当输出输入是相互作用，缺一不可时，企业自身的发展就会形成一个良性的循环。
   “最有生命力的社群最好是共同的文化价值观和优质产品的结合”（p26）。社群松散的组织形态特点，决定了他的组织文化更像是部落式的组织文化类型（参见《组织文化诊断与变革》），这种类型更强调组织的灵活性和适应性，注重组织内部的管理和整合。对部落式组织的领导、管理、运营、团队协作、制度建设等等，自有部落式组织的办法，如：“社群中的‘头狼’不一定是什么都会的万能手，更不是最有权力的统治者，而是一个能够启发灵感的启发者，一个能够识人相马的伯乐，一个能够内外连接的整合者，他的作用不是怎么让自己最牛，而是怎么将社群的战斗力激发到爆表”（p160）。再如，“‘头狼’要善于发现对路的人才，不断扩充核心团队”（p163）。又如，“在每一次任务中都有‘头狼’，但不一定‘头狼’总是一个人”（p165）。

   我好像剧透太多了，这本书干货太多，烧脑不断（虽然豆瓣中我只给了四颗星，因为第一章的那几个雷达图的评分标准实在是太草草了）。索性最后再剧透一下，书内有彩蛋！这应该是“互联网+纸书”的模式了。作者把书做成这样，也真是醉了！

这正是我所需要的，很干，没有水份

大无畏是我 2015-07-25 2

生活处处有值得思考的地方，也需要去思考。读书当然也必须要思考，建设了一个社群然后当然也需要思考如何运营，如何落地，如何维护。所以，当我拿起《社群营销》时，我就自动开启思考模式。

本书一共分为六个章节，分别从社群运营的正面、侧面进行了一一讲述。
社群之谜（社群的构成和价值）
续命之方（社群的生命周期）
平台之感（社群依托的平台）
建群之术（从无到有建社群）
传播之法（借助社群做传播）
社群之势（社群的未来畅想）

书中一直反复强调的社群构成五大要素：1、同好，2、结构，3、输出，4、运营，5、复制。

我为什么会读《社群运营》？
书里面说到：“人类对社交的需求仅此于生理和安全的需求，我们如此害怕孤单，所以，我们一直在寻找基于某种连接的同类”，而在我看来，互联网时代的到来，人们也同样急切地在虚拟世界寻找自己的同类，同样怕孤单，同样希望进入同类人的圈子。而我，也切切实实体会到一个人对自我实现，社交需求的种种需求。

说说我自己吧
我想起了那些年还在BBS年代的时候，那时候我13岁，喜欢上论坛，去自己喜欢的明星论坛里面，下意识的觉得要去当版主，和坛主混熟，和会员们分享各种，BBS也是社群，它聚集了同好的人，共同输出，共同运营。当BBS没落之时，我们又去到QQ群，豆瓣小组，微信群种种，无论落地在哪儿，社群总会找到需要它们的同类。
现在，我又开始建微信群，目前有一个创建了不到一个月的微信群，属于互联网运营喵的微信群，目前人数已经500了。另外是胡辛束的粉丝群，不知道胡辛束是谁的可以自行百度，一个很有个性人格魅力的92年菇凉。

然后说说体会吧，把书读完之后我的心得：
1、一个社群是如何建立起来的？答案是—同好，首先是一群人，对某个领域的兴趣（如：汽车、唱歌、化妆、阅读等是自己兴趣范围的），对某个人的喜好（明星、作家等），对某种情感的依赖（同学会、同乡会、校友会），基于某一种需求（社交需求：互联网人、音乐人、文案人等）

2、明确建群的目的是为了什么？答案—让更多人更好地了解某个产品，提供某种爱好的交流机会，聚集某个圈子的精英，影响更多人，让某区域的人更好地交流，做某个群体的情感聚集地，认同某一价值观，共同探讨。

3、社群建设起来了，要如何活跃？分为两种，一种是基于社交群的环形结构，一种是基于学习群的金字塔结构，社交群里面，必须有一类活跃分子，他们往往有比较多的信息来源，可以不断给群里输入有趣的话题，高质量的内容，活跃整个群的气氛，而学习群的金字塔结构，则是需要群内有精神领袖（KOL），最理想的模式是影响力人物进行定期分享，由组织者进行日常管理。两种类型都少不了群规，因为无规矩不成方圆。一个长期缺乏管理的社群必将沦为广告群，灌水群，生命周期会惊人的短暂。

4、如何才能做到像罗辑思维、大熊会、秋叶PPT群这样覆盖面广泛的社群？那我们必须先分析，他们的共同特征是—线上线下结合，分享干货、意见领袖（KOL），除了社群主题本身足够吸引外，大部分人进入社群，更多的一个心态是“我希望能够得到什么”，社群组织者就必须了解你的群员需要什么，例如：罗辑思维致力打造一个有灵魂的知识社群，所以罗胖子坚持天天做早晨语音分享，有意识地通过各种活动进行输出，群内会分享拓展阅读，分享罗胖推荐的好文章，好活动，还有罗友组织读书会等等。

最后还是要说一句：这书没有水份，很干。起码我读的时候心里面就一直反复出现一句话“哦，这正是我所需要的。”，今天，也把它推荐给你。

书评人：Jan （互联网运营喵一枚，微信：390012254）

说说社群那点事儿

Daisy 2015-07-13 2

2015年的”社群“就像是营销界的小鲜肉，出现一个社群就一拥而上，但是那些真的都能被称为”社群“吗？小鲜肉里面还掺杂着老腊肉，社群里面掺杂的也是什么鬼都有。很多人对于社群的第一反应就是”有同样标签的一群人“”在一起做一件事的一群人“等。但是给自己标签为”吃货“的人千千万万，他们全属于一个社群吗？一起乘坐11路的人在同一时间都有”乘11路车“的行为，他们是一个社群吗？一堆人天天聚在一起就叫社群吗？
其实在我不了解的时候我也以为这就是社群，志同道合的做一件事就是社群（那只能说明我太天真无邪XD）经过秋叶大叔所讲的关于社群知识的洗礼，我发现社群means more，年轻人啊还是too young too naive。想要了解社群、运营社群，就捧着这本干货好好啃吧！拿走不谢！！（看标题以为我会给大家梳理一下吧，其实并不会呢，乖乖的去看书吧）

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社群营销

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