社交红利2.0
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社交红利2.0

社交红利2.0

7.1

作者: 徐志斌
出版社: 中信出版社
副标题: 即时引爆
出版年: 2015-9
页数: 256
定价: 42元
装帧: 假精装
ISBN: 9787508652665

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内容简介:

大型社交网络发展至今,开始显露出更为惊人的力量。有一个独特现象与这一结果相伴相生,即新应用或服务一进入社交网络就即时引爆,就像用户在等待它出现一样。随即开始的病毒式扩散,让创业者成为全民话题的焦点。但这一切是如何实现的?具备哪些特征的合作伙伴才可以被即时引爆?

作者从其长期追踪的近30个一进入微博、微信就引爆的经典案例中甄选出若干典型案例。从大量一手鲜活的后台数据入手,并结合腾讯对社交网络的理解,提炼出“社交引爆”的四大定律。有引爆的“火药”——“短定律”、“新定律”、“好友定律”,也有引爆“后遗症”——“快衰定律”。另外,作者在提出问题的同时,也给出了“解药”——社群运营。深入分析了社群的构建等方方面面,提炼出社群运营的四大原则。

在对营销和用户沟通方面进行阐述后,作者并未止步于此,他还深入到产品开发和企业运营方式上,论述了如何利用社交红利实现快速引爆,并获得不断开发出引爆产品的能力。

作者简介:

畅销书《社交红利》作者,前腾讯资深员工;2007年加盟腾讯,2015年离职创业。离职前任腾讯微博开放平台负责人、微视商务副总监;加盟腾讯前,曾任职eNet硅谷动力、新浪网。

目录:

推荐序1 当社交遇到移动互联网 张一鸣 / I

推荐序2 引爆社交的火药与解药 宋旭岚 / III

前 言 “一九法则”时代 / VII

在社交网络中,一款快速增长的应用,将在某一细分领域占据90%的以上市场份额;

2012~2014年,仅一家合作伙伴的单日最高下载量(用户数),就从每日8万上升到每日500万;

本书致力于研究“引爆”是如何发生的,以及它又是如何影响社交网络的。

第一章 引爆带来更大引爆

每个领域中只要有引爆案例出现,都会为同行接二连三地带来更大的引爆;企业中每当出现引爆案例,也会不断为该企业带来更多引爆事件。

01 社交引爆四大定律 / 003

调研反映出的用户行为变化;

脸萌数据:每位用户的分享都带来了下一位用户;

从“疯狂猜图”到“围住神经猫”:简化的应用与信息所散发出的魅力;

每一个引爆案例都受到“短”定律、“新”定律、“好友”定律和“快衰”定律的影响。

02 短定律:社交中的零成本现象 / 025

社交网络中存在的零成本现象;

小红书公众账号的引爆——低成本如何影响应用的各个环节?

网络媒体“这最好玩”标题法则;

清华教授的自媒体研究;

用户必须获得足够的愉悦“收益”;

一笔简单的成本收益账,推算引爆可能性有多大。

03 新定律:定义用户的状态 / 042

用户凭什么推荐你?

引爆应用突破了使用人群、地域、年龄等限制,不分高端低端;

智猪博弈:引爆的两个前提是自我认可和消磨用户时间;

两次试探失败之后,魔漫调整定位,迅速实现引爆;

一次引爆带来后续更多引爆。

04 好友定律:社交指数与冷启动 / 064

杏仁医生的一次分享,可以影响到12度以外的好友;

引爆案例多源于极小人群;

用户越来越懒,越来越依赖好友的分享来做决策;

社交指数:精准计算社交传播扩散能力的指标;

三个爸爸和大可乐,利用朋友圈的影响力,接连创下京东众筹纪录。

05 快衰定律:价值2亿美元的教训 / 084

引爆现象有时也会让用户厌烦;

足记的数据显示,引爆之后各项数据趋向平稳;

显示运营功夫的时候到了;

2亿美金困扰:Draw Something 缔造了增长最快纪录,也画出了第一根快衰曲线;

“碰碰”从中吸取教训,并依靠学到的技巧获得了千万用户;

即使应用进入快衰期,也可以通过合作实现新的引爆。

第二章 逆转快衰曲线

“快衰”定律就像一个魔咒,制约着前面三大定律在社交网络中发挥作用。不过,“快衰”定律的本意并非限定社交网络所释放的红利;相反,它提供了许多令人意想不到的角度,帮助创业者和企业来更好地理解社交网络,其中之一就是社群运营。

01 快衰后的三种对策 / 107

引爆应用产生的巨大肥尾,促使小团队尝试积累小引爆;

明确一种状态,将之运用到多个产品中去;

开发周期变得以周和天来计算;

将服务或者合作向外延伸,以此来增加频度或者覆盖用户宽度。

02 连接点:和社交融合的开始 / 117

传统服务如何将自己庞大的身躯,装入“小”连接点中去?

e袋洗通过为用户节省时间,来拉近和用户之间的距离;

连接点的设置,为应用之间的自由连接奠定基础;

东风日产在活动中对用户收益的不同调试。

03 接触点与长连接:和用户维系在一起 / 133

用户7次分享与影响好友之间的关联;

在社交网络中,企业和用户之间的状态变成了长连接;

国民级应用和小米手机是如何分别构建接触点的;

构建和用户之间接触点的两种方法。

04 四大原则:社群运营中的引爆与黏着 / 144

“辣妈帮”市场团队的新挑战:

5人团队在同一天以低成本举办100场年会,这要如何去做?

优秀的社群运营中,都受到四大原则的影响;

深圳跑步群是如何壮大到2 000人的;

社群的构建必然遵循“三近一反”;

“刀塔游戏”中用户自助目标的设计与控制;

自助激励:每个人都渴望成为“小池塘里的大鱼”;

百度贴吧数据中,最奇妙的“0点签到”现象。

第三章 海量浪费与新开发模式

速度会改变许多事情,犹如图片到电影的飞跃;一个创意可以以成百上千个不同版本同时且快速地竞跑、迭代,直到试探出最佳结果。这种开发方式在社交网络中已经出现,目的是为了保证引爆产品不断涌现。

01 轻开发:为引爆而生的新开发模式 / 181

引爆应用从过去和失败案例中汲取经验;

“七天应用”是如何开发出来的?

“小”应用开发和无线应用开发的差异对比;

几百个创意同时竞跑,只为浮现出一个引爆应用。

02 小细胞和自管理:企业从大浪费中受益 / 197

在管理上要做出怎样的调整,才能保证应用和服务不断实现引爆?

一年半之前引爆的“疯狂猜图”,摸索出“小细胞管理法”;

韩都衣舍将公司细分为267个小组,保证每个季度有3 000多款新服饰引爆市场;

传统企业的“自管理”路线;国民级应用最终通过开放来延长生命周期;

有过引爆体验的创业团队,在管理方式上趋向一致。

后记&致谢 / 215

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