企业应鼓励用户自发建立、寻找、维护不同社群

今天在车上读完西山徐志斌同学的佳作《社交红利2.0》，我们西山读书会也成为志斌同学新书里社群裂变的经典案例。节选书中一点分享，【社群运营四大原则】：1.不是企业自建社群，而是让用户自己来（每个人的关系链和朋友圈就是一个个社群，跟随用户进入现有社群，或者鼓励用户创建社群）；2.给出简单而清晰的目标，并逐级实现（重点解决用户个体在社群中长期活跃问题，帮助社群成员实现自助激励，树立自助目标，实现长期黏着和留存）；3.每个人都清晰地知道自己的任务，并去完成它（重点解决社群中核心用户群长期活跃问题）；4.即时且正向的群体激励（重点解决企业与社群之间黏着关系、方向控制难题）。