1. 直线,是连接两点的最短距离。但是,这并不意味着任何时候都应该直线前行。
登山时也是如此。从山麓到山顶的过程不可能是一条直线,而是要根据斜坡的角度、岩石的形状,以及天气等诸多因素,来选择一条迂回前行的道路。这才是最有效的登山方法
(推行方案、说服他人时,逻辑推理似乎是最简洁的方法,由此及彼,就好像问题与答案间的直线。但生活更像是登山,情感、场合、时机就好像登山过程中所遇的坡度、地质、天气等,需要综合考量,最终得出一条适宜的道路。)
2. “某种问题是起点,解决问题是终点。”
3. 在占用上司时间的时候,用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头,然后“用30秒时间列举出3个要点”进行说明。
就是这些简单的习惯,构成了一条连接两点的最短路程。
如果想让自己的工作更上一层楼,首先要改变自己的行动,然后将这种改变作为自己的习惯。麦肯锡的精英们,早已将从零开始和假设思考法变成了和洗脸、刷牙一样的日常习惯。
(好的哲学思维方法要转化为生活习惯、行为指南。)
4. 问题究竟是“什么”?
(找到问题本身比解答更重要,有些人终其一生,不光没有得到答案,更惨的是他做错了题。)
5. “从零开始”的思考方法,要考虑什么才是真正的问题。用改方法接近问题的本质。
6. 学会“批判思考”。与分析别人的问题相比,用“从零开始”的方法分析自己的问题更加困难。
(要不断自我批判,抛弃自己过去,才可以获得新我)
7. 去现场一定会带来意外的收获,使你了解到隐藏在统计和数据背后的真相。
(抽象的数据的如同分子般客观、精准,但齐白石画虾,重要的并非吓腿的多少,而是虾的神形。日后,一定要注意客观数据与宏观大局的关系,不可偏废。)
8. 重视“成果”。在日本企业之中,越是工作效率低下的人,越容易抱怨“这个月工作了*小时”“今天又加班*小时”。
最重要的是成果的大小,与劳动时间没有关系。
(日后,自己做计划,用时间来控制行为,例如要学习多久,但用成果来考核计划的实施情况,今天做完了两套试卷、看完了一本书)
9. 经常思考自己现在所做的工作,是应该“重视效率”还是“重视思考”。
(例如处警、改案卷、查违章,这都是重视效率的工作,上级也只看重你的数量,提高效率是努力的方向,傻乎乎的精益求精,死磕质量,等于无用功。但自己事业,要重视思考,想清楚)
10.
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39个习惯分别用1-2句话梳理下,日后自己翻
野人五姑娘 2017-05-02
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习惯1.遇事出bug=》回归到做这件事的出发点思考(归0)
习惯2.从当事人角度出发,分析出真正的症结
习惯3.问题拆解,多问为什么。为什么?真的吗?真正的问题是什么?有没有更好的办法?
习惯4.像福尔摩斯一样预估风险,事先准备。事实=》评估=》决策=》实施=》及时
习惯5.收集情报:明确目的=》海量=》最前线
习惯6.提出假设=》整理逻辑(逻辑树)=》依次验证 错误 马上下一个
习惯7.重视结果 追求高效 6点准点下班
习惯8.判断好哪些事应该重视效率哪些事应该重视思考
习惯9.优先级
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不仅仅是工作方法……
朴道人 2016-05-02
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整本书围绕工作展开。总的来说最值得回味的主要有以下8个习惯:
习惯1:从零开始。
习惯 7:重视成果、习惯8:分清“重视效率”还是“重视思考”
习惯13:用30秒提出3个要点、习惯17:工作过程中与上司进行确认
习惯18:确认委托人的意图
习惯 38:自我反省
习惯39:调整身体与心理
第一个主题是“问题解决链条”。这部分主要体现在习惯1~6,提出了问题解决链条的完整过程:
问题的确定——习惯1:从零开始 什么是真正的问题?问题的本质是什么?(类似《水平思考法》的思维模式)
对问题进行整理——习惯2-4 整理=分析。通过“俯瞰视角”(摆脱单一的视角束缚,模拟自我、他人、第三方视角的混合)、“批判思考”(不断问自己为什么)、“空、雨、伞”思维方法(事前准备:事实现象—结论解释—应对之策)来分析问题的本质。
收集资料——习惯5:去“现场” 明确收集资料的目的——海量调查(书籍、网络、历史文件等)——去现场(可以得到真实一手的资料、获得直观体验从而容易找出数据背后的真相)
提出假设——习惯6:从假设开始 “逻辑树”思考法,以问题为出发点,从左到右分散建立各种假设,并依次去验证假设。注意提出假设时的公平性。
后面还有验证假设、分析解决方法、实行解决方法,构成了完整的问题解决链条。
其中,特别有意思的是习惯1:从零开始。因为我们绝大多数时候都会陷入思维误区:面对问题所呈现出来的现象,寻找解决方法。但是很多时候解决了现象不一定能够触及事物的本质去解决问题。比如面对业务下滑的现象,我们很容易想到去分析业务下滑的原因,尝试去挽救这项业务。但是常常容易忽视在一开始的时候就去思考“是不是这项业务的市场已经在萎缩甚至慢慢消失了”。(类似于《水平思考法》)
第二个主题是“时间管理”。这部分主要体现在习惯7~9。
首先是要意识到成果决定了我们的工作质量,而非工作时间长短。这也警示我们不要过度投入时间在工作上,要追求效率而非庸庸碌碌的忙碌。(习惯7:重视“成果”)
其次是要学会分析具体工作是重视思考还是重视效率,前者意味着要投入时间去思考工作的本质,对应运用习惯1:从零开始。后者意味着我们只需要迅速完成这项工作即可。简言之是“知其然更要知其所以然”和“知其然即可”的区别。(习惯8:分清“重视效率”还是“重视思考”)
最后是教我们学会建立“紧急度、重要度”的四象限模型,是一种时间管理方法。(习惯9:建立“紧急度”和“重要度”的模型)
3. 第三个主题是“工作任务可视化”。这部分主要体现在习惯18~19。
首先是要思考工作任务,与任务发出人明确一系列要素,如期限、目的、要求等。(习惯18:确认“委托人”的意图)
其次再去思考如何在四象限模型中安排这项任务。(习惯19:在模型上安排任务)
4.第四个主题是“沟通”。这部分主要体现在习惯13、14、17。
首先是沟通的简短有力,即在尽可能短的时间内把要表达的“现状的情况”、“对现状的解释或理由”、“结论以及解决方法”这3个要点讲出来,可以依次而谈也可以把结论放最前面,达到简短有力的效果。(习惯13:用30秒概括3大要点)
其次是在沟通时要先提事实,再提假设。这部分很强调是对上司进行汇报的时候上司关注的是客观事实,比如数据构成的描述,基于此方便作出自己的判断,而非我们自己的假设、定性性质的描述。这也是一个思维误区。(习惯14:以“事实”为基础提出“假设”)
最后介绍的是在工作过程当中,应该与工作任务的委托人(上司、同事、客户等)保持良好的沟通,保证工作方向是正确的。(习惯17:工作过程中与上司进行确认)
5.第五个主题是“下属管理”。这部分主要体现在习惯27~34。主要在于认可鼓励、良性训斥、激发下属主动性、交流、授权、会议管理这些点,不做展开。
6.第六个主题是“工作热度” 。这部分主要体现在习惯35-38。
首先是学会寻找良师。独特思考、直觉敏锐、专业性强的人适合作为良师帮助我们更好地分析一些困惑、问题。(习惯35/36:寻找良师)
其次是介绍通过阅读书籍来获得工作热情。其实阅读书籍已经不仅仅是局限在工作热情这一块了,广泛的阅读已经衍生到工作之外的生活当中,活到老、学到老。(习惯37:书不用读到最后)
最后是自我反省。特别强调利用每天的碎片时间,每天花个5分钟左右,离开手机等外界干扰,纯粹地进行自我反省(聚集性思考),可以起到静心、谦逊的净化作用。(习惯38:用5分钟时间自省)
7.最后一个是习惯39:调整身体与心理。这是一个最容易被忽略的习惯。保持身体状态还能够作为一个显性的对象进行观察,比如说每周固定的运动、充足的睡眠、充分的营养、固定的作息都可以帮助我们调整好身体的状态。但是心理的状态调整是一个隐性的过程,不过一般来说调整身体状态真的做到了的话,一般心理状态都不会很差。
PS:针对书中提及的“紧急度”、"重要度''模型,另提供一种新思维:https://www.zhihu.com/question/22238159见采铜的回答。
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能把约39乘以2句话写成一本将近两百页的书,作者也是厉害
期酱 2017-04-11
1赞
如果没有时间翻整本书,其实可以直接看作者在每一节最后总结的要点惹。
以下是摘抄的39个要点╮(╯▽╰)╭
1.做好工作的第一步,把握问题究竟是“什么”。
用从零开始的思考方法接近问题的本质。
2.停止条件反射般地用“自我视点”进行判断。
用鹰眼来进行观查,选择对自己,对对方,对公司都有好处的方法。
3.不断地问自己“为什么”。
进行批判思考,分析原因与结果。
4.事实、解释、解决方法,这三点都要在有限的时间内及时完成。
事前准备是解决问题的重要条件。
5.情报收集的第一步是明确“目的”
第二步是海量“调查”
第三步是去“现场”
得情报者得天下。
6.实用逻辑树建立假设。
依次实行。
7.最重要的是成果的大小,与劳动时间没有关系。
自己来管控时间。
8.经常思考自己现在所做的工作,是应该重视效率还是重视思考。
9.权衡今天要做的事和对自己重要的事,排出先后顺序。
10.与上司交流时,保持回答“是”。
真诚、正直、明朗的人是无敌的!
11.上司也是人,有自己的性格和类型。
正要配合对方的性格和类型来采取行动就可以建立起良好的关系!
12.对上司说“关于XX的事,可以占用您一分钟时间么?”
更容易争取到交流的时间。
13.用 30秒的时间提出3个要点。
练习进行分解说明。
14.首先应该汇报“事实”。
在此基础上,如果上司询问“意见”,再提出自己的“假设”。
15.观察上司的桌子,可以看出他的喜好和是否繁忙。
在找上司交流或者贴便利贴之前,一定要先仔细观察他的桌子。
16.有上司判断是否“重要”。
在邮件名称上写“商谈”可以引起上司的注意。
17.及时作出修正可以避免浪费时间。
在工作过程中及时与上司沟通可以使工作更加轻松。
18.首先要确认委托人的意图和工作的背景。
其次思考如何安排才能有效地完成工作。
19.将全部任务视觉化,做一个工作和生活两不误的人。
20.办公桌的状态,代表你头脑中的状态。
善于安排工作的人,办公桌都非常整洁。
21.灵活运用CC于BCC,可以圆满地解决工作上的问题。
22.对电话的使用要恰到好处。
组合使用电话与邮件发现对方的真实意图。
23.“共同点”可以消除双方之间的隔阂。
给对方提示,诱导对方自己找出“共同点”。
24.准备一个“舒适”的场所。
仔细倾听对方的讲话。
25.不要和对方站在相同的立场上。
用其它的视点来思考解决办法。
26.善于运用“疑问”,让对方自己找出答案。
27.职位只是一个称呼。
一切都是为了取得成果。
28.精英上司要认可部下,与部下产生共鸣,激励部下。
认可部下才能激发部下的工作热情。
29.在训斥部下时要考虑周全,更有助于部下发挥潜力。
让部下自己建立假设,采取具体的行动。
30.适当地与部下交流,提出问题。
用这种方法使团队变得更有活力。
31.成为上司之后就要彻底放弃“自己做比较快”的想法。
32.好的会议全靠主持人的设计。
不要浪费时间,注意引起参加者的共鸣。
33.一个好的会议,离不开主持人与参加者双方的努力。
34.优质的闲聊可以提高会议的品质。
在会议中要互相“认可”。
35.自己思考,他人分析。
良师可以帮你解决烦恼。
36.不人云亦云、直觉敏锐、专业性强的人,发现这样的良师,提高工作热情!
37.书籍是提高工作热情的重要工具。
买大量的书,一边阅读,一边画线,之后再重新阅读一遍。
38.不断地自省,思考就会变得越来越成熟!
39.做一个自我管理能力强的人!(原味没有总结,我自己总结的)
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自我完善需要一辈子的努力
无关图腾 2015-09-20
2赞
在浏览书单时,不太清楚《麦肯锡工作法个人能力提高50%的七堂课》是否会与本书的内容有重叠,仅就本书而言是值得大家一读的。
也许有人认为适用于职场人士,但对品质,效率的追求应该人人都是需要的吧。
整书每个章节很简短,但重点突出,观点鲜明。所以看完一遍,回味时看看章节标题和总结,对于自我思考挺有帮助。
对于品质,扩大了来说可以是对自身完善,所以有“保持PMA”“用5分钟时间自省”等章节。忙碌的生活不代表充实,也不代表就有品质。品质的生活是心态积极健康,能坦然面对自己的优点缺点,肯定自己的成长,努力克服自己的缺点。
每次想到人生不过短短30000天,那种感觉很可怕,突然就会有一种紧迫感。就会责问自己你还有那么多的时间浪费来看泡沫剧,和别人一起八卦吗?对于效率,人生里也需要用逻辑来合理分配,用有限的时间做更多有意义的事情,完成更多自己的追求,这也是人生的价值和自我价值的实现吧。
此书没有那么多心灵鸡汤,没有他们的框架来说教,能否有所领悟,其实在于心态是否客观。
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【笔记】全部任务视觉化,工作生活两不误
伊卡洛斯 2016-02-02
4赞
1p 绝大多数工作,都是为了解决“某种问题”;换言之,“某种问题”是工作的起点,“解决问题”是工作的终点。
1p 大前研一:解决问题的基本在于保持疑问。怀疑这个结论是不是最佳的结论。这样一来就能够找到问题的线索。
5p “从零开始”的思考方法,要考虑什么才是真正的问题,这项事业今后还有没有继续的必要?要从这样的角度来进行思考,以接近问题的本质。
21p 事实、解释、解决方法,这三点都要在有限的时间内及时完成。因此,事前准备是解决问题的重要条件。
55p 报告、联络和商谈,这三种情景的沟通方式,决定了今后工作的顺畅程度。所以,面对上司,请用“只占用您一分钟时间可以吗”作为开头。
77p 及时做出修正就不会浪费时间,在工作过程中及时与上司沟通可以使工作更加轻松。
85p 首先要确认委托人的意图和工作的背景,其次思考如何安排才能有效地完成工作。
88p 将全部任务视觉化,做一个去工作和生活“两不误”的人。
92p 办公桌的状态,代表你头脑中的状态。
99p 任何时候,对你的工作结果进行判断的人,都不是你,而是你的委托人,是客户。
99p 如果你没有领会到委托人/上司的真实意图,那么不管多么努力工作,都无法取得成果。只有在了解对方真实的意图之后,你才能正确地回应委托人的期待,并且做出最佳的提案。
100p 为了找出对方的真实意图,有很多值得注意的习惯—邮件的书写方法、介绍自己的方法、商谈场所的选择…其目的都是为了“诱导对方自己找出共同点”,消除双方之间的隔阂。
100p 负面的问题千万不要用邮件和电话,一定要当面解决。紧急的事情也应该当面(根据具体情况也可以用电话)解决。邮件无法传达紧张感和迫切感。
100p 探寻客户的真实意图并不容易:客户一般不善于说出自己的真实想法,不会表现自己的真实喜好,不懂应该如何进行说明。不过也正因为如此,当客户说出“这正是我想要的结果”时,那份喜悦感才更加珍贵。
111p 倾听客户的话之前,准备一个参访表将事半功倍。
114p 不要和对方站在相同的立场上,而是站在俯瞰视点(鹰眼角度,宏观高度)上倾听对方的话,并且建立假设进行回答。这对于咨询公司来说是非常重要的技能。
118p 将自己的主张放在疑问里,让对方来思考答案。
126p 职位只是一个称呼,而非上下级关系,一切都是为了取得成果。
128p 领导力=认可+共鸣+激励
134p 在训斥部下时要考虑周全,更有助于部下发挥潜力。让部下自己建立假设我,采取具体的行动。适当地与部下交流,提出问题,以保证团队活力。
140p 成为上司智慧就要彻底放弃“自己做比较快”的想法。
141p 会议种类: ①报告(最没有用,邮件就可以解决); ②评审(工作进展情况、分析探讨、人事考察…); ③为了寻找灵感而召开的讨论会; ④提高团队的凝聚力。
144p 好的会议全靠主持人的设计,也离不开参与者的努力,所以不要浪费时间,注意引起参加者的共鸣。
146p 使会议有意义的3要素: ①会议目的; ②(会议想要实现的)目标状态; ③参加会议的原因。
148p 收拾垃圾、擦桌子白板、准备茶水、确认会场用品…这些细节都对会议有很大帮助,特别是有外人参加的时候,更不能让无谓的因素影响会议的进行。
148p 对会议的贡献形式多种多样。会议的主持人在对参加者,特别是年轻的参加者进行评价时,不应只看他们对会议讨论的贡献度,而应观察他们对会议的顺利进行和调动气氛是否有所贡献。
148p 如果一个参加者“思考自己做什么,并且认真准备”,那么就算他没有对会议作出直接的贡献,也应对其给予很高的评价。因为这样的人总有一天会随着自身能力的不断提高,而最终做出巨大的贡献。能够为提升团队的整体表现做出贡献的人,理应得到肯定。
153p 优质的闲聊可以提高会议品质,在会议中要互相“认可”。
161p 自己思考、他人分析,良师可以帮你解决烦恼—倾听、俯瞰、启蒙灵感、激发潜能、提供刺激、提醒错误,一起思考假设和解决办法…
166p 良师不只是人,还有“书”—不人云亦云、直觉敏锐、专业性强的人,发现这样的良师,提高工作热情!