不可预知时代的可预知结果

内容简介：

他是美国学界的“思想巨匠”，入选“影响美国历史进程的25位人物”，被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”，得到美国总统奥巴马的特别接见，是前总统克林顿倚重的顾问，《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。

在美国乃至全世界，他的思想成就与卡内基、德鲁克、杰克·韦尔奇并肩比齐。他是世界备受推崇的领导工作权威、家庭问题专家、教师、企业组织顾问，在领导管理理论、家庭与人际关系、个人管理等领域久负盛名。《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的受教者，AT&T、通用电子、全禄、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生，李开复等中国顶尖的企业家和管理者也深受其思想的启发。每年，来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达百万人之多。

他是全球最大的、为组织和个人提供培训和管理咨询的世界顶级公司——富兰克林柯维公司的创始人之一。公司与世界500强公司和成千上万的中小型企业及政府职能部门都有建设性的合作关系。

作为9个孩子的父亲，50个孩子的祖父，柯维博士曾于2003年被授予“最佳父亲奖”，他将此看成是他此生得到的最有意义的奖项。

其他奖项：“托马斯大学勋章”，“1994国际企业家年度奖”，1998年度锡克教徒“国际和平大师”称号，“1999年度演讲家”，以及1996“年度全美企业家领导者终身成就奖”，他还被授予了8种荣誉博士头衔。

鲍勃·惠特曼，富兰克林柯维公司董事会主席，首席执行官。惠特曼拥有哈佛大学工商管理硕士学位，曾是特拉梅尔克罗公司四位合伙人之一，首席财政官和董事会成员。历任温德姆酒店及度假村集团董事，富勒姆集团公司（现万豪国际分公司）首席执行官。因为富兰克林柯维公司的使命，即帮助建立伟大的、持续发展的组织让其深受触动，于2000年1月加入了富兰克林柯维公司，并出任董事会主席和首席执行官。自此，他就潜心研究富兰克林柯维公司数百万客户的内部工作程式，并总结出是什么造就了伟大和辉煌。

他酷爱登山，攀岩和滑冰，喜欢攀登落基山和阿尔卑斯山，并9次完成夏威夷铁人世界冠军赛。鲍勃和他的妻子及一双子女先生活在犹他州盐湖城。布瑞克·英格兰，他称自己为“知识产权建筑师”，他帮助富兰克林柯维公司的客户找到了世界级的有效问题解决方案。在他长达20年的咨询行业从业生涯中，帮助很多世界最大的企业找到了更有效的领导力执行方法和沟通方法。他为遍布世界的《财富》50强的公司提供指导。

在加入富兰克林柯维公司之前，英格兰博士曾任富兰克林咨询公司主管知识产权的副总裁以及国际培训公司希普利联合公司的咨询总监。他拥有传播学博士学位，在杨百翰大学万豪管理学院教授了7年组织领导力和策略课程。他和妻子现居住在犹他州北部。

作者简介：

他是美国学界的“思想巨匠”，入选“影响美国历史进程的25位人物”，被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”，得到美国总统奥巴马的特别接见，是前总统克林顿倚重的顾问，《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。

在美国乃至全世界，他的思想成就与卡内基、德鲁克、杰克·韦尔奇并肩比齐。他是世界备受推崇的领导工作权威、家庭问题专家、教师、企业组织顾问，在领导管理理论、家庭与人际关系、个人管理等领域久负盛名。《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的受教者，AT&T、通用电子、全禄、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生，李开复等中国顶尖的企业家和管理者也深受其思想的启发。每年，来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达百万人之多。

他是全球最大的、为组织和个人提供培训和管理咨询的世界顶级公司——富兰克林柯维公司的创始人之一。公司与世界500强公司和成千上万的中小型企业及政府职能部门都有建设性的合作关系。

作为9个孩子的父亲，50个孩子的祖父，柯维博士曾于2003年被授予“最佳父亲奖”，他将此看成是他此生得到的最有意义的奖项。

其他奖项：“托马斯大学勋章”，“1994国际企业家年度奖”，1998年度锡克教徒“国际和平大师”称号，“1999年度演讲家”，以及1996“年度全美企业家领导者终身成就奖”，他还被授予了8种荣誉博士头衔。

鲍勃·惠特曼，富兰克林柯维公司董事会主席，首席执行官。惠特曼拥有哈佛大学工商管理硕士学位，曾是特拉梅尔克罗公司四位合伙人之一，首席财政官和董事会成员。历任温德姆酒店及度假村集团董事，富勒姆集团公司（现万豪国际分公司）首席执行官。因为富兰克林柯维公司的使命，即帮助建立伟大的、持续发展的组织让其深受触动，于2000年1月加入了富兰克林柯维公司，并出任董事会主席和首席执行官。自此，他就潜心研究富兰克林柯维公司数百万客户的内部工作程式，并总结出是什么造就了伟大和辉煌。

他酷爱登山，攀岩和滑冰，喜欢攀登落基山和阿尔卑斯山，并9次完成夏威夷铁人世界冠军赛。鲍勃和他的妻子及一双子女先生活在犹他州盐湖城。布瑞克·英格兰，他称自己为“知识产权建筑师”，他帮助富兰克林柯维公司的客户找到了世界级的有效问题解决方案。在他长达20年的咨询行业从业生涯中，帮助很多世界最大的企业找到了更有效的领导力执行方法和沟通方法。他为遍布世界的《财富》50强的公司提供指导。

在加入富兰克林柯维公司之前，英格兰博士曾任富兰克林咨询公司主管知识产权的副总裁以及国际培训公司希普利联合公司的咨询总监。他拥有传播学博士学位，在杨百翰大学万豪管理学院教授了7年组织领导力和策略课程。他和妻子现居住在犹他州北部。

目录：

不可预知时代的可预知结果第1章 出色做好要事　是否每个人都知道他们要做什么　你是否在“推动中游”　战略执行计划　推动中游计划　以教带学第2章 跟上信任的速度　信任危机　信任税和信任红利　你是在支付信任税，还是在收获信任红利　两个团队的传奇故事　重建信任　建立信任的三大行为　值得信任的人格　认真开展建立信任运动　信任行动计划　以教带学第3章 做到事半功倍　培养客户和员工的忠诚度　将公司的发展与客户价值联系起来　事半功倍计划　以教带学第4章 化恐惧为激情　心理恐慌的代价是什么　恐慌对你的公司和员工的影响　化焦虑为工作激情　恐惧的根源　减少恐惧计划　以教带学结语