消费者王朝

y330994000 2015-01-19 0

之前读了小米内部营销手册《参与感》，感觉写得还不错，其中推荐了这本书，可以说这本是小米那本的参考文献吧。不过看老外写的东西还真的是很不适应啊，就是因为不适应，所以觉得这本书没有《参与感》好，后者更加实用些，也更好理解吧。

apurple 2015-10-05 0

还行吧，据说是参与感的方法论

BysTander5 2008-06-30 0

最新哈默又出了《管理大未来》，看来现在的大师都“多产、速产”

小K童鞋 2009-12-26 0

容易被轻视的一本好书

y330994000 2015-01-19 0

之前读了小米内部营销手册《参与感》，感觉写得还不错，其中推荐了这本书，可以说这本是小米那本的参考文献吧。不过看老外写的东西还真的是很不适应啊，就是因为不适应，所以觉得这本书没有《参与感》好，后者更加实用些，也更好理解吧。

apurple 2015-10-05 0

还行吧，据说是参与感的方法论

BysTander5 2008-06-30 0

最新哈默又出了《管理大未来》，看来现在的大师都“多产、速产”

小K童鞋 2009-12-26 0

容易被轻视的一本好书

我想说两句

烂书

南牧羊 2007-10-31 0赞

　　楼上的迟到愤青强力推荐我读。买了，读了，后悔了。

　　“大实话”系列书籍。无新论点，论据及组织多而杂乱——或者是我自己比这本书更杂乱，所以文人相轻。

　　这是我最短的书评。

　　悔不该买它。

没读完

启航 2008-05-01 0赞

书不厚，去年在mztk上班时我们几个同事在喝茶的时候顺便在架上看到然后听老大说这本书不错就买下来了，但是买来后，我感觉理论的东西过于太多，我生来是个不太爱于按照理论办事的人（不过自己目前仍在加紧学行业知识理论），所以本书看了一章不大都没看完，现在还放在那里……

自由競爭的未來

[已注销] 2010-06-25 0赞

　　碰巧看了這本書的譯者序、序言和參考文獻——書名英文The Future of Competition，“自由競爭的未來”（副標題才是“消費者”）——熟悉經濟學的讀者們將在簡短的名單中看見熟悉的名字：Hayek F.A. von、Joseph Schumpeter、Peter Drucker……將這本書放在國內市場環境和中文語境下理解著實委屈了它。譯序中將受眾擴大到老少咸宜，無疑只是普世化策略，受眾假定之后，中文流暢得讓你不知不覺偏離了原文的旨意。且看P6譯注“價值包”：“可能是指構成顧客價值的一組要素。”這不就是“體驗”嘛，何妨體驗/價值是一對能指/所指？
　　理解譯序里一筆帶過的批評還需要看譯者于07年寫的《普氏理论并非“万能”》，竊以為斷裂之處正是自由主義，Prahalad的“萬能”是Hayek式的："Most modern authors simply doesn't understand what economic competition is. Hayek shows what competition is all about and integrates the economics of information with it. "（恕摘自amazon《Individualism and Economic Order》書評）

很好的web2.0创业指导书

迟到愤青 2007-03-18 1赞

因为在做一个创业项目，自己琢磨出一些电子，但很想找一些理论来做指导。无意中找到这本书，读完两页就发现正式自己要找的。

以体验为中心的新经济

小K童鞋 2009-12-26 8赞

这不是本顶级的商业书，内容杂乱，深度略显不足；但如果你把它当成快餐书，那可能是你的损失。对于给很低分的书友，恕我不能苟同。

体验这个话题，本身就是噱头与车轱辘话满天飞，然而很难发现真知灼见的领域。本书中我可以读出来作者的思考，他确实努力在这个emerging而模糊的主题上构建自己的逻辑体系。

1.企业与消费者共同创造价值的基本模型DART：对话dialogue、获取access、风险评估risk assessment、透明性transparency。四要素间存在相互组合的关系：获取与透明性的组合能够增强消费者的选择能力；对话与风险评估增强政策选择能力；获取与对话能强化社区的效能；透明性和风险评估是信任的基础。

这个模型谈不上惊艳，但很好地支撑了后续的观点。

2.消费者与企业互动的四个选择维度：多渠道、个体体验、全程体验、价格-体验关系。

3.作为体验使能者的新技术：微型化、环境感应MEMS、嵌入智能、适应性学习、网络通信。

对于技术的定位由一种能力提升到体验使能者

4.企业创造体验环境的杠杆：粒度(顾客能在任何期望的水平下参与体验互动的能力)、可延伸性(面向体验的技术、渠道或供货方式)、联接性(体验不是单独的事件、而是一系列事件群)、可演进性(体验环境的学习与调整能力)

关于体验的实验是高风险的，当其中一些有所收获的时候，就应该快速加以利用，扩展市场规模

5.体验的四个基本维度：事件、情境、个体参与和个人意义。事件可按粒度水平分解成子事件；情境是事件发生的特定时间和空间；个人意义有三部分，主观心智、客观结果和事件扮演的角色

“由一个人构成的细分市场”，道出了个性化的本质

6.未来企业竞争的核心是体验网络能力的差异，传统的供应链仍然是重要的，但需要根据体验过程进行可预测的变化，可能不再是连续和线性的。

PayPal的破坏性创新就体现了不连续性，即使对于金融服务业这种相对保守的产业，不连续性仍然带来了很多机会

变化给企业的新要求：在不拥有资源的情况下，既保证可获得性，也保证控制权。（例如Dell）

7.在消费者社区中，要注意互动的异质性：成熟程度、对话热情、对刺激物的容忍程度、更换供应商和产品的意向

8.创新场所的演化：产品空间->解决方案空间->体验空间

以体验为中心的新经济

小K童鞋 2009-12-26 8

这不是本顶级的商业书，内容杂乱，深度略显不足；但如果你把它当成快餐书，那可能是你的损失。对于给很低分的书友，恕我不能苟同。

体验这个话题，本身就是噱头与车轱辘话满天飞，然而很难发现真知灼见的领域。本书中我可以读出来作者的思考，他确实努力在这个emerging而模糊的主题上构建自己的逻辑体系。

1.企业与消费者共同创造价值的基本模型DART：对话dialogue、获取access、风险评估risk assessment、透明性transparency。四要素间存在相互组合的关系：获取与透明性的组合能够增强消费者的选择能力；对话与风险评估增强政策选择能力；获取与对话能强化社区的效能；透明性和风险评估是信任的基础。

这个模型谈不上惊艳，但很好地支撑了后续的观点。

2.消费者与企业互动的四个选择维度：多渠道、个体体验、全程体验、价格-体验关系。

3.作为体验使能者的新技术：微型化、环境感应MEMS、嵌入智能、适应性学习、网络通信。

对于技术的定位由一种能力提升到体验使能者

4.企业创造体验环境的杠杆：粒度(顾客能在任何期望的水平下参与体验互动的能力)、可延伸性(面向体验的技术、渠道或供货方式)、联接性(体验不是单独的事件、而是一系列事件群)、可演进性(体验环境的学习与调整能力)

关于体验的实验是高风险的，当其中一些有所收获的时候，就应该快速加以利用，扩展市场规模

5.体验的四个基本维度：事件、情境、个体参与和个人意义。事件可按粒度水平分解成子事件；情境是事件发生的特定时间和空间；个人意义有三部分，主观心智、客观结果和事件扮演的角色

“由一个人构成的细分市场”，道出了个性化的本质

6.未来企业竞争的核心是体验网络能力的差异，传统的供应链仍然是重要的，但需要根据体验过程进行可预测的变化，可能不再是连续和线性的。

PayPal的破坏性创新就体现了不连续性，即使对于金融服务业这种相对保守的产业，不连续性仍然带来了很多机会

变化给企业的新要求：在不拥有资源的情况下，既保证可获得性，也保证控制权。（例如Dell）

7.在消费者社区中，要注意互动的异质性：成熟程度、对话热情、对刺激物的容忍程度、更换供应商和产品的意向

8.创新场所的演化：产品空间->解决方案空间->体验空间

很好的web2.0创业指导书

迟到愤青 2007-03-18 1

因为在做一个创业项目，自己琢磨出一些电子，但很想找一些理论来做指导。无意中找到这本书，读完两页就发现正式自己要找的。

烂书

南牧羊 2007-10-31 0

　　楼上的迟到愤青强力推荐我读。买了，读了，后悔了。

　　“大实话”系列书籍。无新论点，论据及组织多而杂乱——或者是我自己比这本书更杂乱，所以文人相轻。

　　这是我最短的书评。

　　悔不该买它。

没读完

启航 2008-05-01 0

书不厚，去年在mztk上班时我们几个同事在喝茶的时候顺便在架上看到然后听老大说这本书不错就买下来了，但是买来后，我感觉理论的东西过于太多，我生来是个不太爱于按照理论办事的人（不过自己目前仍在加紧学行业知识理论），所以本书看了一章不大都没看完，现在还放在那里……

自由競爭的未來

[已注销] 2010-06-25 0

　　碰巧看了這本書的譯者序、序言和參考文獻——書名英文The Future of Competition，“自由競爭的未來”（副標題才是“消費者”）——熟悉經濟學的讀者們將在簡短的名單中看見熟悉的名字：Hayek F.A. von、Joseph Schumpeter、Peter Drucker……將這本書放在國內市場環境和中文語境下理解著實委屈了它。譯序中將受眾擴大到老少咸宜，無疑只是普世化策略，受眾假定之后，中文流暢得讓你不知不覺偏離了原文的旨意。且看P6譯注“價值包”：“可能是指構成顧客價值的一組要素。”這不就是“體驗”嘛，何妨體驗/價值是一對能指/所指？
　　理解譯序里一筆帶過的批評還需要看譯者于07年寫的《普氏理论并非“万能”》，竊以為斷裂之處正是自由主義，Prahalad的“萬能”是Hayek式的："Most modern authors simply doesn't understand what economic competition is. Hayek shows what competition is all about and integrates the economics of information with it. "（恕摘自amazon《Individualism and Economic Order》書評）

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