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内容简介：
本书“广告”到“热情”，各个论题按字母顺序排列，可使读者方便获取营销建议。本书资料紧凑切题，议论开门见山，内容全面翔实，既是希望获得一本全面的市场营销导读的经理人之必读之书，又是需要追踪最新市场营销思维的营销行家的宝贵资源。 《科特勒精选营销词典》重点阐述发生在市场营销领域的快速变化，用全新的观点看待这门熟悉的学科，快速地解释基本的观点，并做到与时俱进。最终，成功将属于将营销率先带入未来的人――这本指南可使你超群出众。
作者简介：
菲利普・科特勒，以“现代营销学之父”而闻名，是美国西北大学凯洛格管理学院著名国际营销学教授。他是25本书的作者，还是非营利性机构和领导企业，如IBM、通用电气、美洲银行、AT&T和米其林等公司的营销顾问。
目录：
译者序 简捷是智慧的灵魂
前言导论
A 广告
B 品牌
企业间营销
C 变革
沟通与促销
公司
竞争优势
竞争对手
咨询顾问
企业品牌建设
创造力
顾客需求
顾客导向
客户关系管理
顾客
顾客满意度
D 数据库营销
设计
差异化
直接邮件
分销与渠道
E 员工
企业家精神
体验营销
F 财务营销
集中与利基定位
预测与未来
G 目的与目标
成长战略
承诺
I 形象与感性营销
实施与控制
信息与分析
创新
无形资产
国际营销
互联网与电子商务
L 领导力
忠诚
M
N
O
P
Q
R
S
T
V
W
Z
注释
