复盘+:把经验转化为能力
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复盘+:把经验转化为能力

复盘+:把经验转化为能力

6.9

作者: 邱昭良
出版社: 机械工业出版社
出版年: 2015-8-7
页数: 190
装帧: 平装
ISBN: 9787111507628

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内容简介:

本书详细阐述了联想、万达、美国军队、英国石油公司复盘的实务做法,分享了作者多年的实践经验以及“内功心法”,介绍了引导复盘的工作指引与常用方法、工具与模板,是应用复盘的专业、深入而全面的操作指南,可供个人、管理者与企业家对过去的成败进行结构化总结,快速学习与成长,应对复杂多变的商业环境挑战。

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前言

第1章 认识复盘/ 1

什么是复盘/ 1

复盘的由来/ 2

复盘,而非总结/ 5

第2章 为什么要复盘/ 7

美军通过AAR打造执行力和领导力/ 7

联想做复盘的四个理由/ 14

复盘的学习机理/ 19

第3章 复盘的“操作手法”/ 23

美军怎么做AAR/ 24

英国石油的“事后回顾”实践/ 33

联想复盘的步骤解析/ 36

第4章 复盘的应用类型/ 53

自我反思/ 54

事件/活动复盘/ 58

项目/阶段复盘/ 61

战略复盘/ 76

第5章 复盘的“内功心法”/ 87

AAR的18条军规/ 87

联想:做好复盘的诀窍/ 95

引导是复盘成败的关键/ 100

第6章 如何推广复盘并形成习惯/ 111

如何推广复盘/ 112

从两个维度扩大复盘的影响/ 115

让复盘改造企业文化/ 122

如何让复盘成为习惯/ 125

第7章 超越复盘:从复盘到学习型组织/ 131

复盘是重要的,但仅靠复盘是不够的/ 131

以复盘为基石,搭建组织学习体系/ 136

组织学习体系的基本要素/ 146

结束语/ 151

附录A 一张图看清复盘/ 154

附录B 复盘模板/ 155

附录C 复盘引导常用方法与工具/ 158

附录D 部分复盘案例/ 172

附录E 精品培训:“复盘——提升组织能力的核心

修炼”/ 182

后记/ 185

参考文献/ 189

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