很多时候开始是最为困难的一个举动，但是你一旦开始了，往后很多就是顺其自然，水到渠成的事情了。
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你无法改变过去和他人，但你能够改变未来和自己。
2016-04-16
《交办的技术》这本书是由日本的小仓广写作的，讲的是有关如何交办工作，如何协助部署工作的一本书，日本的作家非常擅长这种文风的书写，而且作为阅读者读起来也非常轻松惬意，这样的书籍非常适合通勤的时候来阅读，可以随时开始，随时结束。
有关工作交办这件事儿，其实作为一个管理者都是需要好好琢磨的。因为我们大部分的工作都是需要下达给员工去执行的，所以如何交办员工高效的完成工作是非常重要的一项技能。我们经常遇到那种布置一项任务，就悄无声息的情况；或是布置一项任务，到了临结束的时候，才发现没完成，要不就是完成的结果跟我们要求的不一致；或是这个人根本不胜任这项工作。
那这本书提供了一些TIPS，还是能给予一些帮助和改进的。
要明确：交办的是责任，不是工作
主管一定要清楚理解这一条，我们下达一项任务或是工作，不是员工简单的完成就OK的，而是需要他对此项工作负责的，不是我做完就完事了，还需要包括这项工作一系列的后续问题。举一个最简单的例子，你交代员工去拜访一位客户，在这之前假设你已经给员工做过拜访客户的培训，包括你对拜访客户的要求及反馈。那么员工就去拜访客户了，然后按照你的要求步骤执行，到最终你总是觉得差了那么一点，这个一点就是员工自己责任心的问题。当我们承接一项工作时，一定首先要明白我们为什么要做这项工作，领导希望我完成的结果是什么，我自己对这项工作的期待和所要完成的结果是什么，如果员工不具备这样的责任心，那么工作就总会差那么一点不尽人意的感觉。
交办时：务必说清楚，想明白
关于下达任务的时候，要多多利用MORS法则，这个是一个非常基本的技能。我们布置的任务一定要可测量，可观察，可信赖，可明确；把握好这四点，员工对于要执行的工作基本上就非常清楚明了了。但是有一点也是领导们要多加考虑的，就是当我们布置一项工作时，我们布置的工作是否与员工的价值管相匹配，这个是我们之前很少察觉到的，原先我们基本上就是想当然的，有什么工作是员工需要做的，就根据员工的工作能力直接下达下去的，很少去考虑到员工自己的想法。所以有的时候我们就会发现员工执行起来很缓慢，或是跟我们预期的期望值相差很远。
那么为什么要匹配价值观呢？每个人从小生活的环境，学习的环境，以及家庭的原生环境都是不太一样的，如果我们不了解员工的一些最为根本的想法观念，或是他根深蒂固的一些习性的情况下就布置了一项工作，很有可能就会产生一些抵触或是完成度很差。譬如：当我们晚上有些应酬时，需要一些人员参加，有些女员工就觉得这种喝酒应酬的事儿我做不来，因为从小父母就教育她，女孩子喝酒不好，或是女生就要本本分分，所以她们要不去的心不甘情不愿，要不就是借口连连。这个就是价值观不匹配的体现之一。那有的女员工自小接触的就是一些父母朋友吃饭的场合，或是父母同事（包括上级下属）饭局的场合，当你交代她跟你一起去的时候，她就觉得这是一件很正常的社交行为，当然里面可能会需要一些应酬喝酒，但是这也是人脉建立的最为便捷的一种途径。这个就是价值观匹配的体现又一表现。概言之，如果我们不了解员工最为一些基准的价值观，就会经常出现交代一件事儿跟我们的预期相悖的结果，反之还搞得我们自己不舒服。
那通过什么途径来了解我们布置的任务是否跟员工的价值观相匹配呢？答案非常简单，就是定期沟通，多沟通，常沟通。经常利用午餐时间多聊些闲话家常，通过这种放松的沟通，你就可以观察继而判断员工基本上是个什么样性格的人，他的一些最为基本的做事做人的原则是什么。打个比方，你们一起吃个午餐，他是选择路边摊，还是干净快捷的连锁店，或是定期就要去慰劳自己一顿，你就能了解到他是一个节省的人，还是一个乐于享受的人，或是一个对自己有所要求的人。吃饭的过程中你们可能会聊聊家常，多听少说，多提问，看看他对自己，对他人，对朋友的一些想法，就可以判断出他是一个积极的人，还是一个喜欢抱怨的人，又或是一个性格内向不善言谈的人。当对员工有了一些比较基础的认识后，我们下达任务的时候就会比较轻松了。当然除了闲话家常，也少不了就工作比较正式的沟通。这个就视工作的内容及情况，可以每周或是2周来不定期沟通。要逐步让员工清楚自己的哪里需要提高，加强？以前的工作经验如何更好的应用在现在的工作上之类的？对于最近一段时间的工作进行复盘总结，多关注员工的行为，少对员工做命令式的指派。
最后想再分享下，我们一定要试着让自己先负责，不要习惯性的把问题归到公司和下属头上，多思考些自己能为下属做些什么，提供哪些资源和协助，并且多集中心思去解决这些事情。
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带人的心得小小分享
2016-04-10
自己是一个简单的实用主义者，看到吸引自己标题的好书，觉得对自己有用，就果断的下单，花了一下午，做了读书笔记，里面确实有几点是自己原先没有注意到的地方，以后可以实操看后续效果的技能，对于这种技巧型书籍，最为关键的还是要去使用，否则一切都是扯淡。
我们之所以要带人，就是希望引导下属可以做出符合我们要求的行为。譬如布置一个任务，不管是否完成或待办，进展到什么程度了，有无困难，我们都希望及时了解这个过程，而不是等到小问题发展成大问题，最后摆到我们面前时，让我们措手不及。但是下属很难符合我们所要求的时间节点，或是不懂如何告知进展，什么时候告知，以前的自己很苦恼，但是看了这本书，决定尝试作者所说的以下几点：
1、当布置一个任务时，先分析这个是知识型的，还是技术型的。
知识型的就先让下属自己搜素所需信息，先培养他们自己发现问题，寻找答案，解决问题的能力。然后给出具体的时间节点，对其反馈的信息进行分析评估，OK的话，以后同种工作交由其执行；不OK的话，自己先了解下属在哪块出现问题，跟其分析，亲自将具体的行为拆解，带他一遍，同种类型的任务可布置3次，观察其执行的情况。
技术型的工作，布置之前先让下属自己口述一遍如何执行，如果80%没有问题，可直接交由执行，自己后续观察并反馈；如果发现下属这种工作从来没有做过，自己就要身体力行的将所有步骤清单告知，并带着他做一遍，然后再观察他实际执行的过程中进展如何，及时的提出需要更改提高的地方，或是及时称赞，以强化他这个动作行为。
2、其次布置的任务，要充分的利用MORS法则。
这个MORS法则其实大家都非常清楚，就是MEASURABLE可测量，OBESERVABLE可观察，RELIABLE可信赖，SPECIFIC可明确，但真心理解这其中的精要的，也是这次看到作者举的例子，才有中AHA的感觉。譬如我们经常习惯性跟下属说要跟客户多保持密切沟通哦，但是说白了这个任务就没有利用这个MORS法则，我们在布置任务的时候，要时刻谨记这个法则，密切沟通，要转换成每2周亲自上门拜访，每3天电话沟通。这样下达任务，我相信下属自己也会非常清楚，他到底需要做什么，而不是在他自己的理解范畴里的跟客户保持密切沟通，或许只是一周联系一次而已啦。
3、无论是教导或指示下属，每次仅限3件事。
对于这一点我自己也是深有体会的，当我们开始给下属布置一项新的任务，或是重复一项任务时。一我们需要自己了解这个任务完成的时间，二我们需要照顾下属的情绪。如果是换做我，有一天早上大BOSS劈头盖脸的就给下达一堆任务清单，首先我的第一反应也是崩溃的，而且话说作为一个管理者，最为重要的技能就是MIT清单制定，如果我们自己都不知道重要的事情有哪些，不能区分主次缓急，那就不要要求下属不能按照我们自己的步调来处理问题。
4、CHECK很重要，PDCA这个技能要始终进行。
布置完工作，下属也尽心尽力的去执行完成了，但是作为上级，一定要去检查这个工作完成的进展如何，而不是不了了之，觉得下属可以完成，不汇报就是没有问题。这个时间节点一定要把握好，何时跟下属沟通，目前到进展如何，必要时让下属提交报告，或是写SOP流程，写报告可以锻炼下属的思考习惯，写SOP便于以后新进员工参考。而且还有一个很好的管理心得可以分享，就是我所应用的ACTION这个，我自己更改为复盘，就是每隔一段时间进行复盘，基本上2周到1个月我都会进行一次，对自己近段工作上，事业上整体回顾分析。
5、称赞、称赞、称赞、重要的事情说三遍。
称赞这个行为永远是最为简单有效低成本的，但是称赞和训斥都是要针对具体的行为给予提出，而不是简单的说你最近很棒，这件工作干的不错，而是要具体的针对某件可以描述的任务给予针对性的称赞。譬如这次工作纪要你这样这样写就非常好，以后继续保持。而虽然训斥也是针对具体行为，但是还要提出自己的解决方案，要给下属提供一些协助，以备下次不再出现此类问题。
以上。
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空 雨 伞
2015-09-30
有关麦肯锡这个公司，想必大家都非常熟悉。有很多的工作方法，以及思维方式都值得我们学习。
很早的时候买过一本金字塔原理的书籍，但一直没有下定决心好好研读，外文翻译过来一般都比较晦涩，好在这本书是日本人写的，基本上思维方式都挺相似，也较为容易理解。
首先第一课，作者讲了有关专业作风的问题，这点自己是非常赞同的，特别是随着年岁的提高，以及职位的上升，愈发的觉得一个人的专业水准并不简单的只是内在的修为，相反，有的时候我们给人的第一印象非常重要，特别是一个人的个人品味有时也会占很大的比重。所以要开始逐步形成自己的风格，职场风格。
其次就是有关专业作风，如何让他人对自己有觉得这个人很专业，很professional，也是需要逐步有此意识的。
第二课，作者讲了有关麦肯锡式的解决问题的基本步骤。1、要把握问题的结构，2、要分解问题构造的方法，在此可运用逻辑树的方法。麦肯锡是非常讲究逻辑的一家咨询公司，凡事都可以拿来问问什么，怎么做到的，分析的头头是道。3、提出假说，进行分析。这个环节就是一个求索排它的环节。4、验证假说的方法，运用要点树。总之各种工具的运用啦。5、推导解决方案－－－空雨伞的方法。空指的是事实，雨指的是意义，意味着什么，伞指的是解决方案与对策。所以以现状、意义、对策为基础进行思考，此甚为重要。
还有一个观点也是自己觉得非常好的，要深入思考的，就是7S框架。包括shared value，system，structure，strategy，staff，style，skill。共同的价值，是一个公司首要传达给每个员工的价值观，组织全体成员共有的理念、梦想、目标及开展事业活动时依据的价值观等。公司体系，是指从业务操作到财务等事业必须的信息体系，经营计划及预算管理、决策结构、人事评定、聘用培养等结构。组织构造，是指规定组织形态与管理体制、明确部门间的任务划分等在完成事业时所必需的人力与物力的变动情况。硬件战略，是指有关打造开拓市场，增加占有率，削减成本，开发新产品等企业优势，定位企业方向性的活动及活动计划。人才，指拥有各种能力，经历，潜力的组织内部人才。软件组织文化，经营方式（上情下达，抑或下情上达），公司风气（革新，抑或保守），潜藏的企业文化及传统。组织具备的优势，组织拥有的优越性（技术能力、开发能力、影响能力、经营能力及服务等）。
第三课，讲的是麦肯锡式的处理信息的技巧和提高解决问题能力的思考术。有个很重要的观点，还是要学会问为什么，这个是很多人匮乏的，这是最近自己发现要补足的地方，不单是简单的提问，更要思索进一步的含义，以及抓住问题的核心关键。
当然，作者就如何提高自能能力的方法，也浅显的谈了点，譬如有自己的存在价值，现在都是自媒体的时代，如何提高自身的存在感，如何营销自我，是每个人都应该好好思索一番的，当然利用早午餐商业会谈，这个是一举多得的好方法。
最后有关展示这个话题，也是需要时间领悟及实践的，很多的时候，某些成就，是需要量的积累，才能达到质的飞跃。
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带团队就如带兵打仗一样
2015-10-11
自己一直从事管理的工作，但真心对于团队建设及管理投入的时间和精力过于稀少，这也是自己开始投入到这块学习的原因。
特别是最近的工作里面涉及到人员的离迁，以及工作的执行，都是要着重考虑的方面。
但这本书也只是给了自己一部分的建议，不过也是好的，总不能希冀通过一本书就如同获得什么宝典秘籍一般，就完胜各种事情了。
这块还是有待时间和经验的整合，才能自我修炼最为适合自己的管理的方法。
分享几点自己工作中觉得较为重要的吧。
1、不要过于考虑员工之间的分配平衡性。
鉴于自己星座的原因，对于公平这块好像基因里不自觉的就会自行运转一般，在分配任务的时候，会过于考虑员工之间的感受，其实大可不必这样。能力高的人，自然就承担的责任大一些，当然年终的时候，老板都会看见你的付出的，虽然现在可能工资水平大家都差不多，但是要考虑深层一点，一方面你承担的工作内容多了，相对应的经验增长的指数就可快了，公司提供了平台可你，而你即可利用平台提高自己的技能，又能接触不同层面的工作内容，何乐而不为呢。
2、不好的事情也要报告。
现在的员工一方面是对于出现的问题不能及时的提出，他自己或许就没觉得这是个问题，而且以后可能会衍生出大的致命的问题，这个就是个人的能力问题；另一方面，就是害怕承担后果，不敢说，这个就是个人的诚信问题。其实这两点就已经要不得了，所以前期带团队的时候，特别是团队还不够成熟的时候一定要多费些心力，多了解多沟通，虽说不事无巨细，但要求员工勤汇报工作进展是非常之必须的。等到逐渐养成习惯，以及团队实力增强后，控管即可松宽一些，还是要多留一些机会和空间给团队成员，这样进步成长的才会更快些。
3、有意见或建议多提
这点要时刻鼓励，当发现工作中有哪些地方不妥，或需要改进的，要积极的勇敢的向公司领导或上级提出来。当然提出建议时，最好附带自己的解决方案，而非简单的把问题丢给领导解决，这才是一个合格的员工标准，所以这样又抵消了一些员工的积极性，如何鼓励当然是领导要多思考的地方。
最后一点也是最为重要的，就是执行力的问题。如果一个团队下达了一个决定或指示，员工不能很好的贯彻执行，那以上谈的都是瞎扯。坚持PDCA这个工具，下达计划，执行，检查，反思纠正再行动。
带团队就如带兵打仗一样，要慢慢磨，慢慢练。
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脉轮~
2015-09-10
这本书信息量丰富的惊人，从7月开始研习，断断续续，直至9月阅读完毕。
加上之前自己对于占星的积淀，让我对灵修又有了更深一层的体会。
关于人的七个脉轮，对应的彩虹的七种颜色，红橙黄绿蓝靛紫，如何针对不同的脉轮来进行调整打通。
脉轮由低到高，从第一脉轮（土），到第二脉轮（水），第三脉轮（火），第四脉轮（风），第五脉轮（音），第六脉轮（光），第七脉轮（思）。
第一脉轮，主要是跟生存物质有关，当感觉很虚无缥缈的时候的，就证明你与大地的连接断档了，这个时候多与大自然接触，应该是获得能量的好方法。
第二脉轮在人的下腹部，主要连结的是人的情绪与性欲，当情绪方面有波动的时候，可以尝试与水有关的方式，譬如情绪激动的时候，可以喝水来缓解。
第三脉轮是火，讲的是个人力量及意志的话题，最近自己一直在反思自己的意志力问题，还是源头动力问题。
第四脉轮连结的是爱，元素是风。
接下来是第五脉轮，关于沟通力和创造力的，要关注。
第六脉轮是有关直觉和想象的，第七脉轮是有关超越意志的。
其实现在的人们已经有越来越多的人开始朝灵性方向发展，也越来越能接受这些观念。
个人是觉得能量域场是存在的，要好好利用来进行能量的积攒和恢复，要学会借助不同的手段和方法，来完成这一世自己的课题。
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