目的:教会人表达和解决问题的逻辑方法
一、如何更好的表达
(一)表达建议
1.并非所有的场合都需要逻辑表达:在闲聊、新品构思和简单信息交换时不需要逻辑表达
2.说话要有逻辑的前提是必须有结论,让对方明白你的目的
结论——理由——将结论和理由联系起来
3.使用合适的联接词是结论和理由更明确
(二)逻辑交流方法
1.金字塔方法:用理由支撑结论 论点——结论——理由——行动
注意:结论是解决问题而非陈述事实
一般结论放在前面最好,但是教学时结论放在后面能给人更充足的思考时间
(三)结论和理由的联接方式:并列型(归纳法)和串联型(演绎法)
1.并列型(缺陷:显得主观,经不起例外)
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2016-2 评论解决问题最简单的方法 阅读札记
2016-03-11
一、专注:锁定问题
(一)认清你的思维方式
1.探路者:喜欢系统地、按部就班地搜集信息,关注细节。
优缺点:需要发现未知并且时间充裕时适合,但是它会让你只关注一种方案,而忽略其他可能性。
2.导航者:喜欢从宏大角度思考问题,依赖直觉和本能,寻找更多方案。
优缺点:能在较短时间提出有创意的答案,但无法提供具体的步骤帮助团队实现目标
(二)如何有效专注
1.管理好你的节奏:发现自己每天处理事情的规律,找到最高效的时间
2.处理多项任务:不要同时处理有矛盾或统一技能的任务;重要任务转换间适当休息
3.处理优先秩序(工作、家庭人际关系、个人兴趣、健康):目前什么最重要,一生什么最重要,你投入时间的比例。
二、直觉:寻找答案
(一)什么情况下重视直觉的影响:当你对某事产生强烈感情时和遇到自己毫无经验的事情时。
(二)如何利用好直觉:注意第一印象,思考背后的原因
(三)视觉化思考
三、分析:摸清脉络
(一)问题是开放型还是封闭型
(二)用树状图处理封闭型问题
(三)用优劣势清单处理开放型问题
(四)如何快速分析问题:为什么出现此问题,头脑风暴更多解决方案,找出最适合自己的方案
四、权衡:决策过程
(一)决策树法
(二)成本与回报计算法-卡佛矩阵
1.关键度:这个目标有多重要?
2.可实现度:实现目标是否容易?
3.确认度:实现目标所需信息是否容易获取,实现目标是否能够判断?
4.脆弱度:该目标是否过于简单?
5.影响:实现该目标对你生活的影响?
6.可恢复性:如果没有实现该目标,你为此会浪费多少时间和精力?
(三)认清你的决策风格:风险和保守
(四)借用别人的智慧:群体决策的优缺点
(五)历史上的错误决策:准备错误,忽略细节,群体迷乱
五、控制:冷静判断
(一)分析你的性格
1.乐观型:外向稳定,依赖直觉,分散精力;需要认真规划,保持专注。
2.易怒型:活跃易激动,有活力,精力充沛,决定迅速;需要多思考,减慢节奏,不轻易决定。
3.忧郁型:沉默,敏感;需要提升精神,不要过于焦虑。
4.冷静型:善于观察,情绪稳定,略显保守,很难坚守立场,排斥变化,行动力不足;
六、行动:朝着目标出发
(一)3D原则:干掉它(Do it),放弃它(Drop it),给别人(Delegate it)
(二)避免时间窃贼:
1.提出不合时宜的请求,礼貌而坚定地拒绝对方;
2.超过约定时间让你白等,视情况立即离开或做有意义的事情;
3.邮件简短清晰,按照主题保存;
4.站着接电话或站着开短会,提高效率;
5.合理规划和把握时机。
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哈佛谈判心理学 阅读札记
2016-08-02
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教育漫话 阅读札记
2016-10-21
1.孩子从小就支配着父母,那么在他们长大强壮以后,更不会接受突然的约束了。一个人在小时候不习惯于让自己的意志屈从于别人的理性,到了自己能够运用理性的时候,也不会听从自己的理性。
2.孩子婴儿时期就应当懂得克制自己的欲望,他们之所以得到某个东西,不是因为它使他们高兴,而是因为它适合于他们,假如他们从没因为哭闹而使自己的欲望得到满足,那么他们就不会哭着无理取闹。 PS:儿童应得到温和地对待,但如果不适合他们,就不应当因为他们年龄小就允许他们。
3.父母不宣扬孩子的过错,会使孩子更加看重自己的名誉权,他们会更加小心的去保持别人对自己的好评,但如果但如果当众宣布他们的过错,使其无地自容,他们便会觉得自己已丧失了名誉,而制裁他们的工具也没有了,他们越觉得自己名誉受到了打击,则越没有心思去设法保持别人的好评。
4.假如你想要儿童做某件事,结果他们还是忘了,你应当反复去做,直到做好为止。好处是一借此知道儿童是否有能力去做,二是经过多次练习让儿童形成习惯。
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2016-10 班主任工作漫谈 读书札记
2016-06-28
适合中学班主任参考学习。
一、做怎样的班主任
1.生活上:正直,乐观不埋怨,好学
2.工作中:勇于承担,发展自己的长处,多和学生商量
3.心智上:控制情绪,心胸开阔
《新编班主任工作指南》提出班主任应具备的四种能力:了解研究学生的能力,教育学生的能力,组织管理能力,教学能力。
二、教学
1.教做人:尊重和心胸
2.教学习:根据学生学习规律和学习特点,具体问题具体分析
三、班级管理
(一)细节管理
1.写日记 提高写作水平
2.办班级日报 提高班级认同感
3.抄格言,写座右铭 明确个人目标
4.写三闲 闲话闲事闲思
5.自愿换座位(四厢情愿,利于学习)
6.写说明书(类似于检讨,但更侧重于分析前因后果和改正办法)
(二)日常管理
1.常务班长 自己确定核心班委会成员
条件:组织能力,善良,心胸,头脑灵活
方式:观察一周自选;轮流值日代理征求同学意见选
2.值周班长 对常务班长负责,指导值日班长
内容:根据上周班级管理情况,计划本周活动,提出整改意见
3.值日班长
内容:记录出勤,维护课间和自习纪律,协助体育委员督促课间操和体育课,协助生活委员督促眼保健操和值日生清洁卫生
4.集体清洁劳动 各司其职,不吃大锅饭;留有人员补充,可担任检查员和评比员
5.班委会组成
1⃣️学习委员:全班学习指导,指导科代表工作,考场安排,考后成绩统计 总分和平均分计算,同学互助的指导。
2⃣️生活委员兼劳动委员:班级用品的管理检查,班级各部分的承包,学杂费的收取,清洁卫生的指导,大扫除指挥。
3⃣️体育委员:体育课 课间操 眼保健操的管理。
4⃣️科代表:协助科任老师,作业试卷的收发,教具的管理和准备,学科意见收集和反馈,科目成绩的分析和差生指导。
5⃣️教室承包:每件东西都有人负责
思想:记日记,好人好事,班规纪录监督,课外书借用保管。
学习:日记作业检查,学科答疑,课本是否带齐检查。
纪律:考勤,骂人,不爱护公物,自习纪律。
体育卫生:眼保健操,课间操,地面纸屑,劳动工具。
三、具体个例管理
1.写说明书 要求使用心理描写,犯错前犯错时犯错后
2.选说闲话能手等 全班投票,公里计票,多于10票
3.自习话接力本 内容:姓名,说话时间,交接人姓名,惩罚方式抓到写500字,抓不到写1000字,三天内抓不到交承包人
4.不告状 先劝说,两次不改由其本人告知家长,家长出具知道此事的条子再由本人交给老师
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芬兰教育 阅读札记
2016-10-03
1.芬兰的整体社会价值观:无论从事何种职业,只要将自身的事情做好,就应得到应有的尊重。
2.没有必须赢过别人才能进入的第一志愿,就不会设定扭曲学习心态的目标,能平实的以孩子未来想从事的志趣作为长期教育的基础,就不会被升学率就业率所牵引,而以孩子的材质、个性为出发点,设计和执行良善的教育内容和教育制度。
3.成绩不是用来表扬、较劲或羞辱其他孩子的工具,不要让孩子幼年时期就被大人簇拥着去一较高下,在心灵还不成熟的阶段,就学会恃宠而骄或打击别人。
4.人都有弱点,但教育不应当是强化这些弱点,而是该去补足这些弱点,不去为他们贴标签。
5.社会阶层的落差过大,教育水平的不均衡,国家欠缺了最需要的简史人文素质与基础教育的停滞。所以只有部分精英是不够的,还需要良善的制度与水平相近的公民素质来配合。
6.过度的竞争,以及强调学习上的竞争,只会带来不必要的内部资源损耗,却不会带来更多的对外竞争力。不强调让孩子去竞争,而把关注焦点集中在教导孩子拥有足够的能力,这样才能在人生适当与必要的时候,与他人互相合作并自我保护。
7.教育,就是尽力帮助每个孩子找到自己人生最适当的位置,找到最好的未来生活。以孩子为中心,才不会迷失教育的方向。使学生学会适当表达自己,而不是抹煞个人的创造力。
8.让适龄的孩子选择自己的人生不难,只要多鼓励他们、启发他们,他们一定会带给你惊喜的回报。
9.体制的作用和功能,应是尽量避免扩大人性中的惊慌不安和羞愧,尽力去建立强化每个孩子学习上的自信心。
10.才艺兴趣化,兴趣生活化,如果学习只是为了和别人较劲,那么再美好的人文与兴趣,都将变调和变质。
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定位 阅读大纲
2016-03-04
一、定位是什么
含义:通过在众多竞争者中实现差异化来定位自己的品牌。
二、怎样定位
1.分析外部环境:竞争对手是谁,他们的价格是什么(与德鲁克相反:我们的业务是什么,应该是什么)
2.避开竞争对手的优势,利用劣势建立自己的品牌定位
3.为这一定位寻找可靠的证明
4.整合资源,将此定位植入顾客心智。
三、定位规则
(一)一般规则
1.成为第一,进入顾客心智(人可以忍受别人说自己一无所知的事-为什么新闻是种有效的广告,但一般人不能忍受别人说他们的想法是错的)
2.参照老观念定位(定位不是创造新认知,而是根据已有认知去重组关联认知)
3.聚焦潜在顾客而非产品(简化选择的过程,有助于提高传播效率)
4.寻找空位,成为第一个做某事的企业,涉足新领域,成为领导企业
(二)品牌定位-品牌延伸陷阱
1.品牌延伸短期有优势,长期不利
2.如何避免陷阱:①预期销量-有获胜潜力的新产品不用,产量不大的产品该用;②竞争-没竞争不用,竞争激烈该用;③广告支持-广告开支大不用,广告预算小该用;④影响-创新产品不用,一般产品该用;⑤经销-上架产品不用,上门推销该用。
(三)为自己定位规则
1.通过市场定位-你有怎样的定位
2.聚焦专业-你想有怎样的定位
3.确定目标-谁是你必须超越的
4.锁定目标-长期坚持
5.符合定位-参考局外人的意见打破常规思维
四、定位成功和失败的相关案例分析
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麦肯锡方法 阅读札记
2016-02-23
一、思考问题的方法
(一)建立解决方案
1.以事实为依据(多通过行业出版社等,概观行业和所研究的问题)
2.系统化(列出相互独立不重叠的问题清单)
3.大胆假设,小心求证(定义-生成-检验 初始假设)
(二)分析问题的方法
1.不被表象迷惑-确定真正的问题
2.利用前辈经验,避免重复劳动(搭建标准启动框架,业务流程再造)
3.避免千篇一律(不盲目相信直觉,信任但要验证)
4.不要寻找事实支撑提案(将问题解决流程作为对假设的证明)
5.确保方案适合客户(了解客户的优劣势、能力及局限)
6.充分掌握事实,让问题来找你
7.对解决不了的问题不执迷不悟(重新定义问题,调整实施方案,攻克政治难关-客户相关利益方的处理)
(三)分析问题的法则
1.二八法则(80%的销售额来自20%的销售,80%的订单来自20%的客户,80%营业利润来自20%业务员)
2.要聪明的工作而不是辛苦的工作(不要试图面面俱到,有选择性的处理需要优先处理的事情)
3.找到关键驱动因素-问题核心
4.电梯法则-精简的向客户介绍自己的方案
5.先解决轻松的问题坚定客户的信心,留下好印象
6.每天制作一张图表记下最重要的三件事
7.一次只做一件事(不必事必躬亲,做好最重要的)
8.大局为重(后退一步搞清楚自己要解决的问题是否真的重要)
9.坦诚(对客户和团队诚信)
10.拒绝回答:我没有想法
二、解决问题的方法
(一)拓展客户(与潜在客户进行非正式交流)
(二)谨慎承诺,对项目系统化
(三)组建团队(根据项目和人员特点,选前面谈,工作中凝聚团队,进行交流保持士气)
(四)层级管理-做好工作,为上级争光
(五)进行研究(公司年报、股东信息、董事长寄语、供货商、顾客、分析师)
(六)展开访谈
1.准备访谈提纲-为什么想从中得到什么
2.提前了解被访者
3.访谈中注意倾听和引导
4.访谈成功秘诀-请被访者上司安排会面,两人一组进行访谈,倾听不引导,复述,旁敲侧击,别问得太多,让对方松懈后提问
5.尊重被访者感受,适当分享信息缓解情绪
6.对被访者表示感谢
(七)头脑风暴
1.事前准备(与成员传阅关键点、摘要等基础文件)
2.为思想留一片空白
3.适可而止
4.作好记录
三、推荐解决办法
1.演示汇报(汇报系统化,努力的边际效用递减,事先沟通)
2.用图表说话(简明-一表一事)
3.管理公司内部沟通(保证成员知道最新的信息,让上司跟进团队的进展,有效信息的三特征:简洁、全面、系统;谨言慎行)
4.与客户合作,让客户参与工作,设法获得整个公司的支持,实施要严禁
四、如何应对压力
1.好的导师
2.享受出差
3.好助手
工作与生活的平衡
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轻公司读书笔记
2016-02-09
1.轻资产公司以互联网等轻资产渠道低成本地获取消费者,以对市场需求的了解方向匹配资源,通过两个链条之间的效率提升获取更大的利润。通过信息成为强势的渠道资源整合者,获得对行业利润空间的分配权。
2.大多数企业在产业中的价值定位无外乎属于两个链条,产品制造链和商品流通链。
3.轻资产公司基因 透明分享的信息机制,借资源发展形成的开放性商业生态系统,自身角色定位:组织者应承担的责任。
4.成功的开放性平台应具备:强大的技术平台,明确的共赢商业模式,开放性平台必须是市场领导者,标准化的推动者,确定开放的度,对合作伙伴进行遴选。
5.轻公司变重:拓展渠道获取更多市场份额,寻找市场和成长空间,拓宽产业链加强对外部资源的控制力,加强品牌建设,切入新兴市场,提升供应链的速度。
6.轻公司中类政府平台(建立规则维持秩序):流程管理,利益分配,解决冲突,行为引导。
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投资第一课读书笔记
2016-02-09
1.股票涨跌的原因 供求变化,价值决定价格,无法预测,追随机构
2.技术分析靠谱吗?不靠谱 依靠过往数据无法预测未来,具有后视正确性
3.期限配对与仓位 根据流动性,风险性和收益性三个指标配置自己的资产,对于股票买入并长期持有防止资金链断裂,确保自己有足够的现金流应急或补仓,合理布局仓位投资产品合理配置,进行价值投资根据自己的投资经验选择集中或分散持股
4.价值与估值 根据盈利模式生命阶段周期性等特征分为四种投资标的的选股方法:①稳定价值型 上涨动力来源于盈利增长和估值的提升,收益相比稳定但难以维持长期回报,②价值成长型 处于生命周期在成长期的行业或竞争能力高于行业内的企业,外围资本趋利流入加剧市场竞争,业绩不稳导致收益波动,③高速成长型 明确高增长率的确定性和持续时间,找到企业的竞争优势,不确定性和风险最高,④困境反转型 一定要等到基本面完全反转,同时对应极低的估值否则再投资。不要介入正在走下坡路的企业
5.发现上市公司的隐蔽资产并合理估值 耐久性固定资产,长期股权投资或合并进入报表的子公司,无形资产,重置成本,存货
6.估值以价值中枢为标准,根据市场和个股价值不断摇摆
7.预估上市公司业绩 行业,公司自身,竞争对手,上下游关系,消费者喜好,宏观经济
8.所有竞争优势,最终都将体现在降低客户的获取成本,提供更高品质的享受和提供差异化的体验上。而竞争优势和强弱,主要体现在可持续性以及对手仿效的容易程度上
9.常见的竞争优势 绝密配方,专利权,品牌,自然资源,规模,转换成本,领先的技术水平或生产工艺,卓有成效的管理
10.多元化 企业增加新的产品或服务来获取盈利增长,如果多元化的主体间存在相同或相似的产销结构,并且可以利用共同资源,提高效率,降低成本,那么多元化可获取规模经济效应。如果企业战略跨越了两个或以上的不同领域,且不能产生协同效应,往往被认为是不务正业。
11.多元化的恶果 进入不熟悉领悟竞争力弱,经营经历分散,管理机构臃肿荒废主业,收购多元化收购价面临过高,多元化后使用同一品牌战略导致定位不明丧失客户基础
12.价格上涨和需求 ①替代效应 人们倾向于购买替代品,②收入效应 导致人们购买减少
13.销量价格的关系 ①销量上升表示需求在上升,此时如果公司成本也上升则利润减少,②销量上升价格下降导致需求上升,③销量下降价格上升多表现在农作物产品中,④销量下降价格下降说明需求已减少,原因可能有替代品的出现 流行元素的更迭 耐用品的需求已被大量的满足
14.销量与存货的关系 ①销量上升存货下降说明企业生产不足以满足需求,企业库存如果长时间得不到有效补充,销量上升会结束,②销量上升存货上升警惕僧多粥少,③销量下降存货下降 很少出现,可能是周期行业萧条的尾声,许多企业将被淘汰出市场,行业供求会转好,④销量下降存货上升 正常现象
15.垄断超额利润获得途径 通过减少供应提高售价,价格提高后会抑制消费者需求,需要减少产量和库存,减少资金占用,利于企业资金周周转
16.垄断和盈利 垄断不代表盈利能力,要看垄断企业是否具有定价权,绝密配方,其盈利模式如何。否则盈利会因通货膨胀而利润缩水或利润空间薄弱等
17.理想和周期股买入条件 股市低迷,行业低谷,寻找行业中的优质企业并解释理由 宁可错过不可过错,确定该行业仍能走出低谷并耐心等待行业复苏
18.无差别产品在竞争只能以更低的获取成本上取胜,寻找地成本上市公司并了解其如何获取低成本以及低成本的延续
19.周期企业的利润率,只有在萧条期才有比较价值
20.全行业亏损时,产品价格低于停止营业点之后企业仍然生产导致价格下跌和大面积亏损 ①降价来源于处理库存,②关停生产或重新开工需要付出更大的代价,③债务压身不得不清理固定资产和库存
21.转换成本与护城河 ①已经付出的沉没成本,②学习成本,③网络规模效应,④搜寻和尝试成本,⑤交通运输成本。PS转换成本不等于盈利
22.边际成本趋近于零对企业的不利影响 ①产品服务差异小竞争对手能够提供类似产品,②初始投入大固定成本高,③没有转换成本客户容易叛变,④竞争者多竞争充分无法行成价格联盟。 解决办法 ①做大规模行成制定价格的垄断者,②用互联网模式使用广告费和渠道费盈利,③以互联网为工具帮助其它企业盈利后分成,④提供无法替代能自主定价的差异化产品或服务
23.强大定价权的企业特点 ①不以价格和低成本取胜,客户对价格敏感度较低,②价格上升不影响市场需求强劲,③产品差异化大,其他产品难以满足,④企业可自主定价无需部门批准,⑤行业集中度高数量少,则对上下游定价权高,⑥同行业中规模大,⑦客户对品牌的信赖度高
25.议价能力强的企业特点 较高利润率,较多预收款项,较少应收账款,较多应付账款。PS应在同行业中比较
26.技术与贬值 ①影响大的行业 高新技术行业,医药和生物行业 ②影响小的行业 服务行业如旅游业等
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2016-5 简单的逻辑学 阅读札记
2016-05-30
一、准备
(1)专注-集中注意力
(2)通过留意观念与外界的关联确认事实
事实:①事物;②事件(有形-亲身经历的一手资料,无形-间接经验的二手资料)
(3)用语言传达观念:事物-观念-语言-沟通
1.观念(工具):正确的观念反映客观秩序,但是需要对他人的信任;错误的观念是对客观世界的歪曲表达
2.沟通:有效沟通的基础是双方具有共同的认知
有效沟通的条件:
①句式表达完整
②主观看法想成为客观事实需要提前论证;避免双重否定;避免使用模糊和多义的语言
3.根据对象选择合适的语言
(4)真相:本体真相(基础),逻辑真相
二、逻辑学基本原理
(一)基本定律
1.同一律:事物只能是其本身
2.排中律:任何事物判断有明确是非,不存在中间状态
3.充足理由律(因果原理):任何事物都有其存在的充足理由
4.矛盾律:在同一时刻,某个事物不可能在同一方面即是这样又是那样
(二)基本原理的特点:
1.不证自明;2.不能被证明
(三)具体操作注意
1.万物终有本源,因果间存在根本的相似之处,对原因的探寻不要半途而废
2.区分主因和次因
3.现实中存在不能被清晰确认的真相
4.严格定义术语:①将要定义的术语放在最相近的类别;②确定其与同类中其它事物的不同特征
5.命题:
①直言命题:清晰明确地告诉我们事物的真相是什么。
②普遍命题:全称命题和特称命题
三、论证
(一)论证的构成:前提(支持性命题-基础事实)+结论(被证明的命题)
(二)从全称到特称(全称成立则特称成立);从特称到全称(特称成立全称不一定成立)
(三)断言:将谓项附着于主项的观念联接过程
(四)正确论证:命题的真实性是论证正确的必要条件;结构的合理性是论证正确的必要前提
1.三种论证形式:
①联言论证A·B(A和B)
②选言论证A∪B(A或B)
③假言论证(条件论证)A→B(如果A,那么B)
2.三段论:先确定部分属于整体,然后得出部分组成成员也属于整体。
每个M都是P,每个S都是M,所以每个S都是P.
结论必须反映并不能超越前提中间项的量
3.演绎论证:得出必然性结论
归纳论证(以整体中某部分为样本做研究以此来代表整体):得出可能性结论
四、非逻辑思维的根源
五、非逻辑思维的主要形式
错误推理通常以直接作用于人的情感的方式来战胜正确推理
1.否定前件
2.肯定后件
3.中项不周延
4.偷换概念
5.窃取论题:以把有待证明的观点当做不证自明的前提条件为主要标志,又叫恶性循环
6.虚假假设:评判假设,一个基本标准是命题不能违反矛盾律
7.有意歪曲别人的观点
8.误用传统
9.以暴易暴
10.民主谬误
11.对事不对人(不可攻击论证人而不是关注论证本身)
12.滥用权威或专家的力量而缺乏论证
13.定势思维