若要我们按常规思维来看问题，学习“创新者的方法”，恐怕要先搞懂什么是“创新”。而真当我们开始思考“创新”时，恐怕又很难马上想到一个毫无争议的答案来说明它是什么。
更为神奇的是，即便是百度一下，在同一个词条当中，我们看到的关于“创新”一词的解释也莫衷一是：
“创新是指以用现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质，在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。”
“创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。”
“创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。”
这就奇怪了，只是一个词而已，就真这么难定义吗？那么，就创新和创新者的方法问题写了足足一本书的内森·弗尔教授和杰夫·戴尔教授又是如何看这个问题的呢？
还真别说，两位教授从书的开头到结尾，好像就没正经谈过这个问题。但即便如此，我们也依旧能从本书的结语处找到这个答案的线索。
在结语的最后一段，两位教授如是写道：“创新者的方法将帮助你创造性地解决你在职业和个人生活中遇到的问题。最重要的是，你可以利用这些工具，加快学习速度。在一个充满不确定性的时代，学习速度就是新的竞争优势。我们希望的是，通过利用这些工具，你在任何地方都能够最先冲过终点线。”
换言之，您想要我告诉您“创新”是什么，对不起，无可奉告。但我可以明确的告诉您，“创新”有迹可循，创新者应用创新者的方法作为工具，就可以摸得着“创新”的影子，也因此可以享受“创新”的果实。
那么，什么是创新者方法呢？它是一个可以拆分为4个步骤的工具。
生成洞见是这个创新过程的第一步。这一步的要点在于：将注意力集中在客户关注的问题上，打造解决问题的产品模型，通过使用创新者的方法介绍的工具，让客户来验证解决方案的可行性
而后，第二步：提出问题。只有了解了问题的本质，针对问题或解决方案生成不同的洞见。
再然后呢？寻求解决方案，打造最小化卓越产品。通过了惊喜测试、净推荐值测试，尤其是付款测试之后，得到客户的终极认可。
最后，让商业模式来帮忙。对最优价格策略、客户关系与渠道、成本结构等做出明确假设，根据预想的商业模式，让客户来验证假设的可行性。将解决方案投放到市场的方式有许多种，不同的方式应该选用不同的方法进行测试。
-
“知识焦虑”的九局下半，怎么破？
2017-01-02
时间很快，转眼已经罗振宇2017“时间的朋友”跨年演讲闭幕了，有别于2016的跨年演讲一片和谐，这次刚结束，网络上我们就可以看到类似这样的发声：“其实但凡多读了点书的，都不会对这种鸡汤过于亢奋”。So，Right？
我们的确不得不承认，国人在阅读量方面，确实是少的惊人——人均五本不到。这也就意味着，如果你在过去的2016年阅读量有6本及以上，恭喜你，你已经超过绝大多数国人了。比起在人均收入上每年都在拖大家后腿，这份超越倒也来得简单且痛快。但另一方面，我们又无法忽视——即便是一个年均阅读量超过100本的国民，他依旧有着他独特的烦恼，即“知识焦虑”。
有别于危险根源存在于外部世界的”现实性焦虑“，或者仅仅是害怕所产生的念头产生的“神经性焦虑”，所谓的”知识焦虑“，更像是弗洛伊德在大半个世纪以前提到的“道德性焦虑”一种。即，人们害怕因为自己的行为或思想不符合自我理想的标准而受到良心的惩罚。《后会无期》里那句台词怎么说的来着？“听过很多道理，依然过不好这一生”。着实痛苦，蓝瘦香菇。对此，我们不禁要问一声：“WHY”？
“作为一个现代人,举目四望,我们看到的是一个花花世界,物质生活极大丰富,我们也都知道,这背后有科技、政治、社会、经济各种各样的力量在支撑。但是,所有这一切都建立在一个东西上面,那就是特定时代的“观念地层”。人类文明史的发展正是伴随着观念的生成过程,下一个观念体系是叠加在上一代的观念体系上的。没有下面的基础,上面的东西决计不会发生。”罗振宇在“新书”《我懂你的知识焦虑》开篇一语道破天机。说白了，答案其实就是一句话：你需要持续”认知升级“。
“认知升级”这个词是否罗振宇首创？未可知。唯一可以肯定的是，这个概念的传播开来，罗振宇功不可没。不管你“罗粉”还是“罗黑”，都不得不承认，“认知升级”这个词的确在耳边传送有一年了，而且可能在将来会越来越多的听到。
那么“认知升级”的精髓到底是个什么玩意呢？或许我们可以用八个字高度概况：“认知迭代，终身学习”。至于这样做的目的，罗振宇本人也有过一个很好的比方：
“我曾经听过一个说法,数字0是人类最伟大的发明之一。刚开始,我也不理解,后来才恍然大悟,如果没有这个0,什么现代数学,包括建立在现代数学上的物理学,以及我们今天所有的工业文明,全部都不会存在。
发明0为什么难?因为我们发明任何一个符号,都是指一个东西,而0意味着什么都不指。为什么这个数字只有印度人能发明出来?因为在印度哲学中有一个空或者无的概念,所以只有印度人能发明0。
也就是说,往往只有在特定的时间、特定的国家、特定的圈层里的人,才有机会构筑一个观念地层,把整个人类文明往上抬升一大截。但是请注意,不是每一代人都能这样幸运。”
带着这样的理念，罗振宇和他的团队编辑完了《我懂你的知识焦虑》整本书，请注意这个词：”编辑“，而不是”撰写“。老实说，如果你是追着看过《罗辑思维》 的视频节目，“新书”《我懂你的知识焦虑》其实对你来说也就不那么“新”了，本质上，它是某些《罗辑思维》 视频节目是往期文稿再整理。
如果作为读者的你看到这里要骂娘，且慢！孔子那么大学问，读《周易》尚且韦编三绝。我等俗人，把值得一看的好观点再温故知新一遍，岂不更是应该？更何况，本书也不是那么简单的按节目播出顺序简单的文稿排列，而是企图从人类最底层的精神世界层累结构，从经济学、社会学、生物学等各学科，从自由、民主、法制、私有财产、市场经济等观念地层方面去帮助人们开始“认知迭代，终身学习”。
于是，我们从书中讲述的牛顿故事那觉知”观念底层“如何被构建，从书中对”魔鬼经济学“的解读中知晓聪明人如何看到更多事实，从书中”递弱代偿“概念中知晓我们对世界到底应该抱什么态度? 以及知道之后对我们当下的生存有什么用？知道这些，不为其它，只因为当如今在人生棒球场上你我纷纷换上球衣，当我们在知识的竞技场冲刺一垒盗向二垒跑过三垒绕了一圈又回到本垒，当读了万卷书的新兴中产阶级们正在焦虑的进入这场”知识升级战”的九局下半，当我们还算幸运又度过一个球季后却要担心自己下一季会不会被现实炒鱿鱼，当我们不知道这一切的一切该怎么破？至少我们知道从懂得我们自己有“知识焦虑”开始，“认知迭代，终身学习”，准没错。
-
当我们在讨论工作时，我们在讨论什么？
2015-10-24
人，为什么要工作？为了工作而工作？为了钱而工作？为了更多的钱？
也许永远不会有标准答案，好在，对于这种问题我们可以向智者借鉴思考，比如，向身为经营之圣的稻盛和夫先生。
通读全书，稻盛先生告诉了我们这样一个道理——“自己就是工作，工作就是自己”，怎样理解呢？也许一个经典的故事能给它更好的诠释：
一位心理学家在一项研究中，为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”
工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”
第二位工人无奈地答道：“为了每天500美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家问第三位工人：“请问您在做什么？”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。”
瞧，同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。当然，不同感受，也会带来不同的格局和未来。三位工人结局如何？不知。但对待工作的态度像极了第三位工人的稻盛先生，从一个彻头彻尾的Loser变成了经营之圣。
一个人一生可以有很多种追求及欲望，但终其一生，目标终究是为自我实现，即“自己就是工作，工作就是自己”。而工作，恰好是自我实现的一种极好的方式：我们寒窗苦读来的知识，我们的适应力，沟通力，协调力，应变力以及决断力都将在这样的一个舞台上得到展示，而展示出来的价值也会不同程度上得到公司，社会乃至国家的肯定，这份肯定，也终将成为我们自我实现的阶梯。
不管过去我们是第一种或第二种工人的消极看法，从今天开始，我们应向第三种工人学习了：
““现在也许不行，但只要努力一定能行。”首先相信自己，然后必须对“自己解决问题的能力怎样才能提高”进行具体深入的思考。能力要用将来时。 “
“遭遇失败和苦难的时候，不应牢骚满腹，不要怨天尤人，而是要忍受考验，坚持努力，一点点积累小小的，然而是确凿的成功。 ”
“先是坚持一个月，再坚持一年，然后5年，10年，锲而不舍。这样做下去，你就能踏入当初根本无法想象的境地。 “
从一家濒临破产的小企业一路走来，稻盛先生正是通过这般的想法在工作中自我实现，我们作为新时代的骄傲，又怎能甘于落后？也许我们成不了经营之圣，但通过努力，我们一定能做到更好的自己！
当我们在讨论工作时，我们在讨论什么？谈论目标，谈论欲望，谈论自我实现的自己。
-
小心，你的销售习惯正在杀死你
2017-01-02
不论你承认与否，销售都可能是这个世界上门槛最低的职业之一。不论学历，不论性别，不论长相，不论种族，不论年纪，不论胖瘦，不论高矮，只要你愿意向客户推销产品，你都可以做销售。
与此同时，销售却又可能是最容易产生人与人之间对比反差的职业，干得好，一飞冲天，声名大噪。美国有乔吉拉德神话，日本则有河濑和幸奇迹，这里不再赘述。干得不好，好吧干的不好的毕竟是大多数，别说被写进书里了，恐怕就是在族谱里也是要被嫌弃。如此，还真是尴尬呢。
SO，为什么会有如此大的差距？河濑和幸先生在《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》为我们总结了很多经验，总的来说一句话：你的销售习惯正在杀死你。
●作为销售，你习惯着强烈推荐自己的商品，以为卖点说全，好话说尽，顾客就会买单。却不知道，其实很多时候不强烈推荐自己的商品反而能让自己的商品卖的更好。
”有的顾客会问价格和别的店的有没有差别，这时候不要马上说自己的商品比别的地方的便宜，你可以告诉顾客一些背景：’如果一个厂家给超过500家店供货的话，每家进价都是差不多的，到了各个店卖价也差不多，最多也就相差500日元左右。我这里有另一家店铺的地图和电话号码，你可以先问问那家店是什么情况。’说完把画着地图写着店铺电话号码的纸条递给顾客。大多数顾客都会相信你说的话，觉得价格差别也不大，没必要去别的店，就直接在你这里购买了。“河濑和幸先生在书中如是举例说明到。
-
如果你的“工作”生病了，不妨来这问问药
2016-11-06
成为上班族多年的你，不知是否有过类似这样的经历：
总觉得时间被填得满满的，白天是开会，报表忙不迭，
晚上是充电，聚会，处理工作遗留问题，一刻也不空闲。
回想起一天的行径，却觉得自己好像又没做什么事情。
来回路上时候，靠着座椅什么也不做，无精打采，只想赶快到家，闭上眼睛，在床上躺一会儿，再躺一会儿。
可，真要是到家了，该死的手机却又让你无法入睡，你不断触碰着它，即便朋友圈刷出来的消息仍然是一小时前的旧信息，也无意睡去。往往折腾到凌晨，才迷迷糊糊地睡着。
如此，周而复始，长此以往，你会厌倦这循环，会感觉自己好像提前进入了老年，整天无精打采。甚至焦虑，感到不开心，抑郁。总而言之，自己的“工作”就像是生病了一样，而这一切的一切，原因无它，只是因为你失去了对工作的激情，陷入自己的职场瓶颈，无法自拔。
你也不是未曾想过要改变，甚至乔布斯那句名言：“Stay hungry, stay foolish”也被你作为座右铭珍藏着。可真要做到“Stay hungry, stay foolish”，谈何容易？
君不见广告圈那篇著名的《30岁你还做广告人吗？》所言乎：“一朝梦醒吓一大跳，三十岁来了。以前还能从自身的排骨上剔下二两肉来喂那头狮子，但岁月逼人，衣带渐宽，喂不起了。打工、撞钟、车没买、楼没供，昨晚加班凉没冲，今朝鸡鸣又返工，创意无影踪，逼人要发疯，想当年热血初衷，到如今两手空空。岁月匆匆，脑袋嗡嗡，还是（改行）卖拖鞋好，小毛头知道什么东东。”
广告行业如此，设计行业，地产业，餐饮业等各行各业的老兵们又能免俗吗？
逝者如斯，当菜鸟变老鸟，别谈职场新鲜感了，
就是最基本的“干一行爱一行”的热情都难以继续，
当工作迟早要面临这样的“瓶颈期”，当克服职业倦怠势在必行，
为之奈何？
如果国内没有能人可以给出答案，
那么，不妨把这个求助的眼界放向世界。
《新鲜感》，即是这样一本帮助重获学习能力与好奇心，掌握事业人生积极心态的著作。
在本书中，作者介绍了其自身以及众多成功人士，以职场新人身份取得事业成功，并在事业进入高原区后成功转型，重获年轻活力与好奇心的经历，系统归纳提炼了4种新人心态的“新鲜感模式”和8条“新鲜感学习路线”，通过介绍具体的做法和详实的案例教给读者如何一步步重获持续学习、不断提升自我的能力。她揭示了新人们获得成功的不同心态模式，无论是职场新人还是经验丰富的老手，亦或是人力资源从业者，学习这些心态都将帮助重获事业激情，领悟职业提升的关键。
当然，为了更好的吸收本书养分，你还可以试着给自己注入“空杯心态”。
何为“空杯心态”？据说，曾有一位武术大师向李小龙请教，意在让李小龙教会他李小龙的毕生绝学。李小龙拿出两个装满水的杯子：“ 这第一杯水，代表着你所会的全部功夫。这第二杯水代表着我所会的全部功夫。如果你想将第二杯水全部倒入第一个杯子中，你必须先把第一个杯子中的水全部倒光。“
姑且不去管这个故事的真实性，单就我们学习这件事来说，这个故事也足够让人受益了。如果自己的”工作“生了病，那存在体内的肯定是病菌占多数了，这时候不调整好心态清算，又怎能腾出更多空间欢迎对自己有益的”有益菌“呢？
更何况，经多年研究结果表明，在某些行业中，拥有“持续学习能力和心态”的人可能比老态龙钟的家伙们更富竞争力。在快速改变的现今社会，一味的死守”经验“则可能会成为继续向前的绊脚石，让你事业停滞、创新终止，疲于面对日新月异的市场与社会。
如果你的“工作”生病了，不妨来这问问药。“空杯心态”+4种新人心态“新鲜感模式”+8条“新鲜感学习路线”即是药方。试一试，有益无害。总比工作多年后问起老板：“我都有十年工作经验了，为什么您还不给我涨薪水呢？”老板答复说：“你是有十年工作经验呢，还是把一年工作经验用了十年呢？”要强。
是以为记。
-
白鹭立雪，愚人看鹭，聪者观雪，智者见白
2015-05-07
就中国市场而言，消费者永远都是一个矛盾体，他们很反感销售，但消费决策却往往离不开销售的推荐，另一方面，销售是一个很难做的职业，但很多公司的高管往往却又多是销售出身，似乎想要出人头地，“销售”这一遭历练便成了不可或缺。
所以，我们经常可以在大街小巷或车站机场的书店看到大大小小各种销售书籍，这些书籍的作着往往被包装成“XX大师”，创造过“XXXX的销售奇迹”，腰封上再加上一串推荐，便成了你非读不可。可事实上呢？买来读完之后，却又常常觉得鸡肋，似乎浮躁的社会风气下，出版社和作者本人也免不了浮躁，自然成品就不能让人满意。
那么，做销售，到底要不要理论指导呢？也许《大卖》已经给出了它能给出的答案：靠谱的理论经验，还是值得一睹的。
本书的两位作者有着多年的实战经验，所著之作恰能对题，是一本很好的“从置业顾问到营销总监进阶实战手册”，与其它同类书不同，“实战”，是这本书最大的特点！作者以一个置业顾问的成长阶段为写作主线，分别介绍了置业顾问入门、做销冠、做主管、做经理、做总监，各个阶段所面临的实际问题及解决方案。
不论是置业顾问入门、销冠、主管、经理或者总监，都能从中得到自己想要的内容。比如对职业顾问，作者提出了“成交五步法”（让客户喜欢并信任你；有意无意探寻背景，了解并引导需求；渲染买点，由兴趣到欲望；试探性成交，解决问题再渲染；促成当场成交。），对销售经理，则提出了“七大体系”论（人力体系、日常事务体系、制度体系、激励体系、客户体系、产品体系、外部关系体系。）禅宗所谓“白鹭立雪，愚人看鹭，聪者观雪，智者见白”，即是如此。
在这样一个浮躁的年代，写下了一部数十万字的作品认真且专注的供应干货，这种不合时宜逆流而上的举动本身就是业界良心的象征，更可贵的是：即便不是销售的从业人员，也能从中读到不少自己与他人交流或试图说服对方时候的方法论，也许，这便是本书真实的功德所在了。
-
【书评人俱乐部】商业的本质，其实就四个字
2016-04-25
在还没有读到杰克·韦尔奇先生的这本新作时候，我心里只有一个念头：“想读，很想读，超级想读。”
想读它的原因并非因为它是”“全球第一CEO”杰克•韦尔奇，继管理圣经《赢》之后潜心10年，封笔之作“，而是因为它”致敬工业时代，回归商业本质“。
什么叫”致敬工业时代，回归商业本质“？嗯，这是个有趣的话题。
无论是创业者、公司高管等为代表的甲方，或者以自媒体人、广告、管理、咨询公司等为代表的乙方，历经这十年似乎都逐渐达成了一个共识，那就是：因为受到互联网的冲击，工业时代的那一套理论体系已经在土崩瓦解，甚至，是应该抛弃的朽木了。
另一方面，我们却看到无数中外创业者打着”互联网思维“的旗号纷纷在商战中败下阵来，这是不是意味着工业时代的那套打法仍然应是真理，我们应该回炉学习呢？未可知。
我们唯一可以知晓的，是韦尔奇先生今年已经81岁高龄，历经工业&互联网两个伟大的商业时代，应该是一个相当具有商业智慧的人。如果想了解工业时代的商业思维精华，这本书不该错过，如果要判断互联网时代的商业思路走向，这本书应该也能给予不少启发。
通读全篇，这一想法也进一步巩固且得到了延伸。在我看来，韦尔奇先生洋洋洒洒几十万字无非告诉了我们这样一个道理：商业的本质，其实就四个字——关键在人。
“关键在人”，何解？我们都知道韦尔奇先生是著名的管理大师，工业时代管理的关键，基本共识都是管好人。进入互联网时代，因为有谷歌等“奇葩公司”的存在，人们开始对这一条铁律产生了质疑，你看人家不管人的公司也活的好好的啊，咱互联网企业就不要那么压抑人的天性了吧，索性员工爱干嘛干嘛，闹不好第二个谷歌就是咱呢。
结果大家都知道了，这个星球上，仍然只有一个谷歌，仿生者，都死或者生不如死了。所以说，人还是要管的？不不不，不完全对。韦尔奇先生虽然在新书中依旧用的是“管理”这个词，但阐述更多的，却是人性及太人性的相关。
在韦尔奇先生上一本畅销书《赢》的扉页，韦尔奇先生的寄语是“我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。”而在本书的结尾，韦尔奇先生谈到：“谁都不能凭借一人之力做商业，它归根结底依靠的是团队的力量”。如果说《赢》是一本“见自己”的好书，那么《商业的本质》便有些”见众生“的意味在了。
即便是谈到韦尔奇先生自己驾轻就熟的领导力，他的建议也归纳成了
”第一，领导者要体谅下属“
”第二，领导者要将自己视为‘首席解释官’“
”第三，领导者要为下属的前进扫除障碍“
”第四，领导者要愉快地展示‘慷慨基因’“
”第五，领导者要确保让下属快乐工作“
也许韦尔奇先生这种上下级有别的思想在今天确是显得老旧了些，但仍然不失为一种很好的参考啊。人和人之间，本来便是互相信任才有协作，互相协作才有默契，互相默契才能保证基业长青，这是无论转换到哪个商业时代都不会变的商业真理，不是吗？
不论工业时代或者互联网时代，只要有企业，就会有问题，甚至，企业本身就是问题的载体，没有问题的企业？并不存在。企业的发展，本身就是不断的提出问题、发现问题和解决问题的过程，而不断的提出问题、发现问题和解决问题的的关键，还得是靠人，只有解决了人的问题，才能不让这些困扰持续不断地影响决策，进而帮助到企业的发展，这就是企业的生活，这就是生活中的企业。
再回过头来看这本书的英文原版名：《THE REAL-LIFE MBA》，直译过来就是”生活中的MBA“，似乎跟中文版译名《商业的本质》差别很大，但仔细想想，”生活中的MBA“精华不正是”商业的本质“么？所以，把”生活中的MBA“精华概括成“关键在人”，恐怕又是再合适不过的了。
感谢韦尔奇先生无私的分享自己的智慧。
以上。
查字典图书网
