就中国市场而言,消费者永远都是一个矛盾体,他们很反感销售,但消费决策却往往离不开销售的推荐,另一方面,销售是一个很难做的职业,但很多公司的高管往往却又多是销售出身,似乎想要出人头地,“销售”这一遭历练便成了不可或缺。
所以,我们经常可以在大街小巷或车站机场的书店看到大大小小各种销售书籍,这些书籍的作着往往被包装成“XX大师”,创造过“XXXX的销售奇迹”,腰封上再加上一串推荐,便成了你非读不可。可事实上呢?买来读完之后,却又常常觉得鸡肋,似乎浮躁的社会风气下,出版社和作者本人也免不了浮躁,自然成品就不能让人满意。
那么,做销售,到底要不要理论指导呢?也许《大卖》已经给出了它能给出的答案:靠谱的理论经验,还是值得一睹的。
本书的两位作者有着多年的实战经验,所著之作恰能对题,是一本很好的“从置业顾问到营销总监进阶实战手册”,与其它同类书不同,“实战”,是这本书最大的特点!作者以一个置业顾问的成长阶段为写作主线,分别介绍了置业顾问入门、做销冠、做主管、做经理、做总监,各个阶段所面临的实际问题及解决方案。
不论是置业顾问入门、销冠、主管、经理或者总监,都能从中得到自己想要的内容。比如对职业顾问,作者提出了“成交五步法”(让客户喜欢并信任你;有意无意探寻背景,了解并引导需求;渲染买点,由兴趣到欲望;试探性成交,解决问题再渲染;促成当场成交。),对销售经理,则提出了“七大体系”论(人力体系、日常事务体系、制度体系、激励体系、客户体系、产品体系、外部关系体系。)禅宗所谓“白鹭立雪,愚人看鹭,聪者观雪,智者见白”,即是如此。
在这样一个浮躁的年代,写下了一部数十万字的作品认真且专注的供应干货,这种不合时宜逆流而上的举动本身就是业界良心的象征,更可贵的是:即便不是销售的从业人员,也能从中读到不少自己与他人交流或试图说服对方时候的方法论,也许,这便是本书真实的功德所在了。