我们所做的每一件事都是为了改变自身感受。现在,很多人遭遇的最大危机是情感危机,即情绪上的“低迷”。如何让自己重新振奋、充满活力,是情绪管理要解决的主要问题。
很多人都有一个错误的认识,认为情绪是无法控制的,它是我们的天然反应。学习情绪管理,可以让你知道自己行为的动因,找出引发情绪的扳机,进而要制定计划,步步为营,去建立积极的情绪,消除消极的情绪。
一般,处理情绪的方法有四种,只是各人采用的方式不同而已。
⒈逃避。没人不希望逃避痛苦。比如,有人害怕被拒绝,就极力避开可能被拒绝的情况:逃避人际交往,不敢要求有挑战性的工作。
⒉否认。不希望别人知道自己的情绪糟糕,不改变自己的想法和认识,执着地朝着负面的方向思考。
⒊屈服。屈服于痛苦的情绪,甚至完全放弃抵抗,任其蹂躏。他们根本就没想过要从中寻找积极定位一面,甚至告诉自己:不要以为你能应付,告诉你,它比你想象定位困难多了。
⒋学习与运用。一个有意义的人生,必须是可以控制和运用情绪的人生。要想利用好情绪,有效的方法就是让“一切情绪都得以积极运用”,从情绪中学习。
为了改变对负面情绪的认知,可以将各种负面情绪改称为“行动讯号”。当你熟悉了各种讯号及其包含的讯息,负面情绪就不再是你的敌人,而是盟友,它们是你的朋友、伙伴和老师。它不仅能促使你采取行动,也能改变你之前的想法、认知、沟通方式及行为。
不管有多痛苦,按照下面的步骤去做,就能打破消极的念头,找出情绪中的有利之处,从而找出走出困境的方法。以下就是掌握情绪的六个步骤:
第一步 确认感受
情绪低落的时候,问问自己:“此刻我的真正感受是什么?”如果第一直觉是“我很愤怒”,那就再问问自己:“我真的愤怒吗?还是有其他什么情绪?也许我只是觉得有点难过,或是觉得有点损失。”要知道,难过、受损跟愤怒是不一样的。
如果你能界定了自己的真正感受,就能降低负面情感的强度,这能让你更容易从情绪中获益。
第二步 肯定情绪
如果我们相信情绪的益处,那么即使一时未能完全理解它,它也会给我们带来积极的改变,走出内心的泥沼,顺利找出解决之道。一味地压抑情绪,非但不会减轻它的负面影响,反而会变本加厉。要像小孩子一样重视、欣赏每种情绪,就会发现那些情绪能够立即“宁静”下来。
第三步 注意讯息
要想摆脱某种情绪困扰时,最有效的办法就是重新认识情绪的含义,以积极的心态去解决问题。下面四个问题有助于改变情绪:
“到底我真正的感觉是什么?”
“如果我不想这样继续下去,那该怎么办呢?”
“这个情况我该如何处理?”
“从中我有何获益?”
只要对情绪有正确的认识,就能长期从中获益无穷。
第四步 汲取经验
确信自己可以立刻掌控情绪。掌控情绪最有效便捷、最简单快速的方法便是汲取过去相似的经验。如果过去已然成功,现在又有何难?综合过去的成功经验,加上新的认识,定能制定恰当的策略。
第五步 加以练习
要相信,你不但能掌控今天,还能掌握未来。要想尽早掌握好情绪,就要有个好计划,最好能写下三四种其他的方法,包括:行动讯号(负面情绪)出现时改变自己的认知,表达感受和需求时改变自己的沟通方式以及改变相应的行动。
第六步 振奋心情,立即行动
振奋,是要让自己好好控制情绪;而行动,是为了证明自己的掌控能力。
单凭以上六个步骤,就能改变大部分情绪了。如果再加上情绪带来的正面讯息,就能运用得更加得心应手。只看不动无法好好掌握情绪,只有不停地加以应用,才能从中受益。下面是可以促使你采取积极行动的十大行动讯号:
⒈不快
“不快”这种情绪并不强烈,不过也会造成困扰,产生诸事不顺的假象。
讯息:
厌烦、不耐、不安、烦心以及些许尴尬,这一切都在透露出事情有点不对劲。有可能是你认为事情有些棘手,或是你的行动的预期落空。
解决办法:
⑴用各种方法,改变自身状态;
⑵确定自己想要的;
⑶改进行动。对之前的做法稍加改变,看能否改善情绪;或者改变之前的目标。
⒉害怕
害怕可以从最轻微的关切到强烈的担心、焦虑、恐惧。
讯息:
一个人会害怕,是因为对可能发生的事尚未做好准备。
解决办法:
弄清楚自己到底在害怕什么,并做好心理准备,看有何处理办法。一个人如果尽全力做好了万全之策,就无须害怕,事实上很多担惊受怕之事并不会发生。
3.难过
一个人会难过,是因为他觉得自己失去了什么。
讯息:
难过传递出的讯息是我们的期望落空了。有时候是我们希望某人遵守诺言,而他却没有做到。
解决办法:
⑴好好想想,也许事实上你并没什么损失,而只是你“认为”自己有所损失,而事实可能是别人的无心之过,甚至对方都没意识到对你造成了伤害。
⑵好好衡量当时的情况,自问一下:“我真的有什么损失吗?是不是我太武断了?还是我太苛刻了?”
⑶和当事人好好沟通,敞开心扉谈一次,确定是不是有所误会。
⒋气愤
这种情绪从轻微的不悦到愤怒、冒火、暴怒。
讯息:
一个人会愤怒,多半是因为有人触犯了他一直坚守的原则和标准;也可能是跟自己斗气,因为他未能坚守原则。
解决办法:
⑴确认是否误解了别人。
⑵即使别人真违反了你的规定或原则,也要明白自己的规定和原则不一定是对的,即使自己坚决拥护自己。
⑶与其气愤,不如总结能从中学到什么?或者积极沟通,让别人了解并接纳你的规定或原则。
⒌挫折感
挫折感的源头有很多种,当你觉得困难重重,当你觉得怎么努力也得不到回报,挫折感就会产生。
讯息:
产生这种讯息,表示你觉得自己可以做得更好。它表示你的问题有解决办法,只不过现在办法没有起作用。
解决办法:
⑴将挫折感当成自己的朋友,多动脑筋,思考一下达成目标的新方法,以及你要如何灵活地使用这些方法。
⑵针对当时的情况注入新鲜力量,或者找人指点迷津,向他们请教如何才能得偿所愿。
⑶带着愉悦的心情去学习,思考一下所学到的东西可以如何帮助自己,如何减少时间和精力的耗费,如何寻找到快乐。
⒍失望
失望这种情绪若不及时加以处理,其后果可是毁灭性的。它会让你一直意志消沉,失去追求的动力。当你期望落空、心愿未实现时,失望就会滋生。
讯息:
失望,是因为期望的目标未能达成、想得到的东西未能得到。
解决办法:
⑴立刻从失望的事情中加以学习,找出问题所在,这样才能找出对你有所帮助的办法,让你从跌倒的地方爬起来。
⑵设定新的目标,激发更大的动力,尽快获得进展。
⑶想想自己是否失望的过早了。不要随便下结论,以为一切已没有指望。当你尚未得到所期望的,很可能是你正好处在成功的前一刻,前提是你的目标切实可行。多点耐心,好好想想自己真正想要什么,然后拟出切实有效的行动计划。
⑷处理失望最有效的办法,就是要对未来抱有积极的心态,而不是总惦念着过去的事。
⒎懊悔
懊恼、悔恨、自责等情绪也是很多人避之不及的,然而它们也颇具价值,但过程是痛苦的。
讯息:
懊悔情绪的产生,是因为你觉得自己违背了自认为最重要的原则。
解决办法:
⑴承认自己确实违反了原则。
⑵痛下决心,依照自己的原则和规定做事,保证日后不再重蹈覆辙。
⒏不中用
当我们觉得有事想做却做不来时,就会产生不中用的感觉。
讯息:
当你觉得自己不中用时,那就表示你需要更多、更有用的咨询、知识、策略、工具和自信。
解决办法:
⑴问自己一个简单的问题:“一碰上问题就觉得自己不中用,这种想法正确吗?到底是我不中用呢,还是这种思维模式需要改变?”
⑵当觉得自己不中用时,要勇于改进,承认自己并非三头六臂,只要能时时记得持续改善,并且好好地加以实践,很快就会消除这种感觉。
⑶找一位可以效仿,他得是那种你认为不中用的那种人,从他那里获得经验。
⒐心力交瘁
痛苦、沮丧和无助——这种感觉会在你心力交瘁之时冒出来。一个人一旦陷入这种情绪状态,他就会觉得世界充满了问题,他觉得无从入手。
讯息:
你得思考一下,究竟什么对你而言才是最重要的。之所以产生这种情况,是因为你一时间想要处理好的事情太多了。心力交瘁是最伤人的一种情绪。
解决办法:
⑴下定决心,从目前要面对的众多事情中挑出你认为最重要的。
⑵把这些最重要的事写在纸上,并按照重要顺序加以排序,这样会觉得诸事皆在掌握之中。
⑶从纸上列的第一项开始审视,采取行动直到成功为止。一旦第一项完成得比较理想,接下来就有了动力。
⑷尽量把焦点放在自己能控制的事情之上,从中找出积极的意义,即使你当时未能完全理解它。
⒑孤独感
任何使我们产生疏离、隔绝之感的感觉,都可以归到孤独中。
讯息:
说明你要多与他人接触了。有很多人都认同是身体或心灵上的契合,特别是心灵上的契合,否则就是朋友再多,孤独感还是存在。
解决办法:
⑴去跟别人交流,就会发现周遭关心你的人不在少数。
⑵确认自己要跟什么样的人结交。是想要亲密的关系,还是只需要简单的友情,或者只是想找个人聊聊,开怀一笑?得先想好内心真正的需求。
⑶孤独在提醒你:“我真的在意我的朋友们,我喜欢和他们在一起。不过我需要想清楚要跟他们建立何种关系,然后再采取行动。”
⑷行动起来,跨出第一步,伸出手去跟别人接触沟通。
几乎所有的“负面”情绪都是上述10种情绪交错的混合体,而处理方式就是前面所说的6个步骤,要认真观察,找出它们的积极面。
与十大负面情绪相对应,并能有效医治负面情绪的是十大有力正面情绪。
⒈爱与温情
负面情绪一旦与爱接触,就如雪遇暖阳迅速消融。只要始终向对方施以爱心及温情,最后他们便会改变先前的负面情绪。
⒉赞赏与感恩
赞赏和感恩也是爱。感激一切可以感激的事,如果能长存感恩之心,人生就会充满快乐。
⒊好奇心
好奇心能让人的生活不断成长。如果想要一个不乏味的人生,那就保持旺盛的好奇心吧,这样就会发现生活中处处充满美妙,这会反过来再增强好奇心。
⒋振奋与热情
任何事情,若是抱着振奋和快乐去做,就会乐趣大增。热情具有强大的力量,能够推动我们快速地迈向目标。如何才能拥有热情?很简单,你想拥有,便能拥有。可以运用形气:讲话要有力,眼光要长远,决心要坚定,追求要持续。不要只是坐着,光说不练。如果你只是趴在桌上、呼吸缓慢、昏昏沉沉,你的日子也只会过得浑浑噩噩。
⒌毅力
毅力决定我们在面对困难、失败、诱惑时的态度,决定们是颓然倒下还是坚强不息。毅力是勇气之源,一个人是勇往直前或是半途而废,就看他是否坚持训练他的毅力“情绪肌肉”。埋头苦干不代表毅力 一定要根据实际情况的变化,适时改变方法。
⒍弹性
要想成功,保持弹性的做事方法是必需的。人生中总有些事无法控制,只要保持弹性,那么就会充满快乐和成功。
⒎信心
不要轻易失去信心。如果你要一直保持信心,甚至对于未曾触及的领域也是如此,那么就要打心底建立自信。当你有了信心,你就敢于尝试和冒险。有一个办法建信心,那就是不断尝试使用它。要想自己能够从容处理各种事情,就一定要建立信心,千万不可胆怯,不可害怕。很多人因为害怕而不敢去做,还有一些人根本没有行动就退缩了。
⒏快乐
快乐能使你充满自信、生活开心、心怀希望、乐及他人,快乐具有能消除负面情绪的能力。不管遭遇何事,重要脸上泛出笑容,内心感受就会好很多。让你表现得快乐,并不是要你盲目乐观,不理会眼前的困难;快乐是要你保持快乐的情绪,无论遇到什么困难都能乐观面对。
⒐活力
一切情绪皆源自身体。如果身体缺乏活力 就很难享受其它有力情绪。保持活力的一个方式就是要让身体保持足够的精力。想要有精力,就必须“动”起来。越是运动,身体就越能获得精力,因为只有动起来才能使氧气充分进入身体,才能激活所有的器官。我们一定要保持好活力,才能控制好各种情绪。
⒑奉献
一个人能够独善其身并兼济天下,那是因为他理解了人生的意义,这不是金钱、名誉和夸赞所能给予的。拥有奉献精神的人生观是无价的。
好好耕耘这些有力情绪,它们能让你的人生充满活力、不断成长。
如果你感到不快,那么爱和温情能够很快地改变你的情绪。如果你感到害怕,那么感恩的心能把你拯救出来。如果你感到难受,那么好奇心可以替代难过。如果你有愤怒之感,那么赶紧用兴奋和热情来代替。毅力可以打破挫折感,弹性可以解决失望。当信心出现时,懊恼自然消失,因为你坚持你的“新标准”。快乐可以驱赶“不中用”的感觉,心力交瘁可以由活力驱逐。当你发掘自己贡献他人时,你就不会有孤独感了。
你所有的感受,不管是好是坏,都是基于你对事物的诠释。不管是哪种情绪,你都能从中受益,都是提升自我的一个机会,千万不要将负面情绪当做你的敌人。
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如何设定一个靠谱的目标
2016-01-08
成功公式:
第一步,确定你的目标,即清楚地知道你所渴望得到的东西。
第二步,为实现这个目标,采取有效的行动。所谓有效行动,即你认为能有助于你实现梦想的行动。
第三步,用知觉的敏锐重新审视你的行动所带来的回馈和结果,尽早确认你是离目标越来越近,还是背道而驰。
第四步,不停地灵活调整你的行为,直至实现自己的目标。
在设立个人目标时,需遵循以下五个原则:
⒈正面表叔你的目标。即表述目标时,用肯定的词汇,大脑不能直接对否定的信息进行处理,比如不要说“我要减肥”,而要说“我要瘦要美要健康”。
⒉目标应尽可能具体。目标须可感、可知、可听、可闻。在描述目标时,用的感官元素越多,对你的激励鞭策作用越强。此外,设定目标时应同时设定一个具体完成日期或期限。
⒊目标应有迹可循。须知道实现目标时自己的所见、所感。如果你不知道这一点,便无法确定自己何时成功,成功的进度如何。这就如同比赛时你没有计分,获胜时却浑噩不知。
⒋目标应是可控的。你的目标应由自己建立并维持。即便他人是出于你的幸福考虑,你的目标也不能因其而改变。须确保目标均可在你的行为中得到直接反应。
⒌须确保目标无害环境,且是社会所需的。你的实现目标应从长远考虑,须确保其利己利人。
根据以上原则列出目标后,再问自己下列问题:
◆我的目标的实现将会给我所处的大的社会系统环境(家庭、朋友圈、机构、社区)带来什么样的影响?
◆我所期望的目标是否与别人对生活的追求相一致?
◆我的目标是否尊重了与这个目标相关的其他人?
◆我的目标是否符合我的信仰、价值观和身份?
◆我的目标是否能增强我的自我意识?
◆我的目标是否与我保持健康和幸福的想法是一致的?
◆是不是会造成不好的结果?
◆要想实现目标,我应该舍弃些什么,同时又该坚持些什么?
◆对于目标,我的本能感觉是否很好?
根据上述标准,如果你觉得你的目标非常不错,那就去实现它。
还可以将这种方式稍加拓展运用到人生规划中。下面这些步骤可以帮助规划你的人生目标。
⒈为你的梦想列一个清单:想要拥有哪些东西,想要做哪些事情,想要成为什么样的人,想要和他人分享的内容。
⒉重新审视一下你所列出的清单,预估一下你实现这些梦想所需的时间:半年、一年、三年、五年、十年、二十年。如果你的目标有清晰的时间框架,操作起来的难度就轻松很多。
⒊尝试一下其他东西:挑选出今年最重要的四个目标。即挑选那些你最渴望、最能激发起兴趣、令你最有成就感的目标。
⒋既然已经列出了自己的只要目标,不妨按照上述五个目标设定规则即后面的问题重新审视下这些目标。
⒌列出你目前具有的重要资源和资本。列出你所掌握或可能掌握的一切有利于你实现目标的因素:个性、社交关系、经济资本、教育程度、时间、精力,等等。
⒍在完成上述内容之后,集中注意力回想一下自己过去最熟练地运用这些资源的经历。这些经历可以让你体会到最大的成就感,带来自信。
⒎完成以上内容后,描述一下自己想要成为怎样的人。然后研究要成为这样的人,自己还需要在哪方面有所提高和改善。
⒏接下来,用简短的几句话写下不利于你实现目标的因素。要想摆脱限制,你首先要清楚限制具体是什么。
⒐现在,重新回头看看你的四个主要目标,制定出循序渐进实现这一目标的第一步。
如果未能清楚自己的目标,达成目标便无从谈起。成功离不开艰辛付出,目标设定、追逐成功的过程都需要艰辛的付出。
人生有两种痛苦:一种是磨炼的痛苦,一种是悔恨的痛苦。前者渺若微尘,后者重如大山。稍微花点时间和精力完成这些练习,切勿给人生留下遗憾。
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上班可以跟上坟不一样
2016-01-08
一、工作是利人利己
工作不是个人的乐趣,而是自己与社会互动的活动。简单的说,自己的所作所为能对他人有所帮助,自己所拥有的某些东西能带给他人幸福,这就是工作的目的。
即使自己很喜欢,也十分投入,但若是没有在社会中对他人有所帮助,那么,再怎么努力,都只能算是自我陶醉的自我满足。
团体中的一份子,举凡业务、SE(系统工程师)、会计、接待人员,道理都一样。只将“自己”这个素材局限在个人阶层的人,不管多么优秀,本质上都不算真正完成了工作。要与社会结合,就必须思考如何利用自己的能力,帮助团体与顾客,为他们带来幸福。
与人相处,若不思考该如何活用“自己”,无论做什么,都不能算是完成工作。反之,只要找到让自己有益社会的方法,哪怕再怎么微不足道,那也是工作。
要思考的不只是“我想做什么”,更要思考“我要怎么做才能对社会有所贡献”,最后,再以“通过工作让别人幸福”为目标。只要记住这一点,就可以选择一份好工作,工作态度也会不同。
“只要干了这个,就可以一辈子吃穿不愁”——经常听到有人这么说。就工作的定义来说,这是有可能的。
不过,如果希望自己可以多学一点,可以有所成长,可以超越以往的自己,最好舍弃这个观念。
进入未曾经历过的全新领域,将自己归零,向别人虚心请教自己缺乏的部分——做这件事,心里绝对不会舒服。但一旦进入了,就可以学习到安逸时绝对学不到的事物,就可以发现一个不同的自己,让自己更上一层楼。这样就算年龄增长还能保持赤子之心,即使一点一滴也好,还能不断增长,这是件幸福的事。
二、享受工作、享受生活
专业的运动选手会彻底进行健康管理,包括睡眠时间与日常饮食等。因为他们深知自己的身体是工作的工具。
身体不只是运动选手的工具。虽然使用方法多少有些不同,但每个人工作都会用到身体与心灵。身体与心灵是从事各行各业的人都会使用到的工具。
如果身心不健康,再怎么简单的工作都会出错。不用心,不管是什么工作都无法做好,而身体状况不好,就无法扛起任何责任。再理所当然不过的是,一个专业人士必须珍惜工作时不可或缺的工具。
因此工作的基础是健康管理。唯有做好健康管理,才能做好工作,工作以外的时间也能过得充实。
享受假日的人,会自己决定主题,思考该如何满足自己,并用自己的方式加以实践。靠一己之力规划创见与“功夫”,并付诸行动、好好享受。这种假日的过程可以培养一个人的品味。
无法享受私人时间的人,若连想都不愿意想,只是找一堆借口,任由自己虚度光阴,那工作时也会抱持同样的态度。这样一来,工作品味就会愈来愈钝。
无法决定自己该做什么事的人,久了,就算不是出自本意,也会变得只会遵循主管或客户等人已经决定好的事情,变成“一个指令、一个动作”的人。
人之所以能发挥超乎实力的力量,大幅度提升成效,大多是在自动自发的时候。在他人命令下完成企划案,不仅成效差,工作也会愈来愈无趣,最后便成了恶性循环。
所以,不管发生什么事,都不要因为工作而牺牲了你的生活。培养足以影响一生的工作品味,要比在例行公事上花费数小时来得重要得多。
玩乐是为了更好的工作。每天都过得很开心,很充实,才能激发出创意。愈是能不断发现全新的经验与乐趣并加以品味,就愈是能常保工作新鲜。在持续学习、反复思索的过程中,自己也会不断成长。若是能不受限于框架,扩展各方面的经验,就可以培养工作时必须要有的适应力。
三、一些很好却少有人教的常识
⒈一个人的背后有五十个人
和一个人为敌,等于和五十个人为敌;被一个人讨厌,等于被五十个人讨厌。只要我们想到这一点,不管是和谁相处,就绝不会苟且搪塞了。
换个角度想,如果有一个人喜欢我们,或许就代表我们多了五十个伙伴。
⒉和“永远新鲜的人”来往
三人行,必有我师。无论对方比我年长、年幼,是我的主管还是我的手下,每个人都可以教会我一些事情。
“永远新鲜的人”是就算年龄增长也能保有童心,感觉很新鲜的人。这些人不忘初衷,不断挑战,不因昨日成就而自满不前。
⒊不能忘的三件事
①笑脸迎人。
所谓面对人事物,乃是一种能量的交换,因此就算只是喝一杯咖啡,如果我能能笑着说“看起来很好喝哦”,光是这样,咖啡就会更加美味。
②打招呼,重点在于绝对不要害羞。
打招呼和笑容一样,都是与人沟通时不可或缺的要素。先开口的人可以掌控现场气氛。如果我们先开口打招呼,就可以创造自己的步调。
③要有自己的想法。
就算与别人意见相同,也要明确指出自己的想法。让别人揣测自己的想法,或揣测别人的想法,都是一件非常不舒服的事。
⒋七道让职业生涯更美好的护身符
①不矫饰
NO ZUO NO DIE!
不懂装懂,没法学到任何东西。虚心请教,大部分人不会拒绝。不矫饰 就可以活到老学到老。
②以模仿来学习
学习就是一种模仿。只要将自己视为一张白纸,当我们觉得“这个人好厉害!”就可以彻底模仿对方的优点。最后,这些模仿就会变成自己的学问。
③不说谎
对待谎言的方法是,只要明确划分,别人说谎是别人的事,发现一个小谎言就大肆揭穿,对自己没有任何好处;但自己不要说谎,铭记这一点,可以减少很多争执。
④遵守约定
再怎么小的约定,都要彻底遵守。
⑤独立自主
不管遇到任何事,都要先自己想一想。反复思考、扪心自问,试图寻找答案。而不是仰赖、依靠他人。只要重复此一循环,思考自然就能与行动结合。
⑥不贪心
一旦贪心,就无法让人了解自己真正想说的话,真正想传达的理念。脚踏实地地做,脚踏实地地表达,不贪心这一点适用于所有工作。
⑦用心
泡茶很简单,但用心泡出来的茶,味道就和一般的茶不同。一定要用心,这时各行各业必须一辈子记住的事。
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当众讲话要如何准备?
2016-01-08
去过一次舒国治的演讲,中途离场——实在没什么听的。当时感慨,演讲是不是艺术,不敢说,但说是个技术活儿,应该错不了。
是技术,要掌握就得练。自己觉得卡耐基这本《语言的突破》里面的方法技巧,应付日常小范围公众演讲,比如公司晨会讲话、婚庆发言什么的,应该是没什么问题。至于打算PPT创业、产品发布、实时转播这种类型的估计还得靠乔布斯那一套,得按演出的标准来排练。两者不冲突。
这里笔记不做具体方法技巧的摘录,只提醒自己一点:当众讲话是要做准备的。
1.克服恐惧
因当众说话而产生恐惧是人所共有的弱点。由于你要面对很多人说话,因此,出现一定程度的恐惧是很自然的。要学会接受并控制恐惧。只要多下功夫,善加控制,就会发现这种上台后的恐惧感,程度很快便会降低到某一程度,过了这一段,你会发现它就是一种助力,而不是一种阻力。
那些当众讲话不紧张的人,是在假装而已。
2.随时练习
对于我们每个人来讲,说话的机会随处皆有,不妨参加任何组织,志愿从事那些需要你讲话的职务。在公众聚会里站起身,使自己出个头,即使只是附议也好。开会时,自己千万别去敬陪末座。尽量去说话!使自己有机会活跃地参加各种聚会。你只要往自己周围望望便会发现,没有哪种商业、社交、政治、事业,甚至社区里的活动能够离得开向前迈步、开口说话。除非你说话,不停地说,否则你永远也不知道自己会有怎样的进步。
呃,当然,有时候学会在恰当的时候闭嘴也同样重要。
3.提前准备
说自己的经历或研究过的事,从自己的背景中找题目。可以是成长历程、奋斗经历、爱好或娱乐、特殊的知识领域、不寻常的经历、信仰与信念。从这些背景素材中提炼生命对自己的启示。要对确定选择的题材充满热忱,相信演讲中所说的话以及所表达的观点,融入在自己的题材中,笃信自己的信念。预先将自己的意念汇集整理,可列大纲,但是不要逐字逐句记忆背诵。自己先练习,然后在亲友面前练习,根据反馈意见再做调整修改。
命题演讲也不定非要假大空。
4.注意台风与个性
台风与个性是决定演讲成败的重要因素。唯有自然、真诚,才能赢得听众信任。注意着装起码要穿戴干净整齐,充满自信身体站直面带微笑看到听众的眼睛里,注意语调语速手势,这一切都要做到自然妥帖恰到好处,而不是显得刻意造作。
同样一句话,皇帝与乞丐说出来的效果差距很大。
5.准备、准备、准备,重要的事情说三遍
演讲是一段有目的的旅程,你必须事先绘好你的行程图标。一个人如果随便从某处开始,他通常不会走多远便在某处止步了。
很难想象对事先订好的公众讲话不做任何准备,以为光写个稿子到时照着念还期望达到好效果的。
事实证明:即使准备五十遍,也不能保证没有意外发生。
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纸上谈兵聊创业——《MBA教不了单位创富课》读书笔记
2014-12-04
一、念想
首先要有创业的念想。没有这个念想,其它都无从谈起。这里的创业不是工作之外的兼职、不是找不到工作或当前工作不满意做不好而不得已选择,而是目的明确全身心投入的事业。
在确定自己是否要创业之前,要先弄清楚自己到底想要什么?平安喜乐、自我实现、名利财富、自由的渴望,还是更好的回报社会?这些不能直接帮助自己成功,但却是绝境时能唯一支撑自己坚持下去的信念。(作者要想的是“追逐心灵自由华彩有趣的一生”。)
弄清楚自己想要什么,然后要确定是否一定要通过创业才能实现?如果有其他路径,那是否还会选择自己创业?这就需要认清关于创业的几个基本事实:
⒈不是谁都适合创业。
创业需要竞争,是否喜欢竞争由睾酮决定;竞争时的表现由多巴胺的多寡决定,而多巴胺的多少取决于COMT基因产生的是快酶还是慢酶。所以自己是否喜好竞争,是否适合创业是由基因决定的。
2.创业失败的几率极高。
这里不深究具体数据,但有一点要清楚,不要用成功案例给自己打鸡血,一个成功案例的背后有九十个以上的失败案例。未思成,先思败。成功不可复制,失败的教训却可以规避。
3.创业一点都不美好。
别艳羡“振臂一呼,钞票滚滚”的潇洒,所谓“激情燃烧的岁月”,更多是事后“加料回忆”、“滤镜美化”。
真实的商业,是枯燥而乏味的,具体操作起来琐碎、麻烦、重复,尤其是对创业者内心的煎熬,有时是对自身人性的考验。真正白手起家创过业的都知道“未长夜痛苦者,不足与语人生”。
4.有钱≠有趣
不但不等于有趣,也不等于精彩、不等于幸福,甚至不等于成功。不懂得这些之间的分野,赚再多,也是个奴隶——自我囚禁。越早释放自己的人,放松心态,反而越能赚到钱。
认清了以上事实,仍坚持自己要创业的,就可以着手准备了。
二、准备
准备什么呢?准备创业所需的资源。什么是资源呢?人脉、技术、资金、经验、知识?
对于多数年轻人,自己拥有的这些资源,其实根本不值一提。就是说自己所谓的这些资源,在真正创业的时候就会发现,竞争力其实很弱,对创业起到的作用微乎其微。
唯有自己的勤奋、悟性、灵感、自信、激情,才是真正的资源和优势。其中最为重要的,就是创业激情。没有激情,再多的钱、再多的经验、再多的人脉,企业终究是难以成功的。
如果一直激情饱满,能将其它资源进行有效的整合,成功的概率是很大的。
这里要特别说下“自信”,因为自信跟自满、自傲、自负之间只是一念之差。要时时自省之。
在其它条件未成熟时的蛰伏期要“善护念”——小火烧雄心,不使其熄灭。埋头做人,低调忍耐,勤勤恳恳,暗自聚集资源。
当老板前,给人打工是练习,可练习都不在状态的话,凭什么就能创业成功?所以任何时候都要强度视野、高度、格局,不要画地为牢,自己设限。认为自己终究有一天会当老板的话,就要在打工时,具备老板的心态,学习老板的视野,处处为老板着想,把老板的事情当自己的事业做。多做多学多付出,就是别抱怨,如果现在老板过于不像话,走人就是。自己能力上学,好老板、成功的老板、可学习的老板多得是。
这个阶段打工就是一个“聚功”的过程,口诀就是“假如我是老板……”,唯一要计较的是公司能不能让自己学习、锻炼、成就一身武功,其它的都是瞎掰扯淡。
创业者普遍担心的资金问题,其实倒不是最大的问题。创业资金5万和150万,对于一个懵懵懂懂的初次创业者来说,毫无区别。假如都倒闭,存活的时间上也差不多。第一次创业,跌跟头的比例很大。启动资金少一点,失败了心理打击也不会那么大,学到的东西倒差不多。
有时间学一些基本的经济学常识、财务知识、哪怕多看一些商业案例心理学著作在以后都大有裨益。起码要知道什么是“净资产收益率”、“利润率”、“资产周转率”、“变动成本”、“固定成本”、“贡献利润”、“盈亏平衡点”、“杠杆率”,重要的是知道怎么提高收益率。(这些我也不懂。)
所以不要怨天怨天尤人说生意难做、竞争激烈、没有机会,说这些话得时候扪心自问,自己做了哪些准备,做了哪些努力。
三、存在
有创业的念想,做了创业的准备。接下来该到实施阶段。
第一步应该是确定创富目标。
这个目标要靠谱,别一想到创业就想着成为下一个马云、马化腾、盖茨、扎克伯格。志向立的太高,没太多好处。离梦想太远,就不真实,感觉不到半点靠近,容易受挫。目标订的太低,容易懈怠,定个几十万的目标,还不如好好上班当个白领或学个手艺干个蓝领,还轻松些。
1000万是个靠谱的目标。北京的生活,5000万左右人民币打底,差不多可以收手不干活、不投资了。可以适度地、谨慎地、优哉游哉过日子。1000万,买套大点的房,买辆好点的车,一算紧迫感就又来了,这样一看1000万只是个底线。(作者说的是06年北京的标准,时间地点不同,可适度调整。)
1000万不是个大数字,赚这点钱不像想象中那么难,只要肯努力,脑子转得快,有点小运气,往往不知不觉三四年或更快,就有可能赚到。有了1000万,还不至于让人丧尸斗志、游手好闲,只是人生会更淡定,进而过渡到更高的境界。
有了目标,第二步应该是挑选行当。
挑选行当,不能看啥热,看干啥的人多,自己就扑上去干。看见别人赚钱,你再上就已经晚了。要搞清楚自己“可做”、“能做”与“想做”的都有什么,然后找到其中的交汇点,这才是真正创业实践的第一步。
考察交汇点是否真适合的关键点是“增长率”。挑选行当,一定要考虑未来的成长性,或者说未来可能达到的增长率。
太多的人,一说创业就想开个小饭馆或弄个水果摊。这个养家糊口可能够了,但赚1000万几乎不可能。增长率太低。连锁加盟是个办法,但对管理水平要求太高,干好了能赚一个亿,干不好一下赔回原形。所以不是目标1000万人士的好选择。
选行当时还要注意不能完全凭自己兴趣喜好来,更不能因好面子而错失良机。要知道“机会成本”,选了不赚钱或赚钱少的,可能就错过了真正赚钱的。
有了目标,选了行当,那第三步就可以评估一下自己的能力水平,考虑是否该找个合作伙伴。
这个没有标准答案。不找搭档,90%的可能因为能力不足而失败;找搭档,90%的可能因为“分赃不均”而拆伙失败……
要明白为什么要找创业伙伴?为人还是为钱?为钱的话,合伙人是否一定要参与经营?为人的话,还有没有替代人选?
把这些问题想明白,还确定要找个合作伙伴的话,最好能找个互补的搭档。
人不是神,再厉害的人不可能性格能力面面俱到,都是各有侧重。而企业的“领导者”和“管理者”存在内力互斥的因素。
“领导”,最重要的是“复杂问题简单化”。一个需要具有视野高度的“领导”,需要把万千景象收罗眼底,能够从无数纷纷杂杂的事务中,一眼透过现象看本质,马上挑出重点,理出先后次序……这就是“化繁为简”的功力。
“管理”,急需要把“简单问题复杂化”。需要把大问题拆解成小问题,把大方向分散成小细节。企业大部分时间,都是在干“小事”,但这些小事加起来,就是运营效果,这些小事如何细分,如何跟进,则是“化简为繁”的功力。
所以有个好搭档,互相弥补一下,成功的概率会高很多。
有了合伙人,那么该如何跟合伙人合作?
有的时候最大的成本耗费,不是来自人力,不是来自物料,而是来自决策。合伙人如果在一件事上各执一端,延误机会;或者本来再挺一挺就能迎来转机的,却不得不放弃。——生意好做,伙计难掰。
所以合伙人之间,开始就要用协议持股的形式确立一个最终仲裁者,也就是遇到冲突最终拍板的人。不要担心“独裁”,国家是每个人的,需要民主。公司是个别人的,需要效率。确定一个核心领导,这是“硬件”。
另外合伙人之间要有“同理心”,懂得换位思考、妥协让步,保持无缝沟通。这样除了本质上的人品问题,大部分冲突都可以解决。
合伙人定下之后,就该搭台子招人用人了。
对于没有多少预算的小企业主,或打算创业的兄弟,在招一些重要岗位如营销总监、财务经理时,最好还是认真谨慎点。这些岗位宁缺毋“烂”。考察一个人无非想知道两点:“德”与“才”,即性格测试和专业考评。
专业考评最好找个专业懂行的把把关。性格测试,也不能单凭个人喜好或细枝末节来判断,最好是所依据。最有效率成本最低的方式,就是买一套专业人才测评软件,保险起见,多研究研究老外的心理学研究成果,灵活运用。
招到人,就要用人。用时把握四个基本原则:
●善意的;
●宽容的;
●强硬的;
●简单明了的。
做到这四点,既不会有“多年媳妇熬成婆”对员工可劲压榨的变态心理,也不会有把员工当爷供着,生怕一句话不对,甩手走人,最后被员工逼死。
当老板不易,尤其初创企业,真是如履薄冰,步步惊心。
创业后,第一要义就是要活下来。对于创业者来说,现金流永远是第一重要。
要想保证现金流,无非开源节流,一靠省,二靠赚。
省,不是说要像个守财奴,锱铢必较。而是一定要学会区分“策略性成本”与“非策略性成本”。“策略性成本”就是符合公司“核心竞争链”的投入,好钢要用到刀刃上,“省一块就相当于赚一块”,对待非策略性成本要像对杀父仇人般痛恨。什么是“非策略性成本”?用“奥卡姆剃刀原则”来剔除,留下能让企业存活的必要条件,其它都是企业初创时期可忽略或暂缓的。
省钱只是手段,不是目的,要把省下来的钱大大方方投资出去,投到策略性成本上去赚取更多的利润。生意人的本分就是赚钱,企业就是多多赚钱,不赚钱的企业是不道德的。
初创时期,什么能赚出维持运作的现金流,就先干什么。创业往往是“眼中看到了A,真干时成了B,干着干着居然变成了C,结果最终赚到钱还是靠了D”。重要的是要有腾挪空间,千万别被套牢套死。最好保持跳跃性增长,因为业务的增长,有很多模式和思路,可以上下游整合,可以品牌延伸,可以横向收购,或者可以开发新产品、新服务、新领域提升……不同企业,方法太多。
小资金创业,可以打游击,甚至鼓励打游击。但是打游击时必须存着“建立根据地”的心态和嗅觉,要清楚企业核心能力的培养永远都是核心问题。不能乱枪打鸟,最后打成了流窜犯。要学会如何建立自己的井冈山,筑起城墙、架起机枪:挖掘竞争战略、锻炼运营能力、提高运营效率、强悍团队建设……
小资金创业,不要依赖“调研”、“设计”、“沙盘推演”。没经过系统训练的人,不可能经过苛刻的数据分析得出贴近事实的结论。
调研——最起码的底线,就是不带主观色彩,不加主观判断,完全靠大量数据采集和数学模型来得出结论,这种调研有着非常专业的模式。而自己跑市场,四处乱听听,乱问问。这根本不是调研,是不自觉的寻找支持自己逻辑正确的证据。(这句话默写一百遍。)
要通过专业的调研得到贴近事实的结论,有三关要过:
●数据采集关。记住数据采集就是烧钱,小公司烧不起。
●数学模型关。采集来的数据,没有合理科学的数学模型来计算验证,就屁用不顶。
●自身心智关。有六个常见的心理陷阱要规避:
①先入为主陷阱;
②维持现状陷阱;
③顾惜已付成本陷阱;
④肯定证据陷阱;
⑤框架陷阱;
⑥估计与预测的各种陷阱。
过不了这三关,调研什么的就是扯淡。那没有调研,怎么办?
刚开始创业,一没资金二没经验,只能靠想象力和直觉。对个人创业者而言,分析太多反而误事,反而靠直觉,更容易成功。
企业家的一个特质,就是能依靠“下意识能力”,不那么凭逻辑给出判断。(但是这种能力往往是建立在长期训练和丰富经验的基础上的。)企业既不可能完全精心设计战略,也不能完全听从天命安排。战略的形成,往往是通常事前适当考虑,事中边干边学,事后总结提高的结果。这是一个顺势而为动态学习调试的过程,这一过程就是战略手艺化的过程。
企业初创,要有战略意识,但是要把战略落到实处,指导运营实践,还有很长的路要走。从“取势、优道、明术”(分别对应产业链、价值链、竞争链,下篇再写)的角度来说,现在还只能尽量“明术”——提高竞争力。
“没有一个企业,能为所有客户提供所有价值”。明白这个理论,就知道在各个行业都有机会。但是作为创业者,要明白自己为客户提供的是什么“价值”,提供的“价值”越窄、越精确,就越容易获得成功。这就是“压强原理”——增大压强,除了增大压力之外,还可以缩小受力面积。别看我力量不大、实力不强,但我服务的人群极小、极准确,压强算下来非常之大。在操作策略中,再辅以一些基于心理学原理的技巧(这些可参阅《影响力》一书),打开局面应该不难。
这时还牵扯到企业内部管理。企业初创,所有一切都不如业务增长重要,不如现金流重要,不如提高效率重要。至于现代企业制度、企业文化都不必太介意,没有就没有、不完善就不完善。
没什么意外的话,这个阶段创始人应该是企业里综合实力最强的,因为没钱请比自己强的。所以这时战略上宜专制,遇到问题快速决断,令行禁止,快速突围,达到最高效率。
但是也不能什么事都独断专行,蛮横霸道,这不是创业,这是作死。
所以在战略上,大家一定要彼此达成共识(这是团队建设的核心)。战术上,则必须反复论证,广泛争取意见和建议,甚至怂恿吵架对抗,鞭策博弈。
一定要坚决保护团队中的反调,尤其是建设性改善性的反调。这样的人很少,可遇不可求,偶尔有一两个,要是老板没什么肚量几次就消灭干净了。
为什么要保护反调?是为了防止在做决策时遇到非常危险的“集体无意识”(可参阅《狂热分子:码头哲学家的沉思》)。做最高决策的人表意见,大多数下属无条件接受。这样非常危险——当局者迷,兼听则明。
至于把员工工资福利当成是“非策略性”成本的老板,只能:呵呵……
企业生存不易,但保证了现金流、确定了客户、明确了为客户提供的价值并能进一步优化改进、巩固了内部团队,那么应该可以生存下来了。
企业生存的目的就是为了盈利,生意人的本分就是多赚钱,即使朋友的钱也要赚,别客气。这些都是正常的,值得鼓励。
但也不是说鼓励人唯利是图,六亲不认。比如可以把从朋友身上赚的钱拿出一部分来请朋友吃饭,一码归一码。另外在逐利的过程中最好心存善念,保持内心柔软敏感,在决策时才有利于灵光闪现。否则生意也大不到哪里去。
武功边练,佛法边修。生意边做,款项边捐。
用企业家的“狠”去赚,用文明人的“爱”去花去捐,阴阳调和内外兼修,刚柔并济武功大增,这些在某种程度上互为因果……
五、战略
企业发展的路径:
概念→存在→幸存→成功→腾飞→资源整合→衰亡(原书没有两头,我加上的,这样才完整。)
企业能够幸存下来就要发展,向着成功及更高层次迈进。这个过程中机会和能力间,呈螺旋式上升成长。
看到新的机会→培养新的能力→养成新的能力→又会有空间看到新的机会……一路螺旋式上升。(除了企业,同样适合个人的发展——只在学习区做事。)
那么该如何发展?如何摆脱竞争对手?
⒈分析自己目前所在的细分市场,尤其判断自己目前的“价值主张”是什么。
2.深挖现有细分市场,并尽量延伸这个细分市场。
3.在延伸中,带来新的能力,换回新的理解,发现新的机会。
4.拓展出新的细分市场,重新定位自己的价值主张。拥有客户资源,就能转化为利润。
5.拓展新能力的同时,壁垒逐渐形成。
全新开创一个行业的机会并不多。但从任何一个传统点切入后,都有可能通过“能力→机会→新能力→新机会……”开创属于自己的“蓝海”。
这时贯穿整个过程的是决定企业成败的最重要因素:战略。
战略是什么?
战略是一条完整的链条,以对手难以模仿的差异化价值组合,而整体创造价值的战术集合体。战略有以下几点特质:
⒈“一招鲜”不是战略。一个好的战略,必须是各个环节完美统一,竞争对手难以模仿的——只有战略高度上的诸多环节配合,才能达到战略效果,而不是靠“一招鲜”暂时领先,否则不但不会达到预期效果,还极易被模仿。
⒉战略要有“终局判断”。战略不是站在今天看未来,而是站在未来看今天。先要有“终局判断”,即弄清未来,明白自己最终想要的,才能思考今天什么该做什么不该做,什么重要,什么次要。
⒊战略是“系统”的。战略就是一个“系统”,一个竞争对手无法完全模仿的系统。难以模仿就表现在对手看明白你在干什么。当对手完全看清时,系统已经形成,系统级能力已经具备,就形成壁垒了。
⒋战略是“动态”的。一个好的战略,会“自我强大”。创新,不是某人拍脑袋创新,而是基于这个战略系统的“流程化创新”——变偶然为必然。通过时间沉淀,优势越来越明显,不断变强。
⒌战略是可执行的。制定一个战略要考虑外部环境,如消费者认知、竞争对手威胁。但一个好策略,必须还要从内部审视,否则,就成了空中楼阁。
制定战略必须考量自己的“运营”和“团队”因素,因为这两个因素和“战略”一起,都影响“执行”。
只有战略影响到运营,运营指挥了团队,最后团队修正了战略——战略、运营、团队这三者之间,是互动关系,是个“闭环滚动”,要调整,就是全面调整,单独改变哪一个而不顾其余,都将是灾难性后果。
没有“执行”的战略,是纸上谈兵瞎扯淡;没有“战略”的执行是人荒马乱、各自为战。只有战略和执行和谐统一,才能发挥战略的巨大效果。
那么战略如何形成?
发现一个战术后,如果能够每个环节配合——这时就不简单是“术”了,开始形成“链条式的调整和磨合”,这非常考验运营能力。但是如果能从运营上调整,并配合以团队梳理,最终,这个“术”的优势就会扩大增长自我强大,演变成战略。
如果制定了战略,怎么考量这个战略的优劣?
这非常考验管理层的高度、视野、格局,但仍有章可循。
李嘉诚给长江学院定的座右铭是:取势、明道、优术。分别对应:产业链→价值链→核心竞争力。
(全书最核心最有价值的一句话来了,可以背下来)看任何企业问题,都要首先站在产业链看价值链(取势),然后站在价值链看核心竞争力(明道),站在核心竞争力的高度上,再看品牌、营销、成本控制、质量管理(优术)……这些都是一系列“药材”。
倒推一下:所有“药材”都得服从于核心竞争力,核心竞争力要符合价值链的管理,而价值链永远依附于产业链的变化。
企业要赢利,是“主观”需要,但客观要求是什么?是要能创造“价值”,创造价值才是关键。
怎么创造价值?
第一步,就是分析企业所在的产业链。产业链上游是原材料生产加工,往下走是产品设计、生产制造、产品销售……那自己在整个产业链中哪个位置。
什么品牌建设、科技研发、渠道培养、企业文化、都只是一味一味的“药”,得对症下药,还要控制药的分量,按时吃才能见效。
第二步,就是分析企业的价值链。
就是说自己给产业链下游提供什么“价值”,然后努力使这个“价值”最大化。
价值链对应的一定是“成本链”。不管是“产品”还是“服务”,说到底,任何交易行为,都必然包含卖方付出单位“成本”和买方获得的“价值”。——每一个客户产生的背后,一定有一个对应单位成本。而产品和服务往往是混杂在一起的。
关于价值链最好找本专门的书再研究一下弄懂来。这条“链”,是为企业定位服务,有了这,企业就不会跑偏,创新与否,品牌建设与否,都用“价值链”来判断,最后一定会完全符合最终的定位要求,创造出既定和应有的“价值”。
第三步,就是从价值链里找出核心竞争力。
核心竞争力可以升级为核心竞争链。核心竞争链关注的是:我突出什么?藏拙什么?
有名的“蓝海战略”的一大特征就是“偷梁换柱”,最核心的部分就是“加减乘除”,具体表现为:把顾客不是很注意的环节,大刀阔斧砍掉,或者极力减少。将省下来的成本,狠狠砸在目标客户最能感觉到“价值”的环节。
打造核心竞争力的另一个关键的是:在打造这个链条的时候竞争对手是谁?在如今这个充分竞争的年代,要先看对手,再看顾客,最后看自己。
价值链是分析工具,竞争链是具体实施。
价值链是思考方法,竞争链是发力手段。
把这几条链分析清楚,厘清它们之间的关系,制定出一个切实可行的战略,企业决策运营执行就能做到有的放矢,自我强大。
最后重复重复再重复一遍:高度、视野、格局。
站在品牌看问题,全世界都是品牌问题!站在执行力看问题,企业全都是执行力问题!站在文化看问题,企业全是文化问题。站错了高度,失去了视野,没有了格局,什么都看错。
视野、高度、格局——不止对企业重要,对人生同样重要。
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老聃的金字塔原则
2016-01-08
⒈本书不推荐购买阅读。
⒉想做读书笔记,但肯定不会比冯唐写得更好了,这里附上他谈“麦肯锡金字塔”的文章,权当读书笔记留存备忘。
作者:冯唐
进了麦肯锡公司,我被训练的第一个玩意儿是金字塔原则。后来证明,这也是之后诸多训练中,最宝贵最有用的玩意儿。
阐明金字塔原则的是一个叫Minto的外国老太太,面容慈祥,金头发金链子金镯子,言语唠叨。她啰里啰唆写了一大本书,其实,我用一百字就能说清楚。Minto没学好自己阐明的金字塔原则,或者是故意啰嗦,充字数印书卖钱得版税,不用再在麦肯锡每周工作八十小时,当苦力加速身体折旧。
用一句话说,金字塔原则就是,任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。
这些事情可以很复杂,如:我们是什么,我们从哪里来,我们要到哪里去,世界经济五年的走势,以及中国社会保障体系的建立等等。这些事情也可以很简单,如:小贾见到姑娘为什么会脸红,老妈每天喝半斤白酒是不是很危险,以及当高中时候的梦中情人问你、她现在该不该带着三岁的女儿离婚、你如何回答等等。
对于金字塔每一层的支持论据,有个极高的要求:MECE(Mutually exclusive and collectively exhaustive),即彼此相互独立不重叠,但是合在一起完全穷尽不遗漏。不遗漏才能不误事,不重叠才能不做无用功。
金字塔原则看似废话,但确实是一个伟大的原则,一个伟大的方法论。
伟大用途之一,解决问题:当你尝试解决问题时,你从下到上,收集论据,归纳出中心思想,从而建造成坚实的金字塔。有了这个大致的目标,问题解决起来最有效。
伟大用途之二,管理手下:如果你是领导,有经验,有手下,对于某个问题,你根据经验提出假设,迅速列出第一级三至七个支持论据,分别交待给不同的手下。两周后,手下提交报告,你汇总排列,从而建造成坚实的金字塔。有了这个原则,管理起来最有效,领导做得最轻松。
伟大用途之三,交流成果:问题已经解决,金字塔已经建成,需要交流的时候,你从上到下,从金字塔尖尖向领导汇报。过去皇帝早朝殿议,给你三分钟,现在你在电梯里遇到领导,给你三十秒,你只汇报中心论点和一级支持论据,领导明白了,事情办成了。如果领导和刘备一样三顾你的茅庐,而且臀大肉沉,从早饭坐到晚饭,吃空你家冰箱。你有讲话的时间,他有兴趣,你就汇报到第十八级论据,为什么三分天下,得蜀而能有其一。有了这个原则,交流起来最有效。
作为中国人,需要小心的是,我们传统上日常生活的交流,不是从金字塔尖尖到金字塔基底的,而是相反。比如我们通常这样对小王的妈妈说:小王吃喝嫖赌抽,坑蒙拐骗偷,打瞎子骂哑巴,挖绝后坟瞧寡妇门,小王是个坏蛋。我们通常不这样对小王妈妈说:小王是个坏蛋。然后看看小王妈妈的反应,再进一步提供证据:小王吃喝嫖赌抽,坑蒙拐骗偷,打瞎子骂哑巴,挖绝后坟瞧寡妇门。纯用金字塔原则交流,在中国,容易找抽。
作为中国人,可以骄傲的是,我上国文化博大精深,外国人所有的一切都是偷我们祖宗的,所以不是毕得格拉斯百牛定理而是勾股弦定理,所以阴阳盂是最早的计算机,所以不是Minto的金字塔原则而是老聃金字塔原则:孔丘在春秋时代开了一家有三千个咨询顾问的管理咨询公司,帮助各个野心邪跳的诸侯通过加强基础管理而提升业绩。孔丘请教老聃如何培训新招的咨询顾问,老聃说,告诉他们,第一个要掌握的原则是,道生一,一生二,二生三,三生无数。
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假装自己能成功并做出一点儿小改变,那会怎么样?
2016-01-08
你为了什么而活?
是什么让你的生活丰富起来?
不知道你有没有答案。没有也没关系,反正很少有人能回答这个问题。不过这并代表没有必要回答,因为如果不能以某种方式来回答它,那么你将不能把注意力放在一些基本(可能重要)的事情上,比如活着有什么意义。
人们提问“我如何才能找到人生的意义?”时,这实际上是在问一个完全没有意义的文题。因为这种问题的前提就是一个有缺陷的概念——“意义”是一种客观真理,但事实上却并非如此。
我们只有在生活中选择做了一些事,然后才能在这些事的基础上构建生活的意义,并且每选择最一件事就有问题产生。为什么我该做这件事?那件事值得我去花费时间和不断努力吗?不值得的话那么究竟什么事值得我花时间去做?我应该追求哪种机会?每天做这些抉择时,最好问自己:回望过去5年,是什么使得我的生活更美好?没有人会因为自己选择了正确的道路而后悔。
总有人以为生活中的很多选择冥冥中已经注定,这些人认为,他们正走在一条被设定好的人生道路上,或者认为自己已经形成了某种生活方式,并且感到来不及改变了,所以就无心无力去改变什么。当有人对这些人说,他们其实可以改变许多事物时,这个人的话就会成为一种启示。
在人生的道路上,有许多选择可能在数年前就已经被“注定”了,但这些选择可能都不是由我们做出的。我们往往是在遵循别人替我们决定好的路走下去。要改变这种情况,首先要问自己:除了别人告诉你,你需要什么之外,你自己有没有想要的东西?提出这样的问题从来不会太晚,也不会显得太早。
许多人对不确定性都会感到烦恼,人们在思考未知事物时会感到有些心绪不宁、焦虑恐慌。花时间让自己不因不确定性而烦恼是值得去做的,因为生命中充满了不确定。
应对不确定性的一个方法是:实验。
实验不只在发生实验室。当我们接受一份新工作、尝试和一个人交往、去做一件之前没有做过的事、把一个想法变成现实……这些都是一种实验。我们应该更多地进行实验,因为实验在生活中无处不在,而如果我们用这种方式去思考,那么“实验”这个词就很好理解了。
在生活中随意地尝试做一些事,未必会得到预期的结果。但如果你决定去尝试新方法或新体验,并花时间去考虑为什么这种方法或体验值得尝试,什么是测试其效果的最好方法。然后再评估这个实验是否成功,是否值得继续做,那么这个实验就会改变你的生活。
比如,为什么有些人以某种特定的方式来过自己的生活?如果自己尝试那种方式,那会怎么样?如果感觉这个跨度太大,那么可以从诸如如果我改变一下我的着装风格、改变一下发型、对见到的每一个微笑,那会怎么样?
不要小看这些小事。只要行动起来,不是只想不做,那么在这些实践中获得的体验与思维方式的转变要深刻丰富得多。当你的确做出一点改变后,自己的自信心就会慢慢被培养起来,敦促你进一步去改变其他事情,从而进行更大的改变。发展新的职业机会最好的方式就是不断地问:“如果我尝试去做这件事,那会怎么样?”并快速采取行动。如果有必要,在你成功完成某事之前,你要一直假装自己能够做到。
嗯,最后一个问题:
如果将自己的整个人生看是成一个接一个的实验,那会怎么样?
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看到没有,这就是专业
2016-01-08
现在各行业都面临激烈的竞争,要想在一个行业站稳脚跟并有所发展,需要提高自己的个人竞争力。
所谓个人竞争力,就是遵循以下三个原则,发挥你的全部个人能力。
①将你所具备的知识、拥有的想法、愿望等都转化为行动。
②行动不是盲目的,而是经过了认真的思考和实践。
③实践的方法是基于明确的目标,并以提升效率为目的。
个人竞争力的五个级别。
①第一级:只会按命令行事,而且不管命令来自何方。
②第二级:根据当前的形势独立进行判断、完成自己认为该做的事情。
③第三级:准确地判断形势,并从若干可行的方案中挑选最恰当的事情完成。
④第四级:在遇挫或遭遇困难的形势下,能够独立思考,找出突破方案并付诸行动。
⑤第五级:打破常规限制,通过布局和造势达成所有的目标。
其中①~③属于顺从形势的行为类别,④属于改造形势的类别,⑤则是创造形势的行为类别。
如果一个人的行动只会顺应形势的发展,久而久之,获得的成果的空间也将逐步被压缩。个人竞争力的培养,应该从职业生涯的早期便开始着手进行,时刻提醒自己遵循第四级以上的思维模式,即使面对困难也绝不退缩,反而去积极思考如何寻找突破口。
如何稳定地发挥个人竞争力?
即便是具备第四级以上个人竞争力的人,有时也会出现因形势突变而手足无措的情况。那些无论周遭环境如何变化,都能稳定地发挥自身能力展开行动,并且取得同样成果的人,我们认为他们的个人竞争力具有一定的恒常性。
一般,需要发挥这种恒常性的通常有三类情况:
①面对复杂或暂时无解的情况。
②局势发展环境改变带来的多样性问题。如遇到之前没遇到过的类型的人、或要接手之前从未接触过的工作时,会变得焦虑恐慌,手足无措。
③精神压力的急剧升高。
在这三种情况下,如何保证个人竞争力的正常发挥?
①在第一种情况下,应确保“形式逻辑思维能力”和“抽象思维能力”运转正常。
②在第二种面临多样化问题的时候,“思维定式”和“协作”将成为关键因素。
③第三种情况,面临较大精神压力时,应凭借“积极应对”和“投入感”,努力保持向前的姿态。
下面探讨一下其中一些比较有意义的概念的含义。
①困境下的形式逻辑思维和抽象思维能力
人类的思考方式大致可分为两类,即直觉思维和逻辑思维。
直觉思维,是指通过感官系统传导至大脑信息未经逐步分析,便直接理解或进行运用的思考方式。
而在逻辑思维模式下,人会首先对感觉系统传导来的信息进行分析、比较、推论等。逻辑思维还可以进一步分为“具体逻辑思维”和“形式逻辑思维”。前者围绕一个主线进行深入的逻辑思考,而后者则需同时思考多个逻辑主线。
不会进行形式逻辑思维的人,在面对错综复杂的逻辑线索时往往会出现思维停顿。只会进行具体逻辑思维却仍坚信“自己的逻辑完全合理”的人大有人在。为避免这种错觉,极有必要经常锻炼自己的形式逻辑思维,即练习从自己、对方、第三者、系统多角度地来看待事物,养成思考如何平衡各方关系的习惯。
保持稳定思考能力的另一个重要因素是“抽象思维能力”。所谓“抽象思维能力”,是指在对事物进行判断时,能够抽取事物的最本质因素进行决策的能力。反过来说就是能够抛开其他非本质属性进行思维的能力。
②思维定式
所谓思维定式,通俗一点来说就是“原始心态”。是指人在做出判断时经常不自觉地会被引向的某个特定状态,即我们每个人内心的“原点”,也就是上文所说的那种在完全不同的环境中仍能保持本来面的“定力”。
下面是三种积极的思维定式,让人在不同环境中仍能稳定发挥自己的能力:
●知识型:即使对方的知识、经验与自己不同,仍能保持兴趣和好奇心,力求更深入地了解。
●心理型:置身于完全不同或陌生的环境中感到兴奋、有趣。
●社会型:能在不同背景、不同价值观和不同看法之间建立广泛的社会关系。
其中知识型和社会型的思维方式在后天可以不断地提高,而心理型的积极心态则很难如此。因为这种心态源自以往愉快经验的积累,而非建立在后天的开发或训练基础上。对成年人来说,重要的是不断提醒自己去学会享受各种乐趣。
③压力应对
现代社会,上班这件事本身已经变成了压力源之一。商务人士,几乎人人都多少背负着一些压力而终日忙碌。
如果能了解自己的压力程度,或许就能在情况进一步恶化前及时采取减压措施。压力程度大致分为以下几个阶段,根据个人具体情况,可能会略有不同。
●第一阶段的标志是“疲惫感”。
每天沉浸在疲劳感、疲倦感中不能自拔。常常感觉肢体沉重、全身倦怠无力。无论怎么休息,都难以重新振作。
●第二阶段开始表现出“攻击性”。
常常因为一点小事就坐立不安,对任何人都会变得充满攻击性。这种压力反应已接近黄色警报。如果在情绪烦躁中继续工作,不但不会取得成绩,反而有可能引发大的问题。
●第三阶段的常见症状是“紧张感”。
这种紧张感还不是一般的紧张,而是接近“恐慌”的程度。头脑中经常一片空白,无法进行思考,更无法采取任何行动。到了这个阶段,压力程度已经接近红色警报,本人明明心里想做些什么,却每每不能开始有所行动。
●第四个阶段终于出现“抑郁感”。
表现为对自己极度丧失信心,对任何事物都提不起兴趣。
心理学上将面对压力源时的反应称为应对机制。“应对”分为:
●“积极应对”
指不隐瞒、不无视压力源的存在,并能采取积极行动去解决和消除压力源。主要表现有“凭自身力量解决问题”和“通过他人帮助解决问题”。
●“消极应对”
指面对压力源的存在采取消极、逃避的态度。主要分为“逃避”和“忍受”两类。
懂得通过积极的行动来化解压力源的人,心理上不可能累积很对压力。而对眼前发生的问题视而不见,不是逃避就是一味忍耐的行为,必然导致压力源的存留甚至堆积,压力反应会越来越严重。因此,必须学会尽快锁定压力源的位置,将其解决掉。这样,不但能减轻我们自身的压力症状,还能确保稳定的工作状态,不断创造新的工作成功。
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爆款是如何形成的?
2016-01-08
谁制造了流行?流行的奥秘何在?如何才能创造流行?
这三个关于流行的问题who、why和how,是关于流行的3W难题。
提供解释3W难题的答案,找出引爆流行的原理和方法,对于试图让自己的产品、作品、思想流行起来的人,都是一个难以抗拒诱惑。解答了这三个问题,也可以有的放矢遏制一些不好的风尚,比如离婚潮、犯罪率、青少年吸烟等等。
流行的奥秘宛若就在眼前。
马尔科姆·格拉德威尔在这本书中讲到的流行理论包括三部分:
●个别人物法则→who
●附着力法则→why
●环境威力法则→how
这三部分算是在一定程度上给出了一套关于流行3W难题的答案。
个别人物法则:联系员、内行和推销员
发起任何一种社会流行的成功要素取决于信息传播者所持有的社交天赋。广泛交友是一项技能,某些人能有意识地把它展示出来,而且它可以不断完善。这些技能是人们能否广泛交友的关键所在。
把人们与世界联系起来的人、为人和人之间搭起桥梁的人、把人们引进社交圈子的人,这些我们生活中非常依赖的人,就是联系员,他们具有把全世界的人联系在一起的天赋。
联系员结识的人非常多,他们属于那种什么人都认识的人,这种人涉足许多不同领域,还可以把这些领域联系到一起。大家也许都会结识某个这种类型的人。就是我们常说的那种关系多路子广的人。
“联系员”以外,我们的交际范围以内还有各种各样的“内行”,这些人对某一领域兴趣浓厚,对这一领域的信息兴趣浓厚、密切关注,不一定是这一领域的专家,但对该领域的信息掌握的远超过其它人,并且非常热心的愿意分享这些信息。想想看,你在育儿方面遇到困惑,会想到联系谁资讯?在汽车方面遇到问题,会首先想到打电话联系谁?这些人都算是这些领域的“内行”。
内行的与众不同之处还不在于他们掌握了多少内情,而在于他们把内情传播出去的方式——出于助人为乐的原因给他人提供无私的专家级的意见。
联系员可以向10个人推荐一个产品,大概会有5个人会接受,而内行可能只向5个人推荐,但这5个人可能都会接受他的建议。这两种人出于不同的理由都在发起流行,他们都通过口口相传发起流行的能力。
内行是真正的信息经纪人,他们出于帮助他人的目的与人们共享信息和交流信息。但要发起一场社会流行潮,还得说服一些人去做一些事。这时就需要一群专门的推销员,如果人们对传来的信息并不相信,他们有能力说服大家。
在社会流行潮中,联系员是社会的黏合剂——他们四处传播信息;内行是某一领域的数据库为大家提供这一领域的信息;推销员才是要说服他人采取行动、触发流行按钮的人。
一个优秀的推销员必然是一个沟通高手,能够通过语言、语气、表情、眼神、神态、肢体语言,甚至选择恰当的沟通环境等,让客户自然而然的步入自己构建起来的沟通节奏中来,达到自己推销的目的,在一定程度上有点像“催眠”——能够引导沟通向着自己期望的方向发展。
联系员让你知道,内行让你信任,推销员让你行动(购买),要制造社会潮流要先找到对应的这三种人并搞定他们。
附着力因素法则
在流行潮中,信息传播非常重要,因为只有这些信息传播者能让信息传播开来,但信息的内容也非常重要。一则信息成功的具体因素就在于其“附着性”,它能决定一则信息如饭菜、电影、产品能否令人难忘——附着力对于饭菜来就是好吃,对于电影来说就是好看,对于产品来说就是好用——根本来说就是“体验好”,这决定了是否能促成变化,激发人们采取行动。
任何观念要对人产生震撼作用,关键之处都在于其内在质量。只有认真考虑材料的结构和形式,就能大大加强其附着力。附着力说到底其实是抓住目标受众的注意力。要抓住其注意力,就要研究他们的行为习惯和思维模式。
在研究信息的附着力的过程中,要坚信在适当情况下,总存在着一种简单的信息包装方法,使信息变得令人难以抗拒。我们的任务就是要找到这种包装方法,保证传播的信息令人难以忘怀。
环境威力法则
如果一个窗户被打破,过了很久没有修好,行人就会以此推断,这是个没人关心、没人管理的地方,很快,就会有更多的窗户被打破,然后无政府主义就开始从这栋楼向外蔓延。——这就是“破窗”理论。
还有著名的“津巴多模拟监狱”实验(可百度一下),让正常人扮演狱警和囚犯,然后他们就会表现出现实中狱警和囚犯的行为特征——狱警变的残暴、囚犯变得歇斯底里甚至抑郁焦虑。
这两个实验都说明外部环境(情境)决定着我们的内心状态,我们对环境的改变不止是敏感,而是极度敏感,尽管我们对此并不完全了解。
说到一个人的性格,我们会根据自己的认识给出比较绝对的评价:这个人这样,而不是那样。但是这种认识是错误的,这种认为性格具有统一、一致性,只从内在的特征去考虑,而忽略具体情境所起的作用,这种认识与我们加工信息时存在的盲点很相似。心理学家把这称作基本归因错误:在解读别人行为时,总是高估性格因素,低估具体情形和环境的因素。
一个人的信仰和思想在指导行为过程中并不像行为发生的具体环境所施加的影响那么重要。环境威力法则认为,那些环境中的一些具体、相对细小的因素可能成为人们行为的引爆点。比如地铁的逃票行为、和地铁上的涂鸦可能导致居高不下的犯罪率一样。
要发起大规模的流行,首先要发起许多小规模的流行潮,发起小规模流行的团队最有效人数不要超过150人。——这就是150人法则。
思想或观念的传播可以通过无数小型的、组织严密的群体来实现。要让这个群体成为社会的权威群体、成员之间彼此熟悉、沟通流畅、高效合作,那就要满足150人法则。
150这个数字似乎代表了我们可以与之保持社交关系(能够知道他们是谁、和自己是种什么程度的关系,不信看看你的朋友圈通讯录的人数)的人数的最大值。把人数控制在150人以下似乎是管理一个人群的最佳和最有效的方式。如果人数太多,人们就没有那么多共同的工作可做,共享的东西也没有那么多,彼此就会变得陌生,紧密的关系也就不复存在了。150法则表明了群体规模大小也是一个可以产生重大影响的微妙的环境因素。
总结
要想发起流行潮,就必须做到把有限的资源集中到关键方面。我们总是觉得,解决问题的真正方案应该是综合性的,但有时一点取巧之计就可以让人们投入最少的时间和成本,付出最少了的努力来解决问题。取巧之计是一种花费不多、方便、灵活但可以解决一堆问题的方法。
成功发起流行潮最重要的因素,是要具备一个基本的信念,即:制造变化是可能的,人们能够在一些特定力量的驱使下,骤然改变自己的行为或观念的。大家总是觉得自己是自主的并深受内心支配的人,同时也觉得自己的性格、行事方式已经被自己的基因和性情永远固定下来了。但事实上我们受自己周围环境和周围人的影响,我们对日常生活中细枝末节非常敏感,这也是社会如此多变且令人费解的原因,那正是因为我们的本性如此多变和令人费解。
对于纷繁多变的社会,还有三点原因:
●绝缘,尤其是青少年的与世绝缘。
●信息交流免疫力的上升。人们对电视广告、电话推销、垃圾邮件短信、网络广告的无感、反感就是信息交流免疫力上升的表现。
●现代经济中内行的重要作用,信心技术的发展,让人们获取信息建议的方式又回归到熟人社会的模式,相信那些自己信任的内行人的建议。
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科学改变自身的可能性
2014-11-17
——《万万没想到——用理工科思维理解世界》读书笔记兼总结
一、思维方式的改变
从文人思维向理工科思维转变。
以前社会是熟人社会,人们做事不是靠商业和法治,而是靠道德和礼治。生活在这样的社会里需要的技能不是逻辑推理数学计算能力,而是分辨是非善恶,做各种选择的首要标准是:道德。
这也许就是文人思维的起源:对事件做美学评价。即用所谓价值观判断好与坏。低端文人研究善恶,高端文人研究美感。影响到普通人,就是讨论评价事情的思维模式总是从道德层面批判、从美学标准挑剔,而这些观点多是主观判断,缺乏证据,经不起逻辑推敲。
现代社会人们生活变得更加复杂,活动范围变大,流动性变高。脱离了熟人社会,减少了道德束缚,更多的时候需要自己对自己负责。娱乐社交、生活学习、工作休息、消费购物、甚至对公共(非公共)事务发表意见,每做一个决定都可能渐接的影响他人,然后再影响自己。
面对这种复杂的局面,文人思维已经很难给出有效指导。这时需要学习锻炼加强“理工科思维”。
作者所说的“理工科思维”的起源是一种“tradeoff”——取舍思维。取舍思维要求量化输入和预计输出,权衡利弊得失,随时根据新情况调整策略,必要时妥协退让,寻求第三条道路达到双赢的结果。不是非此即彼极端思维,不动不动不惜一切代价压上全部筹码。
我觉得理工科思维,除了取舍思维之外,更该是一种科学思维。这种思维要数据、重证据、讲逻辑、经得起实验、能指导实践。
有了这种思维方式,起码能做到不盲从,不轻浮。既不会轻受谣言蛊惑,也不会对转基因老中医这些问题未经研究调查就轻易开喷。
二、可以控制的唯有“自控”
在中国,社会关系是第一生产力。所以中国的励志书喜欢讲“人脉”,或人脉的衍生领域。而日本则强调“品格”、美国最爱谈“积极正面的思维”特别重视自尊和自信。
撇开成功学、鸡汤、名人名言、巨头八卦,真正能决定成功的品质只有一个:自控。排除智力因素,不管成功的目的是个人成就、家庭幸福还是人际关系、职场成功还是社会地位,最能决定成败的只有自控。
自控需要意志力。
意志力是一种生理机能。像肌肉一样每次使用都要消耗能量,还是一种有限资源,用在了这里就不能用在那里,用多了还会疲惫。做选择决策、冒险、集中精神都会消耗意志力。并且美女、哪怕仅是美女照片,真的可以降低男人的意志力。
好在意志力也同肌肉一样,可以通过补充能量的方法提高意志力,如补充糖分可提高意志力。还可以像锻炼肌肉一样增加意志力的容量。
怎么锻炼意志力?有效的办法是“常立志”。意志力是一种通用资源,可以通过坚持做一些日常小事来提高意志力,然后把它用在其它事情上。尽量做自己不太愿意或不习惯做的小事,如每天上班坚持爬楼梯,能坚持半年的话,增加的意志力,可能就够把烟给戒了。
三、学习压榨一本书
读书分三层次:为了娱乐消遣而读、为了信息而读、为了理解而读。
前两层随心随性,这样的书价值有限根本不值得压榨。要说的是第三层,这种对为了获得见识以及高水平的思维方式,提升人的思想内力,加深自己对某一领域的理解,能够获得智慧上升的感觉(哪怕是错觉)而阅读的非虚构类的书。
这种书一般有三个基本事实。
●大多数不看。
●大多数看不完。
●大多数人看不懂。
这种书才值得压榨,把书的价值最大化。如何压榨?强力研读,核心技术是做读书笔记。
在确定了一本书值得压榨之后,至少要读两遍。一遍通读,放松欣赏,不求快,能有点思考最好。第二遍写读书笔记,例子数据故事都可略过,专注于思想脉络,论证思路。读一章,写一章笔记。这样读完,书就可以扔了。
那么什么是好的读书笔记?最好写到可以替代原书的程度。这种笔记必须包括四方面的内容:
●清晰表现每一章的逻辑脉络;
●带走书中所有亮点;
●有大量自己的看法和心得以及灵感;
●发现这本书和以前读过的其它书或文章的联系。
做完这些,如果还能再整理一下笔记或者写一篇书评(评价一本书是十分困难的,是阅读一本书的最高境界),这样才算把一本书的效用发挥到最大。真这么做了,会发现回报是巨大的。
四、学一门手艺
如何成为某一领域的顶尖高手?
《异类》一书给的答案是:练习一万小时。这个说法在某些需要天赋的领域并不适用,如艺术。一个人最后的成就不是练习加天赋,而是练习乘以天赋,一项是零结果是零。
我们既不想成为顶尖高手,也不关心天赋的发掘与训练。单说学习一项技能,掌握一门手艺,真正关键的也不是训练时间的长短,而是训练的方法。
学习作为一项总括的技能的话,有一套统一的练习方法,就是“刻意练习”,去除一些不重要的因素,可总结成以下四点:
●只在“学习区”练习;
●把练习内容分成有针对性的小块,对每一小块重复联系;
●在练习过程中获得即时反馈;
●练习时注意力高度集中。
学习的关键就在于“刻意”地在这个领域内,练习。
⒈只在“学习区”练习
人的知识和技能分为层层嵌套的三个圆形区域:最内一层是“舒适区”,是我们已熟练掌握的各种技能;最外一层是“恐慌区”,是我们暂时无法学会的技能,二者中间则是“学习区”。
在舒适区做事,叫生活;在学习区做事,才叫练习。练习的精髓就是要持续做自己做不好的事,持续进步的关键就是在“学习区”做事。一旦学会某个东西,就不应该继续在上面花时间,应立即转入下一个困难点。
脱离舒适区,只在学习区练习,这个很难,需要强大的意志力,甚至是一种修炼。
“每天都会给自己制定一个更远的目标”——乔布斯语。
⒉掌握套路
刻意练习的关键部分是:基础训练。那么基础训练练的是什么?是套路。
人所掌握的知识和技能大多具有某种“结构”,这些“结构”就是套路。下棋的定式,编程的算法都是套路。
套路分两种,一种以量取胜,一种以练取胜。前者动用智力填补知识就可掌握(如驾照科目一考试),后者必须花费大量时间练习让这套路长在身上(如驾照科目二考试的项目)。
之所以这样是因为人的工作能力主要依靠两种记忆力:“短期工作记忆”和“长期工作记忆”。前者跟逻辑推理、数学计算、创造性思维有关,换句话说跟智商耦合性很高,很难通过练习提高。后者则记忆存储了我们的知识和技能,是以神经网络的形式运作,必须通过训练才能存储,具有高度的结构性。
二者的关系有点像CPU和硬盘,专家做的事情就是使用有限的短期工作记忆去调动自己几乎无限的长期工作记忆。
刻意练习就是在大脑中建立长期记忆的过程,把套路二“长”在身上,关键在于两点:
●必须进行大量重复训练;
●训练必须有高度的针对性。
换句话说就是对技能的基本功分块,然后对每一块高针对性的重复重复练习。不积跬步无以至千里,小事不做一心想玩个大的,不是专业的训练方式。想要掌握一项技能,要像运动员一样,需要不停的练习实战动作,不停比赛,而不是不停的看录像。
⒊获得即时反馈
人在很多情况下会高估自己的知识。我们以为自己知道,其实自己不知道。学生把一本看好多遍,都能背过了,也只是熟悉而已。熟悉不是理解,想要理解,唯一的办法是考试和测验,就是反馈。没有测试检验,你的知识只是幻觉。
从刻意练习的角度,在有即时反馈的情况下,一个人的进步速度非常快,而且是实实在在的。这也是老师和教练的重要作用,一旦发现练习时的错误,即时指出纠正,一直练习到改正为止。
要想真正成为领域专家,该怎么干呢?
●自己调研相关知识;
●独立或跟人合作完成练习项目;
●到相关单位企业实践,检验知识的正确性;
●写论文。
这个过程中有位导师给出即时反馈是很重要的。
⒋刻意练习不好玩
学习时间长,并不等于用功。对学习效果而言决定性因素不是学习时间,而是学习环境。
找个无人打扰的环境中单独练习,不要边听音乐边练习。刻意练习不好玩,它要求练习调动大量的身体和精神资源,全力投入。如果你觉得在享受练习的过程,那就不是刻意练习。
没有“寓教于乐”这回事,教育和娱乐是互斥冲突的。获得知识是一件困难的事,其中必然有各种约束。学习要付出代价、耐力和汗水。
西赛罗说过,教育的目的本来应该是拜托现实的奴役,而现在的年轻人正竭力做着相反的努力——为了适应现实而改变自己。
五、说明
这是笔记,文中观点多来自原书,我只是以便于自己理解的方式重新整理,有原文引用没有指明,如有版权相关问题,望联系,一定修改。
个人微信:daokir,欢迎添加。
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没必要刻意挑选非转基因食品
2014-12-04
——《人造恐慌——转基因全球实地考察》读书笔记
转基因是一种技术,技术是中性的,没有好坏之分。
转基因技术的理论基础来自DNA双螺旋结构的发型。DNA分析结果明确地证明,地球上的所有生物均用一种遗传物质,以及相似的编码方式,他们确实来自同一个祖先。
基因技术最开始是在细菌体内完成的,高等动植物都做不到。
1973年,美国斯坦福大学两位生物学家从一种非洲爪蟾的染色体上切下一小段DNA,组装进了大肠杆菌的基因组当中,制造出了第一个转基因生物。
1978年,科学家将胰岛素,挽救了无数糖尿病患者的生命。自那以后,以细菌为母体的转基因技术广泛用于从生物制药到食品工业等诸多领域,很少遭到公众质疑。
现在还没有任何一种转基因动物被批准进入饲养场。但并不是说家禽家畜没有转基因的必要,事实上这种需要非常强烈。但技术上还没达到。
转基因操作必须在单个细胞上进行,这对于细菌来说不是问题,所以细菌的转基因实验早就获得了巨大成功,基本做到了指哪打哪儿。植物是多细胞生物,难度一下子增加不少,但植物有个好处,那就是可以用一个细胞培育出一整株植物,所以植物的转基因实验相对来说也不难做。
转基因动物,尤其是哺乳动物,实现难度提高了好几个数量级。因为哺乳动物的受精卵很难获得,即使获得了足够数量的受精卵,也要小心翼翼地把基因转进去,再想办法把受精卵植入代孕子宫,等孕育期结束后产下幼崽才知道转基因是否成功了。显然这样的实验难度大,耗时长,商业运作成本太高了。
所以现在基因技术除细菌上应用外,只是大量应用在植物领域上,也是这个领域争议最大。
转基因技术说白了其实只是一种育种技术。“育种”就是把各种优良性状的基因集中到同一个种子体内。
人类早在1万年以前就开始通过杂交育种和定向筛选等技术培养了一个又一个全新的农作物新品种,现在的水稻、小麦、玉米、大豆等都是如此,这些物种和他们的野生祖先面目全非了。从这个意义上说,大家目前吃到的几乎所有食品都是被祖先转基因过的。
但是这种基因重组是随机发生的,因此杂交所涉及的基因越多,成功单位概率越小。如果传统育种能满足要求,就没必要搞转基因。问题是还有一些优良性状来自不同物种,无法通过杂交的方式进行育种,就只能靠转基因育种。
由于高等植物细胞外壁有层细胞壁,外源基因很难进入。而一种植物根瘤菌能够突破细胞壁,把自己的基因导入植物细胞中去。科学家弄清楚了根瘤菌质粒的基因特性,知道了哪段DNA是负责入侵植物细胞的,哪段DNA是无用的,只要将无用的DNA替换成科学家想要的基因,就可以制造出新品种。这是当今植物转基因的主要技术。
转基因食品比非转基因食品多了一段DNA,以及这段DNA为模板合成出来的新的蛋白质。
DNA是由ATCG(腺嘌呤、胸腺嘧啶、胞嘧啶、鸟嘌呤)这四个核苷酸按照不同排列方式按照不同排列方式组成的长链分子,不同DNA的唯一区别就是ATCG的排列方式不同而已。DNA是惰性分子,几乎不参与任何化学反应,吃进肚子就会被分解成ATCG这4种零部件,重新被人体吸收利用,这个过程转基因与非转基因食品没有区别。病毒并不仅仅是一段DNA,它外面一定要有一层蛋白质外壳,才具有入侵人体细胞的能力。没有这层蛋白质外壳,再厉害的病毒都是营养品。
所以,食品中的DNA是绝对安全的,没有任何例外。
蛋白质原则上和DNA一样,也是由20种氨基酸按照不同的排列方式组成的长链分子,几乎所有生物都是如此。但蛋白质的化学属性和DNA不一样,确实有一小部分蛋白质可以让人生病(比如疯牛病),或者引起过敏反应。但这种蛋白质非常罕见,另外还很容易检测出来,任何转基因种子公司事先都会这么做,不费什么事。如果发现有毒,转基因种子公司不会隐瞒不报而投放市场,这样会给公司带来毁灭性损失。
目前使用最广泛的转基因技术有两个:抗虫Bt基因和抗除草剂(主要是草甘膦)基因。前者可以降低杀虫剂的使用量,不但可以节约成本(同时也就降低了食品价格),而且可以保护环境和农民健康,提高农产品的产量,减少食物毒素。后者则可以减少农民的劳动强度,但最主要的好处就是用目前公认最为安全有效而且环保的草甘膦(商品名农达)来替代其它低效有害的除草剂。另外种植抗除草剂的转基因农作物可以便于推广免耕种植法,有利于提高土壤肥力,节约水资源。
中国目前大面积商业化种植的只有转基因抗虫棉,这种棉花转的就是Bt基因。
转基因食品问世30年以来,没有发生过任何一起与转基因有关的食品安全事故。
如果把转Bt抗虫基因和转抗除草剂基因看做是第一代转基因的话,第二代转基因技术则是将上述两种性状叠加在一起,并且在技术细节上进一步完善,减少出错的概率。
前两代转基因技术的直接获益方都是农民,消费者看不出好处。第三代转基因农产品提高了营养价值,让消费者直接受益。如黄金大米,其实是靠转基因技术提高了大米的胡萝卜素含量。
前三代转基因技术的直接受益者都是人类,第四代转基因农作物将会让地球的生态环境直接受益。
强行标注转基因,会让老百姓认为这种成分不安全,影响购买决策,从而给转基因技术的研发者带来损失,这是一种变相的歧视,会影响转基因研发的动力。
反转基因除了缺乏一定的科学素养,对新技术的无知和恐惧外,更多的原因来自政治、经济、宗教等各方面利益博弈的影响,而不是来自科学、技术、安全、人口、环境的角度来科学理性的分析。
所以,下来去超市买油,就不用刻意挑选非转基因的了,还便宜点。
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微信公众号:daokeread,没什么意外的话,未来两年将用这个账号发布100本书(不是100篇)的读书笔记,有兴趣的话可以添加一下。
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互联网思维初探——读书笔记
2014-12-04
——《互联网思维——工作、生活、商业的大革新》读书笔记
daoker按:该书作者钟殿舟,企业管理出版社出版,定价32.8元。特别说明的原因是不推荐购买阅读。理论偏颇匮乏,案例没有深入调查,有强烈的赶潮流而攒的书的感觉。但是没有办法,这种书买到垃圾的可能性极高。但是抱着学习的心态还是做了下读书笔记,稍微整理一下关于互联网思维的一些基本认识。谁要有读过的关于互联网思维的比较好的书,还望推荐。
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互联网之前的商业世界特性如下:
⒈企业通过销售中介——经销商——销售产品;
⒉企业通过信息中介——媒体——传播信息;
⒊企业与消费者之间不发生直接联系;
⒋企业与消费者之间,是单向的企业推动消费者接受的关系;
⒌不同的消费者之间是隔绝的(口碑相传只能产生小范围影响);
⒍销售结束之后,企业与消费者之间的关系就结束了。
这些特性决定了渠道为王,广告、媒体公关至关重要。
在互联网发展的第一阶段,“联”的阶段,商业世界的逻辑是:
⒈企业通过销售中介——经销商(网络渠道和地面渠道)——销售产品;
⒉企业通过信息中介——媒体(网络媒体和传统媒体)——传播信息。
这个阶段,互联网只是成为新增的渠道和媒介,是对原有渠道和媒介的补充与丰富。
互联网发展的第二阶段,“互”的阶段,商业世界的逻辑发生了彻底改变:
⒈企业可以直接将产品销售给消费者;
⒉企业可以直接将信息传播给消费者,消费者可以直接反馈信息给企业;
⒊消费者之间不再隔绝,信息在其中自由传播。
这时,互联网就是渠道,就是媒介,互联网成了商业领域核心工具,互联网本身成了主体。
在新的商业世界,关键词是消费者(用户)、口碑、产品、体验,企业通过产品与消费者建立起直接联系,但是商品卖给消费者之后,两者关系并没有结束,消费者满意可以传播口碑(影响范围可能极大),不满意可能吐槽(影响范围可能更大)。
消费者(用户)、口碑、产品、体验,这是现在商业世界思考的逻辑起点。整合起来,关于现在商业领域的互联网思维,可以总结为:
⒈创造让客户尖叫的产品;
⒉诱发、引爆和吸纳用户的尖叫。
互联网思维核心是用户思维,而用户思维分解开,就是产品思维和口碑思维。
在互联网思维中,产品是一切思维的焦点。互联网消弥了渠道的重要性,凸显了产品的核心地位。要创造让用户尖叫的产品。看待产品的视角要变化,要从关注产品功能转移到关注用户体验上(创造的价值要改变)。
功能是冷的,抽象的,机械的,有距离感的。体验是具体的,可触摸的,有温度温暖的。体验就是从人的感官出发,嗅觉、触觉、听觉、视觉和味觉,综合起来,形成感觉。这是提升用户体验的发力点。
产品思维是基础,口碑思维是上层建筑。诱发、引爆、和吸纳用户的尖叫,是口碑思维的核心。
诱发,是想办法让用户尖叫起来。引爆,是要形成尖叫的合唱,变成流行。吸纳,是将用户原创性的新想法、新玩法吸收进来,变成产品新的尖叫点,然后通过企业放大,形成新的合唱。(具体理论参阅《引爆点》、《黏住》、《影响力》)
互联网的一种近似想象是一个大广场,大广场上形成一个一个的社群,而人是“长”在这些社群上的。要理解互联网,就要理解互联网是“人”的互联网,理解人是社群的人,理解社群的人的思维和行为特点,理解了互联网信息传播的特点,也就理解了该如何运用互联网这个工具。
应对新的机遇和挑战,企业必须作出改变。
☞组织结构的调整
现在企业结构中需要:
⒈电商部门,完成将产品从企业送达消费者的任务;
⒉营销部门,完成将信息从企业传播到消费者的任务;
⒊客服部门,完成客户服务的任务。
营销部门和客服部门可合二为一。
组织结构扁平化,可以加快内部沟通速度,管理上,更少的控制,更多的放权,强化自我管理。
凸显客服的重要性,要能够即时妥帖的跟踪处理用户反馈。
☞考核与激励
当企业与用户直接发生关系后,考核不再由领导作出,而是由用户考核员工。从用户反馈的产品质量、售后服务、使用体验上来对相应的人员进行考核。这样的标准公开透明,也就可能公平公正。
激励的办法,传统的一个是团队裂变增加新的上升渠道,另一个是提高员工收入,舍不得主动给员工加工资的老板,就别扯什么互联网思维和伟大产品了。互联网时代,激励措施还特别强调,也容易做到的就是提高员工成就感。要重用做事的人而摒弃做人的人。
这样企业人际关系简单,企业文化纯粹,能够提高企业发展的冲击力。
☞产品研发
不要试图服务所有人,找到并明确自己的目标客户,精准定位,使这些客户成为一个社群,成为这个社群的代言人,从为自己为这个社群创造产品的角度研发产品,着力服务好该社群的人。
要明确自己服务社群的层次。
第一个层次的社群,是实际生活中有权利,有资源,有公开影响力的群体。
第二个层次的社群,是实际生活中可能没有权利,没资源的群体,但是他们是这个社群关注话题的专家,有话语权。
第三个层次的社群,是社会“基层”,只是对某事感兴趣,却无权无资源,不专业,没有影响力。
在开发产品时,要找准自己的定位,看为哪个层次的人代言。
还要使产品人格化,让产品超越产品本身,赋予产品社群关注的气质态度和腔调,产品要有精神内涵。让静态的、死的产品鲜活起来,从而在用户与产品之间、用户与企业之间建立起情感联系。
但是这一切的出发点应该是真实真诚的,不走心,任何技法都没用。
☞用户体验
关于用户体验先了解以下几点:
①与用户接触的开始就是体验的开始,有接触的地方就有用户体验;
②使用情境是寻找用户体验的路标;
③对用户的使用行为进行分解;
④体验在使用之后还在继续。
用户对产品体验的要求是分层次的,要先满足高层次的,后满足低层次的。动作分解,也就要先关注高层次,后关注低层次的。要明白:功能设计找专家,使用体验问傻瓜。
围绕用户体验,还要重点加强客服环节,包括售前与售后,要做到即时反馈,甚至全员客服。
另外还要加强用户的参与感和社群归属感。
☞传播效应
口碑=产品真实情况-消费者期望值
要让用户尖叫、提升产品口碑,可以从两方面努力:一是提升产品的真实情况,二是降低用户的期望值。
要让用户尖叫,必须出乎意料。出乎意料可以是惊讶、惊恐、惊喜,但是最终还是要尽可能的追求体验和细节的极致,达到惊喜的效果。
要降低消费者的期望,有四中办法:
①做好保密工作,引发神秘感与好奇心;
②自黑;
③避免过度宣传;
④提供的惊喜不要太过频繁。
另外现在的传播,已经不是光靠砸钱做广告就能取得好的效果。还要求老板会站台,企业会作秀。
现在对于一家有企图的企业,尤其是互联网企业,演讲、口才、煽动性还真就是老板的必备技能,不具备的也在努力提高。
另外“秀”是一个中性词,它背后是公司定位理念,营销策略,必须跟企业战略,产品定位密切相关,对于高手来说,什么事件都可以秀。可以秀成绩、秀产品、秀用户、秀融洽、秀内幕等等。
最后,以乔布斯给产品经理的五大启示来结尾:
⒈产品是种价值观;
⒉心存正念,发心要对;
⒊找到自己真正热爱的事情;
⒋为自己制造产品;
⒌Stay Hungry;Stay Foolish。
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罗永浩可能真的是学乔布斯最像的人,起码在演讲方面
2016-01-08
有一本书的名字叫《会演讲的人成功的机会多两倍》,如果这句话能让你产生某种共鸣,从而想学习演讲或提高你现在的演讲水平,那么这本书是个不错的选择。
演讲时间有长短,重要度有高低,所以准备程度不同,这里以最高级别的如苹果产品发布会那种长达一个小时以上的演讲为例来分析一下一场精彩甚至经典的演讲时如何产生的。即使你没有这样的机会去发表一个小时的演讲,但只要有当众说话的可能,其中的一些技巧能让你的发言添色不少,甚至熠熠生辉。最不济,也会让你可以分析为什么乔布斯、罗永浩的演讲那么受欢迎,而你的领导一讲话你就打瞌睡。
一场经典的演讲就是像戏剧一样需要有编剧、导演及主角。这样的演讲需要精心策划的剧情,反复的排练,精湛的表演,像人们传递信息,给人们带来欢乐,使人们获得启发,然后得到广泛的传播,时隔多年仍有不断反复地谈论收听观看,从中汲取力量或经验。
在演讲最初的构思阶段,主要是编剧的任务。编剧通过一些实用的技巧,像写小说或剧本一样创作演讲主题背后的动人故事。
有了故事,需要导演将文字的故事搬上舞台,通过编排指导把演讲变得具有冲击力、让人值得拥有的体验。
而演员则要通过自己的精湛演技按照导演的安排来完美地演绎剧本以征服观众。这需要演员学习掌握肢体动作、语言表达,甚至利用服装道具以让精心排练过的演讲像拉家常一样亲切自然的效果。
三个角色,三种技能,任何一个人能够担当其中一个角色,娴熟掌握其中一项技能,都让人惊叹。而伟大的演讲者,通常都是身兼三职,娴熟掌握三种技能甚至更多。这里没有天才,即使乔布斯,也是经过不断地学习和练习,不断的改善自己的演讲,经过近三十年的不断提高才达到他最后几近完美的演讲水平。
这里记录一些学习提高这三种技能的技巧和方法。
编剧——创作动人的故事
一场成功的演讲会包含伟大戏剧、电影必备的所有元素:戏剧冲突和完美结局,讨厌的坏蛋和大英雄。演讲的整个过程和戏剧一模一样。
在制作幻灯片之前,需要自己担当编剧的角色构思一个故事,编写一个剧本,说服力强的演讲剧本都包含9个共同要素:
⒈标题。
把最想传达给观众的最重要的想法,按照主谓宾的顺序,用一句话描述你的主题、你的公司、产品或服务来作为标题。最有效的标题都是简短易记的,记住,你的标题要让你的观众看到一个更好的未来。标题不是关于自己的,而是关于他们的。
⒉激情。
确定自己对演讲主题的激情宣言,大胆大方地和别人分享。深入挖掘你真正的激情所在。如果你是在推介产品或服务,那么你真正要挖掘的不是这些内容本身,而是这些东西如何让观众生活更加美好。你推介和宣扬的是获得更美好生活的梦想。
⒊三条关键信息。
想好一个列表,把你想让观众了解的所有要点都包含进去,对列表上的项目分类,最后只保留三大信息点,这三条信息是你最希望观众接收到的信息。 这三点信息为观众勾勒一副路线图,帮助观众了解你故事的来龙去脉。注意“事不过三”原则是写作、展现幽默的一项基本原则。
【以上三点是关于构思演讲时最重要的三条,决定了整个演讲的方向及格调,下面是一些辅助性要素,用以更好的表现演讲的主题,以帮助达到演讲的目的。】
⒋明喻和暗喻。
通过比喻修辞让你的讲述更有吸引力。
⒌现场展示或演示。
如果合适的话,一定要把展示写到演讲剧本里去。观众想要看到、摸到、感受到你的产品或服务,所以你一定要把他们呈现出来。
⒍合作伙伴。
通过各种方式如口头提及、图片展示、电话连线、视频等尽可能地在演讲剧本中加入合作伙伴的戏份。
⒎顾客口碑和第三方推荐。
⒏视频短片。
⒐宣传画册、道具和实物展示。
每个经典故事都既有英雄,也有坏蛋,但英雄的使命不一定是要干掉坏蛋,而是让我们的生活更美好。 演讲的剧本要考虑如何发掘利用这些要素,很好地串联到整个故事当中去。
在演讲的准备阶段,永远牢记:重点不是你,而是观众。你的观众一直在问自己一个问题——“这和我有什么关系?”所以,你的产品或观念能帮助他们赚钱,告诉他们;能帮助他们更容易或更愉悦地做一件事,告诉他们。尽早告诉他们,经常告诉他们,清清楚楚地告诉他们。人们不关心你及你的产品你的服务,人们关心的是他们自己。
导演——制造现场体验
想象一下去看一场话剧的情景:观众预期看到多个角色、复杂精美的道具、炫目的舞台背景,以及一个令人激动不已的瞬间,让你感到门票物超所值。要想让演讲也达到这样的效果,需要进入导演的角色,对整个演讲过程进行精确地控制。
第一步要简化一切。
简化意味着把不必要的东西去掉,从而突出必要的东西。领袖的任务就是简化,应该在两分钟之内解释清楚你要做什么。使用多媒体的方式解释事情时,应该用少量的而不是一大堆词汇和图片。用图片来呈现你的观点,比用文字呈现更有可能被记住,文字和口头演讲在记忆特定类型信息的效率方面比图片的方式低很多。不要试图使用语言的方式让观众从你的智力和知识中受益,尽量给他们描绘一幅画面,你的演讲在视觉上越是具有冲击力,人们越是能够牢牢记住你所传达的内容。
第二步确保恰当地使用数字支持演讲主题。
你随便抛出的数据对周围的人不会产生任何影响,除非让他们变得有意义有趣起来。在使用数字时要让你的数据具体、切题、契合语境。脱离语境的数字不会给人留下什么印象。换句话讲,把数字放在和听众的生活紧密相关的语境中。可以使用类比等修辞手段修饰你的数字。不要使用太多的数字,否则观众会难以接受。
第三步尽量保证在演讲的时候说人话。
用简单、清楚、直接的方式说话,别用术语和行话。术语和行话空洞、无聊、抽象而且毫无意义,几乎肯定会让你的发言晦涩难懂,说服力因此大减。没有什么比术语和复杂的表述更能彻底地破坏你的演讲效果了。用一些好玩有趣的词汇。使用夸张的修辞来表达你的激情。
第四步安排配角。
人的大脑不会注意到那些无聊的东西,大脑喜欢变化,渴望多样性。邀请另外一个人走上舞台——一位雇员,一个合作伙伴,一个用户,甚至一个曾经的死敌。或者加入一些现场展示、视频片段,最好是消费者定位好评,或者来自媒体的赞誉。向员工、合作伙伴和顾客公开致谢,而且要经常这么做。以开放的心态,把舞台分享出去。
第五步构思一个现场演示。
演示要精简、美妙、充实。最好能让团队的另一个或几个成员参加演示。认真投入演示,要享受演示。为视觉型、触觉型和听觉型的学习者都准备点儿东西,每一种都要考虑到。
第六步让观众惊呼尖叫。
制造难忘瞬间的秘诀是搞清楚你想让观众离开现场后记住的是哪一件事。演讲的目的是打造一种体验,赋予描述产品的标题以生命力,让演讲者能够和听讲的人建立一种情感上的联系。让人惊叹不一定需要爆炸性的消息,讲述一个你自己的故事,告诉大家一些新的、意想不到的消息,或者做一个现场演示等都有助于制造一个让观众难忘的瞬间。在高潮到来之前充分进行铺垫,想一些能够为你的演讲增加惊喜效果的方式。至少要制造一个难忘的时刻,让你的观众感到惊讶,让他们在演讲结束后很久都忍不住讨论。要仔细排练演讲高潮。不要难忘的瞬间都策划好了,但由于没有排练而搞砸了。
演员——台上一分钟台下十年功
编剧写好了剧本,导演组织了“演出阵容”、想好了相关剧情、安排了高潮,那么接下来应该是由演员通过不断地改进和排练,最后登台来完成整部戏。一个卓越的演讲者需要做到以下几点。
⒈大师级舞台风范。
说话的方式和说话的内容一样重要,甚至更加重要。
肢体语言和讲话方式对于你留给观众的印象来说有63%~90%的影响。要想改进肢体语言:
①要与观众有更多的眼神交流。
②保持开发的姿势,不要双臂抱在胸前或者双手插兜或者站在演讲台后面。
③更多地使用手势,手势和语言是紧密联系的,手势的使用能够让思维过程更加清晰,从而让演讲者讲得更好。刻意不使用手势反而需要全神贯注的努力。
变换自己的说话方式可以制造悬念、激情和兴奋。灵活转换你的语调,提高或降低你的音量或语速。演讲时适当停顿,没有什么比恰到好处的停顿更具有戏剧效果。这些非语言的表达在对话中起到的作用巨大,肢体语言是第一影响因子,讲话的语调——语言表达——是第二影响力因子,最后最不重要的是说话的内容。必要的话练习时可以给自己录像,然后反复观看改进其中不好的部分。记住:永远要表现得信心十足。
⒉让演讲看起来轻松自如。
避免怯场最好的办法是凶残地排练:知道自己要说什么,什么时候说以及怎么说。练习、练习、再练习。不要把任何事情当做是理所当然的,坚持练习直到熟悉每一张幻灯片、每一次演示、每一条关键词。苹果公司的一个团队为了乔布斯演讲中的一段5分钟的演示而准备了几百个小时,没错,是5分钟,好几百个小时。所有行业的明星选手都会通过刻意训练来提高自己的技能,他们并不只是反复做同样一件事情,希望能做得更好,而是制定具体的目标,征求反馈意见,持续不断地长期努力,从而得以提高。表现超群的人会多年如一日地一次次地练习,磨练特定的技能。“自然随性”是有计划练习的结果。没有例外。
⒊注意你的着装
演员不会穿着自己现代衣服去演古装戏,除非那是穿越剧。不要看乔布斯总穿一件黑色半高圆领衫,一条褪色的牛仔裤,一双白色运动鞋,你就学人家这么穿。他能穿成这样,是因为他是乔布斯,而你不是。当你成为一个传奇,被公认重塑了某个行业,你可以爱怎么穿就怎么穿。在那之前,最好了解一下最基本也最重要的着装建议:永远要比所有人穿得好一点,同时注意场合。如果你想穿得像个叛逆者,起码也要穿得像个有钱的叛逆者。
⒋扔掉演讲稿。
你看电视剧或者电影的时候,有看到过演员拿着稿子念台词的吗?
小结
其实只要有了演讲是戏剧的意识,明白了编剧导演演员的定位及分工,加上凶残的练习(特别喜欢这里“凶残”这个词),充分地准备,表演一场不敢说经典,起码精彩的演讲应该没什么问题,再说最不济也能解决“台上一站魂飞魄散”的问题。
最后,还有一件事,把这篇文章分享给你的老板。