8.2
作者： [英] 麦凯 出版社： 上海社会科学院出版社 出版年： 2005-5 页数： 271 定价： 28.00元 装帧： 简裝本 ISBN： 9787806816202
内容简介：
本书之价值，在于它像一部循序渐进的教科书，从初级的倾听、表达技巧，到高级的语言技巧，直至社交、家庭和公共场合的沟通技巧，可以说人际沟通的技巧已一网打尽。值得称道的是，本书不像一般教科书那样枯燥乏味，而是借助众多具体而微的实例来说事，并要求读者自己写出可能的反应，最后告知你怎样才是正确的应对方式。通过阅读本书，以及“身体力行”的体会、操练，你必然会有所收获。
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