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出处:通过逻辑思考力来提升你的沟通能力
以前做过一次小范围的分享,主题就是这个,当然有很多人都不以为然,觉得逻辑思维能力跟沟通没有太大的关系,大多数书籍中提高沟通能力的方法大都是观察、倾听、回应、话术、赞美、认同等等,很少有说通过逻辑思维能力来提高沟通能力的,实际上当你对沟通过程做个梳理和回顾,就会发现在整个沟通过程中,两方需要互相传递与交换自己的观点,很主要的一点就让自己的观点简洁明了的表达出来,但想表达清楚并不是件很容易的事情,最好的办法就是提高你的逻辑思维能力,所以说逻辑思考力跟你的沟通能力是有直接关系的。
## 正文 ##
去年翻过一本书《麦肯锡入职培训第一课》,把逻辑思考的一些基本知识很通俗的表达出来,逻辑思考能力是每个人都应该掌握的必备技能之一,不管是在工作还是生活中,都能起到很直接的作用,作者在书中用一句话解释了是什么是:“逻辑思维”:你的提案要让一些迄今为止都没有做过农业生意的汽车业界人士说”种菜可能也挺有意思的“才行。逻辑思考是思考的共同语言,它能提高最基本的交际沟通能力。
对于麦肯锡来说逻辑思考就是批判性思维,只要三步就能掌握:
- Step1 亲自确认前提条件(这是真的吗?)
- Step2 深入查证(...所以才会这样)
- Step3 提出自己的观点
当你通过逻辑思维能力让双方互相理解,是沟通的关键所在。可以用逻辑思考对你周围发生的事情进行分析观察,发现问题的本质和解决问题的方法。
真正的“逻辑思考”,是提出方案和行动,让对方产生兴趣:“这个不错!是怎么做到的?”
当你跟你的用户进行沟通时,如果只是单方面灌输“这是个好东西”的话,很难获得对方认可。而在企业内部中也一样,要完成一项新工作,得不到部门中其他人的认同和理解,工作就无法推进。当你通过逻辑思考让双方相互理解,就成了决定工作结果的关键。
你必须要通过认真的交流来让用户产生理解和共鸣,对方才会真正的认同和接受。
#### Step1 亲自确认前提条件(这是真的吗?) ####
在分析事情的前提,就是无论看什么事情都不要流于表面,一定不要从想当然出发。要考虑你所知道的情况、资料、方向和依据,是否是真的,还有什么遗漏的地方没有,是否抓住了真正的问题所在。如果你的基本出发点有错误,那么会导致后面的所有推导全部出错。
无论什么时候,眼前发生的都不一定是全部的真相,背后一定有其背景。比如最常见的问题就是不要把“关联关系”和“因果关系”混为一谈,以前拿一万小时理论举过例子,对于一个顶尖水平的专家,一万小时只是一个关联关系,而不是因果关系,
- 「一万小时定律」真的适合所有的领域吗?
- 反思“一万小时天才理论”
- 不靠谱的一万小时定律
还有很多类似的例子。如游泳选手身材错觉,你看到出色游泳选手的身体很好,是因为他们之所以出色是因为他们的身体好。为化妆品做广告的女模特也一样,因为长得漂亮才被选来拍广告。MBA也是,造成人们收入的理由有很多,而不只是MBA。有很多人在读之前就已经很成功了而不是读了之后才成功。
在确认条件过程中重要的不是要掌握多少数据和方法,而是要有创造性、逻辑性地找到“现在眼前发生的真正问题是什么”。 全盘观察现在眼前发生的问题 锁定现状中真正的问题 找出证据,证明锁定的问题是“真正的问题” 设立解决问题的计划 开始实际解决问题的行动。
批判性思考的三个基本方法:
**①明确目的是什么**
要明确自己在做的事情,接下来要做的事情,这一切都是为了什么目的而去做。目的决定着你思考方式,很多人都把解决当前的问题做为出发点,而忽略这些事情的是为什么达成什么目的。
一旦事情本来的目的开始思考,就会明白某些事情即使不做,也不会有任何问题。
**②明确思维模式框架**
如果自身存在思维定式,就不用在对每件事情逐一进行判断,感觉好像变轻松了,但实际上正相反,这会让你停留在思维定式中,无法产生新想法。
可以参考这二篇文章:
- 快速解决问题能力的思考方法
- 《思考力》信息搜集处理和分析
**③不断发问(所以呢?为什么呢?)**
当你连续发问并回答之后,很容易发现一些以前没有注意到的思维误区,扩展阅读:5个“为什么”触及问题的本质
#### 锻炼批判性思考七个习惯: ####
作者提出可以在日常生活中养成一些习惯来帮助自己锻炼批判性思维能力:
①对身边的人讲话更加”具体些“:对方如果是你熟悉的人,就会自然明白“随便带点饮料=你喜欢喝的饮料”。但在这种时候,可以试试说得更具体一些,不说“随便带点饮料”,而说“我想振作一下,所以帮我买点能量饮料吧”。
日常生活中,可以避免像“随便带点喝的”这种模糊的说话方式,而是要意识到“然后要怎样”,用这种跟“批判性思考”联系在一起的方法,可以锻炼“思考的力量”。
②不要随波逐流:哪所是小事,也不要简单的随波逐流,做任何选择,一定要思考一下原因,并能说清理由,特别是在没有人问你的情况下。
③看新闻的时候联想到”其他事情“():要对日常听到的新闻进行批判性思考,可以发现新闻背后的事情。比如看新闻联播的时候,发现它在某一段时间内会集中做出同一主题的系列报道,观察从哪些角度解读,多少分钟,多长时间,就有可能分析出近期内的政策变化。
④冲动购物之前要思考
⑤区分事实和意见:不管对待任何事情,区别分事实和意见是非常重点的一步,一旦你开始区别,很容易就会发现会有把这两者搞混来误导你。
⑥尝试当一下苏格拉底(不断的追问为什么,)
⑦不能放任对话的模糊。尽量明确一点,比如领导交待任务或跟别人合作沟通时,要明确5W1H(对谁,做什么、何时、何地、为什么这么做以及怎么做),会让你的工作很容易就进行下去。
#### Step2 深入查证(...所以才会这样) ####
针对逻辑性表达,作者给出了一种比较清晰的表达框架,比如在在职场上所讲的话,只要满足四大要素就很容易把一件事表达清楚。
⑴在说什么(主题、论点)
⑵想说什么(结论、内容)
⑶这么说的理由是什么(证据)
⑷必须要做的是什么(行动)
而让想你的观点有说服力,就需要进行逻辑性展开,这时要注意三个要点: 逻辑上是不是有漏洞(广度) 逻辑是否挖的够深(深度) 逻辑是否讲得通(跳跃)。
特别在逻辑性表达的时候运用”金字塔结构“,可以让对方更易于理解信息,增强信息的说服力。那么展开金字塔结构的步骤:
- 决定课题:明确【课题】是关于什么内容的思考
- 考虑逻辑框架
- 明确思考: 进行”so what (然后如何)?“的深入思考,用信息明示出其意义。
- 明确证据: 进行”why so(为什么)?“的思考,确认信息证据。
#### Step3 提出自己的观点 ####
最终要用批判性思维得出属于自己的观点和结论,在提出观点要跳出自己进行思维,
如使用头脑风暴、思维导图等进行提出观点,使用使用六顶思维帽来分析和评估观点,学会从多个不同的角度来考虑问题。
头脑风暴有5个规则:
- 设定合适的问题
- 禁止批判
- 自由奔放
- 量大于质
- 发展性展开
如把六顶思考帽用来优化会议流程,能很明显的提高效率:
1、陈述问题(白帽);
2、提出解决问题的方案(绿帽);
3、评估该方案的优点(黄帽);
4、列举该方案的缺点(黑帽);
5、对该方案进行直觉判断(红帽);
6、总结陈述,做出决策(蓝帽)。
学会从不同的角度分析问题,能避免考虑不周的情况。
想到有趣的想法时,不要让它只停留在想法阶段,而是通过使用演绎法的思考逻辑,转化成实际“可操作”的东西。
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管理者快速培养新人的四个方法
2014-12-05
微信:read01
《带人的技术》是一本非常实用的管理书籍,作者是石田淳,日本人非常擅长用一本书解决某个小的具体问题。
书中的理论叫“行为管理科学” ,这种理论的最大特点是,无论是谁,在何时或何地使用这个方法,都能够创造出同样的效果。
书中的绝大多数技术,我都知道,但学会并把这些技巧真正用在工作中,用了好几年左右的时间才做到,这本书对于初级管理者非常实用。
在带领团队过程中,会反复遇到培养新人的情况,
1、将要教的内容分为知识和技术
在教别人之前,一定要提前做些准备工作,把要教的内容整理,特别要把知识和技术分清。
知识:是基本原则和方法
技术:在基本的方法上如何能做的更好
书中用打保龄球为例:
知识:
打球的礼仪
基本游戏规则
选择方法
计分表上各种符号的意义
球旋转与轨道之间的关系
技术:
拿球的方法
助跑的方法
丢球的方法
控球的方法
这样在效果不如预期的情况,可以很容易分清问题出在哪? 是知识上的还是技术上的?
2、用清单来确认
在把事情交待给属下时,用一个流程化的清单列表来确认事情,是否非常好的检查方法,特别是对于初学者。
可以把当他当成孩子一样,进行逐项确认,可以非常容易和轻松的引导对方有步骤的完成工作。《清单革命》这本书提到一个例子:
1935年,由波音公司研制的一种新型远程轰炸机在军方举办的比赛中意外地刚起飞就坠毁了,调查结果显示,这起事故并非由于机械故障而是因为人为失误造成的,这架飞机比以往的飞机复杂了许多,军方的首席试飞员由于忙于各种操作,居然忘记对升降舵和方向舵实施解锁,因而不幸酿成了悲剧。
是否这种新飞机由于太过复杂,以致无法单人操控呢?事实上,一些专家和一群试飞员通过编制一份“飞行员检查清单”便完美地解决了这一问题,此后,这种后来被命名为B-17的“飞行堡垒”无事故安全飞行里程达到了290万公里,并且在二战中帮助盟军取得了决定性的空中优势。
清单有两类:
一种是明确而具体的步骤清单,用这种清单可以确保任何一个步骤不被忽略。
另一种是弹性清单,只有一些关键节目,大家可以充分沟通,互相协调,承担责任。我用这种清单赋予他们权利,让他们用所知的最佳方法来解决瞬息万变和各种出人意料的问题。
这两种清单要根据具体情况而有所选择。初学者或重要事项时用第一种,团队合作经验丰富后,可以用第二种。
3、指导下属时应用MORS法则
书中提到 MORS 法则,跟我常说的 SMART 法则类似:
可测量
可观察
可依赖
明确的
只有满足上述四项条件,就才能称作 “行为”
在分配任务时,可以用 MORS法则来评估一下是否符合要求。
有的配合要求的任务,才能明确自己的要求并检查和评估下属的完成情况。
4、称赞很重要
领导的鼓舞和支持可以直接提高下属的动力和信心,下属也会感到成就感。
同时称赞可以强化正向行为,正向行为越多,成功的机会也就会越大,员工成长的速度也会变快。
称赞的重点一定要放在具体的“行为”上,关于如何赞美,可以输入:“赞美” ,查看【怎样赞美别人能达到最好的效果】,这篇文章的方法非常实用。
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管理者快速培养新人的四个方法
2014-11-12
微信:read01
日期:20141111
出处:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NjA3OTM0MA==&mid=202558699&idx=1&sn=c2e3189b45c78b395a4c0bcb0725abf9#rd
《带人的技术》是一本非常实用的管理书籍,作者是石田淳,日本人非常擅长用一本书解决某个小的具体问题。
书中的理论叫“行为管理科学” ,这种理论的最大特点是,无论是谁,在何时或何地使用这个方法,都能够创造出同样的效果。
书中的绝大多数技术,我都知道,但学会并把这些技巧真正用在工作中,用了好几年左右的时间才做到,这本书对于初级管理者非常实用。
在带领团队过程中,会反复遇到培养新人的情况,
1、将要教的内容分为知识和技术
在教别人之前,一定要提前做些准备工作,把要教的内容整理,特别要把知识和技术分清。
知识:是基本原则和方法
技术:在基本的方法上如何能做的更好
书中用打保龄球为例:
知识:
打球的礼仪
基本游戏规则
选择方法
计分表上各种符号的意义
球旋转与轨道之间的关系
技术:
拿球的方法
助跑的方法
丢球的方法
控球的方法
这样在效果不如预期的情况,可以很容易分清问题出在哪? 是知识上的还是技术上的?
2、用清单来确认
在把事情交待给属下时,用一个流程化的清单列表来确认事情,是否非常好的检查方法,特别是对于初学者。
可以把当他当成孩子一样,进行逐项确认,可以非常容易和轻松的引导对方有步骤的完成工作。《清单革命》这本书提到一个例子:
1935年,由波音公司研制的一种新型远程轰炸机在军方举办的比赛中意外地刚起飞就坠毁了,调查结果显示,这起事故并非由于机械故障而是因为人为失误造成的,这架飞机比以往的飞机复杂了许多,军方的首席试飞员由于忙于各种操作,居然忘记对升降舵和方向舵实施解锁,因而不幸酿成了悲剧。
是否这种新飞机由于太过复杂,以致无法单人操控呢?事实上,一些专家和一群试飞员通过编制一份“飞行员检查清单”便完美地解决了这一问题,此后,这种后来被命名为B-17的“飞行堡垒”无事故安全飞行里程达到了290万公里,并且在二战中帮助盟军取得了决定性的空中优势。
清单有两类:
一种是明确而具体的步骤清单,用这种清单可以确保任何一个步骤不被忽略。
另一种是弹性清单,只有一些关键节目,大家可以充分沟通,互相协调,承担责任。我用这种清单赋予他们权利,让他们用所知的最佳方法来解决瞬息万变和各种出人意料的问题。
这两种清单要根据具体情况而有所选择。初学者或重要事项时用第一种,团队合作经验丰富后,可以用第二种。
3、指导下属时应用MORS法则
书中提到 MORS 法则,跟我常说的 SMART 法则类似:
可测量
可观察
可依赖
明确的
只有满足上述四项条件,就才能称作 “行为”
在分配任务时,可以用 MORS法则来评估一下是否符合要求。
有的配合要求的任务,才能明确自己的要求并检查和评估下属的完成情况。
4、称赞很重要
领导的鼓舞和支持可以直接提高下属的动力和信心,下属也会感到成就感。
同时称赞可以强化正向行为,正向行为越多,成功的机会也就会越大,员工成长的速度也会变快。
称赞的重点一定要放在具体的“行为”上,关于如何赞美,可以在微信(read01)输入:“赞美” ,查看【怎样赞美别人能达到最好的效果】,这篇文章的方法非常实用。
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麦肯锡工作法
2014-12-09
以前我写过一篇不读新闻的文章,当时反晌很激烈。实际上是否阅读新闻,取决于你是否在浪费时间,今天跟大家分享一下,怎么阅读新闻不浪费时间。
大家可以尝试使用下面的思考方法来分析平时所看到的新闻和日常事务,最好把分析结果记录下来,坚持做上一段时间,你会发现这些方法能改变你的思维方法,能快速的解决问题,并提高你的逻辑思维能力。
这篇文章是从最近阅读的《麦肯锡工作法:个人竞争力提升50%的7堂课》摘录的,这本书翻译的有些晦涩,但里面提供的思考方法,非常实用。
#不要只从硬币的正反面考虑问题#
在我们周围,每天都播放着各种各样的新闻。
也许大家很多时候会想,居然发生了这种事情,但是重要的事情还在后面。
试着形成以下思考问题的习惯:“这条新闻对自己、自己的工作或者客户而言,意味着什么?”
通过自问自答的训练,在发生问题时,便可以不慌不忙,采取必要的行动。
思考的顺序是:首先,思考从这件事情中可以学到什么,以及其带来的意义;其次,改变视角,按照“空·雨·伞”的逻辑,落实自己应当采取的行动。
需要注意的是不要从硬币的正反面进行思考。
比如,看到A商品的销售额降低时,仅想到销售额降低,只要增加促销活动就可以了,这便是从硬币的正反面思考。
这样一来,就无法思考事情本身的意义与影响。
深入思考,领会问题的核心,或许可以得出以下结论:A商品在市场上的作用逐渐减弱,所以将投入A商品的经营资源完全转移至其他商品上,这样反而利于新的成长。
#解决问题时不能只关注眼前,应当考虑到未来的走向#
并不拘泥于A商品,而是关注今后市场的长远发展。这时,通过运用麦肯锡式的问题解决技巧与框架,便可以发现自己未能看到的选项。
这才是解决问题的价值。发掘可能性,是麦肯锡式问题解决技巧与框架的存在意义。
#决不放弃的定力#
从敏锐的切入口提出问题。顺乎逻辑的演示。
这貌似符合麦肯锡式的问题解决方法,但实际上,客户评价越高的工作,逻辑的重要性越靠后。我这么说,大家是不是大吃一惊呢?
埋头解决问题时,思维高速运转,灵机一动加速问题解决的情况绝不少见。
分解与最初的闪念相关的步骤,逻辑必然成立,但是结果却未必可塑。
创建独立的假说,摆脱限制,采取零设想,发现可以将一般情况下认为毫无关系的信息串联起来的关键驱动,推导出答案,这才是麦肯锡式的问题解决方式。
问题解决的决定因素并非框架或逻辑(当然,这依然是必需的工具),而是竭尽全力、决不放弃的决心。
绝对不能满不在乎地使用逻辑推理,无意识地推导出答案。
#使五感更敏锐#
也许有人会想:虽然你这么说,但也许身处麦肯锡那样的特殊环境中,才会有那种灵机一动。但是我基本上可以肯定事实并非如此。
无论身处何种环境,都能够产生自己独有的灵感。唤醒五感,也有利于获得灵感。
有些人每天工作繁重,疲惫不堪,无法清晰地思考。我劝他们保证自己的睡眠时间。
你也许不以为然,但请先尝试一周,每天晚上10点就寝。如果可能的话,10点之前更为理想。坚持三天之后,你整个人就会变得神清气爽、头脑清晰。也许你会在其他时间醒过来,但这并无大碍。
在凌晨3~4点自然醒来的话,就将这段时间当作自己的工作、学习或思考时间。
我想,这样可以感受到平常拖着疲惫的身体坚持到深夜,早晨身心疲惫地勉强起床的生活所感受不到的感觉。
这种感觉,便类似于头脑清晰、五感敏锐的感觉。归根结底,不要让自己身心疲惫,尽量早睡早起,这样五感才能更为敏锐,思维才能更为敏捷。
休息还是十分重要的。身心得不到休息,疲惫不堪,感觉会变得迟钝,这样即便吸收再多的信息,自己的头脑也不会有任何回应。
确实,如果思维变得迟钝,就会在无用的事情上苦思冥想,导致效率下降。
据说,史蒂夫·乔布斯生前,无论多么繁忙,都一定会在周六的早晨坐禅冥想。
正是因为繁忙,所以更要抽出厘清思路的时间。
#边放松边集中#
不疲于思考是提高思考质量至关重要的一点。
疲于思考的人,再怎么转动脑筋,也得不到好的结果,只会渐渐地陷入深渊。
这样一来,不仅整个人一直满怀焦虑,而且工作也会变得一片混乱。
因为繁忙,所以无法顺利思考,但是正因为繁忙,所以更需要确保清晰的思考。反之,被繁忙所累,重要的事情与不重要的事情都会变得混杂凌乱。
在这种状态下,客户会不知其所以然,自己也会丧失信心,在越来越多的场合无法顺利地开展工作。
因此,放松并集中精力十分重要。实际上,不感到疲乏的时候,便能自然地集中精力,这正是大脑的特征。
换言之,要杜绝徒劳的思考。麦肯锡式的框架工具,对于避免徒劳思考,也卓有成效。
人们经常说“我太忙了,连思考的时间都没有了”,这其实是不对的。思考达到极致的时候,即便繁忙,也能瞬间辨别对自己重要的事情。
如果忙碌时仍能保持放松的状态,那么便可以自然而然地进行有效思考。
在一边放松一边集中精力的状态下,可以接受新的信息,自身也会有所触动,也更容易闪现灵感。
麦肯锡人都认可,使思维更加清晰是人生成功的关键。这点特别重要。
那么,应该怎样保持思维清晰呢?
每个人都有自己的方式,但是任何人都可以采用的简单且有效的方式是:首先要好好休息,排解身心的疲惫;然后是运动身体,单纯快乐地玩乐。
有些人跑步,有些人游泳、潜水或者坐禅。共同之处在于令自己愉悦,获得单纯的快乐。
毫无杂念地集中于某件事的时候,接近于一边放松一边集中精力的状态,这样便可以获得清晰的思维。
#框架型的思考方法#
杜绝徒劳的思考也是提升工作价值的关键。前文已经提及,麦肯锡的框架型思考方法便是一件有效的工具。
那么,为了杜绝徒劳的思考,如何使用框架呢?
首先,无论面对什么问题,在开始思考之前,首先制定目标。明确刻画出自己希望达到的状态以及发生的改变。
假设,开始思考为了准备跳槽,如何开展资格考试的学习一事。首先,自己最初的真正目的(希望达到的状态、希望发生的改变)不同,为资格考试所做的准备也应当有所不同。
如果希望迅速积累工作经验,首先可以想到的方式是主动进入该行业,一边工作,一边准备资格考试,也许这种方式还有助于获得切合实际工作的建议。
如果是为了增加未来的选项,也许应当探讨该资格证书能否为将来的人生计划或职业规划带来好处。
关键在于,思考不要局限于眼前的问题。比如上例中眼前的问题便是资格考试的准备方法。这确实是一个不得不解决的问题,但是正如在第1课中提到的,如果不能准确地掌握什么才是真正的问题,那
么花费时间所考虑的有可能并非真正希望做的事情。
比如,取得资格证书并不是真正的目的,希望获得提升自己的武器才是真正问题所在。
取得资格证书之后,希望做什么?希望达到什么样的状态?在最开始便思考这些问题,就可以掌握真正的问题,杜绝徒劳的思考。
假设你能够把握自己真正的问题,那接下来要考虑有助于达到希望状态的方法,即如何才能拓展思维框架?
当思维变得如此具体的时候,实际上已经落实在框架上了。
也可以套用“3C”分析框架:
“3C”取自于顾客customer,竞争对手competitor,公司company这三个要素的英文首字母,该框架是“通过分析自己公司现在所处的经营环境,灵活的开发经营课题、制定战略等”,并非单纯用于明确自己公司的情况
如果想跳槽的话,自己的优势在哪里?
希望就职的公司对员工的能力要求是什么?
其他的跳槽者是如何成功跳槽到这家公司的?
分析以上问题,便能明确地知道如何使自己的优势成为就职成功的关键。
#超越自己的框架#
有时,即便找到自身的关键优势,也尚不足以令你豁然开朗。
这种时候,由于已经清楚地知道自己的优势与成功的关键,可以尝试扩大可能性,换言之,看看是否可以用于其他途径。
此时最重要的是,根据自己希望达成什么目的、希望做什么等问题,灵活发挥自己的优势。如果你曾经从事营销工作,鉴于自己的营销经验与业绩,你清楚地知道自己的优势在于能准确发现客户的问题,那么也许你并非只能从事营销工作。你有可能会成为一名教师,因为擅长发现学生在学习上容易受到挫折的地方,可以极大地提高学生的学习能力。
这也是运用准确发现客户的问题这一能力的一种途径。
上述便是超越自己已有的职业框架,发散思维、挖掘新的可能性的过程。
但是此时,很多人只关心眼前的问题,无法拓展思维,尽管自己拥有独特的优势,却不能灵活运用,陷入懵懂迷茫的状态。
拓展思维的框架,的确有助于发现更好的可能性,这就是麦肯锡式的思考方法。
希望拓宽思维框架的人不在少数。但是,他们很多人根本就不清楚自己的框架是什么。
在拓展、突破框架的时候,如果压根儿就无法认识到自己的框架是什么,那么这件事情会变得尤其困难。
假设某人希望改善自己的人际交往能力。他利用逻辑树框架整理思路之后,发现真正的问题在于无法准确地向对方传达信息。
为了解决这个问题,他集中精力、深入思考自己无法准确向对方传达信息的原因,然后发现根源在于自己内心“不希望引发不和谐”的想法十分强烈。
在与对方交往的过程当中,因为不想引发不和谐,坚信沉默是金,所以才无法准确地向对方传达信息。
这种情况下的框架就是不希望引发不和谐的想法。只有自己意识到这个框架的存在,才有可能突破它。
但是,如果无法意识到观念或想法的框架,就无法突破或拓宽框架。
虽然嘴上说着想要获得成功、想要变得更优秀,但自己的内心却不由自主地认为也许自己没有那种本领,一旦有这种想法,那么在任何场合都无法达成心愿。原因在于,也许自己没有那种本领的框架,已经成了思维的障碍,阻挡了成功与进步。
认识到这种思维障碍并努力突破,便可以朝着更好的方向发展。
看不见的框架也会对新的可能性的发现构成障碍。
因为,只有首先认识到自己的框架,才有可能突破框架,继而挖掘新的可能性。
至于如何突破自己的框架,我推荐一种较为简单的方法:有意识地改变自己的行为。
比如,平常不怎么吃日式点心的人,一定要试着购买一家老字号的日式点心。如果能够发现日式点心包装袋里的勺子不是常见的金属制勺子,而是木制勺子的话,就可以继续思考为什么日式点心需要使用木制勺子。
如此一来,在日常生活中有意识地突破自己的框架,便可以启发新的思维。
#区分事实与意见#
在与人交流的过程中,在有效拓展思维的时候,有一件值得关注的事情。
聆听别人的话虽然很重要,但在聆听的过程中容易被对方的话所牵引,导致自己的思路变得不清晰。
面对这种情况,麦肯锡教给大家一个分解思考的技巧。
这并非很困难,只需做到一边倾听对方,一边将对方的话分解为意见与事实。
比如,对方告诉你:“我们公司开会很无聊,时间也很长。”你在与其交流的同时,在脑海中将其分类:这只是他个人的意见。
在此基础上,进一步询问他为什么会有这种感受。事实上,会议的内容几乎“全浪费在议题的陈述上,没有创新性的意见或提案”。你发现这才是事实,才是真正的问题所在。
如此一来,你便可以清晰地明白:时间的长短并不是问题,问题在于会议中没有涌现出创新性的讨论。
反之,如果你断定“时间过长”才是问题所在,朝着缩短时间的方向考虑,那么你距离发现真正的问题会更加遥远。
或许,最初你感觉这完全像是在做思考的同声传译,颇费精力,但是随着经验的积累,在听取对方谈话的同时便能自觉完成大致的分类。
因此,在年轻的时候,尽可能倾听各式各样的人的谈话,然后在倾听的过程中,逐渐培养区分意见与事实的习惯。
一开始的时候,即便无法区分意见与事实,感觉不到明显的区别,也没有关系。一旦播下了分解思考的种子,接下来只需要静静灌溉。也许你会因为质疑为什么种子还没有发芽而停止自己正在进行的工作,也许你希望尝试这样那样不同的方法,但是一旦中途放弃,试图养成区分意见与事实习惯的幼芽也许再无破土之日。
发芽的时间因人而异,也因外部的刺激而异。从这层意义上讲,进入公司3~5年的人理应专注于不断完成眼前的工作,不断吐故纳新。
基于脑科学进行感性分析研究的黑川伊保子曾如此描述人类的思考与大脑的成长:
“人类的大脑在50岁中后期才成长为成熟的,也就是能够认识本质的大脑。为此,人们在30岁以前经历各种各样的选择,其中也包括痛苦的体验,并逐渐在大脑回路中构建优先顺序。”
正是得益于年轻时积攒的失败、辛苦、逆耳的忠告等林林总总的体验,在50岁成长为真正的成年人时,才能够自然而然地做出探究本质的思考与判断,树立良好的大局观念。
#从疑问出发#
如何才能获得成功?获得成功的关键是什么?为达到此目的,应该如何做?
请时时刻刻带着这些问题观察事物、展开思考!麦肯锡不厌其烦地为我们灌输这种思想。
大家是不是没有这么做呢?
假设,有一天你下定决心要购买一台平板电脑。于是,乘电车的时候你会不由自主地注意到平板电脑的广告,上网的时候总会有意无意地点击有关平板电脑的消息或网页上的横幅广告。
通过分析自己关注的重点,可以获得更多的信息,激发思维活动。
不过,我们不能直接以愿望为基准展开思考。请注意这一点。因为如果想要一台平板电脑仅仅是愿望,那么思维将无法正常运转,不能确定是否真正需要。
因此,需要将愿望转化为疑问。
想要一台平板电脑转化为是否应该购买一台平板电脑,从这个疑问开始展开思考与验证,便可以逐渐形成正确的判断。
以上过程被称为问题驱动,说成从疑问出发也许更便于理解,而且更接近实际。
无论是在日常生活,还是在工作之中,如果培养了一切思考都从疑问出发的习惯,那么即便是自身的问题,也可以很容易地做出客观的思考与判断。
原因在于提出的疑问中包含“是”与“否”的情况,在当时当地才能够进行不失偏颇的、公正的思考。比如,在考虑开拓印度市场这一问题的时候,不应从“希望开拓”的想法出发,而应从“是否应该开拓”的疑问出发,展开思考。
只有采用从疑问出发的思考方式,才能更好地发挥各种框架的作用。换言之,心中没有疑问,即便运用分析框架,也无法弄清楚自己到底希望达到什么目的。
演示亦是如此。虽然逻辑严谨,也经过了框架式的分析,但是听众仍感觉不知所云,就是因为演示者忘了从疑问出发。
#疑问的核心是什么?#
提出疑问的时候,需要注意以下两点。
第一,使疑问做到“一言以蔽之”。
平板电脑貌似很流行,但是更方便做什么事情呢?我比较关心液晶屏幕的大小,但是自己能不能运用自如呢?而且,我也不知道应该选哪一个型号,是购买朋友推荐的那一种,还是等待新款上市呢?
在上述疑问之中,我们无法分辨此人最在意的是什么。
从不能一言以蔽之的疑问出发开始的焦思苦虑,其思维较为分散,也无法依据最终得出的结论采取行动。
疑问复杂或不得要领,意味着该疑问尚未切中问题的实质。
如果思维本身很清晰,那么疑问本身也会简洁有力。
如果无法做到用一句话概括自己现在抱有的疑问,那么请继续详细地审视疑问,考虑什么才是最为重要的问题。
#为了抓住疑问的核心,应当如何做?#
方法有许多种,其中较为简便的是,一定要有条不紊地思考疑问之中最关键的是什么。
比如,坐在前往拜访客户的电车上的时候,通过思考“对于接下来要拜访的A公司而言,至关重要的问题是什么”,从而清晰地把握疑问的核心。
我推荐这个方法是因为它无须任何工具,随时随地都可以进行。抓住了疑问的核心,在拜访客户的时候才可以把握关键的问题,以便达成拜访的目的。
除此之外,为了抓住疑问的核心,另一种有效的方法是在自己的头脑中尝试提问:“如何用一句话概括所读书籍的内容?”
抓住疑问的核心,还与提出高质量的问题息息相关。在工作中,向客户提出的问题决定了能否掌握客户真正的问题。
有助于抓住疑问核心的好问题
为了抓住疑问的核心,提出高质量的问题至关重要。看到这句话,或许有人会感到疑惑:“什么才是高质量的问题呢?”
场合不同,对高质量的问题的定义也不同,但是我认为提出高质量的问题需要暂且将评价搁置一边,尝试以学习的态度与对方交流。
一开始便认定事情肯定是这样子的,继而遵循自己希望得到的回答提出问题的话,将无法接近疑问的核心。
拒绝断言,带着从对方身上学习的态度提出疑问,那么之前遗漏的事项或者与新的可能性相关的关键词可能会浮现出来。
人们如果凭借对方的询问,才重新认识到某件事情的重要性,会对询问自己的人产生亲密感与信赖感,进而将其视为工作或解决问题的伙伴,希望更积极地与此人交流信息。最后,不仅能抓住疑问的核心,也能够得到高价值的信息。
◎ 提出高质量问题的基本态度:
● 注意对方的反应
● 带着单纯的好奇心倾听(暂且将自己的想法与考虑搁置一边)
● 不要评价对方的言论与想法
● 重视简单的疑问并展开询问
● 深入地思考与观察
◎改变视角的问题,比如:
● 如果你是顾客,希望怎么做?
● 如果你现在正在工作,你认为自己会在做什么?
● 从整个人生的角度看,这件事情的重要程度有多大?
◎探索原因的问题,比如:
● 在整个过程当中,哪个环节让你感受到了压力?
● 在如今所处的环境中,哪些方面让自己感到身心愉悦?
● 尽管想做却并未实际去做的是什么事情?
◎认识对方价值的问题,比如:
● 什么时候,你会感到满足?
● 对你而言,至关重要且无可取代的事物是什么?
● 你如何在一天之内花掉100万日元?
#对是否真实发出疑问#
提出疑问时另一件关键的事情便是,该疑问是否真实?
也许有人怀疑疑问是否存在真实与虚假之分,答案是肯定的。
所谓虚假的疑问,指的是原本无须在此时探讨,或者根本就不存在答案的疑问。
而且,比较棘手的是,有些疑问看上去很真实,其实是虚假的,所以需要格外注意。
在日常生活中,大家也许会碰到朋友前来商量下述问题的情况。
“我最近很在意自己的体重,所以要去健身房减肥,你觉得A或B哪家健身房比较好?”
这种场合下,“应该去A或B当中的哪家健身房”便是希望商量的疑问。但是,真正的问题其实是在意自己的体重。
如果是这样的话,实际的问题也许在于饮食的不均衡,也许在于生活的不规律,而并非仅仅缺乏运动。
也就是说,在着手解决“应该去A或B当中的哪家健身房”的疑问之前,有必要调查更为根本的问题:为什么最近开始在意体重了,具体的体重变化是多少,是否还有其他在意的事情?
如果在身体健康方面还有其他令人在意的变化,那么就需要将“应该去A或B当中的哪家健身房”的虚假疑问,转变为“是否应当接受全面体检”的真实疑问。
在工作场合中,有必要培养在面临疑问时甄别该疑问是否真实的习惯,不要草率行事,盲目思考。
如果最初设定的疑问存在偏差,那么推导出的解决方案也会产生谬误。正因此,明确真正的疑问十分重要。
#试试“电梯测试”#
能否站在更广阔的视角抓住疑问的核心?
仅凭自己头脑中的思索尚不能回答上述问题的时候,试试把自己认为的疑问核心向其他人描述一番吧。
要点在于能否在30秒内完成描述。前文也曾提到,真正的问题都很简洁。如果不得不对问题加以冗长拖沓的解释,就说明你还没有抓住疑问的核心。
这种情况下,我希望大家尝试一下被称为“电梯测试”的即时演示。
如字面所示,在电梯升降的极短时间内(30秒左右),用一句话向对方传达疑问的核心。
也许大家会觉得不可能。不过,请大家回想一下,与陌生人同乘一部电梯时,会感觉那段时间十分漫长。因此,30秒其实并非大家所想的那般短暂。30秒可以播放两则时长为15秒的商业广告,所以如果确实抓住了疑问的核心,理应可以做到在30秒内向对方有效地传达信息。
无论对方的负责人或上司多么繁忙,也不可能连30秒钟都没有吧。
如果可以在这段时间内传达关键的信息,对双方而言都有利。
“关于A公司的新商品提案,结算价格是交易成功的关键。因此我们想就10%的价格调整展开讨论,可否在部门之间进行调整?”
就像这样,简洁有力地展示包含问题点、解决方案和实施办法在内的疑问的核心,对方便可以立即做出判断。
如果可以顺利地得到对方的回复,就证明切实抓住了疑问的核心。
也可以将其运用在会议期间。与会人员可以根据议题或主题,事先将包含问题点、解决方案和实施办法在内的疑问核心写在便笺纸上,以此为中心展开议论。
在厘清思绪的前提下采取行动是决定成果的关键。
仅仅通过培养抓住疑问的核心之后再采取行动的习惯,便可以创造更高的价值。
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我是warfalcon ,微信(read01)的目标是让你成为行动者而不是阅读者,不定期分享一些五花八门的读书笔记和书评,每天更新。
正发100天行动,通过100天来帮你养成一个新的习惯,欢迎订阅微信跟几十万人一起成长,帮你改变自己。
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这些知识可以影响并改变你的人生
2017-02-09
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《这辈子只能这样吗?》第四章读书笔记---改变的秘密真理
2011-01-24
这是本书是我的 每天一本书习惯,第36天,,这是当时发在微博上的记录。昨天看完书就忘了更新了。2011年1月22日,阅读书籍《这辈子只能这样吗?》,推荐阅读,全书分为三部分,重点都在第二部分中,前112页基本上就是描述高潜质族群(HPPs)的一些例子和原因的分析,一直到第四章才开始讲一些改变的方法.对于我来说HPPs就是拖脱的同名词,只不过换个名称,这本书要是5年前看到的话,对我帮助会更大,书的很多东西这几年来都已经认识到,而且正在试试改变。现在坚持的每天一本书的习惯,就是应用这些技巧来完成了,现在才坚持了30多天,决定要坚持一年,然后在调整。
这本书的核心内容也就是几页,我把第四章的要点笔记分享到博客上:
改变的秘密真理
1、选定目标集中努力,改变会比较容易
2、想要改变,你必须抱着长期抗战的准备。
3、当你付出了努力却没有明显效果的时候,坚持下去,不要觉得麻烦,困扰或想放弃。
4、混乱和挫折,证明你正在改变
5、你无法改变过去
6、问题从来就不在于“你是谁”,而是,你选择要做什么。
7、你需要全神贯注地思考、准备、决定你的行动计划,并且持之以恒
8、改变不是“发生在你身上的事”,而是“你要去做的事”。
9、改变是一种学习过程:学习以不同的方式去做事
10、在学习过程中,失败是必要的。
11、改变没有规则可言,出现的速度也不会永远都一样。
12、改变的过程你会一再受挫
13、企图同时改变太多,只会适得其反。
14、在掌握范围内慢慢改变
15、详细规划,改变才能顺序进行
16、改变是建立在改变之上的。
关于改变最长会被问到的问题:
1、改变自我设限的行业模式,是否需要特别的顿悟,或彻底改变自己的人格?
不能只靠幻想。不是靠哪天突然觉悟,也不必彻底改变人格。是从很平凡、普通的地方着手。你必须持续地观察、培养新的技巧。为了改变,你要观察阻碍自己成功的原因,然后用新的技巧和习惯将它替换过来。你进步是因为你改变了做法,不是改变了自己。
2、改变是不是需要特殊诱因和好心情?
如果等待这些,可能是一辈子都无法改变。看心情才会改变的,无疑会耽误许多时间,而且是刺激你改变的诱因也可能在几个小时内消退。你需要的技巧,而不是心情。更何况,当你采取行动后,心情也会跟着改变。
3、要是我错失了某些机会,现在是否已经无法重新来过?
你不能改变过去,但可以把握现在。(注意:当你觉得已经晚的时候,如果你现在开始行动,前面还有机会重新开始,如果只是在想,那才是真的晚了)
4、要是我懒得改变,或是心有余而意志力不足?
如果你认识自己懒惰、没有动力,你就真的会变成这样的人。
心得摘录:
如果凡事避免冒险,我们就失败了。
不去尝试就是一种失败。成功的唯一方法就是不断尝试。才华本身,并没有太大的意义,再好的手段和方法如果不表达出来,也无法成就任何事。
失败正是你最需要的机会,这种机会越多越好,真到你习惯克服和成长。
克服对失败的恐惧感,唯一的方法就是面对它。
那些不懂珍惜改变的代价,或只是一心希望改变过程变得简单的人,很快就会发现自己正在做徒劳无功的事。如果你维持现状,虽然暂时避开改变引起的混乱,但你永远在一起不会变得更好。
强迫自己实行计划,却无法从心底接受这个观念,那你会遭遇到不必要的挫折感
你的人生,就是你运用时间的成果。你必须适合调整自己运用时间的方式,一开始从小地方着手,观察自己花时间做事情的模式,然后找出修正的可能。
人类改变过程一共有五个阶段性模式:
1、思考前期
2、思考期
3、准备期
4、行动期
5、维护期
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过段时间我会把这本书做成思维导图,共享出来。请关注:
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一个记者在经济危机下进入服务业挣扎求生的故事
2013-09-25
首发微信:read01 ,是让你成为行动者
这本是今年7月出的,上个月看完的,前几天才把书评写完。这是今年分享的第103书籍。
很狗血的书名,本书原名: Malled: My Unintentional Career in Retail,在讲一个记者在经济危机下进入服务业挣扎求生的故事,在普通人的认知中,美国人生活在一个平等社会,但事实真相非常残酷。
这本书的作者女,50多岁,在新闻业做了30多年,以前是《纽约每日新闻》的记者和特稿作者,做了一段时间自由撰稿人,通过在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮件》等知名媒体写文章为生,在经济危机时失去稳定工作,2007年被迫进入零售行业,在乐斯菲斯(The North Face)做兼职做销售员,每小时9美元,做了27个月,一直找到一个新的工作为止。
她失去稳定的工作是因为在经济危机到来时,全美新闻出版行业,24000名记者丢了饭碗,任何一个45岁以上,有着一份不错薪水的人,很容易就被2个成本更低、处事更圆滑的25岁年轻人所取代。 衰退让中年高管失去了高薪工作,加入到零售大军中。
底层服务业的真相:
美国零售业34%的售货员是兼职工作,他们的薪水少的可怜不享受福利。在美国,无论社会阶层高低,基本上每个美国孩子在他们还是清少年或是20多岁的时候,都会在零售业干一段时间。
售货员没人指望在零售业升职,雇主在雇用员工普遍有一个明确的观点:随时可以更换。 售货员也不会把它看成一项事业,美国的商业模式不请允许这样。
零售业是一个非常成熟的行业,经过几十年已经形成固定的套路,店面的租赁和购买价格是固定的,待售商品是很早以前确定下来的,下了订单,海运、分销、市场调研和广告每一项可能的花费都已经考虑在内,只有一个地方可以省钱:用最低工作标准支付一线员工的薪水。
而雇用员工、培训员工都需要花钱,只有那些能够用最少的人在最短的工作时间内运动下去的商店才是赢家,降低成本就等于提高利润,因为零售员唯一可控的因素就是劳动力的成本,而店内员工成本仅占零售商成本的8%-13.5%。
所有的零售业经理都知道:50%的售货员会在90天内跳槽,很少有人愿意做销售,虽然零售业是美国增长最快的职业来源。
采购商发大财,而穷人站在店里8小时却赚不到什么钱,顾客们视你们为垃圾,没有人关心销售人员!要零售业把售货员当作人来对待,简直就是不可能的事。
当售货员一类的低级员工赚钱不多的时候,他们在雇主眼中的工作价值实际上也会降低。何必要花心思确保他们的工作场所清洁安全、照明充足呢?何必要花心思保护他们免受顾客的辱骂及至身体上的伤害呢?他们迟早都会辞职,总会有人想要这份工作。
零售业每年更换40%-100%的员工,但在零售主管无法在收支平衡表上定量确定这种流动性带来的损失。
这份工作的设计理论就是消耗廉价劳动力,在几周或几个月内就踢出去一些废弃燃料,榨干了一批又一批廉价燃料,只为让销售链条生生不息地运转下去。对于管理层,如果100%的员工都可能在开始工作一年之内消失,那了解他们又有什么意义呢?
但就是这样,北美销售人员眼里那些枯燥单调、薪水不足的工作和卖场与后方产品制造者的境遇相比想形见拙,比如中国、越南柬埔寨这些国家中的工人。
售货员离职的原因:
* 工作无聊
* 工友互相争抢提成
* 长时间久站、奔走而导致腿脚受伤
* 赚的钱太少,从来不会涨工资
* 工作时间长,周末还得工作,关门时间晚、开门时间早,上班时间分散,日程表变来变去
* 公司的僵化经营方式
* 来自地狱的顾客:
*
* 他们知道你只是机器上的齿轮,每个人都知道这一点,大家都在利用这点。
* 一旦发生什么状况,顾客就会威胁要向公司总部投诉你。没人想给自己的老板惹麻烦。
* 顾客会经常不着边际的谩骂责难,扔东西、挑刺
* 而这一切的原因是他们可以这样做,顾客就是上帝
作者在从事这份工作时面临着很多困难:
* 肩膀因为过度积累和手术,每天都疼
* 没有人对她说谢谢、干得不错之类的话
* 经常面对是很多没有任何标签的箱子,需要在里面找到顾客想要的东西
* 假日时只有很少的几个人面对蜂拥的人群
* 去储藏室里架子顶层的箱子搬下来找到东西之后再放回原处
但零售业并不是地狱,有人在零售业工作了很久仍觉得相当开心,如果你喜欢和人打交道的人来说,零售业是个不错的地方,有机会分享是件乐事,这样才会有激情来做这件事。他们喜欢跟顾客之间建立情感上的联系,让顾客变得满意。
作者是个户外运动的爱好者,因此很容易对乐斯菲斯的产品了如指掌,经常对有需要的顾客提供切实可行的建议,帮助顾客找到合适的衣服和送人的礼物,他们的团队配合也越来越好。
经过了27个月之后,经济开始回暖,她写博客获得的收入开始跟售货员的收入类似,新闻界的机会也越来越多,最终当她遇到一个另类女顾客和公司僵化制度,让她放弃了这份的工作。
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HR眼中的职场生存法则
2012-05-07
从HR的角度来教怎样面试、入职、培训、加薪、升职,让你了解一些实用的劳动法常识。
80%发布招聘职位的企业并不急需要人;
HR的七种武器:
1、背景问题:包括工作、人个、家庭、教育等背景
2、知识性问题:相关的专业知识
3、思维性问题:考察你的理解、分析、辨别、评价和推断的能力。分析问题之后,一
定要做出结论。
4、经验性问题:以前的工作中的经验
5、情境性问题:置于一个假设的环境中,看你怎么处理给定的工作事务
6、压力性问题:遇到HR说你不太适合或这个简单吗,这个是最难的等一些类似的话,
如果你没有接口或没有坚持自己的见解就会over
7、行为性问题:通过实际操作来考察你的能力。
薪酬:大中型企业都会有完善的薪酬体系,岗位跟薪水相等,不会有太大差异。
没有完善体系的HR会问:你的期望工资是多少?我们更看重能力。
要多打听相同职位的薪酬,
如果谈到到岗时间,要做出一旦公司需要,立即就能上班的回答。(一般员工)
个人成长:可以按照行业的职称来,尽量去考证,走正规套路。
外派培训有三点注意:
1、培训的具体课程和项目必须在协议上写清楚。
2、赔偿的费用不会超过公司对你培训的费用的支出(如果超出就是违法)
3、培训后你在公司每服务1年就会抵消掉相应的培训费用。
在职场中最好的经历和经验就是在工作中把想法变成计划,把计划实际于公司的工作
中。
有前途的员工会在做好本职工作后,进行了有价值的工作。
三个指标反应出你的实际情况:
1、特征性校标:你的沟通能力、领导能力、做事风格
2、行为性校标:如何执行上级命令、如何进行工作,适于于经常需要与其它人或部门
沟通的岗位
3、结果性校标:考核你的工作成果
瓶颈会表现在两个方面:
1、能力受限(找不到解决问题的方法)
2、是不知道方向(该往哪里发展)
无论是管理瓶颈还是个人发展瓶颈,都和自身的眼界有关。
跳槽分平职之路和跃职之跳,跳槽的本质就是为了从职务性岗位跃升到管理性岗位。
给新晋管理者的建议:
1、绝大多数员对你持观望的态度,会把你的工作跟前途相比
2、放弃个人见解根据实际情况作出决定
3、最初时不要急于否定现行制度和随意评论某些员工
4、刚上任时只听就足够了
5、最好以身做则,员工会非常敏感
6、短时间内建立信任。(1)让人相信你的能力(2)展现出公平
7、经营性管理岗位中人际交往能力比专业能力更重要一些
8、上任初期,要看透老员工的真实能力
劳动合同到期后,如果公司不续约,要按一年一个月的工资来补偿。不满六个月支持
半个月工资。
劳动法中有明确的试用期时间,工资为正式工资的80%,不能低于当地最低工资。
失业险最多只可以领取24个月,工伤鉴定最不要超过1个月,否则会比较麻烦。
生育险正常90天,独生子女可以增加35天。
2012年4月阅读
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每天一本书,30天。2011年1月16日,评分2分。
2011-11-29
刚才在整理每天一本书的阅读记录,发现今年1月份阅读这本书时做的笔记,分享一下。
每天一本书,30天。2011年1月16日,阅读书籍《即战力.如何成为世界通用的人才》作者:(大前研一) ,评分2分。很烂一本书,这本书也是只目录 就可以,核心内容也就二页,一直看到52页,竟然没有什么重点。不推荐阅读。终于完成第一个30天了,不容易啊
(注:大前研一,除了少数几本书,水分都比较大,可以快速翻阅)
这里书中所说即战力:即使在一个完全陌生的环境,也能够冷静地透视环境的条件,并作出正确的判断和决策
前二章1、21世纪是“以下犯上”的时代
2、如果不是对公司或事业保有高度的热情与旺盛的斗志,是无法承受风险与竞争的重压的。
3、设若相扑可以被称为日本的“国'技”的话,那么印度人最值得骄傲的东西则是“学习”——不断汲取各方面的知识以完善自身
4、如果无法准确地把握这个全新时代的脉搏的话,无论在旧时代曾经有过多么辉煌的历史的企业,也会像老式唱机或是偏光搬移颜秉光难逃遭淘汰的命运。
5、自己来决定前进的方向,只有自力更生、自食其力的人才能够获得生存的机会,这就是荒野之上唯一的法则。
三大神器外语能力、理财能力、解决问题
1、外语能力:
练习敏锐的英文听力,最好是一天从早到晚不间断地收听CNN这样的英语节目。即使你对“收音机一族”这一词汇不甚理解也没有关系,只要坚持不懈地听下去,就会自然而然地掌握英语独特的节奏和语调了。
在持续较长一段时间之后,就可以试着模仿耳熟能详的音节进行发音了。但是,在此时没有思考文意的必要。只要像学习动物的叫声二样着力模仿就行了。而这就是锻炼准确发音的方法。
而产生发音上的区别。关于这一点,美国人会认为只要能够交流就无所谓,而究竟哪个发音正确,那是语言学家的事情。
在英语中,犬吠的声音为“Bau一u一u一”,但现实中美国的狗肯定不是这样叫的。只需模仿得像一些,那么无论是美国人还是印度人都会知道那是狗的叫声,这就达到目的了。
练习听力还有一个好处,那就是在这一过程中,听者也会逐渐掌握“在这样的情况下要使用这种表达方式”的规律,这较之那些从一开始就将惯用句或是文法等强行灌入脑中的方式难道不是又快又好吗?
2、理财能力:想成为高手就不要害怕受伤
3、解决问题的能力:
解决问题的第一步是,自己主动去发现“哪里有问题”分辫“问题是什么”。反复探求某一问题的本质.
其次,要细究问题产生的原因,并提出使用什么样的方法能排除对于这些原因的假设。在此阶段最为重要的是对于“为什么”的问题,以“会不会是这样的原因”给出自己的假设。
而为了使自己的假设成立,下一步就要进行验证。假设就是假设,不能以它作为解决问题的基础。如果实践验证了最初假设的不正确,那么就应马上提出新的假设。这样才能找到问题产生的真正原因。
一个人是否具备解决问题的能力,其特征不在于是否能够在问题出现的时候给出自己的答案,而是能否用上述方式解决问题。必须凭借自己的思考去正确认识问题,才是具备即战力的表现。
掌握学习方法
1、‘没有危机感,就不会有思考的念头,而不思考,就永远无法培养出解决问题的能力。
2、走遍各处收集资料,用自己头脑来思考问题
3、学习是为了生存而不是考试
4、必须定期对旧知识进行清理
5、先减少被自己浪费的时间。
6、最基本一条:不做无谓的事情,不花无谓的心(注:每周或每月花时间进行总结和评估)
每年制订学习目标:
1、出发点是要成为能够撰写这一领域的专业书籍的作家为目标。
2、以世界范围内财富的流向做为参考(这一点可以做为每年的基础知识加以补充)
掌握开会的办法
最为重要的是,无论思考还是表达都要符合逻辑。可以说,基于事实的推理论证和理论思维是一种世界通行的语言。
麦肯锡式会议:
①.以事实为根据,提出自己的观点。
②对自己不能接受的观点提出明确的反对。
③严禁好好先生式,附和雷同式或是自吹自擂式的发言。
④讨论的目的是发现解决问题的策略。
6、最终能够在如今这个时代生存下来的,既非专才又非通才,而是真正的专业人士。
7、挣脱既定观念的束缚。必须避免用20世纪的理论诠释当今的经常现象,因为这会导致思维停滞。
2、不会批判地思考,只能与他人保持一致,这已经成为“jump一代”永难摆脱的习性,追根溯源的话,他们在学生时代的学习方式难逃干系。
3、特别是在35岁之后,要对自己提出现在这份工作还要干几年这种具体的目标,必须强迫自己挑战更高的境界。
4、“价签”与“名签”并不是像年薪那样只在公司内部通行的东西。年薪的多少与各种证书都无法体现一个人真正的价值。
5、我们认为,买房的风险要比结婚要高得多。如果对婚姻不满意的话,只要离婚就万事俱休,而一旦签了购房贷款的合同,在这35年终,债务会像幽灵一样死死纠缠着你
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写给女人的包包整理术
2017-04-14
文章出处:写给女人的包包整理术
微信公众号:warfalcon(read01)
作者做过GUCCI(古驰)的销售和店员,这本书质量一般,但快速的翻阅确实有些比较实用的建议。
分享一为包包减负的方法,估计每位女士都能做到,虽然是写给女性,但各位男同胞们也可以用这些方法来整理你的钱包和背包或提包,顺便还可以向你的另一半安利下这个微信号,要知道我不断分享扔东西、断舍离的观点,能给你节省很多钱呢。
女人的整理术应该从包包开始,在整理之前:“先别打开看,仔细想一想包里都有什么?。
然后把你回想起来的,跟包包里实际装的东西对一下。”
“是不是包包里面装了很多刚刚没有想起来的东西?
如果不是特别擅长整理的话,应该会发现自己放了很多很多的东西自己却忘了。”
包中东西只保留那刚才能记得的东西就够了,但估计你比较难以做到。
可以从这个四个建议开始:
1、“养成回家以后清空所有东西的习惯。
首先需要你做的,是养成每天这样做的习惯。
把在街上拿的传单、糖的包装纸、已经处理好的文件、过期的优惠券、小票等都拿出来分别处理。
养成这个习惯以后,相当于不知不觉中给包包减负了,你会发现“今天这个东西又没用到呢”,等等。也就是说,你会渐渐地区分出真正必需的东西。
仅仅是这个小习惯,就能让包包轻不少,每天用不到一分钟,你就能渐渐感觉到这个变化会扩展到你的整个生活。
另一方面,如果你不断往包里塞东西的话,包包更容易变形,会更快报废。
所以这个习惯对延长包包的使用寿命很有帮助。
②出发前想一下:“今天要做什么?”
搞清楚了这一天要做什么,也就搞清楚了要带什么,在准备之后先确认下今天或第二天的行程
在携带随身物品时,不要不加考虑的把所有东西都放进去。
在头脑中梳理一下今天 行程,只带今天需要的东西就行。
③留出一个“保留观察的时间
让包包变重的都是一些“为‘万一’准备”的东西。比如说,雨伞、披肩、外套、针线包、水杯、电子设备的充电器、药等。
当然这些东西需要用的时候没有也很麻烦,可是这些“万一东西”,使用频率真的有这么高吗?
实际上,几乎都不是的。
所以,不断地体会到“原来没有的话也没问题”以后,就要为包包减负,不要迟疑踏出你积极的第一步。
所以,我推荐你为这些“万一东西”留出一个“保留观察的时间”。
把包包里的东西分成用过的和没用过的,没用过的东西先坐一下冷板凳,在接下来的一周里,作为“保留观察的时间”在家里待命。
就这样,尝试一点点放手,“很多人会发现,原来“不带的话也没关系”。
可是,因为这是在保留观察的时间里,如果你真的觉得需要的话,那这件东西对你来说”
“就是必要的,那就让它重返队伍吧。就这么不断重复,你就会知道哪一些才是你真正需要随身携带的。
④不是塞而是“分”
最近,随身带两个包的人非常多。
我看到很多女性把大手提包和迷你包,挎包和晚装包分用得非常好,她们为了不让自己看起来带了很多东西而费了一番功夫。
因为不可能总是带小包出门,所以我推荐这种“带两个”的方法。
小包只装最基本需要的东西,钱包、手机、口红、手帕、纸巾等。大包就可以装电脑、笔记本等体积大的东西。
举个例子,下班后出去吃晚餐的话,就把大件物品放在抽屉里或衣帽间,将一些东西留在办公室里,只带小包出去。
如果是无固定座位的自助餐的话,小包“小包可以解放你的双手,让你可以优雅地拿餐具或是杯子。小包不仅可以保持仪态,还能让你轻快地走动,积极地去跟许多人攀谈。
坐着的时候,小包可以放在后背和凳子中间,如果中途需要去洗手间的话也会给人简洁干练的印象。
事实上,坚持这样给物品做分类,某一天你就会发现“今天换成了小包也完全没关系”。
然后,原本小包只是做副包,慢慢地你会增加带小包出门的次数。
通过给物品做分类,你会重新意识到什么是必要的,什么是不必要的。也许你会觉得分成两个包挺麻烦的,但确实是很有用的方法。
最后,教大家三个选包包的重点:
①选皮质好的(质量好的东西,会让人也看起来更上档次)。
②内侧有几个口袋的(方便整理,功能性强)。”
③可以留空(以防塞得太满而变形)。
小包=你的人生里珍贵且有限的时间。”
“人生有限的时间,就如同包包。什么都想拥有,但可能最后什么都得不到。
所以,明确地决定“在我有限的时间里我想珍惜的,只有这个”,这是与有价值之物保持长久关系的秘诀。
“少而精”即是,只用很少但最好的东西,然后一边用一边不断地保养和修复。所以说,一定是好的东西才有这个可能。”
人生的时间有限,要学过会过少精的生活。
看完文章的美女们,可以从清空包包里的东西开始,现在就去做吧。
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写给初入职场者的工作建议
2015-10-11
出处:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NjA3OTM0MA==&mid=212626765&idx=1&sn=3bfd336f16623a92c8261cf33ff52d90#rd
过节这几天不一定能保持正常更新,这篇文章上个月一本新书《准备好了吗?开始工作吧!》的书评,是专门写给初入职场的上班族,前段时间有些刚参加工作的读者留言寻求建议,希望这篇文章对他们有帮助。
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### 学会用数字说话
很多同学进入公司后,觉得自己只要努力工作就行了,而忽略了最重要的一个问题,公司不是用来工作的地方,是用来做成绩的地方。
记得以前有一个拿破仑的故事,他将部下分为四类人:
第一类:聪明又勤奋的,
第二类:愚蠢又懒惰的,
第三类:聪明又懒惰的,
第四类:愚蠢又勤奋的。
危害最大的就是第四类人,愚蠢没关系,可是勤奋却可能自以为是,惹是生非,横生事端。而很多学生初入职场就经常犯这个错误,在学习时代,一个好学生除了成绩好,平时还要表现好,但在公司里一个最核心的衡量标准就是业绩而不是努力,你再怎么努力但做不出业绩,对公司没有任何价值。
在公司里想做出好的业绩,一定要用数字说话,培养用数字思考一切工作事务的习惯。
比如:
-你一天中的有效工作时间是多少,你怎么判断和衡量自己的有效工作时间?在单位待了多长时间?
-你的业绩怎么衡量?
-处理一个具体业务的流程有多少步,你完成每个步骤需要多长时间?
一个每周重复四次的业务,每次完成的时间是多少?是否可以加快?
-每天花在交通上的时间是多少,从家到公司具体要花多少分钟,大概步数?
-你的工资税前税后是多少,分别都扣除了哪个费用,每一项费用的具体金额?
-做公司里上级汇总工作时,怎么用数字来表述你的工作和业绩?
-不一定要是做财务工作才跟数字挂钩,尽量在做任何工作时都用数字说话,提高对数字的敏感度。
测试:
现在可以拿张纸出来?试着回答上面的几个问题,除了这些你能写出多少用数字来表述的业绩或工作?
最简单的一个,你能立刻回答出:你的时薪是多少吗?
通用的:税后工资/工作时间=时薪
真实的:税后工资/真实工作时间=时薪
### 给自己建立一个短期目标
刚参加工作的同学,在工作初期的一段时间会比较兴奋和激动,过了这段时间之后就会觉得工作中压力、辛苦、烦恼的事情也不少,会进入一种负面情绪中,这时要想办法去解决。如果有跟你同一批进入公司的伙伴,大家可以定期聚会,聊天吃饭,互相了解一下对方的情况,对公司有个整体的了解,并且积累人脉,而且聚会本来,聊天吃饭也能减轻压力。
还有一个办法就是给自己设置短期的目标,这个目标最好是你需要你踮起脚尖才能达成的具体目标,而不要太大。一旦当你建立这样的目标之后,你会发现工作开始一点点变得有意义和价值了。
有目标之后,才能明确现在该做什么,采取相应的行动。可以结合用数字思考一切的习惯来细化目标。考虑一下你现在的情况下,设立哪个目标对你有最有帮助?写下来,然后去完成它。
要时时刻刻给自己一个短期目标,完成以后立刻设立新的目标,然后采取行动。这样一直重复下去,会发现你的能力提高的很快,业绩也会有变化。
### 学会跟领导进行沟通
新入职场的同学可能经常会收到上级或领导安排下来的突发任务,常常一个任务没有完成,又安排了好几个新的任务,要学会应对办法,在正常情况下,新任务的优先级要比旧任务高。如果时间不够或你无法判断重要性的时候,最好立刻跟领导沟通,让领导做决定,哪个优先完成。
当你完成任务或遇到难题无法解决的时候,尽量不要独自承担和判断,尽早跟领导汇报,让要让领导了解你的进步、成绩和问题。特别是遇到问题时,要学会擅长利用领导的力量来解决问题,并尽量在众人面前表达感谢,让领导对你增长好感。
在领导安排任务的时候,带个笔记本最好立刻记录下来,别靠记忆力,觉得哪里有不明白的地方,不要不好意思,马上问清楚,特别要确认完成时间,并向领导再次确认,方便的话,口头复核一遍。
事务记录下来之后,要定期整理和跟进,可以在手机日历中做个提醒,或者直接在笔记类APP里建议一个提醒,免得误事。
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