互联网2B创新分析
2016-11-07
互联网2B创新指利用互联网技术为企业提供SAAS服务,例如国外成功的Salesforce,国内阿里免费的钉钉。
互联网2B创新首先是企业服务创新(参见《创新与企业家精神》);然后才是利用互联网技术实现企业服务创新。当然互联网技术也可能引发企业服务创新,两者之间有相互关系。但从《创新与企业家精神》可知更重要的是企业服务创新,而非互联网技术。
企业服务创新一般来源自不协调事件、程序需要、产业和市场结构、新知识(参见《创新与企业家精神》),所以企业服务必须深入企业产业链,必须融入服务企业的一体化商务社区关系中(参见社区商务方式(B2B企业案例)》)。因此互联网2B创新一般而言不是颠覆已有企业服务产业链,而是在已有企业服务产业链中发现需求进行创新(当然伟大创新与雄厚资金可能除外)。
一般而言(特别是资金并不特别雄厚【3千万以下】),互联网2B创新(企业服务创新)一般在一个行业或领域中(Salesforce与钉钉都不算),其必须专注,必须拥有深厚的行业或领域的积淀。其创新需求来源于对企业服务产业链创新机会的发现;其创新的产品必须能为企业带来效益,必须实现产业链的增值。
互联网2B创新,其资金(资源)、产品、市场是关键,首先要有足够的资金(资源)支撑极致产品研发与市场营销开拓,资金不充裕的情况下需做好三者的平衡;其次其市场通常需要线下为主(《营销管理》中指出,线上营销的效果仅为10%以内),其线下先期必须以直销为主(如阿里地推铁军);最后还需产品过硬与持续运营,整合产业链资源,与客户形成商务社区关系。