查字典图书网
查字典图书网
文/残小雪
作为一名曾经在公关行业的深水里趟过的从业人员，博雅公关在业内的地位举足轻重。不仅仅是全球首屈一指的公关公司，同时也是最早进入并拓展中国公关市场的公司之一。
公关是一个入行门槛很低，但优秀的门槛很高的行业。他对于从业者的要求，不仅仅是专注于专业的要求，更多的要求灵活和与时俱进，要在反思中学习，也可以从现在对未来有前瞻性的预判，这样的能力，用洞察力来形容再准确不过。
这不仅仅是作者的一份从业经历的自述，也是一份案例详实的公关修炼指引，更是一份获取独到发展眼光的手册。
全书大致可分为三个部分，首先是公关的基础入门技能，公关的全球实施，最后从客户角度讲述公关的影响。
1.公关的基础
作者开头从自己的从业经历入手，像是讲述人生故事一样告诉我们自己如何结缘公关，如何看中这个行业未来的发展与自己的选择，而事实证明了，他当初的决定是正确的。
作者写道“谈什么，如何入手，要想有个好结果，要因事因地因人而异。 ”不仅是从事公关类的工作，在社会上立足的基础也是如此。
公关，也可以说是攻心，公关在做的一切事情，都是深入人心。这对于从业者的要求和职业素养便提升的等级，不仅仅要是作家，也要是演说家，要把品牌所要讲述的故事生动的表达出来，满足沟通对象的利益。
2.公关的实施
这部分是作者讲述自己是如何代表公司去拓展全球业务的，而且也是本书占篇幅最大的部分。在不同的地区，遇到不同的文化差异，这是公关工作面临最大的挑战的地方。
公关的工作，就是要代替品牌去发生，从人们的身边润物细无声的去进行传播。对于企业来说，占据一个地方，就是占领人心。
书中讲述了很多生动的案例，比如用“宁可信其有不可信其无 ”来讲述在中国香港的迷信，用“规矩”和“面子”描述的日本文化，大概这样的东方风情，也会让这位西方的公关高手觉得头痛吧。
各个大洲，各个国家，我们看到了伟大的博雅“帝国”逐步的全球蔓延着，用他智慧的头脑和巧妙的手段。
3.公关的影响
公关的影响，涉及了社会大众、企业高层和客户口碑等部分。
对于社会大众。危机公关在公关行业来说即是蜜糖也是毒药，做的漂亮以一敌百，做的失败前功尽弃。所以，在日常的工作中，要有所预警和预案。
同时CEO的形象，也渐渐的在企业公关中越来越重要，它代表了公司的气质和名声。企业的责任也会成为自己形象背书的重要一环。
而让一个公关公司绵延不绝的，更是客户之间的良好口碑，让双方互赢互利，持续的焕发着生机和活力。
而这种活力，恰恰在于“观念管理”，这也是公关工作的关键所在，也是区别广告的地方。观念是润物细无声的影响和占据，不单单是企业，每个人都需要掌握观念管理的能力，让自己在职场上走的越来越远。
过去的公关是帮助客户实现社会对产品或品牌的好评，而如今在社交媒体的时代，公关上升到一个新的层面，它要求更快的反应和更多元的把控。
全书没有特别生涩的专业词汇，不仅适合从业人员精修学习，更适合广大读者的感受和领悟。以洞察操控观念，以核心把控自我。
