C2C是创客的梦工场
——读《众创时代》随感
仿佛一夜之间,“众创”这个鲜为人知的词成了2015年的热词,而国务院总理李克强是它的“宣传大使”。和“众创”一起火起来的还有“创客”。2015年1月,李克强来到深圳柴火创客空间,参观创客们的创意产品,一句“我再为你们添把柴”,让小众化的创客空间走入大众视野。“创客”、“互联网+”、政府和社会资本合作模式等新词、热词进入政府了工作报告,云计算、大数据、物联网等新兴产业和新兴业态蓄势待发。
青梅煮酒,创业时代,谁主沉浮?过去,我们只扇动了科技这一只翅膀,而现在到了我们需要扇动另外一只翅膀的时候,那就是C2C商业生态圈模式!知名的全球战略与创新管理前沿华裔学者、“全球化竞争企业的商业DNA”创新理论的创建人吴霁虹(Jihong W Sanderson)专注于企业战略、商业模式、组织变革、业务发展等创新与管理。她的《众创时代》以众多先进企业案例为基础,全面勾画新商业系统从需求到消费的C2C商业生态圈模式。这一理论架构和操作系统为传统企业转型、新锐企业和个人崛起提供了在万物连接的新世界中,关门互联网(+、-、x及平方数)的完整解决方案。
“创客”生长于互联网时代,互联网也是“创客”的主力战场。以“互联网+”模式助推产业创新,不仅能帮助传统产业实现“凤凰涅槃”,也将催生中国经济发展新增长点。与传统模式相比,C2C商业生态圈模式中,价值主张、客户关系、供应商关系、竞争优势和财务系统等各个价值要素是连为一体的,从价值主张,到前端C以及财务系统之间完全打通,成就一体化的商业生态系统平台。吴霁虹认为,在C2C商业生态圈模式中,“2(或to)”不但是互联网+的解决方案的关键,也是物联网后的解决方案的关键。
人类正在从持续了千百年的实体物理社会向刚刚新兴的虚拟数字社会延伸,“在飞速变化的世界,站着不动就是最大的倒退,但是没有智慧的变革将比不动死得更快。”一如吴霁虹所言,当大多数人还在力不从心地学习苹果、小米的成功模式时,更多、更新的颠覆模式已经悄然形成。移动互联网、人机智能、大数据、云计算、3D打印的发展,正在冲击传统经济和管理,正在以跨越式的进化方式,改变我们曾熟悉的一切。在新旧之间,崛起与没落共存,一个以“C2C商业生态圈”为核心的、颠覆传统的经济与管理模式正在形成中。
旧商业模式正被颠覆,新商业模式已经开始。“与传统模式相比,C2C商业生态圈模式发展论新的商业价值理念——人文关怀。这是互联网+的解决方案的前提。企业或个人商家不仅为客户提供有用的产品或服务,或者发送一种新奇的社交信息,还要通过互联网的新生命体,将冰冷冷的产品或服务变成有灵魂、有温度的能承载所有利益相关者生命意义何目的的价值主张……”吴霁虹认为,人文关怀落实到商业模式微观上,往往表现为个性化、参与感和选择性三个指标。在C2C商业生态圈模式中,个性化定制开创了新的需求体系,让大众可以从用户、变客户、再变为设计师、营销员、渠道商、再到有顶级忠诚度的加盟创业者。同时,在这个底顶翻转、虚实交错的商业世界,C2C商业生态圈模式注定会成为那些只关心逐利、而不屑消费者利益的企业的“终结者”。
“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代;这是一个智慧的年代,这是一个愚蠢的年代。”从赫赫有名的全球霸主和百年老店(索尼、诺基亚等)的破产与出售,到地产商、生产商接二连三的“跑路”,迫使今天的传统企业必须转型。“春江水暖鸭先知。”C2C商业生态圈模式为新兴企业创立与发展、传统企业转型与升级提供了全新的竞争优势;在“众创时代”的征途上,已有一群探路的先行者在收获硕果。马化腾通过微信平台,成就了一大批新型的媒体,拥有6亿以上的用户。率先将中小企业、金融服务、物流等汇集在阿里巴巴适应型定制平台上的马云,不但稳坐商业生态圈领袖的宝座,还成就了千千万万个网商。
梦想无论怎样模糊,总潜伏在我们心底,使我们的心境永远得不到宁静,像种子在地下一样,一定要萌芽滋长,伸出地面来,寻找阳光。“互联网+”在众创时代颠覆了传统的商业行为,创客梦从C2C商业圈模式起飞。吴霁虹的《众创时代》揭示了在新的商业生态下传统的企业如何应对商业模式的变化,不但揭示了C2C商业生态圈模式的秘密,还给创业家、企业家及移动互联网从业者提供理论支持。尤其是阿里巴巴、小米科技等创业神话,更加证明了创业打败大企业不是神话。在新一轮改革中,从国务院设立400亿元的国家新兴产业创业投资引导基金,到各级地方政府释放改革红利,鼓励“大众创业、万众创新”,点燃了人们创业创新的热情。包括万科原副总裁毛大庆,从万科离职后,他的创业方向也是创客空间,“很多人都希望掌握自己的命运,我粗略估算有十来万人……”创客们,有梦,快追!
原载2015年5月23日《沈阳日报》第十版“万泉”,2015年《金融经济(市场版)》第七期P5“卷首”
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在给予中收获成功
2016-04-29
在给予中收获成功
一张庞大的社交网络会提供许多拓展人脉、搜集信息的机会,就像所有随着互联网长大的人知道的那样,真正的成功者就是——你走进了一个人的家里,你的智能手机就自动连上了他的Wi-Fi。一如美国著名的商业思想领袖朱迪·罗宾奈特在新著《给予者》一书中所言,“人脉网络连接着每个公司、职业、行业和社区”,“高价值战略关系的建立可以帮助如我这样最普通的人成为‘社会精英’”。朱迪说,“我专注于给人们增加价值”,“朋友们称我为‘给予者’:找到方法帮助人脉网络中的各界人士互惠互利”。
人脉网络是最宝贵的资产,没有人脉,什么都不会发生。人脉网络中有所有问题的答案,包括交易信息、渠道、权力和影响力。朱迪认为,经济、个人和职业的成功都跟用合适的方法连接合适的人与合适的资源有关……有时候某个人脉关系可以从根本上改变你的世界。这证明,如果想在社交网络中扩散某个行为或取得某种成功,你就必须着眼于现实世界中的人际网络。实践表明,早在公众了解机会之前,圈内人就已经分享了灵感,投资并获得了丰厚的收益。研究还证实,在年收入过亿美元的公司里,超过89%的副总裁以上级别的管理人员在本领域中的人脉关系对事业的影响要显著高于其个人能力产生的影响。
聪明的商界人士都很清楚牢固关系的重要性,尤其在风险投资领域,你的人脉是最具价值的资产之一。一如杰伊·康拉德·莱文森和门罗·曼恩在《游击人脉网络》中所言,如果我们想要成功,对人脉网络的传统定义已经不适合现在我们所生活的竞争激烈的世界。
生意和生活的道理相同,要懂得给予,要懂得分享,这个世界上没有谁可以一个人独自走下去。俗话说,你若盛开,清风自来。其实,“清风自来”,要懂得给予,懂得分享,懂得通过给予让自己在人脉市场里获得良好的市场推广效果。尤其是互联网时代,传统社会里存在的一切几乎被全部忽略或颠覆,只有给予者才会获得更多的成功。
在《给予者》一书中,朱迪将值得相交的朋友称为“给予者”,建议人们既要努力成为能够为朋友创造价值的给予者,主动为他人提供帮助,也要寻求与其他给予者建立关系,并定期与之沟通从而系统性地增加网络价值,创造出活力四射的社群。同时,她还在书中指出大多数人在建立人脉关系时常犯的五种错误,包括:只是基于自己的需要在错误的地方建立人脉网络,这无疑太市侩、太短视了;花费大量的时间在自己知识水平相近或者更低的人身上,而不是与他们所需要的高水平支持相匹配的个人或者组织接触,这几乎是在浪费生命;以及因无法有效地评估人脉值而被淹没在与别人接触的机会当中,或者因缺乏系统优化人脉网络的努力而未能抓住摆在面前的机会,等等。其中,不少人困惑于无法在人脉中以最合适的方式建立高价值的长期联系。
当你成为一名“给予者”时,你不但将在“给予”中获得惊人的成长,还将获得远超想象的成功。在《给予者》一书中,朱迪构建了一个被称为“钛合金人脉关系网”的社交关系网络,以三层同心圈构成,关系最近的人有5人,关键关系人有50人,重要关系人有100人,分别给予每天、每周、每月的常态化维护。她建议人们要像做生意一样,不但要对人脉进行规划和战略思考,还要对自己的社交网络关系进行评估,包括长处、技能和经验等。朱迪认为,再重要的“战略人脉”仍然仅是一种关系,而“关系是与其他人建立的一种联系,双方必须有共同的兴趣。所以,必须选择合适的路径建立人脉关系。首先,要考虑如何增加价值,创立基于互助、互敬和共同爱好的联系;其次,要考虑战略人脉的商业价值,以及战略关系中的个人价值。世界的运行规则就是如此,你的人脉网络提供拓展价值给其他人,他们才会同样提供拓展价值给你。
每一个人都应该认真思考自己的人际关系网络的内容和价值,人脉关系网络也影响着每一个人的生活、态度和信念,甚至在更大的层面上影响着我们的个性和职业发展。一如ACT创始人、VIPORBIT软件投资和创始人迈克·穆内所言,B2B和B2C都已过时,当今是P2P(人和人)的时代。尤其在移动互联网时代,各种社交软件大幅扩展了我们的交际圈,也使得人与人之间的实时联系更为紧密,如果能够充分利用这样的契机,你就可以建立比以往任何时代都要强大的人脉,反之则会让你的社交圈子如一盘散沙或一团乱麻般毫无头绪。在创业创新持续升温不断,人们对自身职业定位和未来发展要求日益提高的今天,更是如此。
了解所掌握的人脉关系后,我们能更好的定位并使人脉网络提供的价值最大化,并以此来拓展职业生涯的全新局面。
刊载于2016年02月17日《今日路桥》第七版博阅
http://paper.lqnews.cn/html/2016-02/17/content_7_1.htm
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一呼百应的力量
2014-11-22
一呼百应的力量
华盛顿的厉害之处在于,他将男人与事业等同起来。他塑造了部落,而部落推动他成就了伟大的事业。在戴夫·洛根等人的《部落的力量》中,作者并不是要改变别人的信念、态度、动机和想法,或者其他无法察觉的东西,而只关注人们使用的语言和他们形成的关系类型。
每个部落都有主导文化,《部落的力量》把主导文化划分为五个层次,普通部落的主导文化只能达到第四层次,只有少数情况会跃升至第五层次。在所有条件相同的情况下,处于第五层次的部落,其表现会由于处于第四层次的部落,正如处于第四层次的部落要比处于第三层次的好,以此类推。正因为每个层次都有其独一无二的杠杆点,所以大多数“管理书籍”里所提供的“通用原理”只能解决一个层次或某些层次的问题。
习惯于传统“管理书籍”的读者初次接触《部落的力量》会有一种漂忽、凌乱之感,深入进去,却不得不惊叹于作者的高见之独特。首先,作者在书澄清和界定了“部落”的一些词汇和概念,使读者对“部落”有一个大致的了解,避免陷入无谓的“谬误”纠结之中。
其次,能够在不同阶段通过使用特殊的杠杆点来提升部落文化的人就会被视为“部落领袖”。
作者认为,要“给予每个人选择的权利,然后手把手的去帮助它们,不要等人死了再想办法。出于第一阶段不同时期的人中,很多人想过不同的生活,我们对于雇佣者的建议就是给他们一个机会。”
第二阶段,推诿、报怨者大联盟。流行词汇:“我的生活糟透了”。与第一阶段类似,我们要了解是什么原因让人们抱成团,以及如何使得自己与他人共同进步,离开第二阶段。
第三阶段,目空一切的孤独勇士。流行词汇:“我很牛,你不行”。在这种情况下,人们容易陷入自我角色里不能自拔。所以,我们应当“与他人建立一系列双边关系”,或“形成多人关系”。在改善部落的同时,人们获得了从未真正得到的一切:尊重、忠诚、馈赠和持久的成功。
第四阶段,顿悟。流行词汇:“我们很牛”。从领袖开始,不断地寻找对手,证明自己可以无比强大,从而建立全新的部落,或部落联盟。
第五阶段,无敌于天下,探索让世界变好的各种可能性。流行词汇:“人生真美好”。显然,部落所处的阶段越高,它所释放的能量就越强大。当部落处于第五阶段的时候,他们往往能够改变历史,乃至创造历史。
当一群人在部落领袖的沟通与呼唤下,部落成员为某一牢不可破的信仰而互动时,什么目标都是可以实现的。这就是部落的巨大力量,这种无坚不摧的部落力量又被部落高度接受和追捧。
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双赢:成功谈判的标准
2015-09-10
双赢:成功谈判的标准
成功的谈判是双方达到“双赢”。一如哈佛大学法学院谈判项目创始人、麻省理工学院共识达成研究院创始人劳伦斯·萨斯坎德在《哈佛双赢谈判课》一书中所言,“这一点逐渐被理解成从原来的‘输赢’关系转变成现在的‘双赢’关系。”
在《哈佛双赢谈判课》中,劳伦斯教授提出6种在双赢谈判中更胜一筹的方法。劳伦斯认为,“找到最佳途径说服对方接受一个互利的结果,每个人都得到公平合理的利益份额”是一厢情愿的,因为“大多数的谈判都是零合游戏,只要其中一方获得利益,另一方就会遭受损失,反之亦然”。销售员想要赚取佣金,就得按照劳伦斯所给的方法“找到对方的利益点,引导对手进入交易区”。
双赢才是真赢。如果能在谈判中很好地处理与谈判对手之间的分歧,“最好的办法就是找到一种优化的解决方案”,把双方的利益需求引到一个共同的目标层面上去。其中,“作为谈判中弱势的一方,你可以建立战略联盟,削弱强势对手的能力……”劳伦斯认为,要在“双赢”中赢得更多,关键在于打造一套超乎双方预期的配套方案。
在谈判中创造价值?不少人很怀疑。其实,这里的“价值”不是金钱或盈利多少,而是谈判中的机会或掌握的“主动权”。所以,准备谈判时,别忘了花点时间考虑下“进退项”:你的退路在哪以及利益先后次序是什么?劳伦斯建议,不妨“听听别人的意见”,多花一些时间“思考对方的退路选项。”可以说,你准备满足对方利益的方案愈充分,在谈判中就越可能找出创造价值的机会,就越可能掌握主动权。
谈判像其他许多活动一样,“如果你不知道自己将要去哪里,你会在别的地方停留下来”,弄清这个道理很重要。成功而又互惠的双赢谈判,在于发现对方实际需要什么,向他指明如何实现,在这一过程中你也达到了目的。许多情境虽然表面上看起来像是零合游戏,实际上却非如此。“双赢”谈判中赢得更多的关键,就在于面对每一场谈判,都要怀着能把饼做大的乐观态度。你如果竭尽全力创造最多的价值,就比较容易在双赢谈判中获胜,得到比对手还多的价值。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利,因此,商务谈判犹如对弈,既在方寸上厮杀,又共同联手合作,既矛又统一体。如何才能立于不败之地,是商家的追求目标。在《哈佛双赢谈判课》中,劳伦斯·萨斯坎德创造性的假设了6套“思维模式或想法”,比如,主导谈判,“以一种可信赖的方式行事”,在下一轮的“谈判中发现甜蜜点”等。俗话说,“山穷水复疑无路,柳暗花明又一村。”换一种谈判策略,没准会在双赢谈判中胜出一筹。
2015年8月7日经济参考报第八版
http://dz.jjckb.cn/www/pages/webpage2009/html/2015-08/07/content_8750.htm
9月18日深圳特区报第D02版:读与思周刊/经略
http://sztqb.sznews.com/html/2015-09/18/content_3339815.htm
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小鸟是如何一飞冲天的
2015-03-02
小鸟是如何一飞冲天的
“我画了一只小鸟,并用它作为Twitter的标志……这只鸟不是被关在笼子里,而是在空中自由飞翔。”比兹·斯通是微型博客推特(Twitter)联合创始人,中信出版社出版的《一只小鸟告诉我的事》,有回忆录的框架,也有半自传的特点,同时兼顾比兹、斯通的就业、创业、管理等方面的经验。
和乔布斯一样,比兹·斯通大学没读完就被迫做了一名图书封面设计师,然后创建赞架(Xanga)网站,又进了谷歌。功成名就之时,他又从零开始,和朋友创办了世界最知名的社交平台推特。当推特改变着世界,他又悄然离去,建立了自己的水母公司(Jelly)。比兹·斯通在《一只小鸟告诉你的事》中说:“现实中的机会从来不会出现在工作布告栏上,也不会突然从电子邮箱的收件箱里弹出,最伟大的机会就在于你自身,努力挖掘你的梦想便是第一步,也是朝梦想迈出的最大的一步……”
比兹·斯通特立独行。由他作为联合创始人缔造的推特是因特网上存取量最大的十个网站之一。用比兹·斯通在博客中的话说,这些系统要能够“帮助人们同心协力,使世界变得更美好。”资料显示,推特拥有每月超过两个亿的活跃用户,每天超过五亿条推文(推特消息)。2013年11月,推特股票在纽约证券交易所挂牌,目前市值400多亿美元。
勇敢,永远对未来充满信心,是比兹·斯通传递给我们的力量。比兹·斯通没有优厚的先天条件,凭着智慧与勇气,坚韧与执着,一次次突破现实中的瓶颈,实践着梦想中的创新。“令人难以置信的是,我所到过的每一个地方,都会看到那只小鸟,在我最喜欢的电视剧上也可以看到标签。对我个人而言,这几乎是梦幻般的。最重要的是,这意味着人们正在发掘这项服务的价值。”比兹·斯通在书中对自己说:“这是你在离开这个世界之前所能做到的最重要的事:打造一个具有价值的东西。”
这些都是可喜可贺的成绩。但是,比兹·斯通是怎么白手起家,最终获得成功?一只小小鸟又是怎么一飞冲天?书中,比兹·斯通从自己的生活及职业两个角度,讲述了其无比精彩的人生,并将智慧分享给每一个渴望成功的你我他。他认为,一个人的成功、一个企业的成功,其实无关天才,也与是否拥有顶级技术关联不大,成功的关键是了解自己、了解人性本身。
对于个人、公司、国家乃至整个地球,踏实努力工作固然重要,但创意与梦想才是真正的驱动力。“Twitter是从失败的经验中脱胎而来的。”比兹·斯通曾对牛津大学的学生说,“当我对着自己致力的东西放声大笑时,我有一种超脱的体验。结果证明,这能帮我度过许多艰难时光;如若不是这种情感,有很多次我可能就会耳根发软打起退堂鼓来,他们总是说Twitter不过是一个无用的玩物。因为我体验到了如此多的快乐,所以就一直做了下去。”所以,《一只小鸟告诉我的事》并不只是一个穷光蛋变身大富翁的发迹史,也是一个从无到有的故事,告诉你如何将雄心壮志与现实能力相结合,如何看待这个充满无限可能的世界。
发表于01-23 《经济参考报》第八版
http://dz.jjckb.cn/www/pages/webpage2009/html/2015-01/23/content_1354.htm
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页岩革命将颠覆世界经济格局
2015-01-04
页岩革命将颠覆世界经济格局
从坚硬的页岩中开采石油和天然气,听起来像做梦。但是,页岩革命彻底改变了石油的供需动态。《华尔街日报》资深专栏作家格雷戈里·祖克曼在《页岩革命:新能源亿万富豪背后的惊人故事》一书中,给我们讲述了美国几个执拗的能源“个体户”通过水力压裂致密岩石的方法,发动了一场新能源革命。短短几年时间,他们解决了美国依赖进口能源的问题。这场页岩革命不但改变了参与者的命运,也改变了经济、环境以及地缘政治的历史进程,甚至颠覆了世界的经济格局。
页岩革命使OPEC成了“纸老虎”。国际能源机构(lEA)《世界能源展望》报告预测,到2017年,美国将超过沙特阿拉伯,成为世界上最大的石油生产国,就能源产量的“净值”而言几乎“自给自足”。IEA报告的总体结论获得了能源巨头及能源专家的认同。埃克森美孚公司在一份《能源展望》预测报告中认为,到2025年,页岩气革命将使美国成为净出口国。
一如中国著名纪录片导演李成才所言,“祖克曼是个讲故事的好手,把一场枯燥的、静悄悄的能源革命生动地展现在我们的面前……”在《页岩革命》一书中,祖克曼用最通俗的语言把复杂的问题讲得一清二楚,用最通俗的语言把能源企业家们的执著和他们之间的竞争跃然纸上。北达科他州贫瘠的土地上、宾夕法尼亚州脸面的群山里、德克萨斯州皮卡车穿梭的运输线上,以及华尔街紧张万分的董事局办公室里,无不是新能源革命竞争的战场。尤其是金融危机之后,奥巴马政府倡导的“能源独立”战略,使得从“杯盘狼藉”的华尔街流出来的资金发现了页岩气这个“富矿”——各种投机资金都扮上新能源的“新娘妆”,成群结队地要下嫁给页岩气这个“穷小子”。
页岩革命使美国能源结构发生了巨变。但是,美国的“革命”能否在世界各国、各地区复制,还存在很大疑问。首先是环境担忧,因为进行水压致裂在多个层面存在危害性。不但可能引发的地震和可能造成的水资源污染,水资源损耗还可能引发水资源危机。由于担心地质灾害,美国纽约州和特拉华盆地已叫停了该地区的页岩气项目;其次,虽然提取页岩气可能会增加能源来源,但提取、存储和转移页岩气所需的基础设施开发的短期成本巨大,如果投资不可持续,或人为地融入投机性因素,页岩革命非但不会刺激经济,反而会造成—种虚假的繁荣,掩盖了更深层次的能源短缺问题。第三,地质条件的极大差异很可能影响、制约页岩气的开发。中国工商银行城市金融研究所的报告显示,不但天然气价格的持续低迷会打击企业的投资热情,在美国、乃至北美之外,储存、液化和传输等基础设施的普遍缺乏也会限制页岩开发的进程。
事实上,“《页岩革命》另类而又精彩地描写出金融危机的另一个侧面。”从本质上看,美国的页岩“革命”,是应对金融危机后国家经济“脾虚伤肾”的一个应急手段。从表面上看,美国金融危机是华尔街心火旺盛导致的“脑中风”,但实质上是国家经济“产业空心化”、“消费金融化”所致的“肾阴虚亏”。尽管美联储不停地印钞暂时稳定了金融市场,但流动性增加之后的资金必须有出口,而页岩气的开采正好在投机资本流向和降低制造业成本两个战略方向上达成了一致,这才有了所谓的“页岩革命”。
一种理性的国家能源长期战略不应被急功近利的思维所左右。在全球化经济分工链条中,中国是实业国家,而不是资源国家。对于美国的“页岩革命”,我国既不能完全的忽视,也不必过度重视。因为真正的能源“革命”必须伴随着跨时代的技术创新。从长远看,下一轮能源大变革应是从“采集能源”向“制造能源”过渡,以核聚变为基础的核能研发和普及利用,这才是“能源革命”的大方向。
《深圳特区报》11月15日第C05版:读与思周刊/新知
http://sztqb.sznews.com/html/2014-11/15/content_3063192.htm