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清单管理日程

2007-11-15

时间管理经典著作，Palm爱好者必读书。书写得啰嗦，一些术语前后译法不一致，所以读起来有些费劲。
GTD(Getting things done)是一套简单高效的个人时间和事务管理系统。由于身处德鲁克所言的“知识工作”的时代，人们发现工作是需要被定义的，工作越来越无清楚的边界：个人的工作职责很难界定，一项工作常常需要多部门的协同合作，而每项工作也都有再完善的余地。个人往往产生这样的困惑：在岗位职责的基础上，究竟应该在多大范围内使一项工作完成到什么程度？面对无清楚边界的工作和信息过载，个人往往陷于铺天盖地的事务性工作而疲于应付，对个人时间和事务管理的需求应运而生。
GTD的宗旨是《Mind over water》所描述的心境：划桨者不需费力，稍加借力即可使皮艇在水上飞速前行。高效处理繁重事务的同时还能葆有碧波上的从容心境，这的确令人向往。因为人们在应对繁杂事务的时候，往往焦虑不堪。人们焦虑是因为他们准备不足，自行撕毁了与自己订立的契约，在大脑中堆积如山的事务只能使人产生抵触情结，心中萦绕的事情越多，其完成程度越低。GTD的解决办法是清除盘踞脑中悬而未决的事务，依靠一套外部管理系统，并随时调用。
GTD方法的核心其实就是开列工作清单。这并不新鲜，很多人都知道。我上初中时，班主任就给我们讲过这个办法：把要做的事情白纸黑字写下来，一件事待完成之后就用笔划掉。他自己对这个办法是身体力行的，上课前，老师先把手表和一张纸放在桌角，待讲评完作业或是训话之后即用笔用力在纸上划上几道，我们就知道可以进入下一个项目了。这个办法我也一直不时使用，但效果未见理想。原因正如GTD所指出的：很多列在纸上的都是材料(stuff)而非明确的行动，由于所列事项模糊不明，难于付诸行动，执行情况当然就不理想。这些事项在被一次甚至多次重新抄写在下一日的工作清单上以后，焦虑和对清单的不信任也就油然而生。GTD告诉我们，材料是需要被定义和解释的，在收集到材料之后，需要对其加工处理，组织管理，拟定备选的行动方案，并最终明确行动(Action)。只有材料转化为行动之后，才能被列入清单。
在从材料到行动的流程中，把需要管理的事情归为7大类，其中有几张重要的清单。先看流程：先收集材料进入工作篮(inbox)，认清材料的性质，并判断其是否可讨诸行动。如果不能，则依其性质，将其归入参考资料、将来某时清单或垃圾。如可讨诸行动，则列出工作清单(Project)，工作因其复杂程度还可能会列出展开的辅助性材料(Planning)。在工作清单细化为行动时，以2分钟的时限为标准，如2分钟即可解决则马上把事情做完；如不能则考虑是否另有完成这一行动的最佳人选，如有则立刻委派他人，并纳入等待清单，如不能委派，则只能推迟。推迟的行动如果有明确的日期则归入日程表 (calendar)，如没有则归入下一步清单(Next Action)。
以上7类(工作清单、辅助材料、下一步清单、日程表、等待、将来某时、参考资料)需要加以说明，因为译文不统一，所以最好还是参考英文的流程图：

工作清单(project)：步骤多于一个行动的复杂事务称为“工作”，这是一个总揽全局的综合索引。
辅助性材料(Planning)：“工作”还不是明确的行动，辅助性材料可以是工作的进一步展开，也可以是“工作”的参考资料或是记录一些灵光一闪的想法和念头，这有利于创造性的开展工作。
日程表(Calendar)：至关重要的部分，记录时间明确、重要而艰巨的行动，用于激活计划，促进决定。日程表的三维立体形式就是备忘录，作者建议用43个文件夹(31天加12个月)来组织日常事务。
下一步清单(Next Action)：可以进一步细分，如需打的电话清单、电脑边清单、跑腿清单、办公室清单、家中清单、议事清单、阅读清单等，这些清单不需排序。
等待清单(Waiting For Lists)：很多事情的推进需要等待别人的回应后才能有进展。
参考资料(Reference)和将来某时清单(Someday/Maybe)：这两种都是非行动类。前者是备查的资料，使每天接触到的有用信息有去处；后者则记录一些尚未成熟的想法，如想发展某方面的爱好、想学习某种技能、想买哪些服饰或玩具、想到哪里旅行、想加入某个组织、想看哪些书、电影、想听哪些音乐，定期回顾，待时机成熟可转入行动清单。
有了这些清单，就是如何使用它们了。工作清单是高屋建瓴的综合索引，它使使用者对目前一个阶段的工作心中有数。从日程表上了解一天应完成的事情后，真正指导具体行动的其实就是下一步清单了。对于整个系统，应每周回顾，定期更新，只有确保其新鲜有效，才能相信并依靠它。每周的回顾也是再次清空大脑的时机，检查散页纸、笔记、诸清单、大脑，并考虑是不是新的想法纳入系统。最后是具体行动，判定先完成哪些的标准是环境(Context/Place)、时间、精力和重要性，因此下一步清单有以上的种种分类。比如依照“精力”的标准，不妨开列一个可轻松完成的小事清单，以供精力疲惫时随时完成一些事情。对于突发事件，通常的做法是先来先办，最终陷入穷于应付的局面。突发事件通常是需要立即应对的，但也有些不必立即做出反应，可以将其纳入这个管理系统，重要的是不要因为突发事件而忽略了计划中的事件。在判定事件的重要性上，除了以上的模式(计划中、突发事件和定义工作)作者给出了这样一个参照系，5万英尺以上：生活；4万英尺：3～5年展望；3万英尺：1～2年目标；2万英尺：责任范围；1万英尺：当前工作；跑道：目前行动。
GTD的相关软件可以看作者的主页。
进阶部分请看：
http://perfumehotpot.spaces.live.com/blog/cns!643CD2F748422257!1104.entry

教育的秘诀

2007-10-04

一个令教师和家长常感头疼的问题是面对孩子的撒娇使性不知如何是好。年轻一代父母普遍的共识是溺爱和打骂都是坏的教育，但这条原则运用到具体的教育情境当中是需要行动智慧的，在言教身教不能立竿见影之时，面对孩子的顽劣胡闹，教育者往往深感无力。当面对坊间铺天盖地的教育类图书时，又使人陷入更深的无助，困惑于这里究竟有多少值得阅读。教育是门实践性的学科，迷醉于构建体系的高头讲章无济于实用，而那些似是而非、野狐禅式的招术作用更坏。难辨良莠之时，不妨读读洛克的《教育漫话》，经典的好处就是值得反复阅读，一层层在纸面上叠加笔迹，不停地重新体验其中的伟大经验。此书最使人印象深刻的是洛克在教育上的淡定从容，如他在书中所说，即使是对儿童施以体罚，也应举止温和，态度镇定。这份英国绅士的优雅使人相信不用声色俱厉、气急败坏也可以教育好孩子。全书笔调轻松，行文晓畅，与他的哲学著作一样，风格清新可读，如一弘清泉，指人迷津。
约翰·洛克无论是在哲学史还是政治学史上都有显赫的地位。洛克被认为是经验论真正的逻辑起点；同时又是西方自由主义和民主政治理论的创始人，他改造了之前霍布斯的社会契约论，修改了霍氏对自然状态的看法，除去了其中绝对王权利维坦的烙印，使之成为为西方民主政治服务的理论。经验论的认识论和自由主义的政治哲学是他对人类的两大贡献，在这两个领域，洛克都做出了开创性的工作。但在提到洛克时，人们往往会忽视他在另一个领域所做的深刻睿智的思考，那就是教育。洛克的教育思想除了散见于《人类理解论》和《工作学校草案》以外，都集中反映在他的这本《教育漫话》。
此书脱胎于他与朋友们谈论如何教子的书信，除了次序与原信发出的时间有所调整外，其余“很少变动”。“读者看了有些地方行文的随便与文体的风格，就告很容易看出，这些漫话，与其说是一篇公诸公众的论文，不如说是一段朋友间的私人谈话。”虽然笔调轻松，但读者却可以相信，作者在写这些信札时是极其严肃的，因为作者相信教育对于人的作用至为重要，并且在教育上，错误不可轻犯，因为这些错误对孩子的影响是无法挽救和弥补的。
在谈到教育的目的时，作者认为教育是为着成就人的幸福。幸福是“健康之精神寓于健康之身体”，而身心的健康则有赖于教育。“我敢说我们日常所见的人中，他们之所以或好或坏，或有用或无用，十分之九都是他们的教育所决定的。人类之所以千差万别，便是由于教育之故。”在明确了教育的重要作用之后，洛克顺次论述了体育、德育和智育。
对于如何使儿童获得健康的体魄，洛克提出了这样一条总原则：绅士们对待儿女应该像笃诚的小康的农民对待子女的办法一样。这正合了中国的一句俗话：若要小儿安，三分饥和寒。由这条原则出发，洛克提出了一系列的具体建议：衣着不可过暖过紧、冷水洗脚、尽早教会儿童游泳、多过露天生活、饮食要清淡、少糖少盐、多吃面包、水果要有所选择、避免一切糖果、幼小时要多睡眠、卧床要硬、少用药物，等等。尽管这是三百年前的建议，但我想读者应该有理由相信其中的很多内容，比如他提到的饮食结构，与现在膳食专家给出的建议非常相似。不要忘了，洛克本人就是个高明的医生。从1667年起即担任阿希利勋爵的私人医生，经他手接生了索尔兹伯里伯爵第三，为阿希利勋爵成功做了开胸手术，当时的名医西顿汉姆也在其《医学考察》一书中对洛克的医术大加赞赏。
《教育漫话》中最有价值应该算是讨论道德教育的部分，因为洛克给出的不仅仅是原则，而且还有具体的办法。我们知道，教育的难点在于德育，而德育之难就在于道德是长不到人身上的，教育者能够传授给受教育者的只能是德目，而道德如何在孩子身上形成则是一个复杂的过程。运用教育技巧，把德行固定在儿童的心田里正是教育者的重要责任。长期困扰教育者的一个问题是：道德是不是可教？这本书的可贵就在于他缜密地讨论了许多德育中的具体、常见却又令教师和家长困惑的问题。
比如儿童的欲望是不是要满足？如果见到儿童跳号乖戾是不是就应马上改变主意，满足他的要求？在洛克看来，一切德行与美善的原则在于具有去克制理智不容许的欲望的能力。假如适合于儿童需要的东西就给予他们，要让儿童懂得，他们之所以会得到某件东西，不是因为他们哭泣恳求，而是因为那件东西适于他们去获得。假如他们从不曾因为哭求而得到什么，他们也就不会去哭求。惟其纠缠，他们就决不应该得到。这需要从小就使儿童养成习惯。
再比如惩罚和奖励的问题。在社会上广为宣讲赏识教育的今天，很多人也对一味赏识孩子持反对意见，并坚持惩罚的必要。惩罚也有很多种，包括体罚、批评甚至语言暴力。如果惩罚是必要的，那么以何种程度为宜？洛克的原则是儿童愈小愈须多用，一旦施用适度，获得效果之后，便应放松，改而采用比较温和的管教方法。对于鞭挞，洛克认为这是一种贪巧取便的惩罚方法，是最不应使用的方法，其弊端有二：其一，人的本性是耽求快乐而免避痛苦的，这是发生一切邪恶与罪过的根源。鞭挞不但不能使儿童克服这种嗜求快乐的倾向，反而是鼓励，因为使儿童向鞭挞低头也就是使其在躲避更大的痛苦，而求得身体上的快乐。其二，鞭挞会在使儿童产生逆反心理，盼望儿童去爱好的事物反而遭到厌恶。除了这正反两方面的效果，鞭挞还会使儿童养成奴隶式的脾气，因为一但知道没有体罚的存在，儿童就会愈放任他本来的倾向。如何管教太过，还会使其驯良却死板，意志消沉。同样的道理，奖励之于儿童也是不可妄用的，因为那也是在鼓励儿童追求物质上的嗜欲，要打消儿童甲种欲望，却以乙种欲望作补偿，这是牺牲了德行，颠倒了教育。洛克的办法是另一种奖惩办法：激起儿童的名誉心和羞耻心。儿童一旦懂得尊重与羞辱的意义之后，尊重与羞辱对于他的心理便是最有力量的一种刺激。如果你能使儿童爱好名誉，惧怕羞辱，你就使他们具备了一个真正的原则，这个原则就会永远发生作用。这是“教育上的一大秘诀”。使儿童对于名誉的欲望助长他们的德行。只有发自内心的羞耻心，才是真正的约束，体罚只会毁灭掉羞耻心。体罚虽然有诸多弊端，但在洛克看来，有一种情形但必须使用，那就是遇到儿童的顽梗。父母和导师对于儿童的威信必须及早树立，在儿童年纪幼小时使其畏惧，年纪愈长则愈多假以词色。使“他小时便是你的一个顺从的臣仆(这是合适的)，长大了又是你的一位贴心的朋友了”。即使是对儿童施以体罚，也应举止温和，态度镇定，使儿童了解你这样做是对他有益的，而非出于情感的一时放纵，勿须使其心生悲悔。
洛克不仅是辉格党最重要的理论家，也是实践者，他一生宦海沉浮，屡受高官，其政治哲学与他的政治实践密切相关。但洛克终生未娶，也没有子女，但为什么他的朋友们在家庭教育问题上却问计于他呢？别忘了，他不但是牛津大学的教授，而且长期担任阿希利勋爵家的家庭教师，他的这些教育思想绝不是空中楼阁。书中时时可见作者对于儿童教育的洞见，值得为人父母、为教师者时时翻阅。

无压工作，受钟控制

2012-11-23

     弗朗西斯科•西里洛提出的就是番茄工作法要解决的问题：“我能学一会儿习吗？”他给出的解决办法实际上就是把一天分成小段，然后专注工作即可。可以把这种工作法理解为分解时间。时间无始无终，恒久向前，这是它的持续性，为了认识和利用它，人类用各种办法划分时间，使其表现为交替性。年月日小时分秒，都是人类设定的时间单位，通过这些时间格子，人类才能感知和计算时间，通过钟表使其可视可感。番茄工作法有点像学校排课，实际上就是把工作装进时间盒子，利用时间的交替性，使人能够持续关注工作，有效提高工作质量。

     各种时间管理方法解决的都是如何高效利用时间的问题，利用时间的目的是为了高效产出，从这个角度说，也可以把时间管理方法理解为一个质量管理和改善的过程，从工作说是改进工作质量的过程，从人的角度也可以说是人生丰富和提升的过程。戴明循环把质量改进分为四个阶段：计划（Plan）-执行（Do）-检查（Check）-处理（Act），PDCA四个阶段不断循环，产出质量在循环过程中不断提升。现在提到时间管理的方法，很难不想到GTD。David Allen的GTD和番茄工作法都顾及了这四个阶段，但侧重不同。GTD的核心理念是清空大脑和情景概念，具体工具表现为分类合理的任务列表，尽管GTD也强调回顾，但分类和情境是它的特色；番茄工作法的核心理念是番茄钟，对于使用者来说，在一个戴明循环中，GTD强调计划，番茄则强调执行。因为人需要处理的任务庞杂无序，任务和想法占据大脑，使人焦虑，所以人们需要用各种方法梳理分类、化繁为简，以便无压工作，GTD是把任务装进情景，番茄法是把任务装进时间盒子，这都是避免焦虑和拖延的好办法。焦虑和拖延是一回事，拖延是人对焦虑的应对机制。

     GTD中使用到7个分类、5张表格，且表间关系不是以单一标准区分的逻辑体系，略显冗杂，但这种分类考虑全面，使用者可以根据自己的需要灵活调整为适合自己的实用系统。番茄工作法使用活动列表、今日待办和回顾3张表就够了，更为简洁。也可以这样理解，GTD中最重要的Next Action和Calendar两张表在番茄工作法中转化为活动列表和今日待办，只不过Next Action以情景分类，活动列表则按重要程度排列。更为重要的是，番茄工作法解决的是GTD中较为薄弱的执行力问题，活动列表中的任务实际上是永远完成不了的，因为旧任务不断完成，但新任务又源源不断添加进来，但是今日待办是可以完成的，番茄钟强调的是当下的专注工作，每完成一个番茄钟都是一个激励，25分钟后就可以立时获得反馈，直到完成全天的今日待办。人的注意力很难长时间关注于一点，番茄法是用小步快走的办法，使人以可持续的步伐产生有成效的工作。

     具体的工具选择。作者更习惯于使用实体的番茄钟，Android和IOS下都有专门的计时软件：Pomodroido,简洁实用，比各种华而不实的闹钟软件靠谱。具体使用上可以结合GTD的方法来做活动列表，毕竟没有分类的任务是混乱的。把规划交给GTD，把执行交给番茄，一切听钟指挥，你只要拿出专注去工作就可以了。

希望使你多亏钱，恐惧使你少赚钱

2012-08-17

这本书五六年前曾经翻过，但现在重读，又有不少新感受。作者说，不亏上两次大钱，不明白什么叫风险，只有亏得吃不下、睡不着，才会认真去反思那些前辈总结下来的行规，从失败中汲取教训，这话说得真对，亏钱是世上最好的老师。内容写得实在，因为作者是靠炒股为生的人，而不是靠教人炒股为生。

一、克服人性的弱点：保本、亏小钱赚大钱

这本书重点讲了两件事：克服人性的弱点，找到操作中的临界点。作者现身说法叙述学股四个阶段时，其实也是在讲体会和学习这两点的过程：蛮干—摸索—体验风险—久赌必赢，到了第四阶段，就是找到了临界点，对止损也不再痛苦，把止损视为游戏的一部分。

赚钱无非是三种途径，用手、用脑、用钱，炒股是第三种。炒股是人争夺生存资源的斗争，股市里暴露赤裸裸的人性。人往往受感情支配，感情不过是心理上对外部条件和自身损益的反应。所以这本书相当的篇幅在讲入市者的心理。股市如赌场，一入股市，患得患失，总会被恐惧、贪婪、希望等各种情绪支配：因为恐惧，不愿亏钱，不愿止损，小损变成大损，因为；因为贪婪，不愿让钱闲着，勉强入市，忘记分散风险；因为一厢情愿，用希望取代分析，结果越陷越深。

炒股的要诀无非三条，保本；不断盈利；赚大钱。第二点是技巧，另外两点说的还是人性，这两条其实说的是一条。保本是第一要务，但总被忽视。炒股是用钱赚钱，本金不保，无从炒起。要保本，要做到两点：坚决快速止损，分层下注（别一次下注太多）。注下得太多，往往是因为人好报复，股市里亏了钱，总想连本带利地赚回来，可惜财不入急门，发财心太急却导致一败涂地。每次进场不要下注太多，只用本金的小部分，这是久赌必赢的前提。为什么保本难，因为多数投资者总是吃不得小亏，一旦亏损，总是死皮赖脸地不肯止损，想方设法地为自己找继续持仓的理由。时刻牢记，止损是最高生存原则，忘掉入场价。华尔街有句话，cut loss short,let profit run!截短亏损，让利润飞跑。这其实就是作者反复强调的亏小钱、赚大钱，也正是多数投资者最易犯的错误。新手总是小亏时恋战不去，不赚不卖，结果跌入深渊，一旦赚钱，又总是小赚即走，失掉更大的利润。

二、不断盈利：找到临界点

要做到不断盈利，关键是找到临界点（这也是最花时间的），把握何时买、何时卖。要明白影响股价的要素：盈利增长（市场率）；新产品；公司购回自身股票。

买股票的基本原则是，选买点前先定止损点，绝不可超过买入市值的20%。绝不可在跌势时入市，股价低不是买入理由，好消息和专家推荐不可信。要在升势时买入，根据阻力线和支撑线、双肩图和头肩图，配合成交量来确定，如果交易量没有增加，突破阻力线意义不大。跌穿支撑线，交易量大增，股价很快弹回支撑线，也是极佳的买入机会。因为大户如果要买入，无非是两个办法，一是悄悄吸纳，但股价缓慢上升，二就是制造一个好的卖点，待散户在支撑线下卖出后再买回。此外，如果两支股票其他条件相同，则蓄劲期时间长的股票，更宜买入，因为时间越长，割肉的人越多，仍被套牢的人越少，卖压小，上升阻力也就小。

选股步骤：一是看大市，大市不好，什么也别买；二是看类别；三是升势选类别中的龙头股。

卖股票的原则，问自己，这支股此时是不是可以买入？如果不是，那么就应卖出。卖股票切忌不赚不卖，这是极其要不得的，注定失败。技术要领：击穿阻力线和均线时卖出；只有在盈利机会大过亏损机会时才让资金留在场内；牢记保本第一；亏小钱，遇有晓得，拿了再说。注意危险信号，股价突然大起大落都应警惕，比如股份突然暴升，这可能就是大户要脱手，制造出买点找人接盘。小心交易量猛增，股价却不升，这也是大户在趁机出货。此时如果迟疑不决，可能会危及生命。

三、心理建设和其他

要做到以上三点，需要扫除心理障碍，在心理要建设自己。正确的心态是：相信自己；诚实面对和评价自己；有独立判断；自我督促；有改变的能力和热爱所做的事。要养成这种心态，需要要实践中不断重复，使正确心态成为自然反应和直觉。把工作当成享受，你会更专心。

其他：
巴菲特选公司的几条标准：业务易于理解有；不必天才，平常人也能经营；能提供可预计的盈利；经营者有公司股份；存货不多，货如轮转；固定资产回报率高。

索罗斯：市场是愚蠢的，你也不用太聪明，但某方面要比别人懂得多。

巴鲁克：永远持有一部分现金。

利物莫：满足条件时再进场，世上没有比亏钱更好的老师；大钱只存在于大势之内；股票从不会因为价格太高就不能买、太低就不能卖；进场后第一手资金未得利润，别进第二手。

施瓦格《市场天才》：市场证明你错时要认错，小亏损不可避免，这是游戏的一部分。

分散风险；不买太多股票；有疑问时离场；忘掉入场价；别频繁交易，这会降低交易质量；不要向下摊平，这是错上加错、破产捷径；该卖则卖，别让利润变成亏损，赚钱时止损点应在买价之上；跟着股市走，别跟朋友走；股价高低不是买卖理由，别接往下掉的刀子；按既定方针办；市场不会错。

低头拉车，还得抬头看路

2008-09-01

三天的时间一气看完这本小说，其中很多是通勤时间，欲罢不能。书篇幅不大，但给我不少启发。

首先是好书的标准。面对书店里满坑满谷的图书，却常会觉得失落，感慨无书可读，因为好书太少。怎样的书能算一本好书？李可提了三条标准：能够提供逻辑、生动、有效的信息。

作者说既可以把这本书看作消遣小说，也可以看作职场生存手册，但这本书比以上两类中大部分都卖得好。讲职场生存的书往往太原则，不实用，且面目可憎。只有从实际工作中得来的经验才能令人信服，觉得实用。书中拉拉向李斯特提出要参加培训。李斯特并不认为这个培训有多大用处，他说：“拉拉，事实上，只有 10%的知识是你能从培训课程中获得的，还有大约20%则来自于向有经验者的学习，剩下的70%都来自于on job trainning（实践中学习）。这个统计数字说明，实践才是最重要的学习渠道。”

这些鲜活的经验只有以逻辑的形式组织起来才能便于理解和记忆，只有形成完善的体系才能上升到原则，乃至价值观，并且在工作中不断去体验它、修正它，这样形成的原则和价值与来自书本的内容相比，是真正深入人心、并能身体力行的，人也在这个不停提炼和完善的过程中不断成长。知识人做的是什么工作？我想至少可以包括对知识的创新、运用、传播和学习。知识的创新又可以分为三种：一是开天辟地的工作，当然完全无所依傍的创新是不存在的，但它确实是能够开拓一个领域、引领一个时代的重大创新，比如牛顿的《自然哲学的数学原理》，如世间锁钥，一扫迷雾，大自然在此书面前透露出最隐秘的面目；二是在前人基础上的重要修正和改进，这是局部创新；三是对旧有知识在理解基础上的组织和勾连，形成一个完善的体系，或者改变旧有体系的结构，这个体系可以解释某些现象，或可以被运用到实际中去，这不能不说也是一种创新，知识结构上的创新，并且这是与知识的运用联系得很紧密的一种创新。人对体系的完整和形式的优美有一种天生的好感。第三种创新是我们每个人都可以做的。GTD的核心是清空大脑，学会忘记，无压工作，葆有碧波上悠然而船行如飞的心境，要实现这一点，最需要的就是定期review，省思你的工作和人生，真正做到life balance。

这些逻辑的、有效的信息应该以一种生动的形式表达出来。言而无文，行之不远，文字写出来就是要传达信息的，思想的声音要想传得更远，必须是生动的、有趣味的。王小波强调过有智、有爱、有趣的人生，有趣就是要有意思。小说的文字很平实，内容其实也不乏职场险恶，但笔调轻松，时而显现出些许幽默，透露出温和的智慧。作品基调平实含蓄，拉拉和王伟的办公室恋情也如同韩剧般含而不露、瞻前顾后，作为读者，我既欣赏拉拉的聪明和矜持，又为他们现实的顾虑感到无奈。

其次是对职场的思考。书名《杜拉拉升职记》，其实拉拉升到行政人事经理时书才讲到一半。升职之前拉拉是只顾低头拉车、从不抬头看路的傻干型的黄牛，当然这不是说她不聪明，不然她也不会把广州的项目做得那么出色，玫瑰捣鬼生病期间身兼三地主管，把上海的项目完成得那么漂亮，但她在谈身价时就表现得太嫩了，那个可怜的5%甚至让李斯特都有点因此而蔑视她，认为她不专业。没错，这也是专业的重要组成。拉拉成长得很快，聪明人之所以聪明就在于她善于总结，比如她对李斯特官僚作风的定义：“该做决定的时候吧，他思考；遇到困难了呢，他授权!” 迅速成长的拉拉终于逼宫得手，坐上经理职位。拉拉是个好人，正因如此，她的那些复杂的考虑又让人觉得有些沮丧，感叹职场艰辛。前不久也有人跟我感叹“办公室政治”，其实有人的地方就有江湖，有办公室的地方就有政治，不管是坏人还是好人。人不可能脱离组织独自生存，老霍布斯笔下的自然状态荒凉恐怖，人人自危，令人胆寒。不管出于何种目的，人总要在组织当中生活，既然如此，就必须要有点organization awareness。人与人相处靠的是规则，规则并不一定就是办公室政治，道德也是调节人际的手段，忠恕之道就是仁之方，不管是哪种规则，强制还是自愿，都要有点组织嗅觉，都需要不断体验、领悟，在组织中规划人生。

书中提到的swot分析、star原则、smart原则、360度反馈等工具时都举了生动的例子，值得玩味。最后给李都写的那封mail更是个全面总结，给人启迪。总之，思考职场是为了省思人心与人生，使身心不断发展，平衡工作与生活，避免做只顾低头拉车的黄牛和知道分寸的专业阿混，不要自恃聪明，就藐视规则，更不要心术不正。毕竟，IQ还有EQ管着，规则还有道德为底线。