工作中需要做很多内外部沟通,这本书实用性很强。现在优酷上把视频看/听完,又买了本书。这套训练体系内容很精练,8步阶梯、4个技巧,2个练习。目前练习还不够充分,准备按照书的要求,花4倍的时间好好练练。原来买过孙的《用脑拿订单》,抽空也可学习一下。另外《看电影学营销》这种形式不错,在内训中可以参考。