One Click Ordering

1997年Amazon工程师Hartman开发了One Click Ordering,用一键购物来简化购物流程， 一旦推出Bezos立刻申请专利，居然放有长达19页的流程描述！之后任何需要One Click功能的厂商被迫支付庞大的Royalty给Bezos，甚至包括大名鼎鼎的苹果，我们熟悉的Itune无不如此。他是天使还是魔鬼？

BeZos有着极高的计算机天赋，更可怕的是洞察人性，他能做到让客服只以邮件做为与客户的沟通方式，只因“邮件可以关闭人性中礼貌一面，暴露真实”，他可以对客户体验观察入微，不断推出专利，例如一键购物，个性化礼物，然后不断的对之专利进行商业化操作。这是何等可怕，左右脑均等的一个天才？