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《质与量的战争》全新修订第2版
的书评
发表时间：2016-12-19 13:12:43
自德国推出“工业4.0”战略之后，2015年中国也提出了“中国制造”2025规划，推动“中国制造”向“中国创造”转型升级，加快从制造大国向制造强国转变。2016年，又提出开展以去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板为重点的供给侧结构性改革。通过国家的一系列政策，我们能够清晰地看到当前中国制造业面临的问题不是需求不足，而是满足需求的能力不足。低质量、假冒伪劣产品的产能过剩必然导致市场需求疲软或转向国外市场，马桶盖、婴儿奶粉等事件的曝光充分说明了当前中国市场这一问题的严峻性。追求品质还是追求数量？在物质缺乏的年代，追求数量能够满足基本需求；在生活极大改善的今天，品质则是人民需求的导向。正是意识到问题的严峻之处，国家审时度势提出大力实施“供给侧改革”，其目的之一就是优化产业结构、提高产业质量；优化产品结构、提升产品质量。诚然，国货发展的关键就在于两个字“质量”。
中国零缺陷管理奠基人、克劳士比中国学院创始人兼院长杨钢撰写的《质与量的战争——“中国品质”的破局与良方》再次出版，对于破解当前的质量问题大有裨益。杨钢最大的贡献在于将克劳士比的零缺陷管理理念引入中国，而本书最大的特点则是将零缺陷管理理念与中国本土实际相结合，通过剥洋葱式的层层分析，找准国货品质问题的根本所在，在点拨管理上存在偏差和迷思的同时，为打造“中国品质”指出了一条全新的、具有普世价值的质量竞争力大道。杨钢对企业质量管理中存在的问题指出了三大误区：
