全书一共111页,34页之前基本都是废话,估计有人看了前面十几页就把书扔掉的。。。。。。但是从34页开始举了两个例子却蛮有意思的,一个是学生乐团提高演唱会上座率,另一个是中学生存钱买电脑。通过这两个案例,作者详细描述了解决问题的过程:
1、详细列出现状与目标;
2、列出业务流程、关键成功因素或者结构树,寻找解决问题的假设;
3、验证假设;
4、根据验证提出可能的策略;
5、根据成本/收益选择策略,制定实施计划。
麦肯锡出来的专家基本都是这个套路,坦白说,这套方法实施起来并不简单,尤其在商业领域,第2点的流程图或者结构树就相当难。但这本书通过选择日常例子,深入浅出地介绍解决问题的各个过程,读起来生动有趣,还会产生“我也可以试一试”的念头。