应该叫“如何实现有效沟通”吧

这本书主要解决的是：如何让这个世界听到你的声音？

通常人们习惯单向输出，你一定遇到过急于向你传授人生经验的父母，你也遇到过强势要改变你想法的领导/师长，你甚至可能参加过让人昏昏欲睡的宣讲。

那么如何避免成为这些你最讨厌的人？

本书提供了五种解决方法。

第一种方法：关键词WIIFM

即what's in it for me.

知己知彼，了解对方的需求。你需要问自己两个问题：1.我能为他提供什么？2，听从我的建议对他有什么好处。

了解对方，才能让对方有被重视的感觉，减少对抗性，而站在对方的角度考虑你与他的沟通，更可能抓住对方的注意力，进而说服对方。

第二种方法：关键词“短时记忆“

微信，微博，各种社交媒体，信息爆炸，大脑被反复刺激，以冗长晦涩的方式传递信息是非常不明智的。你能占用的只能是对方的短时记忆。

为此，你需要重视每一次沟通的 开头30秒和结尾一句话，重点必须反复强调才能被记住。同时，疲劳的大脑会寻找一切机会休息，所以你必须在看到对方松懈的时候，以提问或者互动的形式让他参与进来。任何不顾及对方反应的沟通，不仅是自私，而且是无效和愚蠢的。

哦，别忘了，有效沟通，你还需要让最终决策者参与进来。否则你得到的只能是”但是先生，我们这里就是这么规定的”，呵呵

第三种方法：关键词“视觉化”

就书面沟通提出的意见，即：不使用模糊字眼，多使用信号性字眼，邮件标题要具体，但不超过十个字

第四种方法：关键词”目光接触“

哪怕实在演讲中，使用目光接触，营造一种一对一交流的假象

第五种方法：关键词”拉“

遇到提出反驳问题，或者故意岔开话题的问题，可以拉盟友”你问的这个问题很好，很有讨论价值，某某某在这方面和有研究，我请他来分享“，可以拉回来"某某某（叫出提问者的名称）你刚才说。。。。（重复提问者说过的话），很有趣，不过因为时间有限，我们还是等结束后再聊吧”或者“你说的很对，不过事实上，根据我的经验，blahblah”

最后，本书还提供了沟通的套路，即七个环节，包括 引言（抓住对方兴趣）——重点词——事实性信息——案例或者故事——视觉辅助（如ppt）——问答（互动，提高对方参与感）——总结

好了，现学现卖，总结一下，需要记住的就是三句话：了解对方想要什么，明白对方只有30秒记忆，多使用目光交流。至于演讲嘛，心眼太多了，还是建议大家详细看一下本书最后两章。