越熟悉彼此，就越了解自己 我们越熟悉彼此，就越了解自己以及两人共有的历程。每当我们的晨间讨论有什么新发现，接着就会惊讶地看见同样的问题出现在当天许多案主身上，好像我们必须先面对自己的问题和自身的关系问题，才看得见别人身上相同的问题。于是我们开始建立理论：专业人员只能陪伴案主走到专业人员本身准备好要去的地方。 案主非常着迷，可能也有一点震惊，他们开始把会谈中学习的人际技巧应用到家人和朋友身上。我们发现他们提早抵达诊所，和我们的秘书聊天（她也对人际沟通感兴趣），案主间开始互相谈话，在候诊室发展友谊！由于我们的案主包括许多不同类型的人，因此产生了一些有趣的动力。焕祥的案主大部分是青少年，他们要处理的是人生方向和亲子、学校问题；基卓的案主是上了年纪的人，他们为了西方医学无法处理的慢性疼痛和特殊疾病而接受针灸治疗。候诊室成了这两类人的熔炉，他们开始真心欣赏彼此，从相互的关系中学习。矮小的老太太带饼干给小太保吃；我们一直不确定年轻人带了什么玩意儿回报老人家！ 令人惊讶的是，我们发现这些人对彼此越来越感兴趣，对医生反而渐渐失去兴趣。他们甚至互邀对方在自己的约诊时间前来，在会谈中越来越对自己负责。一天的工作结束时，办公室常常聚集了好几个人，他们是在会谈后留下来聊天的。团体沟通的过程自然出现，案主的问题则日渐改善！ 接下来我们开始到乡间带领短期的住宿体验学习团体，这些工作全部用团体方式进行。在候诊室和办公室的经验中，我们已看见团体工作的效果。大家在团体中的收获使我们感到振奋，如此丰硕的成果远超过个别咨商的效益。团体过程有助于避免惠特克（Carl Whitaker）针对个别心理治疗所说的“情绪相奸”（emotional incest）①。我们开始梦想拥有一座农场或乡间场所，将之改造为风光的大规模候诊室，让众人同聚一处、彼此相会、互相了解、帮助对方，以达到疗愈。