品牌大师

原翉 2016-01-22 0

基础知识必备

易元宝 2015-08-23 0

刘瑜说，一个人要像一个队伍，是教人如何克服寂寞。而一个人如同一个品牌，经营一个品牌要像对自己女朋友般了如指掌，是《品牌大师》最基础的思想。

小梨花 2016-06-01 0

3星半吧觉得有点老生常谈。还是很真诚 structure的东西本来也不多又是marketing。有种marketing没什么好学的错觉？有一点我觉得一段关系就像鲨鱼它要一直前进否则就会死。

Ancore 2016-01-17 0

建立自己的细分市场并占领；只有创立新的认知点才会有新的增长。20160116@ page one

沉山泥 2015-08-25 0

诚实的教条，重要还在于实践

Luke 2016-05-30 0

同基础知识必备

小愚先声 2015-12-10 0

第一部分是灌输观念，第二、第三部分适用于所有品牌，无论大小或初创；第四、第五部分只适用中大企业。根据实际情况阅读吧。

Xinyi 2016-03-28 1

这本书值更高分，被更多人看到。给了我很多品牌建设方面的基本判断，和思考的起点。品牌塑造和推广的实践会层出不穷，但这本书写的观念到现在都显得非常深入。第一句对品牌的定义就完全打到了我。。。

伊卡洛斯 2016-02-01 0

品牌不但是一个公司对消费的承诺，传递了功能性利益、情感、自我表达和社会利益；还是一段旅程，基于消费者每次与品牌接触的感知与经验而不断发展的消费者关系。

Xinyi 2016-03-28 1

这本书值更高分，被更多人看到。给了我很多品牌建设方面的基本判断，和思考的起点。品牌塑造和推广的实践会层出不穷，但这本书写的观念到现在都显得非常深入。第一句对品牌的定义就完全打到了我。。。

原翉 2016-01-22 0

基础知识必备

易元宝 2015-08-23 0

刘瑜说，一个人要像一个队伍，是教人如何克服寂寞。而一个人如同一个品牌，经营一个品牌要像对自己女朋友般了如指掌，是《品牌大师》最基础的思想。

小梨花 2016-06-01 0

3星半吧觉得有点老生常谈。还是很真诚 structure的东西本来也不多又是marketing。有种marketing没什么好学的错觉？有一点我觉得一段关系就像鲨鱼它要一直前进否则就会死。

Ancore 2016-01-17 0

建立自己的细分市场并占领；只有创立新的认知点才会有新的增长。20160116@ page one

沉山泥 2015-08-25 0

诚实的教条，重要还在于实践

Luke 2016-05-30 0

同基础知识必备

小愚先声 2015-12-10 0

第一部分是灌输观念，第二、第三部分适用于所有品牌，无论大小或初创；第四、第五部分只适用中大企业。根据实际情况阅读吧。

伊卡洛斯 2016-02-01 0

品牌不但是一个公司对消费的承诺，传递了功能性利益、情感、自我表达和社会利益；还是一段旅程，基于消费者每次与品牌接触的感知与经验而不断发展的消费者关系。

一个人如同一个品牌

易元宝 2015-08-23 0赞

刘瑜说，一个人要像一个队伍，是教人如何克服寂寞。而一个人如同一个品牌，经营一个品牌要像对自己女朋友般了如指掌，是《品牌大师》最基础的思想。
什么是品牌？科特勒在《市场营销学》中的定义，品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。抛去某些书面化的晦涩词眼，在我看来品牌无时无刻不占据着我们的生活。从睁开眼拿起手机看时间的瞬间，你是拿的苹果还是三星？刷牙的牙膏是黑人还是高露洁？洗脸用的哪个护肤品洗面奶？早餐的面包是从马里奥还是仟吉买回来的？手里的牛奶是伊利还是蒙牛？开马自达还是东风日产还是宝马去上班？中午点外卖你用饿了么还是百度外卖还是美团外卖？下午茶的咖啡还是必点星巴克？下班看电影要去万达？吃的冰激凌是哈根达斯？完美夜生活必备杜蕾斯······
这是一个人人都追求品牌的时代，跨上一个香奈儿的包走在大街上，会让你觉得自己格外引人注目，登上一双耐克的运动鞋，上脚的感觉就是舒服。好像不弄点品牌玩意在身上，都不好意思出去逛街似的。这种生活状态当然不是我们想要的，但这就是企业想看到的。
罗马不是一日建成的，如何才能让自己的产品打造成人人都想拥有的品牌？别着急，《品牌大师》会一一告诉你。首先，你得重视品牌的发展，认识到品牌是推动企业战略的资产，才能更好地获取品牌资产中的价值，而其核心就是能够始终如一坚持使用你的品牌的消费者。也不知道从什么时候开始，无论高矮胖瘦，都喜欢自称屌丝。于是，屌丝则成了很多产品的目标消费者，得屌丝得天下，也成了产品消费策略之一。
一个准备充分的企业品牌，有着令目标消费者喜爱的品牌愿景，具备独特的品牌个性，对自己的产品有着明确的定位。然后这些当然还不够，在日新月异的今天，围在你身边的那些虎视眈眈的竞争对手，无时无刻不在抢夺你的市场。弄错一个环节，就会让你的品牌地位一落千丈。
水能载舟，亦能覆舟，这句话适用于古老的帝国统治者，同时也使用于品牌与消费者的关系。那些充分彰显品牌个性的企业，会捕获市场需求的同时，活得消费者的认同，没有个性的产品是没趣到无人问津的。年轻人为什么爱耐克，因为它意味着一种想做就做的独特个性；在可口可乐和百事可乐之间为什么选择前者，因为它代表着一种快乐享受生活的快感······
而品牌一旦被人性化，人们对它的感知和行为就会受到影响。一个品牌也如同一个站在公众面前光鲜亮丽的明星一般，爱你的时候，你是小鲜肉是萌萌哒是大长腿，黑你的时候，你说话娘娘腔脑袋空荡荡眼神色眯眯身高也作假。就像亦舒说的，当一个人不爱你的时候，哭闹是错，静默也是错，呼吸是错，死了也是错。当一个品牌走向衰落，消费者便会无情地将你抛弃，甚至还会踩上几脚。想想当年诺基亚风光无限，如今连段子手都没有兴趣再调侃它了，品牌的衰落，让它连被人嘲笑的资格都失去。
起初他们忽略你，后来他们嘲笑你，最后他们与你竞争，然后你就会取得成功。无论是计划着自己创业的人，还是每天为别人工作的人，品牌并不是仅仅只属于企业家的事情。任何事情都可以看做一个品牌，若没有创业的雄心，何不将自己打造成一个品牌？一个人如同一个品牌，在通往将自己从小角色退化为大牌的路上，《品牌大师》或许可以陪你走一段值得记忆的路程。

让品牌不再冬眠

原翉 2016-01-22 0赞

这是一本值得每一位从事企划、营销相关工作人员仔细阅读的工具书。

作为公司营销组的一名成员，我所在的品牌已经成立了6年。在这6年中，我们走了许多弯路，品牌定位模糊、品牌愿景不清晰、员工没有凝聚力、品牌知名度不高、一味的打价格战，成立初期，重重问题接踵而至。虽然我们坐拥强大的背书品牌，但是身为子品牌也很难在众多竞争对手中脱颖而出。

对于品牌而言，持续的盈利和有效的分配才是关键。怎样才能做到？

本书的目标之一就是提出20条重要的品牌法则，它们是对众多有效的品牌观念和实践的精炼与凝缩，会让我们深入了解品牌、品牌战略、品牌组合以及品牌建设等内容、第二个目标就是为那些强势品牌的创新、优化以及调节提供蓝图。创建一个强势的品牌需要哪些步骤？品牌创建的过程中有哪些选择？等等。

这本书最值得称赞的是，我们无须按部就班的逐页阅读。前两章为基本概念的阐述，即：认识品牌资产、塑造有力的品牌愿景。在阅读基本概念之后，就可以根据自己的实际情况跳至与目前问题最为相关的内容。并且在每一章节后，都有对应该章节的精华提炼，让内容更深刻的去理解和接受。
比如，我们品牌现在所面临的问题是如何提高品牌知名度，提升品牌价值？

总结有如下五点：
1、强强联合：与目标客户群的代表组织进行联合、与品牌定位相符的杂志、媒体相联合、与专业的机构相联合
2、创建有效的品牌组合：借助背书品牌，提高品牌的知名度和可信度。让消费者感受到企业实力在背后支撑着我们的品牌。
3、编织品牌故事，赋予品牌情感：品牌一旦被看作是人，人们对于他的感知和行为就会受到影响。
4、加强品牌个性：品牌拍摄风格、slogan、包装、样宣等，赋予个性化。
5、环保公益计划。

同时，要想使得品牌有更好的发展，就必须制定超越目前能力的品牌愿景，让员工有目标的驱动，有使命感。

最后，引用书中的一句格言：成功品牌的背后都有企业战略的支持。愿每一个品牌，都能迎来属于自己的春天！

《品牌大师：塑造成功品牌的20条法则》浓缩精华版

小屁孩儿长不大 2016-06-24 0赞

拖了很久才看完的一本书，干货是有的，推荐给像我这种刚刚接触品牌营销，而不知从何下手的小白。整体来说，书的内容既骨感又丰满，此话怎讲呢？首先，本书对品牌建设搭建的框架很有条理，深入浅出的讲述着什么是品牌建设，为何要品牌建设，如何进行品牌建设等话题。对于我这种二丈和尚摸不着头脑的人看着也不是那么吃力，你说能不骨感？当然，如果只是枯燥乏味的罗列专有名词和品牌概念，我想很难读下去。想必作者考虑到这点，书中引用了大量的案例帮助我们更好地理解概念和掌握要领。可能是地域文化的缘故，提及的很多事例我并不知晓，使得观念停留在表面，无法深入。所以，自己尽可能地在阅读的过程中，抽丝剥茧找到适用于记忆的案例已做备注，具体可以看我下面画的思维导图，对我理解和掌握都大有帮助，希望对你也是呐~

《品牌大师》

do a brave men 2016-10-06 0赞

首先本书在序言中阐述了品牌的定义：它传递给消费者的不只是功能性利益，还包括情感利益、自我表达利益和社会利益。然后在第一章中说明了品牌是资产这一观念对企业的影响和如何体现品牌的资产价值，强调品牌建设是战略性的，不是为了短期内刺激销量而采取的战术手段。接下来就如何建立、发展一个强势品牌以及当品牌发展壮大以后，如何进行品牌组合管理和品牌延伸提出自己的建议。
要建立一个强势品牌，首先塑造一个强有力的品牌愿景，应该超越功能性利益，并考虑到企业价值、高级使命、品牌个性以及情感、自我表达和社会等各方面的利益。接下来寻找机会创造必备要素，形成品牌化区别点，从而形成自身的品牌定位和子品类架构，提升品牌在消费者心目中的知名度、品牌联想和忠诚度。在这个过程中企业要善于寻找消费者甜蜜点、利用数字营销计划、努力保持品牌愿景和品牌实施的长期一致性以及实施企业内部品牌化。
在发展壮大以后，一个品牌的相关性会遇到三种威胁：
1. 子品类产品衰退；
2. 出现一个消费者不愿意购买的原因；
3. 品牌活力丧失。
本书详尽阐述了这三种情况的应对之策，总结起来有三点：直接面对、避其锋芒、走为上。
同时企业也会面临众多品牌的产品定位和战略组合定位问题。如何依据产品定义主品牌、子品牌、背书品牌和新品牌，按驱动作用进行投资；怎样按照战略组合将品牌划分为当前主导品牌、未来主导品牌、关键品牌、利基品牌、侧卫品牌、摇钱树品牌以及要被清除的品牌，评估其驱动作用，然后合理地、优化地分配企业资源，本书给出了一个大概的解决方法。
当企业的许多优质品牌主流市场环境的恶化，发展前景暗淡，企业就要考虑进入平价市场和高端市场，都可以通过建立子品牌、背书品牌和新品牌来实现，甚至可以收购一些高端企业以进入高端市场。
由于部门、国家、市场的不同，一个企业内部会形成许多独立经营的组织结构，不利于品牌管理，因此必须采取措施实现跨独立经营机构的合作与沟通，保持品牌的一致性、灵活性。
总体来说，本书在品牌的建立发展、经营管理上面提出了比较合理的意见。但本书也有一些不足之处：
1、讲到创造必备要素只讲到了对产品本身，没有讲到采购、运输、生产、销售等产品流程的创新，没有关注产品的生产效率；
2、只要消费者认可，减少一个产品特征也可以称为渐进式创新，诺基亚在以色列的分公司曾经推出一种只有接听功能而没有拨号功能的手机，占据了当地市场5%的份额；
3、本书章节的划分有一定问题，创造必备要素、品牌化区别点和从品牌定位到子品类架构不属于品牌愿景的内容，应该将它们划分到第三章给予品牌活力这一章节。

“活化”品牌

Ivy弋人 2015-08-21 2赞

        “何为品牌？”这是《品牌大师》开篇第一句话，正如当我拿到这本书时的心情，充满了疑惑和不解。

         一直以来，我以为的品牌，就是代表着价格昂贵的高端产品，或是“我为自己代言”这样极具个性的slogan。它很抽象，我也没法用简单的语言解释说明。

         这本书的第一章就给了我一个全新的认知，广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产。不仅能推动企业战略，还能代表消费者之间的心理共鸣。然而，品牌也不只是推动消费的工具，它还涵盖了企业的人力、文化、历史、传承和创新的综合能力。当一个品牌足够成熟，它便会简化为只需要一个名称、一个名词就能代表综上所有。正是我们所耳熟能详的：耐克、阿迪、可口可乐、宝洁等等等等。人们只要提到它们，就认定了它们是品牌，甚至能立马联想到与之相关的文化和故事。

         “你是做什么的？在哪上班？”这是我们在社交场合中，逃不了的一个话题，绝大多数也是攀谈的开场。一般情况下，我们都只会回答自己所在公司的抬头。你会就着这个话题跟对方介绍你的公司吗？你能随口说出公司的企业文化吗？你知道自己公司的品牌愿景吗？好吧，以上，我都不知道。我第一次发现我不是个称职的员工，当然，我的领导也不是一个优秀的管理者。作者在本书中提到一个很重要的观点：“只有员工相信并愿意将品牌发展到各个消费者和行业接触点，品牌承诺才能得以实现。品牌建设要从内部和外部一起开展。”一个企业，应该定期有计划的为员工培训自家品牌知识。本书提到一本分为三个阶段：“学习”、“相信”、“活化”。

         今年，给我印象最深的一个品牌，并不是什么资深品牌。而是名模吕燕刚创办的服装品牌Comme Moi。我是一次无意间在网上看到的一个视频，她在《一席》上的演讲。她说话的技巧其实挺拙劣的，但也正是她这份真实，很有诚心的向大家介绍她致力于打造“像我一样”的品牌理念。还有她愿意带着一群并不成熟的90后员工往前冲的劲，正好呈现了一个鲜活生命力的新品牌的形象。这个效果就叫“活化”，如果一个企业的每一个员工都能达到这个标准，这个企业必定有潜力发展为品牌的龙头。

         从书名上的“大师”二字便得知，作者的目的是让读者学会如何定位、发展品牌，从而达到企业的可持续发展。并不是单纯的介绍品牌特点。书的内容也通过很多实例进行分析，例如多芬让女性发现美这一品牌形象，海尔销毁所有劣质产品挽救信誉危机。

        读完全书，我感觉品牌就像我们对一个人的第一印象。比如，提到海底捞就等于选择了服务好的品质。品牌也像我们身上独一无二的闪光点，只要你能找到你的个性所在，甚至能掩盖其他方面的不足。就像三星突显它勇于创新的精神，即使外界有返修率偏高这项质疑，也丝毫不影响它的口碑。

        品牌之于人，都应该立志于独善其身，做到更好。

【笔记】一直前进，否则就会死

伊卡洛斯 2016-02-01 5赞

0p 品牌不但是一个公司对消费的承诺，传递了功能性利益、情感、自我表达和社会利益；还是一段旅程，基于消费者每次与品牌接触的感知与经验而不断发展的消费者关系。
7p 品牌建设最主要的目标就是建立、提高和利用品牌价值，其中最重要的就是品牌知名度、品牌联想和品牌忠诚度。
8p 品牌知名度通常是会被低估的一种资产，会影响人们的感知、喜好甚至购买行为。人们喜欢熟悉的东西，通常会把所有优点都归属于那些熟悉的产品。同时，品牌知名度象征着成功、承诺、实质价值，而这些对诸如有大宗业务往来的企业和购买长期耐用品的消费者来说都是至关重要的属性。
9p 品牌联想是指透过品牌产生的所有联想，是形成消费者关系、购买决策、使用经验及品牌忠诚度的基础。因此，进行品牌资产管理的关键就是设计和发展那些与品牌相关、能够增强联想度的营销项目。
10p 品牌忠诚度是品牌价值的核心，一代获得就可比较长久保持。消费者的购买惯性会让那些获得忠诚的品牌受益。而对于竞争者来说，要想降低竞争对手已经形成的忠诚度很难而且代价昂贵。
11p 品牌家族(整体要比各个部分的总和强大)：品牌组合战略的精髓在于一个公司的所有品牌，包括子品牌、背书品牌以及品牌创新能够协同一致，彼此合作而非相互竞争。每一类品牌的角色，包括对其他类品牌的协助都需准确定位。与此同时，角色定位应随时间的推移而做出相应的调整，因为产品的范围会不断水平或垂直延伸。公司要找到给品牌和市场分配资源的合理方式来保护未来的品牌明星，确保每个品牌都能在目前和未来的角色中获得实现成功的资源。
24p 在概念型商业战略模式中，品牌的作用是驱动预算流程。不过，营销计划的质量比起预算来说更加重要。只有这样，对不同的品牌计划的效果进行量化和试验是可行的。
30p 品牌像人一样，是性格特征的总和，因此不能被定义为单独的概念或短语，而是要有多个愿景要素，为其增添质感。
42p 捕获市场需求的人品牌会让人购买，捕获消费者心灵的品牌会得到忠诚。
50p 如果品牌个性紧仅是为了丰富品牌理解或是减少负面形象，那它就是延伸要素，而非核心要素。
59p 背书的作用，在于确认每个受托品牌都能兑现承诺，也就是信誉(如Google背书了Youtube)。
61p 企业价值观的7元素: ①消费者感知的产品品质； ②创新； ③消费者关怀； ④成功/规模； ⑤本土化； ⑥环保计划； ⑦社会关怀计划。
81p 创造“必备要素”，让竞争者失去相关性，因此不需要被看成最棒的，而是要被看成唯一一个能做你所做之事的人。
100p 一个品牌在创新的问世(独家专有)、增加产品可信度(合理性)及帮助营销工作开展(有效、可行和难忘)中都其到很重要的作用。
117p 从尽可能多的创意中选择，是生成最佳创意的捷径。
121p 品牌体验是消费者关系的精华，卓越的人品牌体验能够成为品牌价值主张的一个具有区别性的特征。它应该是令人愉悦、超乎预料、令人瞩目甚至能够激发人们积极的互动交流。品牌体验不应该是令人疲惫和失望的，更应杜绝促使人们去讨论一些关于品牌的负面事件。
122p 品牌体验是由品牌接触点带来的，品牌接触点可以发生在人们与品牌接触的任何时间。
129p 让河水停止流动无济于事，最好是学会如何沿着河流的方向游泳。
147p 数字的作用： ①增强产品：强化产品功能； ②支持产品：带来信誉度、购买过程更流畅； ③创立品牌建设平台：发现并成为与消费者甜蜜点相关联的焦点； ④扩大品牌建设平台：发挥其他品牌建设要素的主动性，让他们一起更加努力、有效地协作。
158p 社交媒介充斥着各种内容，但只有那些有趣的、具有功能性优势的、能够推动议程或是在一个有趣的领域引起共鸣的内容才能被传递。
164p 如果缺乏验证点，任何品牌计划都无法奏效。
165p 长期保持一致的战略具有强大的力量，可以占据坚实的位置。相反，任何变化都会潜在地削弱已经建立起来的优势。消费者通常不能与变化保持一致，他们讨厌不熟悉的东西，小小的商标变化都会受到公开抵制。因此，谨防因偏见而改变。
169p 企业要从内部品牌化做起，“企业文化能把战略当早餐吃”(彼得·德鲁克)。实际上，内部品牌和外部品牌相互增强，而且内部品牌相比之下志向更大，对员工的引导和激励更正面。
178p 有时，当产品创新不能实现已设定的目标时，改变目标本身或许会为成功带来新的可能。
187p 不要试图去改变自己适应他人，要坚持用同一价值主张保持对同一战略的不懈追求，并把它做到最好。不过，这种坚持绝不可以建立在历史趋势和强大优势的基础之上，逃避现实是徒劳的，甚至会带来灾难性的后果。
189p 品牌的负面新闻成为“不买的原因”，其处理可以从两方面着手：一是通过正面宣传打击负面新闻；二是改变讨论的内容，即转移话题，提供另外一种视角，让负面信息不会自动进入人们头脑之中，远离话题中心。
193p 为品牌注入活力的三种方式： ①创造新的产品生命力； ②让营销计划具有活力； ③找到或发展一个与目标相关联的“品牌增能器”。
195p 一段关系就像一条鲨鱼。它要一直前进，否则就会死。
225p 品牌成了竞争者进入市场的障碍，但也是进入市场的工具。
250p 独立经营的组织结构抑制品牌建设，因此要让独立经营机构成为资产，而不是障碍，迈向整合营销传播。
262p 谨慎选择数字战略：由于很大程度上受消费者的控制和主导，这一领域复杂多变，需要不同的思维模式，所以新功能、新创意和其他营销形式要共同发挥作用。

【笔记】一直前进，否则就会死

伊卡洛斯 2016-02-01 5

0p 品牌不但是一个公司对消费的承诺，传递了功能性利益、情感、自我表达和社会利益；还是一段旅程，基于消费者每次与品牌接触的感知与经验而不断发展的消费者关系。
7p 品牌建设最主要的目标就是建立、提高和利用品牌价值，其中最重要的就是品牌知名度、品牌联想和品牌忠诚度。
8p 品牌知名度通常是会被低估的一种资产，会影响人们的感知、喜好甚至购买行为。人们喜欢熟悉的东西，通常会把所有优点都归属于那些熟悉的产品。同时，品牌知名度象征着成功、承诺、实质价值，而这些对诸如有大宗业务往来的企业和购买长期耐用品的消费者来说都是至关重要的属性。
9p 品牌联想是指透过品牌产生的所有联想，是形成消费者关系、购买决策、使用经验及品牌忠诚度的基础。因此，进行品牌资产管理的关键就是设计和发展那些与品牌相关、能够增强联想度的营销项目。
10p 品牌忠诚度是品牌价值的核心，一代获得就可比较长久保持。消费者的购买惯性会让那些获得忠诚的品牌受益。而对于竞争者来说，要想降低竞争对手已经形成的忠诚度很难而且代价昂贵。
11p 品牌家族(整体要比各个部分的总和强大)：品牌组合战略的精髓在于一个公司的所有品牌，包括子品牌、背书品牌以及品牌创新能够协同一致，彼此合作而非相互竞争。每一类品牌的角色，包括对其他类品牌的协助都需准确定位。与此同时，角色定位应随时间的推移而做出相应的调整，因为产品的范围会不断水平或垂直延伸。公司要找到给品牌和市场分配资源的合理方式来保护未来的品牌明星，确保每个品牌都能在目前和未来的角色中获得实现成功的资源。
24p 在概念型商业战略模式中，品牌的作用是驱动预算流程。不过，营销计划的质量比起预算来说更加重要。只有这样，对不同的品牌计划的效果进行量化和试验是可行的。
30p 品牌像人一样，是性格特征的总和，因此不能被定义为单独的概念或短语，而是要有多个愿景要素，为其增添质感。
42p 捕获市场需求的人品牌会让人购买，捕获消费者心灵的品牌会得到忠诚。
50p 如果品牌个性紧仅是为了丰富品牌理解或是减少负面形象，那它就是延伸要素，而非核心要素。
59p 背书的作用，在于确认每个受托品牌都能兑现承诺，也就是信誉(如Google背书了Youtube)。
61p 企业价值观的7元素: ①消费者感知的产品品质； ②创新； ③消费者关怀； ④成功/规模； ⑤本土化； ⑥环保计划； ⑦社会关怀计划。
81p 创造“必备要素”，让竞争者失去相关性，因此不需要被看成最棒的，而是要被看成唯一一个能做你所做之事的人。
100p 一个品牌在创新的问世(独家专有)、增加产品可信度(合理性)及帮助营销工作开展(有效、可行和难忘)中都其到很重要的作用。
117p 从尽可能多的创意中选择，是生成最佳创意的捷径。
121p 品牌体验是消费者关系的精华，卓越的人品牌体验能够成为品牌价值主张的一个具有区别性的特征。它应该是令人愉悦、超乎预料、令人瞩目甚至能够激发人们积极的互动交流。品牌体验不应该是令人疲惫和失望的，更应杜绝促使人们去讨论一些关于品牌的负面事件。
122p 品牌体验是由品牌接触点带来的，品牌接触点可以发生在人们与品牌接触的任何时间。
129p 让河水停止流动无济于事，最好是学会如何沿着河流的方向游泳。
147p 数字的作用： ①增强产品：强化产品功能； ②支持产品：带来信誉度、购买过程更流畅； ③创立品牌建设平台：发现并成为与消费者甜蜜点相关联的焦点； ④扩大品牌建设平台：发挥其他品牌建设要素的主动性，让他们一起更加努力、有效地协作。
158p 社交媒介充斥着各种内容，但只有那些有趣的、具有功能性优势的、能够推动议程或是在一个有趣的领域引起共鸣的内容才能被传递。
164p 如果缺乏验证点，任何品牌计划都无法奏效。
165p 长期保持一致的战略具有强大的力量，可以占据坚实的位置。相反，任何变化都会潜在地削弱已经建立起来的优势。消费者通常不能与变化保持一致，他们讨厌不熟悉的东西，小小的商标变化都会受到公开抵制。因此，谨防因偏见而改变。
169p 企业要从内部品牌化做起，“企业文化能把战略当早餐吃”(彼得·德鲁克)。实际上，内部品牌和外部品牌相互增强，而且内部品牌相比之下志向更大，对员工的引导和激励更正面。
178p 有时，当产品创新不能实现已设定的目标时，改变目标本身或许会为成功带来新的可能。
187p 不要试图去改变自己适应他人，要坚持用同一价值主张保持对同一战略的不懈追求，并把它做到最好。不过，这种坚持绝不可以建立在历史趋势和强大优势的基础之上，逃避现实是徒劳的，甚至会带来灾难性的后果。
189p 品牌的负面新闻成为“不买的原因”，其处理可以从两方面着手：一是通过正面宣传打击负面新闻；二是改变讨论的内容，即转移话题，提供另外一种视角，让负面信息不会自动进入人们头脑之中，远离话题中心。
193p 为品牌注入活力的三种方式： ①创造新的产品生命力； ②让营销计划具有活力； ③找到或发展一个与目标相关联的“品牌增能器”。
195p 一段关系就像一条鲨鱼。它要一直前进，否则就会死。
225p 品牌成了竞争者进入市场的障碍，但也是进入市场的工具。
250p 独立经营的组织结构抑制品牌建设，因此要让独立经营机构成为资产，而不是障碍，迈向整合营销传播。
262p 谨慎选择数字战略：由于很大程度上受消费者的控制和主导，这一领域复杂多变，需要不同的思维模式，所以新功能、新创意和其他营销形式要共同发挥作用。

“活化”品牌

Ivy弋人 2015-08-21 2

        “何为品牌？”这是《品牌大师》开篇第一句话，正如当我拿到这本书时的心情，充满了疑惑和不解。

         一直以来，我以为的品牌，就是代表着价格昂贵的高端产品，或是“我为自己代言”这样极具个性的slogan。它很抽象，我也没法用简单的语言解释说明。

         这本书的第一章就给了我一个全新的认知，广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产。不仅能推动企业战略，还能代表消费者之间的心理共鸣。然而，品牌也不只是推动消费的工具，它还涵盖了企业的人力、文化、历史、传承和创新的综合能力。当一个品牌足够成熟，它便会简化为只需要一个名称、一个名词就能代表综上所有。正是我们所耳熟能详的：耐克、阿迪、可口可乐、宝洁等等等等。人们只要提到它们，就认定了它们是品牌，甚至能立马联想到与之相关的文化和故事。

         “你是做什么的？在哪上班？”这是我们在社交场合中，逃不了的一个话题，绝大多数也是攀谈的开场。一般情况下，我们都只会回答自己所在公司的抬头。你会就着这个话题跟对方介绍你的公司吗？你能随口说出公司的企业文化吗？你知道自己公司的品牌愿景吗？好吧，以上，我都不知道。我第一次发现我不是个称职的员工，当然，我的领导也不是一个优秀的管理者。作者在本书中提到一个很重要的观点：“只有员工相信并愿意将品牌发展到各个消费者和行业接触点，品牌承诺才能得以实现。品牌建设要从内部和外部一起开展。”一个企业，应该定期有计划的为员工培训自家品牌知识。本书提到一本分为三个阶段：“学习”、“相信”、“活化”。

         今年，给我印象最深的一个品牌，并不是什么资深品牌。而是名模吕燕刚创办的服装品牌Comme Moi。我是一次无意间在网上看到的一个视频，她在《一席》上的演讲。她说话的技巧其实挺拙劣的，但也正是她这份真实，很有诚心的向大家介绍她致力于打造“像我一样”的品牌理念。还有她愿意带着一群并不成熟的90后员工往前冲的劲，正好呈现了一个鲜活生命力的新品牌的形象。这个效果就叫“活化”，如果一个企业的每一个员工都能达到这个标准，这个企业必定有潜力发展为品牌的龙头。

         从书名上的“大师”二字便得知，作者的目的是让读者学会如何定位、发展品牌，从而达到企业的可持续发展。并不是单纯的介绍品牌特点。书的内容也通过很多实例进行分析，例如多芬让女性发现美这一品牌形象，海尔销毁所有劣质产品挽救信誉危机。

        读完全书，我感觉品牌就像我们对一个人的第一印象。比如，提到海底捞就等于选择了服务好的品质。品牌也像我们身上独一无二的闪光点，只要你能找到你的个性所在，甚至能掩盖其他方面的不足。就像三星突显它勇于创新的精神，即使外界有返修率偏高这项质疑，也丝毫不影响它的口碑。

        品牌之于人，都应该立志于独善其身，做到更好。

一个人如同一个品牌

易元宝 2015-08-23 0

刘瑜说，一个人要像一个队伍，是教人如何克服寂寞。而一个人如同一个品牌，经营一个品牌要像对自己女朋友般了如指掌，是《品牌大师》最基础的思想。
什么是品牌？科特勒在《市场营销学》中的定义，品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。抛去某些书面化的晦涩词眼，在我看来品牌无时无刻不占据着我们的生活。从睁开眼拿起手机看时间的瞬间，你是拿的苹果还是三星？刷牙的牙膏是黑人还是高露洁？洗脸用的哪个护肤品洗面奶？早餐的面包是从马里奥还是仟吉买回来的？手里的牛奶是伊利还是蒙牛？开马自达还是东风日产还是宝马去上班？中午点外卖你用饿了么还是百度外卖还是美团外卖？下午茶的咖啡还是必点星巴克？下班看电影要去万达？吃的冰激凌是哈根达斯？完美夜生活必备杜蕾斯······
这是一个人人都追求品牌的时代，跨上一个香奈儿的包走在大街上，会让你觉得自己格外引人注目，登上一双耐克的运动鞋，上脚的感觉就是舒服。好像不弄点品牌玩意在身上，都不好意思出去逛街似的。这种生活状态当然不是我们想要的，但这就是企业想看到的。
罗马不是一日建成的，如何才能让自己的产品打造成人人都想拥有的品牌？别着急，《品牌大师》会一一告诉你。首先，你得重视品牌的发展，认识到品牌是推动企业战略的资产，才能更好地获取品牌资产中的价值，而其核心就是能够始终如一坚持使用你的品牌的消费者。也不知道从什么时候开始，无论高矮胖瘦，都喜欢自称屌丝。于是，屌丝则成了很多产品的目标消费者，得屌丝得天下，也成了产品消费策略之一。
一个准备充分的企业品牌，有着令目标消费者喜爱的品牌愿景，具备独特的品牌个性，对自己的产品有着明确的定位。然后这些当然还不够，在日新月异的今天，围在你身边的那些虎视眈眈的竞争对手，无时无刻不在抢夺你的市场。弄错一个环节，就会让你的品牌地位一落千丈。
水能载舟，亦能覆舟，这句话适用于古老的帝国统治者，同时也使用于品牌与消费者的关系。那些充分彰显品牌个性的企业，会捕获市场需求的同时，活得消费者的认同，没有个性的产品是没趣到无人问津的。年轻人为什么爱耐克，因为它意味着一种想做就做的独特个性；在可口可乐和百事可乐之间为什么选择前者，因为它代表着一种快乐享受生活的快感······
而品牌一旦被人性化，人们对它的感知和行为就会受到影响。一个品牌也如同一个站在公众面前光鲜亮丽的明星一般，爱你的时候，你是小鲜肉是萌萌哒是大长腿，黑你的时候，你说话娘娘腔脑袋空荡荡眼神色眯眯身高也作假。就像亦舒说的，当一个人不爱你的时候，哭闹是错，静默也是错，呼吸是错，死了也是错。当一个品牌走向衰落，消费者便会无情地将你抛弃，甚至还会踩上几脚。想想当年诺基亚风光无限，如今连段子手都没有兴趣再调侃它了，品牌的衰落，让它连被人嘲笑的资格都失去。
起初他们忽略你，后来他们嘲笑你，最后他们与你竞争，然后你就会取得成功。无论是计划着自己创业的人，还是每天为别人工作的人，品牌并不是仅仅只属于企业家的事情。任何事情都可以看做一个品牌，若没有创业的雄心，何不将自己打造成一个品牌？一个人如同一个品牌，在通往将自己从小角色退化为大牌的路上，《品牌大师》或许可以陪你走一段值得记忆的路程。

让品牌不再冬眠

原翉 2016-01-22 0

这是一本值得每一位从事企划、营销相关工作人员仔细阅读的工具书。

作为公司营销组的一名成员，我所在的品牌已经成立了6年。在这6年中，我们走了许多弯路，品牌定位模糊、品牌愿景不清晰、员工没有凝聚力、品牌知名度不高、一味的打价格战，成立初期，重重问题接踵而至。虽然我们坐拥强大的背书品牌，但是身为子品牌也很难在众多竞争对手中脱颖而出。

对于品牌而言，持续的盈利和有效的分配才是关键。怎样才能做到？

本书的目标之一就是提出20条重要的品牌法则，它们是对众多有效的品牌观念和实践的精炼与凝缩，会让我们深入了解品牌、品牌战略、品牌组合以及品牌建设等内容、第二个目标就是为那些强势品牌的创新、优化以及调节提供蓝图。创建一个强势的品牌需要哪些步骤？品牌创建的过程中有哪些选择？等等。

这本书最值得称赞的是，我们无须按部就班的逐页阅读。前两章为基本概念的阐述，即：认识品牌资产、塑造有力的品牌愿景。在阅读基本概念之后，就可以根据自己的实际情况跳至与目前问题最为相关的内容。并且在每一章节后，都有对应该章节的精华提炼，让内容更深刻的去理解和接受。
比如，我们品牌现在所面临的问题是如何提高品牌知名度，提升品牌价值？

总结有如下五点：
1、强强联合：与目标客户群的代表组织进行联合、与品牌定位相符的杂志、媒体相联合、与专业的机构相联合
2、创建有效的品牌组合：借助背书品牌，提高品牌的知名度和可信度。让消费者感受到企业实力在背后支撑着我们的品牌。
3、编织品牌故事，赋予品牌情感：品牌一旦被看作是人，人们对于他的感知和行为就会受到影响。
4、加强品牌个性：品牌拍摄风格、slogan、包装、样宣等，赋予个性化。
5、环保公益计划。

同时，要想使得品牌有更好的发展，就必须制定超越目前能力的品牌愿景，让员工有目标的驱动，有使命感。

最后，引用书中的一句格言：成功品牌的背后都有企业战略的支持。愿每一个品牌，都能迎来属于自己的春天！

《品牌大师：塑造成功品牌的20条法则》浓缩精华版

小屁孩儿长不大 2016-06-24 0

拖了很久才看完的一本书，干货是有的，推荐给像我这种刚刚接触品牌营销，而不知从何下手的小白。整体来说，书的内容既骨感又丰满，此话怎讲呢？首先，本书对品牌建设搭建的框架很有条理，深入浅出的讲述着什么是品牌建设，为何要品牌建设，如何进行品牌建设等话题。对于我这种二丈和尚摸不着头脑的人看着也不是那么吃力，你说能不骨感？当然，如果只是枯燥乏味的罗列专有名词和品牌概念，我想很难读下去。想必作者考虑到这点，书中引用了大量的案例帮助我们更好地理解概念和掌握要领。可能是地域文化的缘故，提及的很多事例我并不知晓，使得观念停留在表面，无法深入。所以，自己尽可能地在阅读的过程中，抽丝剥茧找到适用于记忆的案例已做备注，具体可以看我下面画的思维导图，对我理解和掌握都大有帮助，希望对你也是呐~

《品牌大师》

do a brave men 2016-10-06 0

首先本书在序言中阐述了品牌的定义：它传递给消费者的不只是功能性利益，还包括情感利益、自我表达利益和社会利益。然后在第一章中说明了品牌是资产这一观念对企业的影响和如何体现品牌的资产价值，强调品牌建设是战略性的，不是为了短期内刺激销量而采取的战术手段。接下来就如何建立、发展一个强势品牌以及当品牌发展壮大以后，如何进行品牌组合管理和品牌延伸提出自己的建议。
要建立一个强势品牌，首先塑造一个强有力的品牌愿景，应该超越功能性利益，并考虑到企业价值、高级使命、品牌个性以及情感、自我表达和社会等各方面的利益。接下来寻找机会创造必备要素，形成品牌化区别点，从而形成自身的品牌定位和子品类架构，提升品牌在消费者心目中的知名度、品牌联想和忠诚度。在这个过程中企业要善于寻找消费者甜蜜点、利用数字营销计划、努力保持品牌愿景和品牌实施的长期一致性以及实施企业内部品牌化。
在发展壮大以后，一个品牌的相关性会遇到三种威胁：
1. 子品类产品衰退；
2. 出现一个消费者不愿意购买的原因；
3. 品牌活力丧失。
本书详尽阐述了这三种情况的应对之策，总结起来有三点：直接面对、避其锋芒、走为上。
同时企业也会面临众多品牌的产品定位和战略组合定位问题。如何依据产品定义主品牌、子品牌、背书品牌和新品牌，按驱动作用进行投资；怎样按照战略组合将品牌划分为当前主导品牌、未来主导品牌、关键品牌、利基品牌、侧卫品牌、摇钱树品牌以及要被清除的品牌，评估其驱动作用，然后合理地、优化地分配企业资源，本书给出了一个大概的解决方法。
当企业的许多优质品牌主流市场环境的恶化，发展前景暗淡，企业就要考虑进入平价市场和高端市场，都可以通过建立子品牌、背书品牌和新品牌来实现，甚至可以收购一些高端企业以进入高端市场。
由于部门、国家、市场的不同，一个企业内部会形成许多独立经营的组织结构，不利于品牌管理，因此必须采取措施实现跨独立经营机构的合作与沟通，保持品牌的一致性、灵活性。
总体来说，本书在品牌的建立发展、经营管理上面提出了比较合理的意见。但本书也有一些不足之处：
1、讲到创造必备要素只讲到了对产品本身，没有讲到采购、运输、生产、销售等产品流程的创新，没有关注产品的生产效率；
2、只要消费者认可，减少一个产品特征也可以称为渐进式创新，诺基亚在以色列的分公司曾经推出一种只有接听功能而没有拨号功能的手机，占据了当地市场5%的份额；
3、本书章节的划分有一定问题，创造必备要素、品牌化区别点和从品牌定位到子品类架构不属于品牌愿景的内容，应该将它们划分到第三章给予品牌活力这一章节。

品牌大师

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