提问的艺术

An志国 2015-07-22 0

当想改善人际关系，提高工作效率，更想反省自己，却缺少有效方法时，可以看看这本书，虽然是本简单的书，却是本能改变自我观念的书。

寻竹生焉 2015-10-13 0

职场菜鸟的入阶必备，可是读过了没有及时实践，又都覆水东流了

Morningair 2016-10-26 0

成功的人都是善于提问的人，以下几个提问方式将让你处理事情更加高效。1.需要快速高效的解决问题时，利用封闭式提问，只需要对方回答是or不是。2.闲聊时进行开放式提问，将话题抛给对方。3.抽丝剥茧，找问题根源时可利用追问式提问。。同时，在人际交往中，将问题引向生活方面并且细致化，可以更好的将话题抛给对方。多自问是自我进步的一个方式。

小慢头 2017-04-13 1

正在看，开篇第一个提问还是挺吸引人的。说的是当别人问你一个范围很大的问题，而你回答的时间有限时，就反问他：你具体想知道那一部分的…… 我觉得这个方式还是很有用的。现实生活中实用率也高。现在只看了最大问题，有些问题还是还是有趣且实用，但也有些莫名其妙，且现实生活中，用的机会小到感人

Tim-Peng 2016-09-14 1

鸡汤的一塌糊涂，感觉作者是在炫耀他的人脉而写的东西。没有解决到我真正想要了解的如何提出关键问题的需求。也不是一文不值，有一些故事还是挺有说明性的，只是好像也是我大概多少也知道一些的，所以感到收获不多。

毁灭红 2014-12-31 1

引言就说了，答的好不如问得好。这本书反复看了几遍，但还是感觉不够。通过简短故事叙述道理，需要自己去实践的一本书。书中的26篇说的很好，人类最高的智慧就是向自己或是别人提问，如果换作是你，作为一名年长的大三学生，你会给自己的讣告写上什么呢？给4星因为有些例子挺重复的，都是讲要互动的讨论和真心的与别人对话。

草水甫 2017-01-23 0

还是有一些内容值得学习的。

Daguo 2017-03-23 0

与人交往的方法和例子，没耐心看完

大妖 2017-03-25 0

提问的艺术中作者作为商业职业咨询师，在社交、商业活动中，利用提问有深度的关键问题，了解朋友、客户、业务对象存在的麻烦的核心问题，通过不断深入的提问了解并引导人们深入的思考，发现问题的症结所在，读过之后受益匪浅；如书中所说好的问题，能起到意想不到的效果；

群群innerpeace 2014-05-30 0

很实用

Blair_self 2015-03-28 5

从图书馆把它借回，一口气看了2/3，并作了大量笔记。后来“移情别恋”看上其他书籍，就暂放了没看。等到要还书时又诸多不舍，申请了续借重新再看一遍。看完后阖上书籍，我问自己，你看完这本书后最大的收获是什么。结果我一个也答不上来。是我没看进去么？断乎不是。我也确实有些心得体会。只是如果我真把这本书中所教给我们的提问艺术摘录，我真正会用到的机会又有多少呢？其实想要掌握提问的艺术，在我看来就是要学会反思。每一次和朋友/同事的对话都可以是你反思的机会。沟通顺利吗？同事是否有不高兴？如果真正用心去反思总结，相信对下一次的谈话沟通都会起到莫大的帮助。当然最重要的一点就是永远不要忘记对方的感受。（请介绍一下你自己。答：请问你具体是想知道我哪一方面呢？）

小愚先声 2014-05-28 3

所谓提问的艺术，就是把一个事实或问题用一种反问或有创意的表达而已。鸡汤成分远远大于干货价值，很多案例根本不适合在中国用。有时间可以看看，但别抱太高期望值。

allkuroko 2016-08-06 2

其中的问题非常好，很多都适合定期问问自己，但是这个作者的写作和叙事都比较无趣。

奥赛德 2016-12-20 2

提问者的真正目的是什么，这才是重要的

小慢头 2017-04-13 1

正在看，开篇第一个提问还是挺吸引人的。说的是当别人问你一个范围很大的问题，而你回答的时间有限时，就反问他：你具体想知道那一部分的…… 我觉得这个方式还是很有用的。现实生活中实用率也高。现在只看了最大问题，有些问题还是还是有趣且实用，但也有些莫名其妙，且现实生活中，用的机会小到感人

Tim-Peng 2016-09-14 1

鸡汤的一塌糊涂，感觉作者是在炫耀他的人脉而写的东西。没有解决到我真正想要了解的如何提出关键问题的需求。也不是一文不值，有一些故事还是挺有说明性的，只是好像也是我大概多少也知道一些的，所以感到收获不多。

毁灭红 2014-12-31 1

引言就说了，答的好不如问得好。这本书反复看了几遍，但还是感觉不够。通过简短故事叙述道理，需要自己去实践的一本书。书中的26篇说的很好，人类最高的智慧就是向自己或是别人提问，如果换作是你，作为一名年长的大三学生，你会给自己的讣告写上什么呢？给4星因为有些例子挺重复的，都是讲要互动的讨论和真心的与别人对话。

slip away 2014-11-30 1

读完之后有些内容很有意思，比如苏格拉底那篇，还有关于人生的五问，很多问题都需要在合适的场景下才能发生，不说有没有用，只是有些地方不太适合中国，中国毕竟是人情场，除非你到了很高的高度之后，书中的内容才会有用。

妖藻 2017-03-01 1

跟大部分畅销书一样。美国人写的重在启发人思考提问，日本人写的就方法论一些，更实用，可操作性强。这本是美国人写的。

大辉 2015-03-13 1

我当前的问题不是学会如何提问，而是学会倾听。在商业上，你得问清楚对方到底想要干什么，而不是吹嘘你能做什么；在人际交往中，你得学会倾听、学会分享，而不是一味“刷存在”；在思考人生中，多问问自己到底要干什么、求什么，减少对于工作和生活的抱怨。

提问的确是一门艺术

小豆包 2014-01-07 0赞

在朋友的推荐下，周末读完了这本书。感觉受益匪浅。里面一个个生动的故事不仅让我看到了大师们提问的智慧，也学会了在不同的场景下去提问。的确，我们从小接受的教育模式，让我们往往更擅长于回答问题，怎么也能滔滔不绝地说上一会儿。当别人问我们还有什么问题要问时，都经常会摇摇头。书中引言提到的“答得好不如问得好”，让我明白了一个道理，那就是提问往往能让人去思考，直击别人的内心，从而引起对方的共鸣，拉近彼此的距离。尤其在日常生活中，我们经常会接到电话推销或在大街上被人拦着进行兜售，只见那些销售人员嘴不停地说个没完，而我们总是不耐烦地挂掉电话或逃之夭夭，至于他说了些什么，一个字都没听见，销售人员白白浪费了一大堆口水。究其原因，就是不懂得如何去与人拉近距离，其实往往只需一个简单的问题就能与顾客拉近距离，让销售峰回路转。我建议销售人员不妨多学学如何通过提问去拿到订单。书中还教会了我们许多人际交往中的提问智慧以及激励他人和自我的人生提问，印象最深刻的就是与高层精英们拉近距离的问题，在与那些高高在上的CEO或土豪们打交道时，普通人往往发憷，不知如何打开话题，书中一个“您能告诉我你当初是如何开始的？”、“您现在已经功成名就了，那您还有什么没有实现的梦想和抱负吗？”的简单问题就能让这些高高在上的人为你敞开心扉。看完这本书，让我更多地明白了提问其实也很重要，也是一门亟待学习的艺术！因此，我决定除了将书中提供的327个问题参透之外，一定要不断收集和整理自己身边遇到的好问题，以备不时之需！

打动人心的问题犹如射进黑暗之屋的光

几许。 2014-01-08 0赞

    前段时间求职面试时，最后HR会问，“你有什么问题/疑问吗？”我通常摇摇头，或者问一些无关紧要的问题，问完之后就后悔，简直就拉低了之前回答问题的档次，可以看到HR不经意流露出来的疑问。我平时还算是擅长沟通的人，却卡在了提问上。
     所以题目很吸引我，副标题“为什么你该这样问”，为什么这样问而不是那样问呢？更是想让我在书中寻找答案。
     幸运的是，我不仅在书中找到了如何应对求职面试的提问技巧，还在不同的商业案例中慢慢找到了工作上与人打交道、和朋友、亲人相处的一些思路，通过去关心别人的梦想、关心别人的生活、去聆听、甚至去直面自己的权利欲望，去洞悉他人，找到人际关系的突破点。
     打动人心的问题犹如射进黑暗之屋的光，我想《提问的艺术》带来了足够光明，可以引领大多数人走出黑暗。

这本书当当在做活动

几许。 2014-01-14 0赞

刚刚无意间看见小伙伴们转的微博，当当正在做转发赠书活动呢，还没有看过这本书的豆友可以转发试试运气。。。不够字数，这本书是咨询专家写的，案例很丰富，就相当于在听培训课程吧，够了没有啊。。。http://event.weibo.com/11973968

你会问问题吗？

西风颂 2014-03-01 0赞

上学的时候，提问是为了获知，只有你问出了一个好问题，你才有可能获得一个好答案。爱问问题的学生，老师们大都比较欢迎。但是老师和时间资源有限，只有会问的学生才能抓住重点，得到答案和方法，获得或多或少的进步。

走上社会后，需要问问题的地方更多，被问的对象也更多，却不见得会有你要的答案。比如说，你写了一篇报告，交给领导。领导看了两眼之后，回复说不行，再改。很多人就会问（至少在开始的时候），怎么改？领导心情好不忙的时候，也许会告诉你。更多时候只会说，自己看。这是你要的答案吗？显然不是。但这是领导的错吗？也不是，只是你问错问题了。

你要做的是找到关键点，就这个关键点，提出能让领导愿意掏出真正意图的问题。基本上到那时，你也许也不需要领导关于这个问题的答案了。这也许就是你的一个小小进步了。

工作中如此，人际交往中也是如此，如何提问很重要。我们进步、发展的路上的障碍，中国人都会称之为问题。学会了怎么提问，不管被问的是自己，还是朋友、老师、领导或前辈，艺术性的提问，才能换到你想要的答案，解决问题，取得进步。

提问是门艺术，所以学会做人，提问的技能必不可少

draem0507 2016-11-17 0赞

全书分为三个部分，商业篇（工作事业上）、人际交往（与人相处之道）、人生篇（个人心智提升）部分。学会提问，有技巧，有目的、很针对性的提问，可以带来意想不到的效果，它超出了技巧的范围，上升到一个艺术的境界，好的提问，可以扭转局面，平息对方的怒火（比如我们这次讨论是为了解决问题而不是争论不休对么？），得到他人的认可（他们实际可能是试探性的让你提出他们关心的问题），也可以改善朋友同事的感情（你需要我给你什么样子的帮助），赢得他人的信任etc。
一、商业篇
1、学会聆听对方的想法，让对方有说话的机会
2、四个问题，带来销售突破
    2.1 没有需求，哪里来的销售。意思是说做事得有原始需求，不能凭空想象
    2.2 没有责任感和主人翁意思，就不会促进销售（达成目标），充分发挥人的主观能动性，让他们意思到他们是其中的一份子，并且事情做好，对他们有密切的影响
    2.3 没有不满足，就没有销售。即需要改进的点，才是原始需求的来源，参考第一点
    2.4 没有信任，就没有销售。做事不凡说做人，先建立好信任关系，后面的事就水到渠成。
3、做事不能刚愎自负，需要不忘初心，知道团队的最初目标。
4、这是你能做到的最好么？不断的提醒，不断的去提升，才能真的有可能把事情做的最好
5、直截了当的去问事情，而不应该拐弯抹角。前提是你需要很明确的让对方答复你是或者不是的时候
6、提问对方擅长的领域，避免尴尬。切入进去之后，最步步为营，达成目标
7、学会聆听他人的看法，而不是一味着夸夸其谈，哪怕真的都是对的
8、要去解决问题，而不是消除批评。积极乐观的面对问题，最关键的是学会解决问题
9、多问几个为什么
10、参加会议，不要忘记议题，最关键的是得有结论。
11、彼得.德鲁克的五个最重要问题
    http://note.youdao.com/noteshare?id=e90a77d277988eb5ef7b49bd6e8444d6
12、客户的价值与利益，你考虑到了么？做事得有针对性，努力提升客户关注的点，为他们创造价值
二、人际篇
13、每个人都渴望被聆听。沟通交流可以提现个人的价值，是最基本的生理需求，所以，请尊重每个人的话语权。
14、以最直接的问题东西对方内心最真实的欲望。每个人，哪怕再成功的人，很多时候，都渴望去做他们最乐意的事，但是这个问题，在中国，好像会不好问。
15、追根货源的问题最有力。你最早是如何发家的，你刚开始如何学习编程等等
16、从头开始或许也是峰回路转之时。当我们做事或者谈论出现分歧代沟的时候，不要在继续走下去，因为方向已经走偏了，你能做的，就是重新回到起点，再来一遍。
17、用满足感开启更多欲望。你最近让你最满意的事是什么？你最开心的一件事是什么？让对方充满幸福感
18、像关心自己梦想一样关心他人的梦想。同理心，你要他人如何真诚对待你，你首先得学会如何真心对待他人
19、对话不是一个人的独角戏
20、从他人内心感悟中学习。你最难的一次选择是什么？等等
21、人们真的了解你么？作为leader，你的成员是如何看待你的
22、打动人心的问题犹如射入黑暗之屋的光线。一天中最开心的事
23、找到打开心灵的密钥。你一生最大的成就是什么
24、与人分享他们最珍惜的一刻
三、人生篇
25、坚持站在问题的制高点。你的问题到底是什么
26、像苏格拉底一样思考。穷举法，一直剖析下去
27、参透为何，一切才能迎刃而解。
28、用加减法，帮助别人做出选择。你要不要买进口的？要。美国货还是欧洲的，欧洲，。。。。
29、静思会带来更有效的行动。做事之前，学会思考，计划。在行动不迟
30、引导他人认清自己的角色
31、给自己写个人生总结，才知道自己还有哪些事没做
32、你希望别人怎么对你，那就怎么对待别人吧
33、把每一天都当做余生的最后一天来过
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学会聆听，学会尊重他人。为客户创造价值，学会欣赏对方，鼓励他人。了解对方内心深处。
学会思考，不忘初心，珍惜每一天。全力以赴的做到做好

一定要学会提问

斗鬼神 2017-02-02 0赞

关于本书
作者曾经走访过好几百位成功人士，其中包括彼得·德鲁克这样的管理学之父，采用了数十个真实的案例来阐述提问之道。在本书每一小节之后，都有“提问心得”，总结某类提问“什么时候问最合适”，以及指出“你还可以这样问”、“接下来这样问”。而在每一个大章节的结尾，作者还列出了提问笔记，罗列了在不同场景下应该提出的各类提问。

成功和伟大的人物都善于提问
爱因斯坦说过，他并没有特殊的智商，只是比别人多了一点好奇心；德鲁克说自己不是咨询师，而是喜欢直接问客户刁钻问题的人——无数成功者的案例指出：好的问题远比问题的答案更有力量。

提问的艺术，包括“问什么”的艺术，也包括“怎么问”的艺术。

“问什么”包括两步：
第一步，要从问句开始，而不是用阐述或者命令。
问句可以促使人们对问题进行反思。如果只是阐述一个事实或现象，很难引起人们的思考。而如果只是发布命令，不但只会让人机械地接受，更可能引起被命令者的反感，起到事倍功半的效果。

第二步，问一些每个人都会想到的、最基本的问题。
这是一个反常识的办法。因为人们通常觉得，提出一个不易解答的、大家都不会想到的问题，才是提问的至高境界。但人们经常忽视了对一些基本事物的认知和判断。比如大家都在谈创新，但如果你提出“你眼中的创新究竟是什么样”这样的问题，有助于人们走出概念化的表述或空泛议论，而代之以实际且具体化的思考。

“怎么问”包括三种方式：
第一种，封闭式提问。
封闭型提问就是问得非常具体，对方只能正面回答，给出直接的答案。最典型的封闭型提问，是“是非题”，对方只能回答“是”或者“不是”。
封闭型的提问在商业领域里最经常用到，尤其是在面对长时间的空泛讨论、没有实质结果时。“我们今天要做什么样的决定？是提高客户保有率？还是交叉销售更多的产品？”提问越具体，越容易从泛泛的讨论中跳出来。

第二种，开放式提问。
这种提问适合在需要深谈的人际沟通中提出。
开放式的问题不能用简单的“是”或“否”来回答，它需要更清楚的解读，会带来更丰富的互动，因而它没有固定的答案，可以随便回答。
我们总是下意识地以为，和别人聊天时，说得越多，越不容易冷场，越显得尊重别人。但绝大多数人实际上更愿意表达，如果你一直在滔滔不绝的说话，别人插不上嘴，等于剥夺了别人表达的权利，对方就会觉得不舒服。因此你在和别人聊天时，学会倾听，就会使沟通容易得多。
会聊天的人，一定是善于倾听的人。做到这一点就要靠开放性的提问。
“你是如何开始的？”“你们是怎么相爱的？”“你是和谁学的弹琴？”“对你来说最高兴的一天是哪一天？”这些问题都有助于打开话匣子，实现良好的人际互动。

第三种，追问式提问。
沟通不是单方面的事情，它确实需要倾听，但又不能只是倾听。有时候为了发现并且解决一些问题，就需要进行追问。它适合在复杂情况中寻找核心问题时提出，它会帮助你找到问题的核心所在。在很多时候，抽丝剥茧都是一种简化问题难度的办法。

提问的艺术，涉及三层境界：
第一层，好的提问利于建立强大的沟通关系。
如果不想让你和亲友之间的关系衰退，如果想维系与客户之间的关系，就不要忽视情感性的东西。而通过提问并聆听，能发现对方心灵深处的想法。

第二层，好的提问促使人以反思激励自己。
社会学家的研究表明，人们通常不善于从自己的经历中学习，但通过“你从中学到了什么”这样的提问，可以促使自己静思，并带来更有效的行动，成为心底最深刻的记忆。
有些建立在经历基础上的反思，印记会更难以磨灭——你可以这样问自己：如果生命只剩下三年，你会做点什么以改变生活？
这种反思，比面对现实问题的思考更具有冲击力，它迫使你更有想法、更有计划性地去完成任务，把每一天都当作余生来度过。

第三层，提问的终极指向是认清自我。
我们在人生道路上为什么要这样或者那样，取决于你对自己的拷问，以及你所给出的答案。

这是一本励志书

妖藻 2017-03-01 0赞

在我只看了第二章后，我想在我问出你今天收获最大的事情是什么的时候，我就得做好准备做一个树洞，听好多吐槽好多抱怨。如果是这样，那我宁愿当个话题终结者。除非我有本事引导一个爱抱怨的人走向热爱生活世界充满阳光。如果我有这本事，我还用看这本书吗。何弃疗？全书看完后，我发现这其实是一本励志书。作者所有交谈，接触的对象，全部都可以定义为成功人士，其中有安利创始人以及玫凯琳女士。

虽然我一直觉得安利和玫凯琳都有那么一种说不出来的味道，不过得承认安利和玫凯琳确实改变了很多人的生活。有一年去上海，遇见了一位女士，对我讲述她和玫凯琳的故事，眼神中充满了对玫凯琳的感激和信任。

这是题外话了，不过得承认这些外国人身上确实有这么一股劲和信念，也难怪人家能成功。

难以避免的，这书介绍的情况与中国国情水土不服。而且书里的成功人士之所以能成功，当然情商不会低，沟通交流技巧也都不会差。所以一点就通。

至于通过读这本书，能学到其中几分，那就全凭个人本事了。反正情商高会沟通的人，读不读这本书也不影响；不会沟通的人就算读了这本书也还是不会沟通。

重要的不是方法，而是敢于提问的勇气和思维习惯

小闽 2017-03-05 0赞

这本书是一本偏方法论的书，但对我个人而言，收获更多是一种思维方式上的启发。在读这本书的过程中，其实并不是特别在乎书中每一章所教我们在什么情况下该问什么问题，毕竟我们在现实工作生活中遇到的情况总是有其特殊性，很难生搬硬套书中所介绍的方法。而且，说实话，当你回过头重新去看这本书中所教你的提问问题时，你会发现其实这些问题并没有什么高大上、特别深奥的地方，都是一些很基本的问题。而基本的问题有时候反倒就是最重要的问题。

我更乐意把「提问」当做是沟通方式之一，因为这种方式互动性很好，可以让你摆脱自我中心的沟通窘境；另外，我把「提问」当做是一种解决问题的途径，因为这种方式可以让沟通向更深的层次发展，进而帮助我们看清问题的来龙去脉，人们的真实想法和意图。

当然，我认为最最重要的一件事是本书并没有提及的，那就是要学会提问，首先你得有「提问的勇气」，从这种勇气最终发展出一种习惯性的提问型思维。小时候上学的时候，很多时候，心里总是憋着很多问题不敢问父母，不敢问老师，因为那样似乎会显得自己特别笨。生活中，也有很多问题不敢问出来，因为害怕会打扰到其他人，甚至会觉得向别人问问题本身是一件很不尊重的行为，是应该被禁止的。于是，我们慢慢失去了提问的勇气，也没有机会掌握该有的提问技巧，更别谈是什么提问的艺术。

而当我们发现提问对于我们如今的工作以及一辈子的人生如此重要的时候，我们却发现自己问的问题都如此生硬，如此浅薄。然而要改变这一切，如果从方法上来着手进行改变，其实效果未必是好的，因为问题不在于你没有掌握提问的技巧，而在于你没有这种提问的勇气和思维方式。

所以这本书之于我，最大的收获并不是问什么问题、怎么问问题，而是要想清楚我们为什么要学会提问，以及在提问这条路上我们所遇到的真正的问题是什么。

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顺手贴上本书的内容整理，里面带有一些个人的总结，请谨慎参考。

第一次看这种技巧性，鸡汤文

小慢头 2017-03-25 0赞

正在看，开篇第一个提问还是挺吸引人的。说的是当别人问你一个范围很大的问题，而你回答的时间有限时，就反问他：你具体想知道那一部分的…… 我觉得这个方式还是很有用的。现实生活中实用率也高。现在只看了最大问题，有些问题还是还是有趣且实用，但也有些莫名其妙，且现实生活中，用的机会小到感人

所以看书还是要结合生活实际才会有真切的感受。本书共有三个篇章商业篇人际交往篇人生篇。第一篇除了第一个问题其他基本没引起我的共鸣。后两篇与我的实力生活关系更大所以，才在某些方面有个感受和启迪。如果正好看到生活中困扰的事，觉得书中内容可能是个好方法，以后可以尝试一下。

之所以会看这本书，是因为第一个问题吸引了我，但后来的内容总体给人鸡肋的感觉。

书中整体的提问思想和思路是通过提问，诱导别人说出他们的想法。提现他们的思想。简单概括就是通过有技巧的提问，撬开别个的嘴。

问得对、问得好，真的很难

简单cinderella 2014-01-09 0赞

我经常会问自己这样一个问题：为什么有的人提的问题会让人难以接受？有的人的提问不但让被问人乐于回答而且也让自己得到了满意的答案？我想，也许能在这本书中找到答案。
读了前几章内容，觉得这本书对提问能力不错的人来说是一个总结和提升，对这方面能力不够的人来说是一个指导。当然真想问得对而且问得好，最需要的还是多练习。

好答案都是从好问题开始的

leo张大志 2014-01-07 7

“想得到正确的答案吗？前提就是要问正确的问题。”这是本书的主旨。而提出正确问题的方法则是是作者希望每个读书者从书中收获的技能。为此书中在不同章节后面列出了总共320个问题。
本人16年工作经历的头8年都是做销售，小到几千块的电脑硬件、大到上百万的系统集成项目都卖过。销售工作给我的启示就是——问对问题非常非常非常重要！本书无疑验证了我的结论。虽然早十几年读本书并不会让我现在的境遇有太大不同，但确实还是希望年轻人能有机会早些读到类似的书。
第1章讲的就是个销售的例子。一个咨询公司刚晋升的合伙人为了推销公司的服务，疯狂地向客户介绍公司，根本没考虑到客户到底想听什么。自己介绍的到底是不是客户想听的。当然，这位初级合伙人的下场悲惨。书里把故事向前推了，不久之后再次遇到相同问题时，一位资深合伙人并没有急着回答“简单介绍一下你们公司！”这个问题，而是反向提问了解到了客户真实的需求，了解客户真正想听什么。这次结局不错。
您可能会问我：“这是个销售的例子，跟我有什么关系？”关系大大的。试问下自己：面试的时候有多少次我们被问及“请简单介绍下自己”之后，滔滔不绝地说了半天，然后被面试官请出了门。然后，就没有然后了……搞清楚对方想听什么是至关重要的，所以要问对问题。
比较吸引我的还有第9章“五个为什么探寻对方的真实需求”好像有个说法，问对第五个“为什么”的时候，基本上我们就接近问题的真相了。当然，前提是对方没有感觉不敬，这么问个人感觉会给被问者造成极大压力。
值得一提的是本书的译者陈艳，样章是她发给我的。这年头儿无论是译者还是作者，能亲自推广书至少说明两件事，其一是对书的内容有信心，其二是足够认真负责。这样挺好！多几个这样的人，纸质图书市场说不定还能有些起色。
此外，英文书名叫：Power Questions: Building Relationships,Win New Business, and Influence Others，您懂的。
最后，我拿到的是部分试读样章，书评也是基于所读样章也的，但是信息足以让我对本书做出比较客观的判断。

交流的拐杖

雲水 2014-04-14 5

因为老觉得自己有社交障碍，所以一看到这样的书名就忍不住想看，那心态纯粹就是“管它呢，死马当活马医吧 ”。这种带着目的性的阅读往往是趁兴而往败兴而归，希望有多大，失望就有多大。就像那些灵修类的书籍往往会成为很多人紧紧抓住的救命稻草，但是读过之后才发现，鸡汤是救不了命的。

这本书的副标题是“为什么你该这样问”，但是全书大量篇幅都在说“你应该这样问这样问和这样问”，对原因的解释反而很笼统。在写法上，每一篇都以一个故事开头，虽然这种有明显译制片味道的故事翻译为读者顺利进入情境设置了一点障碍，但是如果一直跟着作者的思路的话，还是能看到一点硬货的。就像上课一样，老师讲的东西你不一定全听进去了，但散落到耳朵里的一言半语往往也是有用的。

这无疑是一本认真的书，在每一个问题后面都详细解释了“什么时候问最合适”、“你还可以这样问”、“接下来这样问”在商业和人际两部分后面还有几百道的参考问题……简直是手把手教你问。但也正因为太细致了，没有考虑现实情境的灵活性和其中大量的不可控因素，所以真正能依着葫芦画出瓢的情况实在是少之又少。不过如果是想着渔而不仅仅是鱼的话，自己也是可以总结出一点门道的，比如说商业部分，我的总结就是深度“挖掘”客户需求、了解客户的愿望和目标、充分讨论项目方案、总之一个字就是“深”，深挖深问。可是这样又难免流于虚浮，抓不到实处，让人着急。

这也和整本书给人的感觉一样，虚的部分你觉得太虚了，看了跟没看一样；实的部分又太死，很难适应瞬息万变的具体情境。其实不惟本书，所有这类实用性的书籍都存在类似的问题。这类书的评价也是一样，本来也没什么好评价的，因为实用性的书唯一的评价标准就是“有没有用”，可是有没有用这是一个多么个人化的标准啊，像我这样有社交障碍的人是看多少这样的书也没用的啊！我是在看了这本书之后才更加深刻的认识到这一点的，从这个意义上来说，它大概也算是有用的吧。

请忽略以上299个问题

我非衣 2014-04-14 5

下面是一个心灵鸡汤的故事。
两个年轻人面试进入最后一关，考官给了他们每人一张长达8页的问卷调查，涉及基本信息、为人处世、协调管理、法律常识等300个问题，让他们在30分钟内做完。等到30分钟过去了，一个人做完了100多道，自信满满，另一个人只是一开始在卷子上划了一下，似乎有点放弃的在那等着。然而，等到面试官看完之后，果断的录取了第二个。于是第一个就表示不满，为什么我做了这么多道不录取我？考官冷冷地看了一眼，请你翻到最后一页。最后一页的最后一题写的是，“请忽略以上299个问题，告诉我，你是否愿意加入本公司？A.愿意，B.不愿意。“
好吧，尽管我不善于讲这类故事，甚至有些抵触，因为这类故事不是把对比的对象当傻子，就是把读者当傻子，但通过这个故事还是可以告诉我们这样一个道理：不要自以为是。而这也是这本《提问的艺术》所要表达的重要思想——你丫不懂就问呀！
在商业上，你得问清楚对方到底想要干什么，而不是吹嘘你能做什么；在人际交往中，你得学会倾听、学会分享，而不是一味“刷存在”；在思考人生中，多问问自己到底要干什么、求什么，减少对于工作和生活的抱怨。
好吧，原谅我一下子就把本书的内容都说完了，当然，这样显得笔者太刻薄、太自以为是了。实际上，本书的精彩之处是那些作者经历的故事，比如他跟他老师抱怨客户太难搞了，于是他老师跟他说，你才是专业的！别理他！比如他跟同行竞争，当同行滔滔不绝时，他问了一下客户，你到底想要什么，于是他就获得了这个case。当他像鲁豫有约一样，问起他的客户“你当初是如何开始的”，于是为他赢得了一段友谊。——怎么感觉还不如我的300个问题呢？
玩笑归玩笑，但就个人观感观感而言，本书颇有点为赋新诗强说愁的感觉。尽管作者力图呈现商业、人际关系和人生的三个方面的提问艺术，但感觉第一部分比第二部分强，第二部分比第三部分强——当然，我这是委婉的说法，直接点，第三部分简直糟糕透了。或许是作者太喜欢用“三”段来描述了——记住，三可是个有魔力的数字，三位一体是基督教不变的真理——所以，第三部分看上去像硬塞进来的，当然，这或许是因为作者的专业是商业咨询，而非人生导师。
所以，感兴趣的朋友还是看看作者在商海的故事吧。

《提问的艺术》：有问题的人生才没问题

暗蓝色的海 2014-03-16 4

很有名望的大师博尔赫斯一生读过无数的书，然而在谈到一生的收获时他却说，我能留给人们的，只有疑问。

和寻找答案相比，寻找问题似乎更有趣。因为答案通向的是已知的结果，而提问指引你找到的，也许是未知的宝藏。

《提问的艺术》是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书。作者安德鲁•索贝尔和杰罗德•帕纳斯大概都是很棒的人，他们是所谓的成功人士，并且喜欢把自己的成功经验拿出来和更多人分享。

所以在这本书里，你可以看待许多通过实例讲述的有关提问的道理和技巧。从快速获得生意、立即获得潜在客户的尊重与信任，到让会议不偏离主题，想让交谈对象感到备受关注、保持良好人际关系、直至获得更多人生启示……这些都需要借助“有力的提问”来实现。

“答得好不如问得好”，书中的引言如是说，其实也的确如此。在与人交际的空间里，需要谋求的是一种互动和谐的关系，而非只需要解决问题——得到高分这样的“优等生逻辑”。事实上，提问这个动作所隐含的，是一种亲切，一份关怀。没有人会拒绝一个睿智的提问者，是因为渴望表达自己，其实是与生俱来的本能，而提问者刚好可以满足这个需要。

“满足他人”是提问者对外界可以体现出的价值，而在自我提升方面，学着做一个“提问者”，同样至关重要。

学会追问自己是提升自我层次的重要途径，如苏格拉底所言，“人类最高级的智慧就是向自己或向别人提问”。向别人提问达成外在的和睦，而向自己提问则是实现内在的和谐。也只有在你关照自己的内心，时刻“自问”得失因果，你才可能让自己的人生臻于完善。

因而对于《提问的艺术》这本作品，所期盼实现的诉求其实是希望每个人都能在内与外的和谐中成全自己的价值。而这种成全需要对现有生活进行不断修补，修补的方式便是不断发问——发现、解决问题。

最重要的，是你要热爱自己的生活，以亲切的方式对他人和自己提问，以亲切的眼光看待自己的生活。

有问题的人生，一定没问题！

想想自己的讣告怎么写？

书海冲浪者 2014-03-14 2

人类最高级的智慧就是向自己或向别人提问——苏格拉底。

我曾经思索过一番有关提问与回答的不同。在我看来，回答是面向过去的，是被动的，是过去式；而提问则是面向未来的，是主动的，是现在式，它往往意味着对现状的不满，意味着有新的发现。千百年来人们都对苹果落到地上习以为常，但牛顿却对此提出了疑问，也就在那一刹那间，一个崭新的世界已经展现在了他的面前。所以说，好的提问往往比答案更有力量，更能给人以启迪，也更能体现一个人的境界与水准。

那么，随之而来的问题就是，我们到底应该怎么问？这的确是一个难题。毋庸置疑，提问比回答更需要勇气，也更需要智慧和技巧。因为不熟谙技巧而随意发问，不但可能显露自身的愚蠢，让自己陷入尴尬境地，甚至很多时候会把情况弄得更加糟糕。因此上说问得对、问得准、问得好是一件非常困难的事情。安德鲁·索贝尔和杰罗德·帕纳斯合著这本书的目的，正在于帮助我们学习提问的技巧，最大限度的发挥提问的作用，以此来了解别人，发现自己，为自己的事业助力，为自己的人生添彩。

他在这本书的写作中，借用了苏格拉底之问的方式，每每通过设计现实的情境，通过连续的提问、一再的追问来讲明提问的妙用。全书分为商业、人际交往和人生三篇，通过讲解各种情境下什么时候问、怎么问、问什么，介绍了在如何灵活运用精准的提问来直击事物本质，为沟通带来令人惊喜的变化，从而推动事物向自己有利的方向发展。而且作者在每一篇后面又针对不同的话题额外罗列了一些他们认为具有影响力的320个问题，以帮助我们轻松自如地应对各种场合，足见作者的良苦用心。

不可否认，他在书中介绍的技巧确实非常有用，能够有效提升工作和生活中的效率。但是，作为一名基层公务员，商业篇中那些营销的技巧于我毫无意义；作为一名坚持本色做人的人，人际交往篇中的那些窍门在我这里也一无用处，让我感触最深、最有启迪的是第三部分——人生篇。在我阅读的同时，书中的问题就让我不得不重新审视自己36年的人生，一再反思自己，追问自己，我人生的方向是什么、目的是什么？我这一生到底应该怎么度过，我发挥自己的最大潜能了吗？最终想成为什么、想得到什么、想成就什么？

追问的结果是让我对以往的人生充满了懊悔——发现自己虚度了太多的光阴，浪费了太多的生命，整日间浑浑噩噩、碌碌无为，但同时也激发了我积极向上的动力。的确，人生就是一场不停的追问，每一次追问都是一次生命的涉险，也是心底的呐喊。如果我们试着象书中所讲的那样，不停的追问如果今天是生命中的最后一天，我该怎么度过？如果把人生中的每一天都当作最后一天，我又该怎么去做？或许，这时候就能够体味到我们的本心，发现人生的本质。

有异曲同工之妙的是，第31节的题目——给自己写个讣告，你才知道想过怎样的人生。这的确是一个非常有趣也异常严肃的事情，我们不妨象苏格拉底所说的那样，运用人类最高的智慧，对自己追问一句——我自己的讣告应该怎么写？

今天，你该如何提问？

喵嗚 2014-04-07 1

    你有没有过和我一样的烦恼？

　　在朋友聊天中，你想提问，却不知道该问什么，只能默默地听着，不甘心地当着人肉背景；在网络聊天时，作为一个女孩，总是被问一些很无意义的问题，我固然理解，但也不免心烦；在初次与人约会时，想找话题又找不到，于是两个人想靠近也没机会了……

　　直到有一次我发表日志，举种种失败的搭讪方式，好多哥们回复都是“躺枪……”。可是，我未见改变。那么，你想改吗？你是否强烈希望你的每一个提问，都能留给别人一个良好印象，都能让对方的关系更近一步，甚至能帮你找你的女友，乃至事业伙伴？

　　说话是一门艺术。同样，提问也是一门艺术。一个好的问题，甚至能让关系破裂的人重新走到一起。

　　要说最实用的书，莫过于工具书。那么，这本书不仅仅是人生中一个重要的工具，更是一个让人读完，精神为之一振的好书。正如劳埃德银行主席温·比肖夫爵士对此书的评价：‘安德鲁和杰罗德在《提问的艺术》一书中极其推崇提问对于纳言献策和建立关系的重要性，并通过大量实例不乏幽默地予以阐明，使得书中所有的内容都变得通俗易懂。’它还有很多让读者参考的开放性问题和让人做笔记的地方。

　　我喜爱这本书的结构。我以为，作者对书的安排很是精心，先是分为商业篇、人际交往篇和人生篇，步步深入，并且将读者代入作者亲历的对话场景，讲明何时问？怎么问？问什么？灵活提问，并对此作出分析，最后写出自己的心得。读这本书，像是在上课，更像是和平辈认真地讨论。它并没有想象得那么高深，它很简单，只要读者认真阅读，定有所获。

　　一个好的提问，不应该是让人感到愚蠢的不经大脑就开口，应该是一个人思考后得出的智慧结晶。思维严谨，提问清晰，目的明确，让回答的人也得到思考，并给予回答。提问，是主动思考，而回答，是被动思考。历史上有名的问题有很多，最著名如哈姆雷特之言：“生还是死？这是个问题！”而这之后，苏格拉底、牛顿都因生活中的现象，提出了自己的独到观点。

　　一个好的提问，总是发人深省。如本书第31章，问题是：‘你想怎么样写自己的讣告？‘这让年轻人更确定自己的目标，让更中年人确定自己真正想要的生活，也让老年能回首自己的一生。美国著名诗人罗伯特·弗罗斯特在其诗歌《为选择的路》中这样写到：
     一条树林里分出两条路
     而我选择了人迹更少的一条
     从此决定了我一生的道路

      那么，我相信，学会提问，也将会是你选择的一条路。

      今天，你该如何提问呢？
　　

提问的确是一门艺术

小豆包 2014-01-07 0

在朋友的推荐下，周末读完了这本书。感觉受益匪浅。里面一个个生动的故事不仅让我看到了大师们提问的智慧，也学会了在不同的场景下去提问。的确，我们从小接受的教育模式，让我们往往更擅长于回答问题，怎么也能滔滔不绝地说上一会儿。当别人问我们还有什么问题要问时，都经常会摇摇头。书中引言提到的“答得好不如问得好”，让我明白了一个道理，那就是提问往往能让人去思考，直击别人的内心，从而引起对方的共鸣，拉近彼此的距离。尤其在日常生活中，我们经常会接到电话推销或在大街上被人拦着进行兜售，只见那些销售人员嘴不停地说个没完，而我们总是不耐烦地挂掉电话或逃之夭夭，至于他说了些什么，一个字都没听见，销售人员白白浪费了一大堆口水。究其原因，就是不懂得如何去与人拉近距离，其实往往只需一个简单的问题就能与顾客拉近距离，让销售峰回路转。我建议销售人员不妨多学学如何通过提问去拿到订单。书中还教会了我们许多人际交往中的提问智慧以及激励他人和自我的人生提问，印象最深刻的就是与高层精英们拉近距离的问题，在与那些高高在上的CEO或土豪们打交道时，普通人往往发憷，不知如何打开话题，书中一个“您能告诉我你当初是如何开始的？”、“您现在已经功成名就了，那您还有什么没有实现的梦想和抱负吗？”的简单问题就能让这些高高在上的人为你敞开心扉。看完这本书，让我更多地明白了提问其实也很重要，也是一门亟待学习的艺术！因此，我决定除了将书中提供的327个问题参透之外，一定要不断收集和整理自己身边遇到的好问题，以备不时之需！

打动人心的问题犹如射进黑暗之屋的光

几许。 2014-01-08 0

    前段时间求职面试时，最后HR会问，“你有什么问题/疑问吗？”我通常摇摇头，或者问一些无关紧要的问题，问完之后就后悔，简直就拉低了之前回答问题的档次，可以看到HR不经意流露出来的疑问。我平时还算是擅长沟通的人，却卡在了提问上。
     所以题目很吸引我，副标题“为什么你该这样问”，为什么这样问而不是那样问呢？更是想让我在书中寻找答案。
     幸运的是，我不仅在书中找到了如何应对求职面试的提问技巧，还在不同的商业案例中慢慢找到了工作上与人打交道、和朋友、亲人相处的一些思路，通过去关心别人的梦想、关心别人的生活、去聆听、甚至去直面自己的权利欲望，去洞悉他人，找到人际关系的突破点。
     打动人心的问题犹如射进黑暗之屋的光，我想《提问的艺术》带来了足够光明，可以引领大多数人走出黑暗。

这本书当当在做活动

几许。 2014-01-14 0

刚刚无意间看见小伙伴们转的微博，当当正在做转发赠书活动呢，还没有看过这本书的豆友可以转发试试运气。。。不够字数，这本书是咨询专家写的，案例很丰富，就相当于在听培训课程吧，够了没有啊。。。http://event.weibo.com/11973968

你会问问题吗？

西风颂 2014-03-01 0

上学的时候，提问是为了获知，只有你问出了一个好问题，你才有可能获得一个好答案。爱问问题的学生，老师们大都比较欢迎。但是老师和时间资源有限，只有会问的学生才能抓住重点，得到答案和方法，获得或多或少的进步。

走上社会后，需要问问题的地方更多，被问的对象也更多，却不见得会有你要的答案。比如说，你写了一篇报告，交给领导。领导看了两眼之后，回复说不行，再改。很多人就会问（至少在开始的时候），怎么改？领导心情好不忙的时候，也许会告诉你。更多时候只会说，自己看。这是你要的答案吗？显然不是。但这是领导的错吗？也不是，只是你问错问题了。

你要做的是找到关键点，就这个关键点，提出能让领导愿意掏出真正意图的问题。基本上到那时，你也许也不需要领导关于这个问题的答案了。这也许就是你的一个小小进步了。

工作中如此，人际交往中也是如此，如何提问很重要。我们进步、发展的路上的障碍，中国人都会称之为问题。学会了怎么提问，不管被问的是自己，还是朋友、老师、领导或前辈，艺术性的提问，才能换到你想要的答案，解决问题，取得进步。

提问的艺术

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