职场里写作有两个方向，一个是产品文案，向客户兜售自己的产品；一种是工作提案，向老板兜售自己的方案。
不论哪一种，都有明确的目的——买我的产品，或者买我的想法。
不论哪一种，都有明确的内容——用我的产品或方案，解决了哪些问题，如何解决的；
文案或提案，是结构化的商业写作
商业，指的是“有目的”
结构化，指的是“有套路”
而《麦肯锡教我的写作武器》这本书，讲的就是“能够达到目的的写作套路”。
▲关于目的
不论是写文案也好，做汇报也好，我们传递的是信息，但目的是让人行动，这个过程是怎样完成的？
回想自己做决策的过程，拿买电脑来举例，一般要分为三个步骤
1.收集信息：到各大网店去翻各个机型，对照样式、型号、参数等
2.评价：哪款电脑性能更好一点，哪款更便宜一点，哪款更漂亮一点……
3.做决定：现在手头紧，应该去买便宜的。
相应的，在写作时，也要区分三种信息：
记述信息，描述事物的情况和现象本身——e.g.这本书讲的是商务公文的写作技巧
评价信息，表达某一情况或现象的好坏——e.g.商务公文写作很重要，这本书讲解得很好
规范信息，要求事物应有的状态以及人该采取的行动——e.g.你该买本书学习一下。
注意，技巧来了：
1.如果记述信息中潜藏着“评价标准”会有评价信息的效果。
例如：“这支股票一个月翻了三倍”是记述信息，但是却有“这支股票非常好”这种评价信息的效果，因为隐含了“股票涨得越快越好”这个评价标准。
2.如果评价信息隐藏着“行动原理”会被当成规范信息。
例如：“购买这支股票是一个不错的主意”是评价信息，但是却有“应该买下这支股票”这种规范信息的效果，其中隐含了“好主意应该被执行”这样的行动标准。
看到这你可能会想，这些枯燥的东西为什么要拿出来说呢？知道了又有什么用呢？
很重要！
每个人都不想被别人操控，被别人灌输观点，而希望自己得出结论。
如果你去逛商场，碰到一个导购说“别的店不用逛了，就在这买就行”，大多数人都会拔腿就走，头也不回。
而上面的技巧，能够让读者拥有安全感，同时也能达成我们的目的——传递信息、得出评价、促进最后的行动。
尤其是你知道读者心里的评价标准、行动原理时，这样的效果更好。如果你的客户就是喜欢便宜的，那就多突出性价比；客户喜欢和别人不同，就突出限量……
这也是为什么广告里XX专家、XX报告数据表明、牙防组、明星代言这些套路经久不衰，因为很实用。
▲关于套路
信息是文章的“零件”，我们还要把这些零件有效地拼装起来，向观众展示解决问题的过程。
S-C-Q-O-R故事展开方法：
Situation： 设定状况
Complication：发现问题
Question： 设定课题
Obstacle： 克服障碍
Resolution： 解决收尾
S：介绍主角、描述稳定的现状、限定文章的范围，引起认同感。
C：问题是现状与期望之间的落差，分为三种：恢复原状型，预防隐患型、追求理想型，问题的出现打破了之前S中的平衡状态。
Q：找到解决问题的方法
O&R：描述解决问题的过程，克服障碍，解决收尾。
这其实是一个提出问题-分析问题-解决问题的过程，SCQ是导入部分，务必紧凑，O是故事核心，重点描述，R简洁有力。
我们用这个方法来分析一下大家“喜闻乐见”的牙膏广告吧！
1.地铁站内，出现一个身穿职业装的女白领，笑容绽放，这是S部分。
2.突然一个身穿白大褂专家形象的男子出现，指出该女子口腔内细菌正在滋生，并做扫描证实，这是C部分。
3.专家明确指出，口腔健康、牙齿美白，就要减少细菌滋生，这是Q。
4.给出解决方法O：试试XX美白牙膏。开始介绍该牙膏的好处
5.第二天再次测试，细菌果然减少了，证明牙膏很有用！R结尾。
这是一个30秒广告，无法承载太多的信息，如果是我们平时的公文写作，需要把O的部分重点展开说，可以用到金字塔原理，因此结构变成SCQOOOR，如下图。
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用这三点，判断你加入的是否是一个好团队
2016-07-17
《论语》有言：“不患寡而患不均”，说的是不怕分到的少，就怕分得不公平。这里面的“均”字，指的是每个人都能按自己的贡献值收获应得的那份。
在团队中也是一样，我不止一次听到有人说过这样的话——“我不怕苦，不怕累，就怕不公平”。每个人都希望自己的努力能够获得回报，希望劳有所获。
可是，许多人并没有遇到自己理想中的“公平”，付出了努力，却没有得到自己想要的价值，甚至，根本不知道往哪个方向努力。
比如说同届毕业的同学们，加入了不同的公司，在不同的团队里工作，三五年后，能力差距会相当明显。个人成长速度除了取决于自己的努力程度外，也取决于其所加入团队的优秀程度。绩效好的团队，其新人的业绩往往更优秀，虽然他们最初的时候能力水平是相差无几的。
这么说加入一个好团队很重要，什么样的团队可以称得上是一个好团队？
《给你一个团队，你能怎么管？》这本书看完之后，恐怕很难迅速让你拥有管理团队的能力，但却能很快让你看清什么样的团队是好团队，详见以下三点：
一、清晰的目标
“共同的目标就像迷人的鸦片，可以使群体为之疯狂，毫不犹豫地跟随在你的指挥棒下，聚成一股强大的力量。”
团队有团队的目标，个人有个人的目标，好的团队目标，要把成员的个人目标有机的结合起来，用合理的前途与回报进行循序渐进的引导，而不是随便画一个苹果，做一份计划，就强制成员去实现。
这样团队一起达成一个又一个目标之后，才能收获团队的荣誉感，获得团队的凝聚力。
二、明确的规则
“所有的奖惩制度都是在利用人本性的弱点……你需要制定相应的制度，或奖励或惩罚，给员工们提供公正的机会。”
团队的目标以及各项管理制度的成效应该通过绩效的考核来实现，而不应仅仅只是单纯地对员工的行为进行道德上的约束。需要一种可在阳光下进行的奖惩制度，每一个环节都清清楚楚，明明白白。绩效优秀的员工能够获得物质奖励、精神奖励或者晋升，绩效差的员工也能通过这套规则问责。
三、严格的执行
“对于一个上班迟到的人来说，你如果不惩处他，那么工厂里其他所有人就都有了迟到的理由。”
对于制定好的规则，团队所有人要遵守，不能给单独某个人以特权，只要有一次“例外”发生，再次的例外就会接二连三地出现，于是例外成了惯例。遵守规则人反而成了让人耻笑的傻瓜。
所以宽恕错误就是制造不公平，所有人都平等对待就是抹杀杰出者，所有人同时负责也就意味着没人负责。因此，通用公司前总裁曾认为，团队的执行力就是“公司奖惩制度的严格实施”。奖惩恰恰是为了保证将决策化为正确的结果。
保证执行力的三个核心环节：做正确的事（战略的流程），用正确的人（人员的流程）和正确地做事（运营的流程）
每个人都在追求属于自己的“公平”，但其实生活本来就不会存在绝对公平的，现在没有，将来也不会有。
不要只把精力放在公司制度否公平的探讨上，也不要去抱怨，而要悦纳现实，把加强自己的能力放在第一位，不要在还没做出贡献时就妄想更大的回报，也不要躺在过去的成绩上睡大觉。保持自己在团队中的价值，才能保证自己在团队中的地位，或者有资本去谋求加入更“相对公平”的团队。
一个人付出的努力也许一时间看不到效果，但是如果每天都能兢兢业业地做好自己的工作，相信不管是好上司还是坏上司，你的团队一定会看在眼里，并在合适的时机给予你足够的回报。要相信，功不唐捐。
-end-
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为什么有的人能凭兴趣赚钱
2016-07-18
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去年玩户外的时候，认识了一个领队，他大学的时候就非常喜欢玩户外，每到周末就到网上到处找能带他进山的团，下山之后他把自己的经历整理成游记，发到博客上，本来只想记录给自己看，没想到7、8年前做这样事的人少，博客一下就火了，他也成了户外圈里小有名气的“强驴”。
大学毕业之后，干脆就全职投入在户外运动上，在北京开了一家户外装备租赁的店。装备质量好，租价低，再加上圈中名气，口口相传，生意相当不错，现在除了店里的生意，没事儿出来带带团，不为盈利，就是为了保持户外的“感觉”。
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我的一个前同事，也很喜欢旅游，不过她玩法很独特，不喜欢攻略中推荐的景点，却喜欢街头巷尾，旮旯胡同。每去一个地方，第一件事是找当地人聊天，搜集各种各样的信息，然后去尝本地人最爱的小吃，看本地人最喜欢的风景，她认为旅游就是要体验当地人的生活。
她把这些经历写成游记发到博客上，点击量很小，但是被一家专门提供小众旅游服务的旅游公司看到了，把她直接签到公司下做专栏作家，于是这也成了她一项收入来源。
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原本是一个很小众的兴趣，反倒成为了他们谋生的手段，并且乐在其中。这样的例子在我们身边越来越多见，经常看到朋友圈里的伙伴，一言不合就自由职业者了，就自媒体了，为什么他们能够拥有有这样大的选择空间呢？
最近读了《长尾理论》这本书，书中的观点能够解释这一现象频繁发生的原因。
长尾理论
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那些产品经理们一天天都在忙些什么？
2016-07-29
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我是互联网营销从业者，在工作中经常与公司内外的产品经理打交道，曾经认为产品经理又不会开发，又不会设计，每天就是聊需求、聊流程、聊体验，工作内容就是动动嘴皮子、画画线框图，太虚了。可是接触久了才明白，我们觉得某样东西虚只是因为对它不熟悉而已。
所以我希望通过本书了解产品经理做事的方法论，清晰产品经理的工作范围，与营销之间的关系。
显然这本书能满足我的要求，与此同时还有许多意外收获。
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如果用一句话描述这本书，那就是：-1-3岁的产品经理实操手册。
本书的作者苏杰在2010年写出这本书的时候，是他在做产品经理的第四年，这本书应该就是作者本人的成长经历。四年时间就有如此的总结和沉淀，一定是既用心又肯流汗的人，十分令人敬佩。
但与此同时，书中将笔墨着重在做事方法上，对于战略的阐述并不透彻，行文也略枯燥，不过瑕不掩瑜，这是一本非常好的互联网从业人员的入门书，不论本职工作是不是产品经理，我都推荐大家看一看。
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本书从五个方面来讲述产品经理工作内容的方方面面，一张图可以看清全书的构架。
总体架构
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由技术进步引发的商业革命
2016-04-15
随着互联网技术的发展，移动互联网软硬件技术愈加成熟，人们之间的连接较以往更加容易。原来想认识的人，需要费尽心思找人转介绍，现在发个朋友圈或者刷两个行业群，就能找到牵线人；再比如现在已经没有人通过打电话叫人聚餐了，而是直接拉一个微信群。
社交行为也发生了很大的变化，越来越多的线下场景转变为线上场景。就像线上会议、线上讨论、线上教育……
于此同时，越来越年轻的互联网原住民拥有更多的个性化诉求，衍生出了越来越多亚文化团体。他们有自己的主张、诉求、习惯、内容偏好。他们散落在互联网的各个角落，时而四处游离，时而抱团取暖。
场景，就是把他们聚集、交流、连接并产生化学反应的契机。
场景，指在特定时间、空间内发生的行动。比如去咖啡厅喝咖啡看书，是一种场景；请朋友去电影院看一场电影也是一种场景。
如果把这个词应用到互联网上，指的是能够触发用户沉浸式体验或者能够使用户长时间停留的应用形态。比如在床上刷朋友圈刷了俩小时；在网上追美剧、动漫；玩了一晚上游戏等等。
线上场景与线下场景本质相同，都是对时间的占有，但是由于线下和线上的人与人之间连接方式不同，因此表现形式上也有很多不同，能够做到打通线下线上场景的人或公司，必将在未来的商业环境中掌握主动。
总之，场景的本质是对时间的占有，不论线上还是线下，拥有场景就拥有消费者时间，会轻松占用消费者的心智。
找到你的场景，就能找到你的人群。
找到你的拥护者，就能够建设你的社群。
拥有自己的社群主张，就有形成属于自己亚文化的可能。
有独特的亚文化，就有互联网的内容能力，就有引爆的机会和资格。
引爆就意味着流量的获取开始，并进入大众视野所及。
一、产品即场景
产品，就是场景的解决方案。找到消费者场景体验的痛点；细分消费者需求、确定场景的呈现细节。以用户体验为中心，以场景黏性为中心的解决方案。
二、分享即获取
分享是基于人格的背书，其主体是人，而不是广告中介。因此其信息更加可信。对可信任信息的筛选就会成为达人电商的由来，进而成为新商业模式的机会。
三、跨界即连接
每个品牌都代表着背后的亚文化群体，每个品牌都可以互为连接的渠道。任何两个陌生的企业，通过强BD，找到接触点，彼此形成互补的品牌连接，就是跨界即连接。
四、流行即流量
并非说流量不重要，而是流量要来自于场景的应用，通过这一场景本身的流行带来流量，场景就是流量入口。
流量新入口逻辑来自于人和人的口碑相传。相信亚文化的力量，找到那些品牌的真实拥护者，为他们提供专属的场景。
在未来：
所有的公司都是媒体公司。
所有的公司都是互联网金融公司。
所有的公司都是投资孵化公司。
所有的公司都是场景创造平台。
所有的公司都是大数据公司。
公司的组织架构与各个部门的职责，在互联网大环境的发展下，从线下转为线上的同时，也将会发生变化。
媒体公司，相当于以前的市场部；
互联网金融公司，搞定线上支付、白条等服务的财务部；
投资孵化公司，将具体的项目策划外包给用户的BD部门/策划部；
负责场景搭建的产品部；
负责数据收集、挖掘的数据营销部……
未来的变化，一定会超出我们现有想象力的限制。
（完）
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水果吃完了，洗个胡萝卜，不好看不好吃，就是能磨磨牙。
2014-06-28
可读性一般，乐高的浴火重生
现实中能借鉴的地方较少。作者的思路也比较散，用创新七法则做整本书的逻辑框架本身就没什么逻辑，因为作者自己也说了“任何真理都不能独自存在”，那么你怎么能单拿出一个成功案例来说某一条的优劣呢？
适合现有业务成熟但想开拓新市场的情况拿来借鉴
本书中关于粉丝经济的实践部分，可以参考，很详尽。
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想转行互联网公司？先弄清楚这五点
2016-06-22
《用户力》这本书像是互联网从业者的入门手册，只200多页的书，几乎涵盖了互联网生态的角角落落。而相应难免的，对具体问题的剖析会稍显不足，但整体来讲，作者以10年从业经验为背书，为读者描绘出了互联网行业的整体图景，对于从业者，或者想要进入这个行业的人，有很好的指导意义。
全书的主线见下图:
来源于网络
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再小的个体，也有自己的品牌
2016-04-09
“再小的个体，也有自己的品牌。”
看完这本书之后，突然想到微信的这句广告语。其实换一种说法，不如说成：再小的个体，也要发出属于自己的声音。
“发声”是一个人的基本权利，只有通过“发声”才能证明自己的存在。就像伏尔泰说：“我不同意你说的每一个字，但是我捍卫你说话的权利”。
而“发声”并不单指说、喊、叫出声音，更包括多种方式。
辩论、演讲、喊话、文章、书籍、视频、电影、微博、微信……不一而足。一个人，通过怎样的媒介，发出怎样的声音，获得怎样的回应，基本上表明了这个人拥有多少社会资源。虽然媒介不同，但是这件事的本质是一样的。就是发出属于自己的声音，并让别人听到。
所以会有“话语权”这个词。话语权即舆论中心，话语权掌握在谁手上，就决定了真理掌握在谁手上。
欧洲黑暗的中世纪，话语权掌握在教廷口中，因为圣经只有神职人员能阅读，教廷拥有对真理的解释权。但是古登堡改良的印刷术，使圣经走进普通民众的家庭，话语权从教廷手上被夺走。
印刷时代开启，报纸被发明，书籍大量出版、印刷，话语权被著书撰文的学者牢牢抓住，印刷时代的语言特色是：富有逻辑的复杂思维，高度理性和秩序，对自相矛盾的憎恶，超长的冷静和客观；而其中优秀的代表一定是：冷静、理智、崇尚逻辑、憎恶自相矛盾。
电报的发明打破了预示着印刷时代的终结。地区的概念被打破，大量与日常生活无关的信息泛滥，新闻从有用的信息变成了没有语境的事实，其价值不再是有哪些作用，而是它是否有趣，是否够新奇，是否能吸引读者的注意力。电报使信息成为一种商品，使趣闻代替了复杂而连贯的思想。报纸，以理性开始，以娱乐结束。
娱乐业时代已经到来，电视应运而生。电视更适合展示表演艺术，而不适合展示思考的过程，这是电视本身的性质决定了它必须舍弃思想，来迎合人们对视觉快感的需求。新闻节目越短越好，避免复杂，无需精妙含义，以视觉刺激替代思想……
宗教、政治、教育都被包装成娱乐形式，在电视上不断的投放、循环，这个时代，谁能吸引住观众的注意力，谁就将获得话语权与影响力。新奇的画面、新鲜的信息、新颖的观点，八仙过海各显神通。
不论是口口相传、书籍、报纸、电报、电视，这些都是媒介，媒介无所谓好坏，但是新的媒介出现，会改变话语结构，话语权将会重新分配。
这个过程仍然没有结束，随着互联网的发展，越来越多的媒介形式被发扬光大，博客、微博、微信、头条，自媒体的壮大，使得每个人都有了发声的机会，与之共存的，是所有信息的彻底娱乐化。甚至“娱乐精神”这个词已经是对一个人褒义的夸奖。
脑洞、段子、无节操，所有人听所有人说话，所有人娱乐所有人。波兹曼警告大家不要让娱乐影响到自己的思考，然而我却没有那么悲观，不论什么时代，不论什么环境，总有那么一小撮人在思考那些千百年来仍然没有解决的问题，仍有人在推动整个社会的进步。媒介的种类越来越多，发声的可能性越来越多。那么意味着，想让所有人只听到一种声音的时代，已经结束了。
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