零售店的经营
2015-04-26
铃木作为企业家,把自己经营7-11过程纪录下来以及在经营过程中遇到的各种阻碍。总的来说就是感觉创业,坚持自己的事业的过程是要遇到很多阻力,外界环境很恶劣,反对声音很强烈,但他可以有信心同时也能用成绩来让反对声音信服。也许我没创业过,不明白很多书中的黑点的重要性,所以对这本书有这么高的得分感觉不理解。但总体来说,铃木确实是一个战略把控很准、市场敏感度很高、执行力很强的企业家。
他笔下的7-11之所以成功概括为:以消费者需求为导向,在保证品质的前提下,不断地创新,为消费者带去新鲜感;在出现问题的时候,要进行改革,坚持自己的想法和原则,改革不仅要强调力度,更要追求速度;对市场环境保持高度的敏感,7-11在09年推出网络购物,很好地抓住互联网O2O兴起的节奏。当然还有很多点点点的原因,成功的企业成功的原因就在于不断地创新和坚持,失败的企业失败的原因在于目光短浅,经营不善。
在看这本书的时候,我有时会想为何像7-11、全家这类便利店没有进入宁波这样的三线城市,宁波的便利店主要是快客这类的本土品牌,为何不能像7-11、全家那么成功。北方也是,去山东、沈阳、长春等北方出差的时候,很少有这些便利店存在,甚至北京的也不多。这些地方没有零售店成长所需的土壤。文化、当地人的生活习惯以及企业的经营都有关系。宁波的快客里面商品的品类没有那么齐全、服务体验没有那么好,商品没有那么精细化,没有便当、没有进口食品。不过宁波是否有必要引进这类便利店,引进来的市场又有多大呢。