零售店的经营

铃木作为企业家，把自己经营7-11过程纪录下来以及在经营过程中遇到的各种阻碍。总的来说就是感觉创业，坚持自己的事业的过程是要遇到很多阻力，外界环境很恶劣，反对声音很强烈，但他可以有信心同时也能用成绩来让反对声音信服。也许我没创业过，不明白很多书中的黑点的重要性，所以对这本书有这么高的得分感觉不理解。但总体来说，铃木确实是一个战略把控很准、市场敏感度很高、执行力很强的企业家。
他笔下的7-11之所以成功概括为：以消费者需求为导向，在保证品质的前提下，不断地创新，为消费者带去新鲜感；在出现问题的时候，要进行改革，坚持自己的想法和原则，改革不仅要强调力度，更要追求速度；对市场环境保持高度的敏感，7-11在09年推出网络购物，很好地抓住互联网O2O兴起的节奏。当然还有很多点点点的原因，成功的企业成功的原因就在于不断地创新和坚持，失败的企业失败的原因在于目光短浅，经营不善。
在看这本书的时候，我有时会想为何像7-11、全家这类便利店没有进入宁波这样的三线城市，宁波的便利店主要是快客这类的本土品牌，为何不能像7-11、全家那么成功。北方也是，去山东、沈阳、长春等北方出差的时候，很少有这些便利店存在，甚至北京的也不多。这些地方没有零售店成长所需的土壤。文化、当地人的生活习惯以及企业的经营都有关系。宁波的快客里面商品的品类没有那么齐全、服务体验没有那么好，商品没有那么精细化，没有便当、没有进口食品。不过宁波是否有必要引进这类便利店，引进来的市场又有多大呢。