什么是痛点？痛点就是用户必须要及时去解决的问题，有一种强烈的紧迫感，如果不解决，就会给他们带来生理和心理上的苦恼。
前段时间，在网上看了一篇痛斥反人类设计的文章，看后真忍不住想吐吐槽呀。
一个是我们最常用的插座，也许是设计师出于节约耗材吧，有的插座上面两孔与下面三孔离得太近，根本不可能同时使用。
另一个是交错盘跌的蚊香，每次掰的时候，基本都会弄断，好像就没使用过完整的一片。
看过这两个例子，大家应该知道什么叫反人类设计了吧？
反人类设计，就是设计师设计的产品过于抽象化、概念化，没有很好地与实际相结合。
反人类的设计，有一个共同特点：
让使用者不方便、操作烦琐、用户体验差、花钱买不痛快。
那么，在设计产品时，我们应该拿什么来作为设计的依据呢？
从实战派营销讲师冯东和朱衍强合著的《痛点营销》一书中可以找到答案。
史玉柱说：“营销是没有专家的，唯一的专家就是消费者，也就是说营销你只要打动消费都就行了。”
《痛点营销》恰恰就是围绕如何打动消费者而展开的。
叔本华说：“生命是一团欲望，欲望不能满足就痛苦，满足就是无聊，人生就是在痛苦和无聊之间摇摆。”
一个好的营销就应该抓住每个消费者的痛苦和无聊来展开，所以书中分析了迫使人们花钱的两个方向。
第一个层面是“止疼型”，就是消费都在对抗痛苦，对抗不适时最舍得花钱。
比如饥饿时，需要食品；生病时，需要药品；寒冷时，需要衣服。
第二个层面是“愉悦型”，人在追求愉悦、追求享受时也最舍得花钱。
比如爱唱爱闹的，就喜欢去KTVK呀；出去旅行一次，100块的酒店也有，300、500的也有，但为了追求好的享受，订500甚至更高端的也大有人在。
记住，哪里有痛点，那里就有商机。
任何产品、服务的诞生，都是基于用户痛点的。
企业提供什么样的产品或服务，从根本上都是为了削除或淡化用户痛点，从而捕捉到属于自己的市场机会。
比如，途牛旅游策划的“牛人专线”，它的口号就是——同是跟团游，何不更享受。
途牛就是抓住了部分追求高品质出游体验的用户的痛点，并根据痛点设计的这款产品，大受欢迎。
文章开头提到反人类设计，而它的对立面就是人性化的设计。
人性化设计是带有温度和情感的，设计者处处从用户的需求出发，为用户着想，充满了人文关怀。
儿童对打针天生就会恐惧，设计师ido abulafia则打破了传统设计针筒的模式，将儿童针筒设计成了一种玩具组件的形式。
打针前，孩子和父母会提前收到这套“玩具”并一起组装，这个过程就分散了孩子的注意力，降低了对打针的恐惧。
随着互联网时代的到来，“完全消费者中心时代”也随之来临。
此时，传统的营销模式已经不能适应消费者的需求，企业主和营销人员要更多地站在消费者的立场上来构建新的营销体系。
要深度了解消费者的痛点，从消费者的角度去设计产品。
要知道，在互联网时代，发现用户的痛点比制定一个牛逼的营销战略更重要。
痛点，是一切营销的诱因，更是一切商业和一切产品的根本策动点。
在设计产品时，我们更应该思考为什么用户会有这样的痛苦？假如我做了这样的产品，用户会怎样？下一步我如何做才能实现这样的设想？
营销，最简单的做法就是找到痛点并解决它，发现痛点前，又要学会诊断痛点，凸显差异，证明收益。
理解了痛点后，企业和销售人员的主要工作就从以前的“找卖点”变为“找痛点”。
消费者哪里有不爽的地方，哪里就就有着无限的商机。
都说顾客是上帝，真正能把顾客当上帝的企业都成功了。
在某宝上搜索“懒人用品”，跳出来的产品都是些新、奇、特，创意超级好的产品。
这与《痛点营销》中所提及的从用户出发，让用户尖叫的思维不谋而合。
让用户尖叫的创意，让用户尖叫的价格，让用户尖小的性价比，让用户尖小的极致体验。
如果产品的设计都能从用户的需求出发，一切以用户为中心，那么用户一定会慕名而来。
任何一次财富的缔造必将经历一个过程：“先知先觉经营者；后知后觉跟随者 ；不知不觉消费者 ! ”
任何一次机会的缔造何尝不是要经历这样一个过程。
“痛点”思维，不仅可以用在营销上，还可以较好地与我们的日常生活相融合。
也希望在日常生活中，每个人都能带着“痛点思维”去思考，去生活。
因为，无论任何事，只有找准了痛点，才能直击靶心。
说话也一样，做人做事也一样！
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如何利用新媒体打造个人品牌，放大自己的职业优势？
2016-08-08
今天，后台有一位读者给我留言。他告诉我，他现就职于一家大企业集团，主要从事产品研发工作。在产品研发员这个岗位上，已经干了五年多了，算是部门的绝对元老。他的工作，上到企业高管，下到普通员工都非常认可。
这样的一个“优秀员工”，连续两次在外界一致看好他的情况下，都没能获得晋升。反而资历没他老，能力没他强，工作时间没他长的“学徒”后来居上，当了自己的领导。这让他非常苦恼，问我该不该离职。
我说，这个问题我无法正面回答你，我只能给你推荐一本书，它的名字叫《自品牌 社交媒体时代如何打造个人品牌》，看完之后，是去是留自己决定。
《自品牌 社交媒体时代如何打造个人品牌》作者是美国的丹·斯柯伯尔，《纽约时报》“自品牌专家”，千禧世代品牌公司管理合伙人，闻名世界的事业规划与职场专家。是自品牌博客的创始人，他在谷歌、时代华纳、花旗银行等数十家最著名的企业发表过演说。所著畅销书《我2. 0：打造你未来的四个步骤》已经被翻译成了十三种语言，为《纽约时报》、巴诺书店等畅销榜图书。
书中对类似于小张那样的困惑进行了深入细致，清晰明了的阐述。其实，在现实中，经历过小张一样遭遇的人，一定不在少数。
现如今，很多人还愚蠢地认为，只要把工作做好了，就很容易得到提拔。但事实却是：很多人才华横溢却依旧原地踏步，而一些工作差强人意的人却获得了晋升的机会。为什么呢？
从企业的角度看，小张属于典型的“老黄牛”式。工作中任劳任怨，而且相当卖力。结合到《自品牌》这本书中的描述，就属于硬技能非常强的员工。
有人要问了，什么是硬技能。举个例：如果你要去面试一个设计师的岗位，那么能熟练运用PS等制图软件就属于你的硬技能，因为这是你能不能被录用的先决条件。说得通俗一点，硬技能就是你吃饭的家伙。
小张和小王相比，为什么小张被比下去了，那是因为小王不但具备一定的硬技能，还比小张多了一项软技能。
又有人要问了，什么是软技能？从最基本的层面来看，软技能就是指一个人的“情商”，是一种非技术性的技能。
二者相比较，硬技能是帮助我们处理工作上的技术难题的关键；而软技能是帮助我们处理工作上人际关系的关键。
此时，我们就会发现，我要获得晋升的机会，光做好本职工作是不够的。你还得思考你能很好地融入企业内部文化吗？你与同事或是企业高层的关系融洽吗？你有克服冲突、激烈团队成员，或是将自己的思想推销给高管等方面的能力吗？
有些人也许有，但高层不知道，为什么，因为你没建立起自己的品牌，没推销过自己。在互联网越发发达的今天，如果你还不会运用新的社交媒体推销自己，那你就OUT了。
最简单的来说，在企业，要组织一次培训，寻找讲师的时候除了考虑资金的问题，更多的是考虑讲师的“知名度”，“知名度”不就是靠各种各样的宣传来提高的吗？
打造自品牌，首先就是要使自己成为那个领域的专家。在一个企业来讲，你首先要成为你那个岗位的专家，成为不可替代。
现代社会，都提倡专业的人去干专业的事。这个理念在“在行”上就得到了很好的应验。在“在行”上的行业划分非常清晰，比如情感类，有情感咨询师，职业类有职业规划师，心理类有心理咨询师。
看，他们都是主打自己擅长的那个领域。如果你什么领域都想涉猎，最终的结果将会是什么事都做不好。
有朋友问我，我现在从事网页设计，但我想成为PPT高手该怎么办？针对这类人和这类问题，我的回答就三个字：学，学，学。
那么，假如你的硬技能足以支撑你成为某一领域的专家了，那你如何让别人知道你很牛呢！
前几天，一个朋友和我交流，他说我的PS技术是一流的，我也在微信上进行过无数次推广，但怎么效果不好呢？我说，你看看你的微信朋友圈里有多少好友？
不可否认，微信的使用频率很高，但如果仅仅只运用一种媒体进行宣传，那效果肯定不会好到哪去。就拿一直特立独行的猫来说，她的推广渠道就相当丰富，我知道的有豆瓣、新浪博客、微博、微信，微信公众号等，而且每一个平台的粉丝量都是过万的。
其他的朋友，有的建立了自己的网站；有的建立了社群，组织线上活动凝聚人气；有的积极参与当地一些协会组织的线下活动；还有的通过录制自己的视频发布到网络上，这些都是很好的推广方式。
总之，在新媒体迅猛发展的今天，单一的推广方式已经远远不能满足需要，必须打出组合拳。同时，你推广的内容还要把握住一个原则：要能持续地给别人带去有价值的东西，能给予别人帮助，只有这样，别人才会很乐意地参与到你从事的工作中来。
现在，我们再回过头去看文章开头提到的小张，他的问题出在哪？
最关键的一点，他没建立自己的品牌。部门经理不仅需要硬技能，更需要领导能力，沟通能力，决策能力，组织协调能力，超前意识，大局意识等。也许小张会说，这些方面我也很棒啊！但他没有通过有效的渠道对自己这些方面的能力进行宣传和展示，领导只知道他的硬技能好，硬技能好就适合做具体的业务工作啊，没提拔你也是再正常不过的事了。
在写作的过程中，我也看了很多网友对这本书的评价，很多人都说，通过看《自品牌 社交媒体时代如何打造个人品牌》后，自己慢慢变成了企业里性价比较高的人才，因为他们已意识到建立自我品牌的重要性。
如果你也不甘平庸，你也想拥有自己的品牌，那就看看这本书吧，一定不会让你失望！
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互联网时代，看羊是怎样吃掉狼的！
2017-03-10
何为降维攻击？但凡看过刘慈欣老师的《三体》的朋友，对这概念并不陌生。降维攻击是通过降低敌人所在世界维度而毁灭敌人的方法，比如我们生活的是三维世界，而攻击我们的对手却生活在二维世界，首先从维度讲，对手必输。但对手通过各种手段，把我们拉到他们的二维世界，作为生活在三维空间的我们，自然无法生存。
降低对手层次的手段，就是降维攻击。
随着互联网的飞速发展，越来越多的企业，尤其是互联网企业开始研究降维攻击这个全新的理念。今天有幸看了高德所写的《降维攻击——未来互联网的三体法则》一书后，对降维攻击这个概念和在实际中的运用了有全新的认识。
高德，商业咨询公司创始人，有十几年的企业管理、经营和投资咨询工作经验，实战经验丰富，著有多部畅销书籍。
《降维攻击》一书，作者对降维攻击这一全新的商业思维模式进行了全新的阐释，并通过案例，详细解读了百度、腾讯、360、阿里等电商是如何通过降维模式打败对手，实现自我的成功。
首先，运用降维攻击的第一个原则，即要找准你的主场。作者运用“老鼠生存法则”这个案例，较好地解答了在降维思维中，为何要先找准主场这一问题。
在繁华的华尔街下面，至少生存了100万只老鼠。从表面看，华尔街能把控全世界的经济命脉，但在地下，却拿区区几只老鼠毫无办法。为什么会这样？这正是降维思维的一个核心，因为老鼠找到了自己真正的主场，在老鼠生活的那个维度，人类无计可施。这就是老鼠的降维战略，即使人类生活的是四维、五维或更高维度的空间，但在老鼠的主场，人类再高的维度也被老鼠拉低。
实战中，比较典型的案例要数百度和谷歌大战，最终谷歌败走中国市场，更多的是因为百度在中国市场拥有最好的维度空间，可谓占尽天时地利。
运用降维攻击的第二个原则，即要采用极简主义。发现没，很多时候，最简单的招数永远都是最有效的，最直白的道理永远都是最正确的。在互联网商业时代，只有“极简主义”才能创造赢的机遇。为什么要这样说，因为在这个信息过载的社会，人们已经对各式各样，琳琅满目的选择产生了恐惧，正是由于可选择的太多，才使人们疲于选择。
股神巴菲特就是一个极简主义者，他5年就持有一只股票，简单地选简单地赢。乔老爷，对苹果的设计理念也是倡导极简的，极致简洁，极致体验，正是在这种思维模式下，苹果在取得成功的同时，也为用户带去了极高极简的体验。
运用降维攻击的第三个原则，即要设计出让用户尖叫的产品。无论任何产品，最终的落脚点都在用户身上。所以，只有设计出用户满意，甚至是超过用户预期的产品，你才能牢牢抓住用户。比如小米，雷叔叔的营销思路就要“做出让用户尖叫的产品”，正因为这样，小米从第一台手机的面世起，一路走来，才会受到无数粉迷的追捧。
运用降维攻击的第四个原则，即要创新。这个可能大家觉得会是个老生常谈的问题，每个企业都在讲创新，但降维攻击的关键，就在于要敢于打破常规，努力成为旧体系的破坏者，努力为自己的产品创造一个好的平台。
大家较为熟知的360，就是敢于打破旧体系的一个典范。在360杀毒软件面世前，很多电脑杀毒软件，如卡巴斯基、瑞星、江民等都要收费的。此时的360就打破了收费这个常规，一律免费。刚开始的时候，很多人觉得360疯了吗，它靠什么赚钱。然而，今天我们回看360的发展路径，我们不得不佩服周鸿伟的眼界和胆识。
以上是我阅读《降维攻击》一书后，结合自己实际工作的一些不成熟的思考和总结，因为我不是创业者，也不是从事互联网工作，更不是BOSS，所以理解上相对较肤浅。但通过这本书，更进一步的打开了我的思维，开阔了我的视野。
在我们的具体工作中，当我们工作无法打开局面时，当我们的产品销售遇上问题时，当我们的思维僵化时，不防用用降维攻击这种思维，也许换一个维度去思考，就会收到不一样的效果。
作者在最后一章中，用较大的篇幅强调了高维度思考，低维度攻击的理念，我想，这才是作者写作这本书要传达的重要思想吧。低维度攻击这种理论可能适用于很多企业，但低维度攻击的前提是要学会高维度的思考，总揽全局，要跳出经验的束缚，思维的束缚，学会看到不同的维度，再巧妙地运用低维度攻击的方法，实现对潜在对手的精确打击。
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听说这是个拼故事的时代，你会讲故事吗？
2017-03-30
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一本书，助你打通逻辑思维的任督二脉
2016-06-30
最近，感觉越来越不会说话了。呵呵，我这样说也许有人会觉得，怎么连话都不会说了。
不会说话，其实是逻辑混乱，如果你的思维都是混乱的，组织出的语言肯定条理不清，那不会说话就显得再正常不过。
那逻辑是什么？以前但凡提到这个词，比让我翻一座大山还难，因为我觉得逻辑太大太深了，岂是我等凡人能随随便便研究得懂的。
一次偶然的机会，让我接触了《简单的逻辑学》一书，初看这标题我问自己，逻辑还有简单不简单之分？虽然这么想，但我还是先问了度娘，度娘的评价还挺高的，说这本书是什么“跨入逻辑之门的必备书籍”，好吧，那我就试试看。
看之前还是先来说说作者。作者是美国D.Q.麦克伦尼，美国著名逻辑学家、哲学教授，从事教学多年，曾先后任教于圣母大学和肯塔基大学。《简单的逻辑学》问世不久，便被香港中文大学奉为40本英文经典之一，被哈佛大学校内书店视为皇冠书籍。
在书的引言部分，作者就对这本书作了一个非常准确的定位——向读者介绍逻辑学的基本原理和技巧。我的理解就是介绍逻辑学最基础的东西，那最适合像我这种“逻辑学文盲”阅读了。
说实话，开始阅读时，我还是带着几分恐惧的，就怕一进入正题，就被那些僵尸般的专业术语和频繁的象征性符号震住。但事实是，我通读了第一章学习逻辑思维的准备后，感觉没有想象的那么恐怖，反而觉得很轻松，因为正文里对每一个词条的阐释都结合生活，把我们日常生活中常用的，经常接触的东西概念化，阅读时让人耳目一新。而且很多东西都是我们每天都在接触的，把这些身边的事物巧妙地融合到其中，会让我们豁然发现，原来这就是逻辑，原来我们每天都在和逻辑打交道。
例如“确认事实”。书中说，确认事实存不存在，最直接有效的方法就是实地考察。比如白宫，它是否真实存在，去华盛顿一看便知。在现实生活中，我们往往忽略了实地考察这一环节，因此在某些小事上就会争得面红耳赤，最终还没定论。就如昨天中午，本想约几个同事一起去吃小吃，但就为了确认这家小吃店的确切地址，甲乙两人争个停，甲同事说在北京路，乙同事说在长春路，最后谁也没有说服对方，反而搞得大家心情都很差。
小吃店到底在哪，何必争，实地看一看不就知道了吗？这就是简单逻辑的实际运用。
再比如“有效沟通”。书中说，语言和观念的匹配度越高，沟通就越清晰，有效。沟通中，不要想当然地认为你的听众会领悟你没有直接表达的意思。这运用到工作中就非常合适，安排工作时，一定要和下属进行有效沟通，清晰授权，别抱着下属会懂你的意思这样的想法。因为你们所处的环境，所站的高度不一样，理解也就不一样。
在第二章中，谈到逻辑学的4个基本原理，即：同一律。事物只能是其本身。排中律：对于任何事物在一定条件下的判断都要有明确的“是”或“非”，不存在中间状态。充足理由律：任何事物都有其存在的充足理由。矛盾律：在同一时刻，某个事物不可能在同一方面既是这样又不是这样。
学习后会发现，逻辑学的4个基本原理没有阐述出什么让人震惊的东西，因为基本原理是依据人类理性的不证自明的基本事实，经过人类长期反复实践的考验，不需要再加证明的基本命题。
第三章对于我来说，相对难理解一些，所以读得异常吃力，但读过了第三章，再去读最后两章，就会发现，似乎是对前面所做的准备，所提基本原理的一个总结。
总之，看了《简单的逻辑学》一书，收获还是挺大的，至少打破了我以前对逻辑学的恐惧，让我可以以一种平常心态去阅读它，理解它。整本书虽然才150多页，8万多字，但书虽薄，内容却很厚实，适合初学者阅读。
那么逻辑到底是什么？简单的说，逻辑是一种专门用来揭示真相的工具。因为所有的逻辑推理，所有的论证，目的只有一个：找出某个事物的真相，因为真相是我们所有努力的意义所在。
阅读完这本书会发现，作为逻辑学的入门类书籍，它并没有太多的专业知识，而且书中所举的事例都源自生活，让我们在阅读时，有种身临其境的感觉。但无论书有多实用，就如作者所言，最重要的是学习后去实践，去发现，而不是纯粹的为了学习而学习，把实践停留在书本上就失去了学习的意义。
逻辑，相信一本《简单的逻辑学》只是开始，不是结束。
书中几个比较有共鸣的观点：
1. 不要想当然地认为你的听众会领悟你没有直接表达的意思。
2. 根据对象选择合适的语言。
3. 不要对外行人使用内行话。
4. 沟通的关键是理解。
5. 避免闪避式语言。
6. 最好的工具握在不合格的人手中，也不会出现最好的结果。
7. 逻辑是让人信奉真相的技术。
8. 使用者塑造语言，同时语言也塑造使用者。
9. 逻辑，生于常识，但又高于常识。
10. 历史使人明智；诗词使人灵秀；数学使人周密；自然哲学使人深刻；伦理使人庄重；逻辑修辞学使人善辩。
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