零售业主必看圣经
2006-09-03
这本书并不适合我，不过我却对它的主题感兴趣——到底人们会怎么买东西？怎么样才会让顾客买更多的东西？
作者通过大量和长期的调查和研究，分析了顾客的心理和习惯，营销策略和推广策略，得出了很多关于购物学的结论。相信零售业主看了会很受启发。
这有点像现在人们通过数据挖掘技术从一大堆杂乱无章的信息里面分析后获取有用的规则，从而应用到实际生产和销售中，进而提收益。
像作者那样去观察人和事已经是很难得的事情了，他从一段一段的录像和一个一个不同的客户身上总结出许多有效的经验，如果他把这个精力花在科学研究方面，说不定能成气候呢。
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