要让我在《故事营销有多重要》和《你的团队需要一个会讲故事的人》两本书中选其一的话,我会选后者。前者讲述故事的重要性,特别是好莱坞的电影大片中的故事套路,而后者则从根本上传达给你一个概念:如何讲故事以及如何讲好故事,如何形成自己的故事思维。故事思维,这个提法是相对于批判性思维来说的。正好前几日也恰好翻了一本《批判性思维》,两相对比来看,批判性思维是理性的,有条理的,逻辑清晰的,而故事思维其实是感性的,情感化的,感染人的。这么一说,其实这个故事思维似乎就是感性思维,不是新鲜事物。其实,这也是其中一方面。
故事思维作为一种思维方式,主要是用于启迪大家解决问题,其次是从自己的生活、工作、经历和常识中选择并提炼故事,将这些故事运用于工作中,更有技巧,更有柔性,更有人情味地说服打动他人。这也就是要求放下理性思考,而是关注“那些能够带来情感反应的故事、隐喻、类比和直觉”。为什么要关注?因为这些故事反映了人们对事件背后的人、直觉和文化的理解。因为我们每天都在讲故事,讲自己的故事,WHO,WHY,WHAT。从讲自己的故事这一点上,其实已将我们寻常理解的故事,升华为自己的人生蓝图,人生愿景,已将对待故事的态度转为一种信念,意志力。而在讲故事过程中,你的态度,与他人的关系,都会左右你讲出的故事效果。所以,作者也说,将“自己心底批判的声音关掉,让内心的罗盘导航,这样才能更快想出好点子,变得更有创意”,当你隐藏真实自我,或偏离自我时,才会讲出不可信的故事。
在如何进入故事模式,作者提示了几个技巧:设计70%满意的故事(避免完美主义起祟);关注故事线八点法:背景、触发、探索、意外、选择、高潮、逆转、解决(再现真实的情感,利用想象重新体验故事,打动自己,进而打动他人);亲身经历,是最好的影响力故事;讲一个愿景故事,设计一个远期未来或者转换注意力。
本书第二部分是如何成为一个会讲故事的人,主要是一些感性或敏感度的训练方式:唤醒五感,激活创造性思维等。这一点在《生活之盐》一书里做了很好的示范,那就是关注自懒惰的一切,真实的生活,细微的情绪和体验细节。这时注意简洁,也别被细节淹没。表明立场能减少焦虑,问自己几个问题:我是谁?我为何在此?花时间询问自己,寻找自已问题的意义所在。事实上,讲故事的开始就是要信任自己,弄清自己的问题,或者说自我诊断,认清自己,然而再考虑讲这样事,这样,感动自己,才能感染他人。感染他人之前,要再花点时间研究多角度地看自己的故事,在团队中观察自己故事的反馈。
在第三部分里,作者向我们介绍了六种故事模式,这六种模式是:我是谁,我为何在此,教导故事,愿景故事,行动体现价值,我理解你。这些模式,有些像套路,但本质都在于让你做好你自己,在做自己的前提下,更有效的沟涌。
整本书读下来,度过了开始时的枯燥,其实还是有收获的。故事思维不如说是设计思维,其实是关注自身的感性一面,而不是“我没有什么故事可讲”的自我否定,否定周围的人。很显然,就像“想成为有趣的人,不妨先对他人感兴趣”,放开自我,倾听故事,故事无处不在。对提升沟通表达能力者,有启发。