方法论的书,在充分实践之后再读令人豁然开朗。这是我今年读的最后一本书,也是最好的一本书。很多内容并不局限与运营,可以推广到产品、项目管理,做事甚至做人。分享书中一段话:
“人活着,总是需要能够打破边界,再找到边界。前一个边界是外界给自己的设定的限制和束缚,后一个边界,则指的是自己的能力,野心和欲望可及和应及的范畴。打破前者,为的是找到这个世界的丰富和可能性,打开眼界和格局。找到后者,则为的是找到自己个人的局限和使命,获得谦卑、专注与平静”
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《淘宝技术这十年》读书笔记
2013-11-24
子柳叙事很有趣,基本是在讲故事,技术也是在讲思想和理念,把这本书当成故事书来读其实更有趣。
我们看到双十一几百亿的交易额,不禁感叹阿里技术真是牛逼,但看完这本书,发现他们也是从最简单最基本的事情做起的,数据库最开始是也是用like查,业务量上去了,技术就要进化,很多技术是在不断应对新问题中被发掘出来的,从使用技术,到创造技术。
对比较有感触的内容,做了一些简单的书摘如下:
1.任何牛B的人物,都有一段苦B的经历。
2.放翁对人生的追求:
“如果有一天我离开淘宝,我会选择一个小公司或者创业团队,把一个东西从小做大,这样什么都经历了,事业上也就满足了。然后我希望到世界各地走走,这辈子也就完整了。”
3.放翁对工程师的忠告:
“任何公司,不管用什么手段,都做不到绝对公平,最终只有小部分人得到机会。这个时候去抱怨、愤怒都是没有用的,只有自己不断努力争取机会才行。”
4.毕玄对晋升的看法:
“对技术人员,除了看技术方面的专业性,还要看你对公司的业务发展有多少贡献。也许你不在其位,但能跳出自己的范围,想到公司未来会面临什么问题,用什么方法解决,如果能落实就更好了。贡献是很实在的,可能技术含量不高,但如果你能做到这些,你对公司就是重要的。”
5.毕玄的人生理想:
“以前事想用技术改变世界,现在看来不得不接受这是很难做到的。所以,现在想的就是能用自己所学的技术为公司带来改变,使公司从一个阶段上升到另一个阶段,这就是我目前的理想。”
6.作者淘宝工作7年的感想:
“七年了,我的头发越来越少,付出了青春,也得到了不少,除了金钱,最珍贵的就是认识了一帮牛人,结交了几个老友,有了一段足以吹牛逼的经历。”
7.作者对PM的看法:
“作为M,就不可能做到让所有人都喜欢你。这对于一贯喜欢做好人的我来说,很难。做了两年M之后,有人说我是个老好人,这真是一个很大的打击,说明我这个M没有做好。”
8.作者淡然的心态:
“接连两个项目挂了,我反倒不怎么悲伤,心态反而轻松了很多,明白了一个道理:很多东西,不是你努力就能成功的,应了那句话‘谋事在人,成事在天’。”
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《引爆点》读书笔记
2012-12-07
第二章 个别人物法则
每一种潮流的风行,都离不开三种人:内行、联络员、推销员。
内行:跟普通消费者相比,内行懂更多的细节,知道这个东西好在哪里。更重要的是,内行具备一种分享信息的精神,乐于把自己认为好的东西分享给身边的人,或者通过各种途径传播出去。他们不是被动的做这些事,在他们看来,这是一种乐趣。
联络员:一个联络员最明显的特点就是:交友广泛,接触各类人群,很容易把信息传递给各种各样的人。微博上李开复等大V其实都是联络员。
推销员:推销员具备强大的感染力和说服力,这些东西超越了语言的力量,让人们乐于赞成他的观点。那可能是他的朝气、热情、魅力、可爱。他们是“走完最后一公里的”的人,说服人们采取行动。
我们的任务就是找到这三类人。
第三章 附着力
简单的来说,附着力就是:产品是否有吸引力?是否让用户难忘?
在大多数情况下,存在一种包装方法,使产品变的令人难以抗拒。我们的任务就是找到这种包装方法。
举个例子,小米手机的流行,很大程度上就是“千元高配智能机”的包装。“小米”这个名字,对男女用户都比较有亲和力,用户容易记住,也是附着力的加分项。
第四章 环境威力法则
这部分的内容讲了很多社会心理学的例子,如津巴多监狱、破窗理论等等。大概的意思就是,一些事物的流行并不完全是靠人与人之间的相互影响,可能更多是环境的暗示。如破窗理论:如果一扇窗户被打破了,过很久也没有人把它修好,很快就有更多的窗户被打破。“破窗现象”和乱涂乱画、逃票等行为一样,是一个信号,一种秩序混乱的象征,而犯罪是秩序混乱的必然结果。改善街道环境可以有效的降低犯罪。
这是从制止流行方面说的,为了引发流行而改变环境是不现实的。
第五章 扩散模型
扩散模型解释了人们接受新事物的过程。
在扩散模型中一共有5类人,最先进行尝试的是“革新者”,他们敢闯敢干,富于冒险精神;受到他们影响而跟进的一批人是“先期采纳者”,他们是观念引领者,有思想、受人尊敬,在观望和分析“革新者”的所作所为后开始效仿。之后再跟进的人是“早期大多数”和“晚期大多数”,他们凡事深思熟虑,怀疑在先;最后被影响到的是“落后者”,最传统保守的一群人,他们不会贸然去做任何事,而且从来看不到改变的迫切需要。
“革新者”和“大多数”之间存在巨大差异。“革新者”与“采纳者”是空想家,他们想要革命性的改变,使自己和竞争者从本质上区别开来,敢于冒大风险。而“大多数”想知道别人尝试的结果怎么样,在他们的词汇里,冒险完全不意味着机会和兴奋,只是时间和金钱的浪费。
那么如何衔接这两类人群以达到扩散目的?个别人物。内行把高度专门化的语言转换成普通大众能理解的语言,联系员和推销员负责扩散、接触用户并说服他们。
内行、联系员、推销员这三类人群并不是严格分开,一个人可以同时是内行、联系员和推销员。
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《启示录》读书笔记
2012-11-14
这本书读起来很舒服,不得不赞一下译者,很地道的中文翻译。
序言里作者提到:除非产品是用户所需要的的,否则不会盲目投入精力。整本书就是基于这个原则来写的。
第1章:
软件开发团队有哪些角色,他们各自的职能?
产品经理:
1.评估产品机会:产品经理会收集到很多创意,哪些创意值得做,有商业价值?
2.探索产品解决方案:确定了什么创意可以做,就把它具体化,给出一个初步的解决方案。
用户体验师:
1.视觉设计师:色彩、粗细、大小,怎么让产品“好看”。
2.交互设计师:怎么让产品“简单,易用”。
项目经理:一般是开发团队的头。
开发团队:程序员们。
运维团队:负责上线和维护。
营销团队:宣传,打造品牌。
第2章:
产品经理的职位应该得到重视,不能由营销或其他岗位的人员兼任,一个团队必须有人全权负责产品的定义。
第3章:
传统零售软件产品经理跟项目经理往往是一个人,因为周期长。但互联网周期很短,一周或者半月就要更新,必须有人不断的收集需求定义新产品,促生了产品经理这个职位。
第3章:
产品在排期的时候,应该为开发人员预留出20%的余量让他们重构代码,因为所有软件架构都是有极限的。
第6章:
一个合格的产品经理应该具备哪些素质?
1.产品思维。习惯把生活中的事物当做产品来看,分析竞品和用户体验。考查的方式是一些常见的问题:1)谈谈你最喜欢的产品,为什么喜欢它? 2)谈谈你讨厌的产品,为什么讨厌? 3)如果有机会,你会怎么完善你喜欢的产品?
2.换位思考。即把自己当做一个用户来思考
3.逻辑和思路。一些问题并没有标准的答案,面试官在意的是你的逻辑和思路。如果回答正确,面试官会略作调整,在新情况下该如何解答?
4.无授权领导能力。在团队中你跟其他人是同等级的,你无权要求他人执行命令,产品经理需要通过行动影响和说服同事,这要求相互信任、尊重。简单说就是要会做人。
第9章:
发现“产品副经理”,即多跟其他同事讨论,灵感来自于启发。
第11章:
评估产品机会,9个问题:
1.产品要解决什么问题?(产品价值)
2.为谁解决这个问题?(目标用户)
3.成功的机会多大?(市场规模)
4.怎么判断成功与否?(各种指标)
5.竞品有哪些?
6.为什么我们最合适做这个产品?(竞争优势)
7.时机是否合适?
8.如何把产品推向市场?(营销策略)
9.结论。(做还是不做)
结交财务同事,他们能帮助你弄清公司的盈利模式。
第18章:
最具效果的产品说明文档是高保真的产品原型。
第20章
初次设计,只设计具有基本功能、不可删减的产品。
第21章
高保真原型和最终产品的关系,就像楼房模型和实体的关系。
第29章
大公司不可避免的变得保守,不敢冒险。因为一旦失败,会遭受比小公司更大的损失。
创新不是发现新问题,而是用新方法解决问题,即“新瓶装老酒”,做的更好、更方便、更便宜,改变消费者对“老酒”的印象。
第32章
产品需求不能用户说了算,原因如下:1)在看到具体的实现之前,用户不知道自己需要什么。2)用户不知道什么样的产品是可行的。3)用户缺乏沟通,意见不统一。
第35章
关注每天折磨大众的情感——孤独、恐惧、挫折、不满,挖掘背后的原因,这些都是新产品的灵感。
第40章
产品经理工作中最重要的7点:
1.用户体验。跟交互、视觉设计师搞好关系。
2.产品机会评估。值不值得做。
3.联系用户。跟用户搞好关系,让他们试用产品。
4.人物角色。将目标用户按特征分类,逐一分析、理解其情感行为,以此作为决策依据。
5.探索产品。遵循有价值的、可用的、可行的标准。
6.高保真原型。用户参与测试,向开发团队展示。
7.改进产品。不是增加功能,而是提升各项指标。
第41章
产品经理的7个自省问题:
1.产品能引起用户关注吗?
2.产品是否美观易用?
3.产品能在竞争中取胜吗?为什么?
4.我了解目标用户吗?他们认可产品吗?
5.产品是否有别于竞品?我能在10句话内表述清楚吗?
6.产品值钱吗?值多少钱?为什么?
7.团队其他成员对产品开发跟我一样吗?