说服的技巧
2014-12-28
说服的技巧
首先，这是一本教授商务写作的教材。从第一章最简单的信息（素材）分析着手，接下来谈遣词用句：主语，连接词，具象与抽象；还有结构展现逻辑思考的技巧。当这些概念被充分了解之后，开始教授如何运用这些概念来达成一个精彩有用的商务文案。
商务文案的最终目的是说服对方，通过本书的学习，便能掌握其中的技巧。而在我看来，如果仅仅把这本书的知识运用的商务写作上，实在是一种浪费。“说服”，在日常生活中无处不在。职场，上级对下级下达命令，同级部门的协调，下级对上级建议；在家庭各成员的之间，例如家长要说服孩子做某事；推销员与顾客；老师与学生；医生与患者；政府与民众……只要有人存在的地方就会有“说服”这种行为。王维迎在最近的《锵锵三人行》里讲到：人类的进步依赖于“说服”的方式。使用书中提到的技巧不仅仅是要达到说服者的目的，更多地是从对方的利益角度出发来实现共赢。书中提到“就逻辑表现的基本态度来说，我鼓励大家把风险告诉对方。因为现代人的共通属性质疑就是多疑。”这句话打破我们以往逻辑的惯性，以为把坏处说出来会遭到对方的拒绝，其实这样的沟通更能提高效率赢得信任。当然，这么说也是有其具体技巧，详情可以参考书中的第七章。
本书还介绍了其他不同于以往的文案写作方式，比方说先抛出结论，这样更能赢得听众或者读者，详细原因可以参见第六章。
除此之外，即便仅仅阅读前几章的基础知识时也会对日常写作和演讲有很大帮助。比如我经常忽略的连接词的使用价值，原来会对读者有很多心理影响；在文章或者演讲中大量使用抽象的词语造成的乏味沉闷。其实在积极心理学也有提到，更具象的描述能在人们的大脑中建立真实的场景，更能打动人引起共鸣。经典的例子就是马丁路德金的《I have a dream》，而最佳反例就是我们经常能听到的，里面充满着大量“大力、推动、重大、弘扬、稳定……”的口号式的领导报告。
在阅读本书之后你会留意到以往不曾留意的写作细节还有自己的思维运作。但这并不意味着马上就能写出一篇好文案。除了书本知识，还要配合大量的实际运用和练习，书中给出一些课后习题，同时也为日常练习提出建议：为报纸、新闻、广告等修改错误。相信这样结合起来实践，一定会成为一流的文案写作高手。
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