我们需要清楚自己想要打动哪些沟通对象,他们目前对自己看重的问题持什么观念,怎样才能树立或加深他们的观念。 说得好
总结得不错 尤其是这句:沟通需要基于个人的阅历和认识,观察他人的行为和反应,结合当时当地的环境与氛围,洞察语言之外的潜台词,行为背后的心理和普遍的人性价值观。