人性与制度共存 ——读《万达工作法》

人性与制度共存
——读《万达工作法》
有一个充满魅力的地方，我们叫它：“别人家的”。最近一段时间，别人的家的食堂刷爆了朋友圈，“有这么一个地方，它有六点‘牛’过部委食堂”，掀开了万达集团又一层神秘的面纱。2015年10月15日，胡润研究院发布《胡润百富榜》，61岁的王健林及其家族以2200亿财富超过马云，第二次成为中国首富，财富比去年增长52%。其身后的万达集团自1988年创立以来，更是以迅雷不及掩耳之势席卷中国乃至全球市场，形成万达商业、文化旅游、电子商务、连锁百货四大产业。据万达集团数据统计，截至2014年，万达集团企业资产5341亿元，年收入2424.8亿元。已在全国开业125座万达广场，81家酒店（其中68家五星级酒店），6600块电影屏幕，99家百货店。万达集团能有今天这庞大的阵容，与自身企业发展战略必不可分，而在《万达工作法》这本书中，你能获得有很多值得借鉴学习的信息，然这毕竟属于商业机密，且制度操作信息量过大，所以相关方面也只片面带过。但是，这些片面的经验也是足够消化和吸收的，尤其是房产、商业管理等相关人员阅读会更有感触！
本书包含开会、识人、培训、做制度、年会等16章节，部分章节会存在相通性，全书内容主要以图表与文字结合为主，在学习相关制度的同时，也是一种对自身素质的一种提升，如开会章节中所言：“在万达开会有个不成文的规定：大大小小的会，下一级一定会比上一级提前早到5~10分钟。这不仅是一种尊重，更是一种对待会议的态度”。很多时候，人是相互的，只有尊重他人，你才能赢得他人的尊重。
本书对我最大的感触就是万达集团的人性和制度是共存的：
人性：人性化体现在‘牛’过部委的食堂、各类员工活动福利以及大成本的投入抗霾设备。也许会有人说这不算什么，大部分企业都是有相关的人文关怀的，但是如果把这些人文关怀都加入到制度中去，“即便是一个小得不能再小的活动都会被当成大的庆典一样对待，也会有一个明确的分工，包括创意、筹备、执行、现场、复盘等各个环节” ，这可不是一般企业愿意花心思去做的吧。
制度：再说制度，这里我只举几个书中的例子吧！1、在万达，制度每两年修订一次，既保证制度的创新，又不会造成人力成本过高。2、万达执行力强突出表现在两个方面，一是说到做到，二是算到拿到。3、万达的红绿灯制度，实质就是把丑话说在前头！4、万达模块一旦确定想要修改比登天还难，它会牵一发而动全身，一个节点改变会给其他人带来很大的困扰和工作上的麻烦。4、准时开会，准时散会，只捞干活，不许找替身。5、把别人的教训当预警，并为我所用。6、任何事情，不怕一次两次，就怕形成一种习惯……我们不难看出，制度已经深入到了万达员工的内心，然后再配以高效的硬件和软件设施，万达集团这座大厦，已经稳稳扎根落地了。所以如果有幸的话，拿着这本书，去验收一下万达集团旗下的产业，更重要的是好好感受一下万达的魅力吧。