读书笔记

我能从书中找出的，也正如楼上所写：

成功的关系策略的必备条件：
　不受意见不一的影响；
　不用做出让步；
　摆脱偏见；
　放弃对等原则；
　不要划分永久的界限。
　　
要持完全积极的态度来建立良好的关系。当然，解决分歧确实是建立良好关系所需要做的。解决分歧的能力依赖于几个基本要素：
　保持理智与情感的平衡；
　理解万岁；
　加强沟通；
　信任至关重要；
　以柔克刚；
　接受对方。

很明显作者没有用心写这本书，经济学家，三届总统顾问，对relationship的把握不够深刻，或者这本书不是完稿？
作者并没有抓住问题的实质，如果能从三个层面编制一个立体网络，分别阐述对交流沟通的一切理解就比较完整了。
1、天地人
外在表现: 如什么时间什么地点和什么人谈什么事
2、你我他
本位：看沟通的视角，站在不同的视角观察中间的关系
3、What Why How about Relationships
内部结构 。。。

不才愚见，见笑见笑

书中谈到了许多发生在我身边的一些例子，值得深思！
 
2010.3.24