杰克.韦尔奇：互联网时代应回归商业本质

2001年，杰克.韦尔奇写了他的第一本处女作《杰克.韦尔奇自传》，在这本书中回顾了在通用电气长达40多年的岁月。特别地，在书中用大量的篇幅向读者介绍了他是如何纠结地选择通用电气的接班人，“我们是如何挑选杰夫，以及为什么的问题，我想自己永远不会给出答案。”离开通用电气之后，韦尔奇和他的妻子周游世界，走访了很多企业和大学，向他们介绍自己在通用电气的取胜之道。5年后，和曾任《哈佛商业评论》主编的第二任妻子苏茜.韦尔奇合著出版了第二本著作《赢》，这本书整体阅读体验比自传更好，内容上也比较丰富。

最近，韦尔奇夫妇又出版了一本新著《商业的本质》，这本书是杰克韦尔奇的封笔之作，毕竟写作对他而言太难了,韦尔奇坦诚写作对他来说是一件很痛苦的事，“那是一段有趣却艰难的经历”。在该书的序言中，韦尔奇强调，尽管过去十年，我们处于剧烈变革的时代，新兴经济体得以高速发展，组织方式发生了变化，但是商业的本质没有发生多大变化，在时代背景下，我们更应该通过学习加强、深化对商业本质的了解，而不是一味追求管理时尚潮流。韦尔奇夫妇认识到，以移动互联网技术为前提的新兴产业兴起，推动了新的一波创业浪潮，新生代力量对商业认识的需求比以往更为强烈。为推动管理教育的重要性，在斯特雷耶大学成立了杰克.韦尔奇管理学院，这是一家提供在线MBA管理教育的培养机构，皆在于为全球培养更多合格的商界领导。

《商业的本质》一书是写过大众读者的商业基础读物，无论你是刚毕业的MBA学生还是刚退休的“职场老人”，你都可以从本书中得到商业的智慧。这本书的内容相当广泛，基本包括了领导力、营销、财务、战略、危机公关、人力资源、职业生涯等商业领域的各个方面，你可以看到韦尔奇是如何向大家阐释从如何学习商业到如何管理职业生涯的整个过程。

如何赢是我们每个人工作和生活的终极目标，但我们工作中总会遇到各种僵局，比如“为什么很难将所有人拧成一股绳”，韦尔奇在本书中指出协同力和领导力的两大基本法则。协同力就是让使命、行动和结果协同起来，“领导者应该阐明使命，明确指出员工应该采取哪些行动，然后评估和奖励那些表现出现的员工。”

成为领导者不是一件想象中那么美好的事，有太多的领导者认识到，初为领导，职位的权力确实可以给你带来荣誉，但是有太多的复杂因素将限制你的权力，让你精疲力尽，韦尔奇认为，只有“不断探求真实和不断地建立互信”，在此基础上领导团队才能取胜，这是领导者应该坚持的两个底线。本书中第一章详细介绍了建立领导力的策略：“要体谅下属，让下属的工作充满意义，为下属的前进道路扫除障，并愉快地展示慷慨基因，为下属创造一个让他们激动、快乐的工作环境”。

在执掌通用电气的20年里岁月里，韦尔奇特别重视培养管理层的领导力，每年都要和每一名高层管理人员见四次面，在纸上写上对现在的评价以及未来可改进的措施。与领导力紧密联系的是人力资源，也就是如何招聘、留住优秀人才，培养人才，团队建设的问题。要想打造一个优秀的团队，必须在每个位置上招聘到最优秀的队员，这是他从小打棒球的经历中学到的。招聘失误给组织带来的团队破坏性更加严重，也许该员工具备优秀的品质，但这种使命是否有助于实现使命的具体技能和行为，如果不是，则他不是符合我们的人才，书中以全球化外派人员的能力要求为例，洞察力是关键要素，其他能力显得次要。

在知识型社会，员工的需求多样化，单纯依赖经济激励无法留住人才，你要提高员工的幸福感，只有幸福的员工才对工作有激情。怎么做？领导者要展示慷慨基因，下属取得胜利，要及时嘉奖涨工资，除此之外，打造具有信任和坦诚的工作环境。差异化考核制度虽然受到业界的批评，问题的关键在于领导者没有按时给予下属反馈，下属处于朦胧状态，不知道上司对他工作的表现看法，而差异化考核可以建立透明的、活力的激励措施。

书中最后一部分是职业生涯的管理。谈论到我的生命该如何度过，韦尔奇在本书中引用了“命运之域”的职业评估工具，深入挖掘、分析和评估，你擅长干什么，你真正喜欢干的事情是什么，两者的交叉就是你的理想之地。也谈及到如何走出事业低谷的方法，最后谈及到每次事业结束后的生活，离职、选择新公司、或退休，你也可以重新起步，像褚时健那样，浴火重生，开始创业，正如，韦尔奇结束本书所言“职业生涯有结束的时候，而生活不会结束”。

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