查字典图书网
查字典图书网
第一章 解密身体语言几大准则
在环境中观察。
你对自己所处的环境理解得越透彻，就越能理解当下非语言行为的含义。例如，一起车祸之后，人们首先会表现得十分震惊，然后会茫然地走来走去，他们的手会颤抖，甚至会恍惚地走向迎面而来的车辆（这种情况下，交警总是要求你待在自己的车里，这就是原因所在）。
为什么会这样？因为事故发生后，人们的整个“思考”大脑会受到边缘系统的控制，于是就会出现颤抖、迷失方向紧张和不适等现象。在这种情况下，出现上述现象是情理之中的事，是受困于来自事故的压力的表现。同样的道理，在工作面试中，应聘者最初会紧张，然后这种精神上的不安会消散。如果这种紧张神情在我问到某些具体问题时再次出现，我会想一想其中的原因。
认识普遍存在的非语言行为
与他人互动时寻找基线行为
一个人的基线行为的变化总能说明某些地方肯定出了差错，而在某些特殊情况下，这些变化是在警告你要格外注意
一个人的行为变化，会告诉你这个人的思想、情感、兴趣和意图
作者以前工作的商店里发生过一宗未遂的抢劫案。当时他注意到了站在柜台收银机旁边的那个男人，他的一个动作引起了我的注意，因为他似乎不必站在那个位置上，并没有排队，也没有买任何商品，而是一直站在那里，两眼盯住收银机。
如果只是待在原地并保持沉默，我可能就不会那么关注他了。但是，正当我观察他时，他的行为发生了变化—他的鼻孔扩大了（鼻翼膨胀），这表明他在深吸氧气并准备好要采取行动了。我几乎是在他行动前的一秒钟猜出了他的意图。就在这一秒钟，我大声向收银员发出警告“小心！”因为这声警告，收银员得以及时降伏了匪徒。
区分舒适与不适，帮助你找到解密非语言行为的侧重点
大多数时候，你可以把观察到的行为归为舒适行为（表示满足感、幸福感、松弛感）和不舒适行为（显示出悲伤、压力、忧虑或紧张）
观察不要引起别人注意
第二章 古老的边缘系统求生术
保罗麦克林提出，人类大脑由爬虫类脑（脑干），哺乳动物类脑（边缘系统）和人类大脑（新皮质）组成的三位一体。边缘系统是情感中心，发出各种信号，前往大脑的其他部位。这些部位管理着我们的行为，通过手脚，躯干，四肢和面部表情表达出来。不掺杂思考和语言，是最为真实的。
大约一百万年前，原始人类横跨了非洲大草原。那个时候，他们面临着很多猎食者的威胁，这些动物跑得比他们快，力气也比他们大。然而，他们最终生存了下来，就是因为大脑的边缘系统，它们为人类远祖找出了弥补力量不足的方法。边缘系统使用的第一种防御战略就是冻结反应。移动会引起注意，一旦感到威胁时立刻保持静止状态，这是边缘系统为人类
提供的最有效的救命方法。
所以现代人们在遇到危险情况、意外事情以及感到不舒适和压力时，也会冻结——呆掉，愣住，傻了一下——这都是冻结的表现。如果在人际社交场合无法逃离，则会在边缘大脑的支配下，做出类似逃离的举动。比如与人交谈时，若比喜欢这个人或不想继续这段对话，就会不把身体的正面对着这个人，把自己前胸和腹部等脆弱的部位保护起来。人际交往中少有战斗的可能，但是有可能会在边缘大脑的支配下做出类似战斗的举动。
边缘系统的“最高指导原则”就是要保证人类这一种族能够生存下去。通过编程，它能帮助我们避免威胁和不适，并随时随地寻找获得安全感和舒适感的机会。
研究非语言行为的过程中，你会发现，只要有边缘反应的地方——特别是在一段令人悲痛或充满威胁的经历中——我所谓的安慰行为就会出现，在文学上，这些行为通常会被称为改编者，它们的目的就是在我们遇到不愉快或情绪跌到谷底时让我们平静下来。为了让自己修复至“正常状态，大脑会要求身体表现出某种安慰行为，以刺激神经末梢和释放使大脑镇定的安多芬（内啡肽），而这些行为是我们能够实时解读的。所以，在一定的环境中，我们能够观察到它们并快速地解读它们。
1、感到不安，不适，恐惧或者忧虑时，人们会用手掩盖颈窝。
2、摩擦前额通常表明一个人举棋不定，或者感到某种不适。
3、抚摸颈部通常出现在一个人感到不适或不安全时。
4、男性一般会通过校正领带来处理心神不定或不安的感应。
5、当人们感到压力或紧张时，他们会将手掌放在双腿上搓来搓去，于是他们首先会把手放在桌子下面，这是一种十分准确的反映和不安的信号。
6、声音安慰行为。吹口哨也是一种安慰行为。黎明或黄昏时分、行走在陌生城市或废弃走廊的人会努力吹口哨，让自己平静下来有些人甚至会自言自语，目的也是为了缓解当时的压力。我有一个朋友，他感到紧张或心烦意乱时，就会说个不停。有些触觉和听觉安慰方法是可以同时使用的，如用铅笔敲桌子或用手指打节拍等
三 身体最诚实的部位--脚与腿的非语言行为
通常，我们会将身体转向自己喜欢的人或事…假设你走近两个正在谈话的人，你认识他们并想加入他们的讨论，于是你走过去跟他们打招呼。可是，你并不确定这两个人是否愿意你加入，那么，注意观察他们的脚和躯干动作。如果他们移动自己的双脚和躯干来欢迎你，那么他们的欢迎是全心全意的；如果他们并没有移动双脚、而只是转身说了声“你好”，那就表示他们不愿意你加入
1、背离重力的行为表示了高兴。（扬起的眉毛，抬高的手臂，翘起的脚尖）
即使是一个站着不动讲故事的人可能也会做出拔高身体的动作，为的是强调重点，而且他可能会不断重复这样的动作。其实，他是在下意识的状态下做出这祥的动作，因此，这些挺
拔的动作是最诚实的线索，因为它们更愿意将符合这个故事的真实情绪表达给我们。
2、通常，我们会将身体转向自己喜欢的人或事…假设你走近两个正在谈话的人，你认识他们并想加入他们的讨论，于是你走过去跟他们打招呼。可是，你并不确定这两个人是否愿意你加入，那么，注意观察他们的脚和躯干动作。如果他们移动自己的双脚和躯干来欢迎你，那么他们的欢迎是全心全意的；如果他们并没有移动双脚、而只是转身说了声“你好”，那就表示他们不愿意你加入
3、在站立的过程中，将一条腿交叉放在另一条腿之前会大大降低你的平衡。从安全的角度来看，如果此刻遇到威胁，你既不能轻而易举地采取冻结战术，也不能逃跑，因为处于这种站姿的你基本上无法保持平衡。因此，只有当我们感到十分舒适或自信时，边缘大脑才会允许我们做出这个动作。
4、叉开的双腿是最明显、最容易被认出的"挥卫领地"式行为;很多喃乳动物（包括人），在感到压力、烦乱或威胁时都会强调自己的领地，执法人员和军人更是如此，因为他们早已巧惯
占据统治地位。有点滑稽的是，当他们想要战胜对方时，他们会下意识地尽量将腿叉得比其他人更宽些，以此获得更多的领地。
5、人坐着时交叉的双腿同样能给我们启示。当两个人并肩坐在一起时，他们双腿交叉的方向是很有意义的。如果他们关系很好，压在上面的一条腿应孩指向另一个人的方向。如果其中 一个人不喜欢他的同伴，他会将双腿换个方向。这样一来，大腿就成了一道壁垒。
第四章：身躯的秘密--臀部、腹部、胸部与肩部的非语言行为
我们的身体腹侧聚集着大量的内脏器官与生殖器，是一个非常脆弱的地方，所有的动物都懂得保护自身腹侧的重要性。同样的，若动物让你抚摸他们柔软的肚子，这表示你是值得信任的。将某物盖于腹侧躯干能够保护我们并使我们感到放松，就像我们看电视时会拉出棉被盖在身上一样，或是女性走在路上时使用背包、公文包或钱包来遮挡自己。
1、耸肩
如果他是诚实的，他的双肩耸动应该是敏锐的、向上的，并且双肩动作应该是一致的。当人们对自己说的话确信无疑时，他们会大幅度地向上耸双肩（耸得很高）。这种背离重力的行为表明这个人感到很自在，并且对自己的言行充满信心。如果见到有人只是局部地耸动肩膀或只耸动半肩，你基本上可以判断这个人的边缘系统并不赞同他所说的话，他很可能是在回避什么，甚至可能是在欺骗什么。
2、肩膀上升至耳朵高度，引起“乌龟效应”，这一动作透露的信息是弱势、无安全感、情绪低落等。（即将头往胸部锁，双手垂在身体两侧的动作，常伴随有下垂的眉毛、撅起的嘴唇等表示委屈和失落的表情）
3、手臂伸展到其他椅子上的人是在向周围人宣告他很自信也很舒适（可用在做客他人家或接受采访时）
4、伸展身体是一种舒适的信号。但是，当人们正在讨论很严肃的事情时，这样的动作就成了一种霸道的表现。青少年经常会这样，他们在受到父母的责备时就四肢伸展地坐在椅子上以示对抗。这种伸展行为表现的是对他人的不尊重，是对别人权威的漠视，是不值得鼓励的，也是不能让人容忍的。
如果你的孩子每次遇到严重问题时都会做出这样的动作，那么你应该立刻要求他（她）坐直，这样能起到中和作用。如果要求无效，你就侵入他的领地（如挨着坐在他旁边）。出于对你的空间入侵的边缘反应，他或她会立刻坐直。如果你放任孩子，他会对你越来越不尊重。
第五&六章 手与手臂的非语言行为
有效的手部动作能够引起人们积极的反应。与别人交流时，我们很希望能看到对方的手，因为我们的大脑认为手部动作是整个交流过程中不可分割的一部分。当对方的双手离开我们的视线或失去表现力时，我们对对方人品和信誉度的信任感也会减半。实验表明，将手放在桌子下面的人给对方留下的印象一般都不太好，有所保留、甚至虚伪。而将手放在显眼处的留下的印象则较好，大方、友善，没有人被认为为人虚伪。
1、尖塔式手势
尖塔式手势可能是最具自信力的一种动作。做这个动作时，双手手指张开，然后做出与“合掌式”相似的动作，但是十指并不交叉，手掌也可能互不接触。尖塔式手势说明一个人十分自信。它能让人准确地知道一个人对某件事的看法。
2、祈祷型手势
手指交叉攥在一起是一种常见的压力或焦虑状态下做出的动作。
环境能够迅速改变，我们对周围事物的反应也会相应地变化。当我们的自信发生动摇或产生怀疑时，我们的搭成尖塔的手指就会交织在一起做祈祷状。这些非语言行为的变化，能够十分精确地反映和解释我们对事件不断变化的态度。一个人可能会先做出尖塔式手势（高度自信），然后十指交叉（低度自信），最后回到尖塔式手势（高度自信）——这反映了自信与怀疑的反反复复。
3、手指交叉、上下搓动表明大脑需要更多的接触来缓和深切的忧虑和不安
4、手掌朝上或呈祷告姿势表明一个人祈求别人的信任，或希望被别人接受（牧师常用的手势）。
5、将拇指放进口袋但其他手指挂在外边（通常为男性）是低度自信的表现。在应聘场合中，这样的动作就等于在说：“我对自己不太确定。”
6、接触。我们有足够的科学研究证明，接触对人类有着至关重要的作用。据说，人类的健康、情绪、心理成长甚至能否长寿都受到身体接触次数和接触时状态的影响。很多人都知道哪怕只是轻轻地抚摸一只狗，都能降低一个人的心率，从而让人平静下来。因为宠物的感情通常是无条件的，你不必担心回应的问题。
7、抱头。抱头效应使我们变得比实际尺寸还要大，好像在对别人说：“这是我的地盘”，表明了一种舒适感和支配地位。
第七&八章 脸部的非言语行为与发现欺骗行为
1、 我们通过眯眼来遮挡光线或自己不喜欢的东西（大眼睛讨人喜爱，小眼睛让人觉得冷酷）。
2、凝视行为
全世界都这样认为：当我们直视别人时，不是喜欢他们，就是对他们感到好奇，要不就是想威胁他们。换言之，大脑在使用这样一种眼部动作——强烈的注视——来传递爱意，兴趣和憎恨。相反，当我们在谈话中将视线移开并注视远方时，说明我们想在不受谈话对象干扰的情况下想清楚一些事情。这种行为常常被误认为是一种不礼貌的行为，或是一种拒绝别人的行为。
占支配地位的人能够更自由地使用注视动作。一般来说，支配者常常无视其属下的存在，而其属下则常常站在远处注视着那些支配者。
3、说话氛围越轻松，人的欺骗行为就越容易被发现。你要做的就是在一段互动之初或在“打造融洽氛围”的过程中建立一种高度的舒适感，因为这两个阶段可能是一个人感觉最轻松的时候。
4、喋喋不休并不是诚实的表现
判断一个人讲的是不是事实，并不在于他给出的信息量，而在于他所提供的证据。
此外，我们还会发现，在谈话中有的人说话的语速很快，并且带有“嗯”“啊”的赘语，这显示出这个人此时很紧张，缺乏自信，甚至让人感觉好像是故意在隐藏些什么。总之，这样说出的话，叫人无法完全信任。相反，含蓄且意味深长的停顿就会让说出的话十分有力量。在谈判或审问中，如果对手不是一个具有非语言智慧的人，那么这种停顿极有可能会让他的心理防线崩溃，从而让你从中获益。
5、让被询问的人只回答指定的问题
当人们讲述自己的故事时，他们的非语言行为要比问案者控制话题时少得多。因此，指定的问题能引出很多非语言行为，它们对判断一个人的可信度是非常有用的。
BOX 01：眨眼的哲学
“视觉阻断”是一种非语言行为，通常发生在我们感到自己受到威胁，或碰到自己不喜欢的事物时。当我们希望通过避免“看到”不想见的事物而保护大脑时，或当我们想表达对别人的轻视时，我们可能就会眯起眼睛、闭上眼睛或遮住眼睛。这些都是视觉阻断行为
BOX17：罪犯的步伐
犯罪者隐藏失败的原因之一就是，它们频繁地在人行道内侧行走，当他们漫无目的的目光停下来时，他们会习惯性地改变自己行进的速度。大部分都有自己的目的地，因此会保持一个恒常的行进速度，这就使得不怀好意之人变得十分显眼。
BOX22：你为什么消化不了某些话题？
你可曾想过，为什么当餐桌上起了争执时自己的胃感到不舒服？因为当你感到心烦意乱时，进入你消化系中的血液就会减少，低于正常消化所需要的量。血液被调离了消化系统，而被输往我们的心脏或四肢（特别是腿部）肌肉处，目的就是为逃跑做准备。你所感受到的胃痛实上是边缘系统被激发的征兆之一。父母在饭桌上吵架时 孩子是无法继续进食的，他的边缘系统向营养吸收和消化系统发出了警告，告诉它们为逃跑和保护身体做好准备。以此类推，我们便可以理解为什么很多人在经历了创伤事件后会呕吐不止了。从本质上看，人们在遇到紧急事件时，他们的身体会说“没有时间消化了”，目的就是减轻负担，为逃跑或身体对抗做好准备。