据说,意大利著名经济学家帕累托提出“80比20法则”即“帕累托最优”,是因为他种豌豆时发现,80%的豌豆是由20%的豆荚带来的。
这个和牛顿发现万有引力定律如出一辙的趣闻如今仍在上演着。美国《连线》杂志主编克里斯•安德森无意中对比了亚马逊等全球知名网站的销售数字,提出了“长尾理论”——这个影响遍及全球,波及各行各业的颠覆“帕累托最优”的全新理论。
然而,这样一个貌似放之四海而皆准的真理,在中国未必能够行得通。
众所周知,长尾理论大力推崇利基商品,企业的巨大销售额往往是由利基商品带来。利基的概念最早由营销学之父菲利普•科特勒提出,所谓的利基,即更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说“有获取利益的基础”。的确,随着网络的普及,web2.0概念的深入,世界被拉平了,空间被折叠了,以前不能面面俱到的利基商品,可以在网上实现销售。
但不是所有的企业——尤其是中国的企业都能做到照顾利基。一个能够照顾到利基商品的企业,或是主营业务足以支撑销售利基商品的前期投资,或是其利基商品不占用仓储物流等固定资产。而这样的企业在中国少之又少。在中国,某个产业就是个长尾,众多企业抢占产业长尾上的某个利基。这就像专注于大蛋糕上某块小奶油的中小企业,这块奶油就是他的主营业务,那么,怎能奢望它能够再发现长尾的长尾,利基的利基呢?
安德森的长尾理论,是建立在以销量为纵轴,商品序列为横轴的坐标系之上。倘若我们将横纵轴互换,就会看到另一条长尾:长尾的尾部,是销量最大的商品。这意味着我们只需继续扩大销量最好的产品销量,或者将此长尾曲线的切点上移即可创造更多的销售额。
显然这条反长尾曲线更符合大多数企业的实际情况。在中国网络尚不发达,“世界并不平坦”的这样一个市场环境中,企业往往是且只能是在主营业务上下功夫,国情的大环境与自身的发展规模都限制了“长尾”的形成和发展。我们只能“待到条件成熟时,长尾风中翘”了。