读了三分之一的美国学者作者詹姆斯·哈金的《小众行为学》,是有些新意的一部作品,它的主旨不是对大众的、主流的事物进行分析,而是从政治、商业、生活习惯、事物状态的主流方面的变革开展讨论,谈到了它们面临着衰败与死亡。比如英国著名的商业街上,有弗兰克·伍尔沃斯开办的购物连锁店,尽管它的出现,变革了人们的购物方式,但有新的购物形式出现时,拒不改变的它不可避免的遭受到了倒闭的结局。通俗的、量产的就是流行、主流的吗?这是作者一直反驳的观点。好莱坞电影并不能一直称霸在娱乐界,通用汽车在吞并其它汽车企业后,保持旗下不同品牌的消费者的喜好也会遭遇困境。卡夫食品已经做到了咖啡业地位老大的情况下,仍会通过某些手段减少成本,也不惜考虑维护消费者的口味。
看来,主流的事物在强大企业的控制之下,也不是一帆风顺,它们同样会遭遇新的威胁。人们的年龄、思想也在一代代更迭,各种喜好的人们常常不再受控于大众思维,变得更加独立、分散、小型聚会式的对抗主流。进而,市场行为也变得更加难以预测,如果企业的导向、选择、不再被人们接受,那么企业将从市场中死去。因此,明智的企业再也不能守株待兔,转而开始主动出击,利用大数据分析人们的预期。