咨询公司写的书,都值得警惕。往往为了自己的某项业务拓展,无限夸大某项技能的作用,绝口不提失败的案例。
如果按照书中的理论,小米就是定位不清的典型,把小米拓展到手机之外的其他品类简直就是作死。但很明显,小米在电视、路由器等智能家居以及配件领域都取得了不错的成绩。相信现在“小米”给人的印象绝非只是手机,而是“设计好、性价比高”的智能设备的代言词。
同样也适用于苹果和无印良品等。国内而言,大部分人都不叫iPhone、Mac,而是苹果手机、苹果电脑。无印良品卖的东西,从衣服、裤子、拖鞋、沙发、电饭锅一应俱全,这又是书中所说定位理论的典型反面例子。
定位当然需要,但绝非可以按照书中所说简单判断对错。一个产品的定位,抑或公司整体的定位,诚如德鲁克所言,管理是实践,绝无可能简单下断言。
微信是个品牌塑造成功的极正面例子。在微信之前,腾讯给人的印象就是娱乐、低俗、抄袭,凭借着微信的崛起,成功逆袭。如果是从功能和短期角度考虑,绝无再造微信的必要,因为手Q完全可以替代,而且手Q已经有巨大的用户和关系链沉淀。当时也迷惑,为什么还要搞个微信呢,但很明显,当时包括自己还有身边的人都在使用微信而不是手Q。近期还发现,原来很多非IT领域的人,都不知道微信是腾讯的产品。