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面条 定位 的书评 发表时间:2011-11-19 21:11:14

Abstract: 争夺市场,即是争夺大脑

背景:信息爆炸,而大脑接受信息的入口有限。

心理机制:人容易先入为主,固有观念难以改变,且人脑易于接受与内部信息相称的新信息,愿意相信自己愿意相信的,观念会造就现实。

导致结论:1.特定区域第一地位很难撼动,这构成了大多数行业的垄断现象,应尝试建立新区域(阶梯),而不是在旧有区域挤掉原来第一。2.要建立新区域最好的方法是与旧区域发生某种联系,否定或对比。3.信息应简单、直接、清晰,而不是艺术化。4.定位需要符合人脑中的观念,满足某种特定心理需求。名字、广告、品牌、产品本身都为这一定位,这一特定心理需求服务。


 摘录:
1.具有影响力的不是真理,而是预期客户群脑中观念所构成的现实。所有传播的最终目的地都是人的大脑。(换句话说,广告和营销本身也是一样,应符合预期客户群的心理、观念。这本书所提倡的方式简单、直接也是针对当时的人群及环境的,既信息爆炸的环境。是否可能有某环境下某人群更喜欢并不直接的方式呢?)
 2.问题不在于信息量,信息和产品的爆炸,量过多,而人的可接受量有限,信息入口有限。
 3.在白纸上建立新观念总比改变或增加固有观念要容易。
 4.先入为主,所以第一很重要。在特定区域建立第一的地位。
 5.时代的变更:产品-形象-定位 (现在又是什么时代呢?)
 6.广告中的诗意、创意常会成为信息进入预期客户头脑的障碍,单纯、简单的信息才会进入人的头脑。
 7.人类与电脑不同,具有筛选信息的防御机制,只接受与内部信息相称的新信息。所以你看到的是你想看的东西。
 8.所以普通消费者是情绪型而非理智型。不然就不会有广告。广告的目的是提高期待值,造成一种假象,既该产品或服务会产生某种你期待看到的奇迹。这种奇迹是人们需要的。
 9.传播过度的社会里,人脑是不适应的容器。大多数未经训练的普通人脑无法同时处理七个以上的数据,所以七是个神奇的数字。
 10.人对定位性概念往往比名称记得要牢,所以对事物进行归类可避免复杂造成的烦恼。
 11.为应付产品爆炸,人们会在脑里给产品或品牌进行分类。----产品阶梯
 12.增加业务量,要挤掉阶梯上的固有品牌,这很难。要么确立新的定位,要么需要与已有品牌挂钩。
 13.新的东西应与老的东西相关,否则无法在人们大脑里立足。所以告诉预期客户新产品不是什么往往比告诉他们是什么要有效。如“不用马拉的车子”等。(参照第7条)
 14.尽管阶梯定位作用巨大,若与事实差距太大,会成为笑柄。
 15.建立对比是典型的定位方法,若未能拔的头筹,就与第一位进行对比而挂钩。
 16.非可乐定位法,通过否定预期顾客头脑现有物而取得挂钩。
 17.成功定位获得回报的公司通常会忘记成功的根本。
 18.忘记自己的定位,忽视对手,宣传自己的愿望是没有效果的,永远要在预期顾客的大脑里寻找需求。
 19.处于败势的公司再怎么努力也不会有太大收获,问题在于时机,应及早确立产品的优势。
 20.大多数产品类别里,第一品牌销量总远大于第二。
 21.领先的公司在新类别产品里未能争得第一,也会远远落后。企业实力来自于产品,而不是相反。
 22.两个品牌并驾齐驱的情况不会太稳定。
 23.居于第一地位的公司,不应该宣传第一地位,会产生反效果。
 24.必须用预期客户的标准而不是自己的标准确立第一地位。
 25.维护领导地位的最佳方法是强化最初印象。永远在预期客户心目中占据第一地位。
 26.对于新产品,拦截行动需在产品于预期客户脑中扎根前进行。
 27.宝洁公司,不改变既定定位,而是推出新产品效果更好。
 28.应将新产品视作发展机遇而非竞争。
 29.名字是将品牌挂在预期客户脑中的阶梯的钩子。
 30.克服消费者负面反应的第一步是将产品本质公之于众。
 31.给类似低热量、低价产品取名时需注意不要暗示其特性过度。
 32.大脑储存信息,声音先于图像。
 33.产品延伸隐含着危险,新产品应取新名字。旧第一地位大品牌的名字无益于新产品。过度使用某一名字,会损失已建立起来的形象,削弱大脑中的固化效果。
 34.名称、概念与产品紧密联系才能占领阶梯。
 35.产品延伸会具有短期优势、长期不利。
 36.使用本来名称产品延伸的时机:预期潜力小、竞争激烈、广告预算小、非创新物品、定做产品。

如果以军事作比,定位的核心思想是先选定战场,再根据战场构建并驱动队伍,选择战术。书不错,不过摩根斯丹尼号称特劳特超越迈克尔.波特,不妥。

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