没有体会到精髓

优点是用讲述故事的形式传达管理经验和理论，而不是教科书式的直接阐述理论，因此更有趣味性，更容易理解，也更吸引读者，不过也许是个人在生产管理领域经验匮乏，通读全书后并未有多少收获，只是末尾提到的主管应该回答的三个问题很具普遍意义，即哪些方面应该改变？往什么方向改变？怎么改变？