生产管理的本质

      作者在其一系列著作中，都试图以简单常识处理复杂问题，通过挑战我们习以为常的假设来打破我们的固有的思维定式，通过追溯问题的源头来找到解决矛盾的方法，从而让人豁然开朗。能把复杂深奥的管理之道用浅显易懂的小说形式来演绎，正体现大师的高明之处。在《目标》一书中，就是以小说形式来阐述生产管理的本质。作者把企业整体视为一个系统，首先要准确掌握这个系统内各个环节间的互动关系，然后从进攻最关键的环节入手，提出了TOC（制约法）理论。什么是TOC（制约法）理论？有五个步骤。步骤一：找出系统的制约因素；步骤二：决定如何挖尽制约因素的潜能；步骤三：其他的一切迁就上述决定；步骤四：给制约因素松绑；步骤五：假如步骤四打破了原有的制约因素，那么就回到步骤一，千万不要让惰性引发系统的制约因素。在生产管理中，要抓住最重要的3个衡量指标：有效产出、库存、营运费用。那么结合我从事的HR工作，有没有最关键的几个衡量指标呢？员工敬业度、A级员工在A类职位上的比例、A级员工的流动率、人力资本投资回报率？似乎很难提取一些放之四海而皆准的指标，还是要因企业而异。《目标》一书还穿插了主人公的婚姻与家庭生活的烦恼，对如何平衡工作和家庭也有诸多借鉴意义。