TOC约束管理理论（Theory of Constrain）--读《目标-简单而有效的常识管理》

    本书以小说的方式向读者介绍TOC约束管理理论（Theory of Constrain），即任何系统都至少存在一个约束，要提高产出，必须不断打破系统约束。

TOC的五大步骤：
　　第一步，找出（Identify）系统中存在哪些约束。
　　第二步，最大限度利用（Exploit）瓶颈，即提高瓶颈利用率。
　　第三步，使企业的所有其他活动服从于第二步中提出的各种措施。
　　第四步，打破（Elevate）瓶颈，即设法把第一步中找出的瓶颈转移到别处，使它不再是企业的瓶颈。
    第五步，重返（Repeat）第一步，别让惰性成了瓶颈，即持续改善。

这个五大核心步骤可以让人们有能力以逻辑和系统的方式回答任何想作持续改善时必会问的三个问题：
　　1. 要改进什么？(What to change？)
　　2. 要改进成什么？(To what to change？)
      3. 怎样使改进得以实现？(How to cause the change？)

另外，书中的两句话挺有意思：“让我告诉你一件事，每个人时时刻刻都在工作的工厂，是非常没有效率的工厂。”“瓶颈的实际成本就是整个系统的总营运费用除以瓶颈的生产时数，结果是多少?”