在营销这个世界里面,没有真正的真理可说,所有的正确,都只是相对的来说,没有任何的策略能够保证一定能够奏效,即使经过了时间证明了的策略也只是相对正确,在环境和条件改变的情况下,以前正确的事情今天就未必是可靠的了。
如果没有所谓的科学,那么营销就是瞎猫碰耗子吗?全凭运气来做主?不是!营销是概率的问题,就像赌博一样,赢面大的时候就应该下注了,否则一切没有行动的策略都是空想,没有任何实质的意义存在。
说道这里,市场营销是什么?书本上说是从客户的角度去看世界,去看问题。但是我想的是市场营销就是在把握人性的基础上,以各种可行的方法通过各类渠道将自己的产品,以客户可以接受的价格推售给客户。
市场营销中最出名的理论有2个,4p和4c。4p理论中从厂商的角度分为产品、价格、促销、渠道;4c理论中则以客户的角度分为需求、成本、沟通、便利。这两个理论是从不同角度看同一件事情。我们不能说哪个理论更加正确,只能说看公司战略以什么为主,则可以选择运用哪个理论去实践,当然如果能够将两个理论有机的结合起来会更好!
每个公司无法真正垄断每个区域,我们只能在各自的细分市场中占据一亩三分地。所以不用害怕市场的激烈竞争,越是看似惨淡的行业,越应该进入,当然排除掉日落西山的行业。每个进入新的行业的公司都应该明白,我们不要着眼于大行业的形势,我们要注意的是有没有细分市场可以供我们进入,我们只要在细分市场做到第一,那么就可以获利。
市场营销的真正目的是什么?获利!不管是市场份额还是销售额,我们的真正目的就是赚钱。我们所有的一切行为都应该是以这个目的展开的。单价的提高会降低销售量,那么我们是否就不能提价呢?当然不是,只要提价所以引起的销量下降在可接受的范围内?这个可接受的范围以利润的不下降为参考目标。
市场好的时候需要做营销吗?需要!市场好的时候我们可以用更少的力气获得更好的回报,我们可以更轻松的占据更大的市场份额,可以更换到更好的客户,更容易的建立企业品牌。这为淡市的到来做了更充分的准备。
所以一切营销常识都不是普通的常识,客户在悲伤,情绪低落的时候更感性;客户在被干扰的情况下更感性,在提出一个小要求后,在提一个大要求更容易被接受。反过来也可以成立,如果你提一个大要求后,被拒绝后,为了弥补他的亏欠,他会更容易答应你的小要求。