酒香不怕巷子深：营销有对策，猪也能被策天上飞

在小米4发布当天，不知道有多少人像我朋友那样，蹲坐电脑前面一动不动等待着抢购呢？我想没有百万，也有万万吧。自然，那种万人空巷趋之若鹜的品牌效应催动之下，朋友的最后结果不明而喻了，更不遑多论。只是，要知道小米公司从成立到成长不过短短的四年时间，四年时间它从异军突起到雄踞高企再到巨擘一方的蜕变，不可谓不传奇，其中最让人瞩目以待的无疑便是小米的营销秘诀了。
不是说：创新必谈苹果，营销必谈小米的时代？！所以小米的创业联合创始人之一黎万强出的这本打着“小米口碑营销内部手册”的《参与感》，一经发售自然火箭式迅猛飞升，抢占各大排行榜榜首的位置。连我这个完全不懂工作也不沾边的门外汉也姗姗地慕名而来，想一睹小米成功的秘诀。
只是万万想不到，这本书不仅没有专业术语和营销道理让人读之晦涩难懂，而是将创办金山以及成立小米公司以来身边的、自己的各种趣事、乐事溶于笔端，让人感动亲切之余，还相当接地气，不过让我由衷概叹的是，小米的营销技巧确如有其独到的成功之处——小米的成功在于他们精准的定位。
这本书从金山创建开始说起，随着市场经济历经最早的“功能式消费”，到后来的“品牌式消费”、以及近年来流行起来的“体验式消费”之后，那时候的他们已经非常重视用户体验。只是金山时期讲究的“风暴式营销”，重在市场和团队管理办法上都发挥了至关重要的作用。而随着产品和市场的思路变革，产品周期从过去的“里程碑式”每年发布，变成了每周快速更新迭代，营销不再是传统的“全员会战”，而是要求全员服务，进行用户体验调研也不再长达每季度，而是每天都在和用户交流的营销模式，所以在创立小米之初，他们打从一开始就摒弃了传统营销手段与渠道，他们将视觉投到和正参与其中的用户的全新“参与式消费”模式当中。这样的营销创新手法，无疑为他们创造了先机，抢占了市场份额。
但这还不足以让小米屹立不倒，再观小米口碑营销内核部分——“参与感三三法则”。这个法则定位非常精准，其实现在做产品，不外乎就是做人的产品、做人的生意。人，就是这消费的核心部分。所以不论是它的“三个战术”，还是“三个战略”，其本质都是紧紧围绕“人”这个核心展开，都需要人“参与”其中。因为人最直观的需求往往表现在参与当中，小米公司以这个侧面为切入点，让人“参与”其中，一方面可以让用户参与，满足“在场介入”的心理需求，抒发“影响世界”的激情，以建立一个可触碰、可拥有和用户共同成长的品牌，另一面它又能在第一时间获得市场的动向和风标指引，从而完成那种日新月异的更迭。但这种用户“参与”，决不是我们传统说的“给用户下跪”或“让用户下跪”，这都是弱化用户关系的方式，小米公司提倡的是一种像和别人做朋友一样，朋友会用真心为你传播、维护你的口碑。所以成就小米的，口碑是特别重要且不可或缺的一部分。这也是小米公司最让人值得敬佩的：先做忠诚度，再做知名度。对于一个品牌，知名度意味着用户听见，美誉度意味着走到了用户身边，而忠诚度则代表已在用户心中，生根发芽，根深蒂固。这样的小米不成功才怪吧？！
我们在为小米成功而艳羡的时候，不由感叹：成功从来不是必然，成功都是给有准备的人。小米的踏实、小米的专注、小米的追求、小米的理念、小米的口碑品牌……这一切都注定小米将在这条路上越走越远。
酒香不怕巷子深：营销有对策，猪也能被策天上飞。