假象一:光环效应
倾向于将一个公司的整体业绩归功于企业文化、领导人、价值观等等。事实上,大部分被称作企业业绩驱动力的因素往往要归功于企业先前的业绩。
假象二:因果联系
两件事也许相关,但不能就此断言哪一件决定了另一件。
假象三:单一解释
很多研究都将业绩提升归结于一项特定因素……,但实际上很多因素互相联系紧密,单一因素的作用常常被夸大了。
假象四:关注胜者
如果只是找些成功的公司分析它们的共同点,而没有那些不成功的公司做对比,那永远也找不出公司出色的原因。
假象五:缜密研究
如果数据质量不好,数据的数量和研究方法的复杂程度毫无意义。
假象六:长盛不衰
所有业绩优秀的公司长期发展后都趋于平庸,长盛不衰的蓝图诱人却不切实际。
假象七:绝对业绩
公司的业绩是相对而非绝对的。很可能一个公司的业绩大幅提高,但同时被竞争对手甩得更远。
假象八:本末倒置
成功的公司大多坚持战略一致,但不是坚持战略一致就一定能成功。
假象九:组织物理学
公司业绩不遵循恒定的自然法则,因此,尽管我们追求精确与秩序,还是不能像自然科学那样预测。